销售员要走出对销售的自我拒绝，应该对自己有坚定的信心。如果你没有，那么请你从现在就开始吧！
1.启动心灵的力量
拿破仑曾经说过：“我成功，是因为我志在成功。”如果没有这个目标，拿破仑必定没有毅然的决心与信心，当然，成功也就与他无缘。信心不仅能使一个白手起家的人成为巨富，也会使一个演员在风云变幻的舞台上大获成功。信心对于立志成功者具有重要意义。所以，有人把“信心”比喻为“一个人心灵建筑的工程师”。在销售中，信心一旦与行动结合，就能激发潜意识来激励销售员表现出无限的智慧的力量。
两位学到相同销售技巧的销售员，理论上他们应该创造不相上下的业绩，但实际上，千千万万的例子告诉我们，不是这样的，一个人在课堂上学习了再多的销售知识技巧，谁也无法保证他能成为一位伟大的销售员。
销售的知识与技巧是“知”的层面，“知”和“行”是处于完全不同层面的两件事，你能使一个人有步骤地增加“知”的能力，但是一个人没有信心“行”、不积极“行”的时候，知识与技巧的作用都无法充分发挥。
一位记者曾访问一位退休的美式足球教练，问道“创造奇迹式胜利的秘诀在哪里？”他回答说：“我们的球队如同其他球队一样都有最杰出的选手，面对这些一流的选手，我还能教他们什么技巧呢？他们对美式足球的技巧与认识，绝不会比我少一分，我懂得的也绝不会比他们多一分，我能做的唯一的事情，就是让我的球队在迎战对手前的一分钟，让他们的信心和战斗意志达到沸腾。”这个创造美式足球奇迹的秘诀，不在知识也不在技巧，而在于每一位选手的内心，这股心灵的力量，才是创造奇迹的决定点。
马拉松选手依靠平时磨练，使意志力战胜身体的疲惫及想要休息的渴望，马拉松选手的胜负不在体力而在意志力，因为体力已超出人体的体能以外。销售也是一样，你必须启动你心灵的力量，心灵的力量来自你平日的锻炼与储存。
2.相信自己能销售
销售是与人交往的工作。在销售过程中，销售员要与形形色色的人打交道。可能是财大气粗、权位显赫的人物，也可能是博学多才、经验丰富的客户。销售员要与在某些方面胜过自己的人打交道，并且要能够说服他们，赢得他们的信任和欣赏，就必须坚信自己的能力，相信自己能够说服他们，然后信心百倍地去敲客户的门。如果销售员缺乏自信，害怕与他们打交道，胆怯了，退却了，最终会一无所获。
销售也是易遭客户拒绝的工作。如果一名销售员不敢面对客户的拒绝，那么，他就根本没有希望取得好成绩。面对客户的拒绝，销售员只有抱着“不论什么时候，一定会成功”的坚定信心——即使客户冷眼相对，表示厌烦，也信心不减，坚持不懈地拜访客户，才能“精诚所至，金石为开”，最终取得成功。
创建于1972年的布鲁金斯学会，以培养世界上最杰出的销售员著称于世。这个学会有一个传统，就是每学期学员毕业的时候，学会都设计一道最能体验销售员能力的实习题。克林顿当政期间，他们出的实习题是这样的：请把一条三角裤销售给现任总统。8年间，有无数个学员为此绞尽脑汁，可是，最后都无功而返。在小布什总统当政期间，他们的实习题是：将一把斧子销售给布什总统。
很多学员都主动放弃了这个销售的机会，因为他们知道8年前的失败和教训。他们认为总统没有什么缺少的；即使缺少什么，也不一定缺少一把斧子；即使他要购买，也不会亲自购买；即使他亲自购买，也不一定要购买你的斧子。
就在这么多的不一定的条件下，其中的一个学员却做到了，2001年5月20日，他不仅说服了布什总统买他的斧子，而且还得到了15美元的斧子费用。这个学员叫乔治·赫伯特。布鲁金斯学会证实这个消息后，就把刻有“最伟大的销售员”的金靴子颁发给了他。这是自1975年该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松总统以来，又一名学员获此殊荣。
乔治·赫伯特在接受记者采访时说：“我认为，将一把斧子销售给小布什总统是完全可能的。因为布什总统在得克萨斯州有一个农场，那里种着许多树。于是我给他写信说：我想，你一定需要一把小斧头，但是从你现在的体质来看，小斧头显然太轻，因此你仍然需要一把不太锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头，它是我爷爷留给我的，很适合砍伐枯树。假若你有兴趣的话，请按照这封信的地址，给予回复……最后他就给我汇了15美元。”
布鲁金斯学会把那只金靴子表彰给乔治·赫伯特的时候说，金靴子奖已空置了26年。26年间，布鲁金斯学会培养了数以万计的销售员，造就了数以百计的百万富翁，这只金靴子之所以没有授予他们，是因为我们一直想寻找这么一个人，这个人从不因为有人说某一目标不能实现而放弃；从不因为某一件事难以办到而失去自信。
销售员要建立起销售的信心，就要像乔治·赫伯特一样相信自己能做好。当你相信自己一定能办成这件事的时候，你发现很多困难原来是可以被克服的，很多事情好像不是由客观事实决定的，而是由你的信心决定的。
有个叫小张的销售员，过去一直做得不错，但在最近的几个月里，他却一直走下坡路。销售经理尽一切努力试图让他振作起来：教给他一些新的方法，甚至将一些很有潜力的客户关系交给他。但这些都没有奏效。销售经理不得不对他下了最后通牒：在下10个客户中，至少要做成3笔交易，否则走人。
销售经理对他说：“小张，你要相信自己。你应该对自己说：‘我今天就能做成一笔买卖’——要带着感情说，有信心地说。”
小张按照销售经理说的去做了，他不断地重复这句话。
第二天，当他面对客户的时候，他的客户带有几分消极和拒绝的姿态。小张一点也不感到奇怪——这种情形和以往一样，他见得多了。但是小张又想起了那句话：今天，我一定能做成一笔买卖……
接着，发生了一种奇怪的现象。尽管这个客户仍然持消极态度，但他露出了一点积极的姿态和想购买的愿望。小张的潜意识被调动起来了，似乎有人击了他一下，他下意识地对自己说：“坚持一下，也许你今天就能做成一笔买卖。”
后来，他做成了这笔买卖。
所以，你要相信自己的产品，相信自己的企业，相信自己的销售能力，相信自己肯定能取得成功。有了这种自信，你就能发挥出才能，战胜各种困难，获得销售的成功。
