有家银行的柜台职员,在学校时就很有能力,成功地组织社团活动。毕业以后进入银行,也能很灵活地搞好人际关系,和同事、客户都打成一片。
这位职员很快地就当选了公司的模范员工,不但有奖金而且还要接受表扬。
“让我们欢迎今年的模范员工上台,他不但年轻有为,而且待人接物都值得我们学习,尤其是当你任何时候看到他,他脸上都挂着笑容,更是难得。现在请他讲几句话。”银行总经理在表扬会上说。
这位职员很谦虚地谢过经理,他接过麦克风说:“谢谢总经理,也谢谢公司给我这个荣誉,我一定会努力,不辜负大家的期望。”
“不过,”他看了看台下的同事,忽然调皮地说,“如果我的脸上不摆着笑容,我的眼镜就会掉下来的。”
呵呵,这个年轻人太可爱了,难怪他的人缘会那么好。
他很懂得心理学,同事们见他得奖,多多少少会觉得不是滋味,这是难免的。但是他却能够将自己自嘲一番,消除对自己不利的因素,真的是很高明。如果不懂怎么让同事的心理保持平衡,这奖最后就会成了人际关系上的障碍。
把别人拉到和自己平行的一条线上,这是培养人际关系的一个重要技巧。
“做人智慧”
把别人拉到和自己平行的一条线上,这是培养人际关系的一个重要技巧。