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第45章 4 组织承诺对知识型员工工作绩效的预测作用

为了探讨各研究变量之间的关系,本部分内容对所有因素进行了相关分析。相关关系是指两类现象在发展变化的方向与大小方面存在一定的关系,但不能确定这两类现象之间哪个是因、哪个是果。对本研究构思中所包含的组织承诺与工作绩效两变量的相关关系研究,是验证本作者对研究构思的假设,进而明确变量内部关系的重要环节。本部分研究将主要采用Pearson相关分析法对各变量进行相关分析。

9.4.1 组织承诺与知识型员工工作绩效的相关分析

组织承诺的各个维度与工作绩效的各个维度之间存在显著正相关,这说明组织承诺与知识型员工工作绩效有很大关系。

对于任务绩效而言,影响最大的是感情承诺(0.281),显著性水平达到0.001,其次是继续承诺(0.274)和规范承诺(0.259),显著性水平均在0.01;对于人及促进而言,影响最大的是感情承诺(0.278),显著性水平为0.001,规范承诺(0.249)和继续承诺(0.187)的显著性水平为0.01;对于工作奉献,规范承诺影响最大(0.389),显著性水平为0.001,其次是感情承诺(0.312)和规范承诺(0.122),显著性水平均在0.01上。

总体上看,组织承诺与工作绩效呈现显著正相关,只是组织承诺的不同维度对工作绩效的各个维度表现出不同的影响力。

9.4.2 组织承诺与知识型员工工作绩效的回归分析

相关性分析说明组织承诺与知识型员工工作绩效之间存在显著的相关关系,但其分析结果并未显示出二者之间存在着怎样的因果关系。因此,本节将通过回归分析进一步探讨组织承诺与知识型员工工作绩效之间关系的方向,说明组织承诺各个维度对知识型员工工作绩效各个维度的预测作用,以便建立组织承诺对工作绩效影响的模型。

回归分析采用SPSS12.0统计分析中运用最为广泛的线性回归中的几个自变量同时进入方程。对于回归效果,作者在回归表格中给出以下几个关键值:F是检验回归效果的统计量,其值越大越好,当F检验达到显著性水平时,表示在a的水平上已解释方差明显大于未解释方差;回归分析的结果主要体现在自变量对因变量的标准化回归系数,回归系数的T值及其显著性检验值;R2称为判定系数,反映了自变量对因变量的预测力,但由于R2中不含有自由度,在以样本的R2估计来估计母体参数时,常常会有高估倾向,为避免这类误差的产生,应采用调整后的R2值来估计母体性质,从而剔除自由度的影响,因此,本部分研究中采用调整后的多元判定系数修正R2。

(一)组织承诺对任务绩效的回归分析

首先将组织承诺的三个维度作为自变量,任务绩效作为因变量,进行回归分析,分析结果如表9-11所示。

标准回归方程为:任务绩效=0.281感情承诺+0.274继续承诺+0.259规范承诺。表9-11的回归分析结果表明,感情承诺、继续承诺和规范承诺都进入了对任务绩效的标准回归方程。该回归方程的F检验值达到了显著水平,表明回归效应是显著的,这三个组织承诺维度可以用来解释任务绩效的变异。它们的总体决定系数(调整后)为0.288,说明任务绩效变异的28.8%可以用这三个组织承诺变量加以解释,且各个维度对于任务绩效是正向的促进作用,这与本研究的理论假设以及上文的相关分析结果是一致的。

(二)组织承诺对人际促进的回归分析

将组织承诺的三个维度作为自变量,人际促进作为因变量,进行回归分析。

标准回归方程为:人际促进=0.278感情承诺+0.187继续承诺+0.249规范承诺。表9-12的回归分析结果表明,组织承诺各个维度均进入了对人际促进的标准回归方程。该回归方程的F检验值达到了显著水平,表明回归效应是显著的,这三个组织承诺维度可以用来解释人际促进的变异,它们的总体决定系数(调整后)为0.271,说明人际促进变异的27.1%可以用这三个组织承诺变量加以解释。且这三个维度对人际促进具有正向的促进作用,这与本研究的理论假设以及上文的相关分析结果是一致的。

(三)组织承诺对工作奉献的回归分析

将组织承诺的三个维度作为自变量,工作奉献作为因变量,进行回归分析。

标准回归方程为:工作奉献=0.312感情承诺+0.122继续承诺+0.389规范承诺。表9-13的回归分析结果表明,组织承诺各个维度均进入了对人际促进的标准回归方程。该回归方程的F检验值达到了显著水平,表明回归效应是显著的,这三个组织承诺维度可以用来解释人际促进的变异,它们的总体决定系数(调整后)为0.267,说明人际促进变异的26.7%可以用这三个组织承诺变量加以解释。且这三个维度对工作奉献具有正向的促进作用,这与本研究的理论假设以及上文的相关分析结果是一致的。

本节围绕组织承诺对知识型员工工作绩效的影响,通过整理数据分析结果可知,组织承诺的三个维度(感情承诺、继续承诺和规范承诺)与知识型员工工作绩效三个维度(任务绩效、人际促进和工作奉献)存在显著的正相关关系,知识型员工的组织承诺直接对其工作绩效产生影响。

根据Pearson相关分析结果,知识型员工组织承诺与工作绩效在0.001和0.01的水平(双侧检验)上呈现显著的正相关,这表明组织承诺对工作绩效有着积极影响。

进一步的相关分析结果表明,员工组织承诺与工作绩效的三个维度都在0.01水平(双侧检验)上表现出显著相关性,说明组织承诺与知识型员工任务绩效和关联绩效的相关性都很强,这一结果支持了以往一些研究所得出的组织承诺与工作绩效有关的结论,同时也验证了研究假设1.

回归分析表明,组织承诺对知识型员工工作绩效的水平存在影响作用。知识型员工的感情承诺、继续承诺和规范承诺对其任务绩效均产生直接的影响,且这种影响是积极的,其中感情承诺对任务绩效的影响系数最大,继续承诺、规范承诺次之。从组织承诺的三个维度对人际促进和工作奉献的影响作用来看,知识型员工的组织承诺三维度对人际促进和工作奉献有着显著的直接影响,是人际促进和工作奉献的重要预测变量,而且,这种影响是正向的促进作用。这些研究结果验证了研究假设2a、2b和2c。

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