2007年12月，就在阿迪达斯赞助北京奥运会不久，阿迪达斯推出一系列跟奥运相关的平面及电视广告，有网友在博客上撰写了一篇文章“阿迪达斯的广告为何让人产生恐怖感”，对阿迪达斯的奥运广告策略进行质疑。
网友在博客中这样写道：“当我第一次看到此广告片时，为这种虚实结合的表现手法所吸引，心中猜想肯定是大品牌的广告。但是，天天在地铁电视上看到此广告，看到一个个真实的奥运选手踩在一群全身灰色的人头上，尤其是底下万手伸出、人头涌动时，一种异样的感觉同样油然而生。正如我那个朋友所言，那些灰色的人群令他想到像是地狱才有的真实场景，那是一种与真实世界隔离开了的灰色与冷色，乍看让人觉得震撼，继看觉得异样，再看觉得产生一种恐怖的阴冷。”
“从营销策略角度来看，阿迪达斯这则‘一起2008，没有不可能’的广告非常有创意。既邀约群众一起参与奥运，也表达了阿迪达斯的核心理念：众志成城、团结一心，没有什么是不可能的。但是从奥运的整体表现色调来说，这则广告的表现手法有待商榷。在中国的文化认知中，红色是热情、喜庆、胜利的标志，灰色则是沮丧、失败，甚至是死亡的代表。在奥运大背景下，宣传以奥运为主题的广告片，竟然起用如此大片的灰色人群来表现，有些令人吃惊。当然，创意者的初衷或许是想用灰色与红色来代表虚拟与现实的界限，但却忘记了在中国的文化认知中，如此面呈灰色的人群、如此灰色的万头涌动的场面会让人产生恐怖的联想，这实在是与阿迪达斯的设想背道而驰。”
文章一石激起千层浪，立即引来大量网民的关注。更多的博主以及网民都加入到这场论战之中，许多门户网站更是以专题的形式进行报道，在几天时间内，话题所形成的帖子及报道已近40万篇。舆论危机影响迅速扩张，这令阿迪达斯有些措手不及——在奥运营销策略大张旗鼓准备进行推进时，一篇不经意的博客文章打乱整个战略部署。
而在更早之前，在中国发展一直顺风顺水的星巴克，也万万没有想到一篇博客文章竟然让企业置身于舆论旋涡的危机之中。
央视主持人芮成钢在他的博客中写道：“星巴克开在故宫里面，成为世界对于中国紫禁城记忆感受的一部分，实在太不合适。这不是全球化，只是侵蚀中国文化。”芮成钢因为故宫星巴克，曾经与星巴克的总裁当面交锋过，但星巴克总裁却没有履行对芮成钢的诺言，芮成钢因此有了再次声讨的想法。这一次，他用博客挑战。
根据博客的计数器显示，芮成钢的帖子在短时间内被阅读了50多万次，他提出的关闭故宫这个咖啡馆的要求也成为全社会的呼吁。有人抱怨称，这家著名的美国咖啡连锁店开设在旧日皇宫里，构成了“对中国文化的不尊重”。围绕星巴克开在故宫而发生的争论显示，星巴克搬离故宫，在中国的网站上已经变成了一个保护民族主义文化遗产的旗帜，星巴克这家外企面临着触犯中国民族主义情绪的风险。而星巴克的麻烦，源自于网民对芮成钢谴责星巴克在故宫开店的浩大支持。
网民舆论普遍认为，这家咖啡店的存在会破坏故宫的整体布局和层次，一位名为“gmbiedrd”的网友写道：“不仅是文化古迹，越来越多的旅游胜地也受到外来文化的冲击和影响，我们一定要坚持和发扬中华民族的传统文化。”另一位署名“phare”的网友甚至带点极端民族主义的情绪愤怒地表示：“希望允许我们把四川麻辣烫的摊点摆到白金汉宫，以显示大英帝国的兼收并蓄，海纳百川。”在网上出现抗议之后，故宫的主管部门称，正在慎重考虑是否让这个开设了6年之久的星巴克咖啡馆搬出故宫。
芮成钢当初也许根本没有想到，自己一篇小小的博客，会引起一场关于外企尊重中国民族文化的全民大讨论，警示故宫的主管部门注意“过度商业化”的问题。在博客写作之前，无论是广播、电视还是传统的报纸、杂志，平民百姓的一场呼吁无论如何也起不到如此重大的影响。
以星巴克事件为例，芮成钢的帖子点击总数也只有50多万。这个事件能得到更广泛的关注，主要还是靠后来数以百计的平面媒体的报道。如果没有传统媒体，事件可能影响力在50多万人次这个位置上就会停住了。
所以，从网络危机扩散的方面，新旧媒体之间相互融合才是真正可怕的：博客上的话题引起了网民关注，而平面媒体的迅速跟进，使得事件影响力快速扩散，接着又引来更多的博客评论。这样几个周而复始的循环，事件的影响就会产生爆炸式的扩张。
以博客的名义挑战企业，以博客文章去抨击企业策略从而给企业造成重大的舆论危机，已经成为当下企业危机产生的原因之一。
？§§第五章 e见领袖的沟通管理策略
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