对店内进行布局时,要知道顾客行为的心理和购买习惯,尽可能将顾客往店铺深处引,让顾客毫无顾虑地在店内游逛。
店内布局通常有以下四种类型:
(1)沿墙式
沿墙式即沿墙布置柜台、货架等设施,由于墙面多为直线,所以柜架也应直线布置,这是基本的设计方式。采用这种布置方式,售货柜台应长些,以便于储备、陈列商品,可减少人力投资,便于店员合作,并有利于管理。
(2)岛屿式
按岛状分布柜台,用柜台围成闭合式,中央安置货架,可按正方形、长方形、三角形、圆形等多种形式布置。这种形式较适合出售体积较小的商品,它能够全面利用营业面积,在保证顾客流动的条件下,布置更多的售货现场,采用不同的岛屿形状,美化、装饰营业场所。
岛屿式布置的柜台周边长,陈列商品繁多,便于顾客欣赏、选择,顾客灵活流动,视野开阔。由于岛屿式售货现场与辅助业务场所隔离,会使营业时间内临时补充商品不利。同时,存货面积窄小,较多的备售商品不能储备。
(3)斜角式
将柜台、货架等设备与营业场所的柱网成斜向布置,能使室内视距拉长而造成十分深远的效果,使室内既有规律性又富有变化。
(4)陈列式
将工作现场宽敞布置,构成一个商品展览、陈列出售的场所,店员、顾客间没严格界限,可在同一面积内活动。利用不同种造型的陈列设备,分组别类,随着客流走向和人流变化,灵活自如地市置现场,为厅内营造活泼气氛。这样做,可以方便顾客参观、选购商品,充分利用营业面积,疏散顾客流量,提高服务质量,是一种先进的设计形式。
布置店内环境时,要参考以上四种类型选择出适宜的方式,这样有利于你的经营。