BVR代表信念、价值观、规条,是Beliefs、Values&Rules的缩写。它是我们思考、决策和行动的基本决定因素。三者共同组成信念系统。NLP疗法认为人们依据其信念系统来处理与世界人、事、物的关系,信念系统的效率决定了个人的人生是否成功和快乐。
信念是我们认为世界维持运转的法则,是主观的、绝对的,即“事情应该是怎样的”。来访者的问题的来源是局限性的信念并知道没有效果却没能适应性的改变信念,从而陷入困扰。信念必须依赖于价值的支持。价值是事情的意义和好处,是做与不做某事的理由。在意识和潜意识中,同一事情的价值观常常有不同的排列。价值随着环境、思想和情绪而不断改变。规条是事情的安排、处理方式,即做法。规条是为了取得价值,实现信念。但在实际生活中,当需要在坚持信念和价值,与坚持规条之间作出选择时,人们往往会坚持无效的做法。信念系统中三者的关系是规条在信念和价值之下,是为了实现信念和价值。信念系统是一个人的人生观,是所在意念和行为的思想基础。所有人内心的困扰都是来自一些信念系统的冲突。人与人之间的冲突,也是起源于两者内心的信念系统的冲突。
例如:“我一定会成功,我喜欢工作时充实有力的感觉,我要加倍努力地工作。”
信念:“我一定会成功”是关于自己的一个信念,有绝对性。
价值:“充实有力的感觉”
规条:“我要加倍工作”,这个行动,是为了获得那些价值,并实现“我一定会成功”的信念。
1.信念
那么,我们的信念是从何而来的呢?它的来源有以下几个方面:
(1)自己的学习而来。
案例:
小孩子在很小的时候掉进水里被淹过,所以知道水可能会淹死人。
(2)通过观察别人的行为而学到。
案例:
你小的时候,在班上看到其他同学调皮被老师惩罚,从而学到了,上课不可以调皮,不然就可能会被修理。
(3)通过重要人物:比如父母、老师、长辈们的灌输得到。
案例:
父母从小就对孩子说,男人最重要的就是要有上进心、有野心。如果被家里的男孩子听到了则有可能这个孩子长大后成为工作狂。如果女儿听到了则有可能会找一个工作狂的男人来恋爱。
(4)通过自己的思考来获得。
案例:
一个男孩子长得比较矮小,到了青春期的时候,开始情愫暗动了。于是,他就向自己喜欢的女孩子表白,可是却被拒绝了。过了几年后,他又喜欢上了一个女孩子又表白,结果又被拒绝了。他苦苦思考,最后突然好像明白了什么,原来身材矮小的男孩子不会被人所喜欢。这就是我们信念的来源。
信念的好处就是当我们面对同样或者类似的事情的时候,我们的大脑就会自动地调动出我们的信念来应付这件事情。而不必让我们每次遇到一件事情都需要去思考,这件事情应该怎么办。
2.价值观
当我们说到什么东西有价值,那表示它对我们有某种程度的重要性,当你喜欢某样东西,那就表示它在你的心中具有一定的分量。在本章里会谈谈人生的价值观,因为那是你生命中最重要的一些东西。在你价值观里的那些有价值的“东西”可分为两类,一类是实质上的,另一类则是工具上的,譬如说有人问你:“在你心中认为对你最重要的有哪些?”你或许会这么回答:“亲情、家庭、金钱……”这里面亲情就是你所追求的实质上的价值,因为它能挑起你的情绪,至于家庭和金钱便是工具上的价值,它们只是一个帮助你达成“亲情”这个情绪的管道而已。
如果有人问你:“到底家庭能给你什么?”你或许会说:“亲情、安全感、快乐。”那么这些东西便是你心中实质上的价值,亦即是你真正想要追求的。同样的道理,就金钱来说,如果有人问你:“到底金钱对你有什么真正的意义?它能带给你什么?”如果你的回答是:“快活、安全感、享受、发展。”从这里你便可以再次看出,金钱只不过是你得到更深一层价值的工具而已,借此你可以体验到生命中对你重要的情绪。
许多人之所以在生活中走偏了路,究其原因乃是没有弄清楚“实质价值”和“工具价值”这两者间的差异,常常耗费心力于那些并非真正想要的工具价值上,因此才会遭受那么多的痛苦。唯有实质价值才能使你的心灵得到满足,让你的人生更丰盛、收获更多。今天我们的社会中会有那么多的问题,最大的原因就是大家每天汲汲营营,一点不晓得生命中真正对他们有意义、有价值的东西是什么,无怪乎他们在得到所追求的东西之后内心依然空虚,叹道:“难道人生就是如此?”
再举个例子。有位女士心中最重要的价值是关怀和照顾别人,由于曾见到律师的工作颇能符合她这个心愿,于是便去当一名律师。随着工作经验越来越丰富,她在律师界的名气也越来越大,最后便自己开业。当她成为这家律师事务所的负责人后,工作方式也就跟着改变,不能再像以往那样把所有时间都花在诉讼案件上,而得分出一半精神留意事务所的经营及管理。在她的努力下业务虽然蒸蒸日上,可是心里并不快乐,因为她不能再和客户有更经常的接触。如今她的地位已不同于其他同事,必须不时主持或参加会议,这样才能主导事务所未来的发展。就她过去的努力看来,她已达成所追求的目标,可是却失去了生命中最渴望的价值。不知道你是否也有过相同的经历,盲目追求的结果却只是追求工具价值,而非实质价值?要想内心能得到真正的快乐,我们一定要清楚分辨何为实质价值、何为工具价值,同时得确知自己所追求的是前者,而非后者。
3.三者的区分
信念、价值观和规条是很容易混淆的,作出分辨,我们便容易找到行为的方向:
例(1):
信念:在一个群体之中,年纪大的应该有较高的地位,年轻的应该礼让年老的。
价值:这样,年老的得到尊重,感到被群体接纳,并且乐意分享他们的经验,使年轻人能成长得更好。
规条:因此,为了表示对年纪大的人的一份尊重,肯定他们的地位,年轻人见到年老的人时需要微笑说声您好,对老年人让座,更要处处关怀老年人的生活。
例(2):
信念:每一个人都应该不断上进,不断汲取学问。
价值:掌握了更多的学问,可以找到更理想的工作,收入更高,得到更多人的认同。
规条:因此,每个人都需要不断地进修,参加课程,做笔记和温习。
从上面的例子可以看到规条是些程序模式以保证取得价值和实现信念。规条是“已知的”最有效率的方法去达到上述的目的,因此会被重复又重复地运用。
对于规条,我们需要注意以下的几点:
(1)因为我们相信自己的一套(规条)已是最有效率的方法,我们会因为别人不跟随自己的一套而不安或不满。我们可能会因此而对别人施加压力,企图使他们改为跟随自己的一套,人际关系的紧张会由此产生。
(2)一些存在多时的规条,或者已经与环境脱钩。我们奉行这些规条久了,已成不变的习惯,虽然它们已经不复有原来的效率。这些规条会虚耗资源,妨碍进步,进而会导致失败。
规条的存在,完全为了取得价值和实现信念,因此规条不能脱离信念和价值而独存。当有需要坚持的时候,应该坚持信念和价值而不是坚持规条而不顾信念价值。所以,在上面的例子里,容许不同的做法,只要效果有保证,就是坚持信念和价值的实现而不坚持规条,而不是忽视信念和价值是否可以实现。他们的信念和价值观无须改变,只要容许在规条上多点灵活弹性,事情效果便会有很大的不同了。
前面第一个例子中,一些老人家坚持年轻人必须表现某些行为才算表现出对他们的尊重。这使得很多年轻人与老人家的沟通减少,关系疏远,其实是很可惜的。
解决是找出其他年轻人乐意做,同时又表现出那份尊重的行为。
在第二个例子之中,如果一个人坚持不断地去报读课程而不考虑所报读的课程如何对他的人生目标有帮助时,他可能就是在浪费时间。又假若一个人坚持只报读结领带穿西装的导师所教的课程,因为这些导师才有学问,我们会觉得这个人的规条可笑吧!其实,我们每一个人都有不少的规条,旁人知道了或会发笑。规条是主观的,由本人决定什么才是最有效率的方式去实现信念与价值,无须亦不应一定要与其他人的一样。只要不对别人或世界有坏的影响,同时的确能实现所追求的信念和价值,坚持一些规条是没有问题的。
邓小平的名言:“不管是黑猫白猫,捉到老鼠的便是好猫。”清楚地点出信念和规条的关系和差异。
妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停:“慢些。小心!火太大了。赶快把鱼翻过来。快铲起来,油放太多了!把豆腐整平一下!”“哎呀!”妻子脱口而出,“我懂得怎样炒菜。”“你当然懂,太太”,丈夫平静地答道:“我只是要让你知道,我在开车时,你在旁边喋喋不休,我的感觉如何。”
学会体谅他人并不困难,只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。