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第8章 知难而上

应用典范

丰田汽车(Toyota Motor,日本企业,主营汽车与零件)

在2004年公布的世界500强企业排名中,丰田汽车位于第8位。

解释

知难而上法则,就是明知很困难,但为了企业战略的需要,仍然不惜一切努力去实现。

这一法则在国际化战略中经常出现,尤其以日本企业最为常见。索尼进军美国,精工表进攻瑞士,丰田进军美国等。

知难而上做为一种战略法则,已不仅仅是一种意志,而是一套行之有效的策略。事实上,很多企业在国际化道路上止步不前,或者败下阵来,都因为忽视了“知难而上”的法则。

典型案例

丰田汽车进入美国,是一个艰难的过程,在这个过程中,丰田人靠的就是知难而上法则。当时,“一定要打入美国市场”这项挑战性决策已经成为当时丰田人的一种信念,而正是凭借这种信念,才使得丰田汽车公司在这场战斗中扭转败局。在丰田之前,德国的大众汽车公司制造的“甲壳虫”牌小汽车在美国的高速公路和大小街道上畅通无阻。丰田公司认为,既然“甲壳虫”小汽车可以进入美国市场,那就没有理由不让别的牌子的小汽车挤进去。于是,“打入美国市场”成为丰田生产部门和销售部门的首要目标。

打入美国的战略目标一发布,丰田汽车公司内部引起了一阵骚动,大家都感到不安。丰田皇冠的发动机是为当时日本的窄路和低速行驶设计的,根本就谈不上符合美国人对汽车的性能和持久力的要求。再说,皇冠小汽车的工艺还不一定就够得上美国的标准。

事实上,丰田皇冠要打入美国市场确实存在着很大的困难。当丰田的皇冠车在美国高速公路上以每小时80英里的速度试车时,很快就爆发出很大的噪声,汽车的功率也急剧下降。不过,值得赞赏的是,即使在后来技术问题上成了堆,丰田公司不得不从美国把车运回日本,丰田公司总部仍然咬紧牙关,坚守“不能认输,打入美国市场”的执著信念。

《我在丰田公司工作的那些岁月》一书的作者加藤在回忆录上这样写道:“除了一种要实现最高理想(打入美国市场)的炽热抱负在支撑着我们以外,别无所有。我们做了一次又一次的努力,坚韧精神也用到了极限,并削弱了自己的竞争能力,我们仍然继续干下去。我们下了决心,每退一步就一定要进两步。”

功夫不负有心人,19年后,丰田公司在美国市场上稳稳地站住了脚跟,在美国也可以骄傲地说:“车到山前必有路,有路必有丰田车。”19年的努力,似乎太长,太难,但是对造就丰田公司的辉煌来说,这就是一种磨炼,一种值得为之拼搏奋斗一生的契机。19年坚持做一件值得做的事情,这对很多企业来说,都是非常值得学习的。

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