我们都知道洛克菲勒是著名的“石油大王”，但在很多年前，他的公司规模还没有那么大，当时，赔几万美元已经算是相当大的损失。一次，公司的一位高级主管因决策失误，一下子使公司损失了200多万美元。坏消息一经传出，公司上下人心惶惶，所有人都设法避开洛克菲勒，因为害怕他把一腔怒火发到自己身上。
这样过了几天后，石油公司的合伙人爱德华·贝德福德来办公室找洛克菲勒，他一进门，就发现这个石油大王正伏在桌子上用笔写着什么。
洛克菲勒见贝德福德走进办公室，并没有像其他人想象的那样，毫不讲理的疯狂发泄一通儿，而是温和略带遗憾地说：“贝德福德先生，我想你已经知道我们的损失了。我考虑了很多，决定对责任者不做任何惩罚，因为在我所列的这份清单中，他诚实守信，曾三次帮助公司作出正确的决定，为公司赢得的利润比这次损失要多得多。”
原来，洛克菲勒在那张纸上写着：对某先生有利的因素。他列出了一长串那个人的优点，包括性格随和，待人真诚，与下属的关系良好等等。为此，贝德福德放弃了撤销合作的念头，并深深感慨道：“我永远忘不了洛克菲勒面对棘手问题时的冷静。以后这些年，每当我克制不住自己，想要对某人发火时，就强迫自己坐下来，拿出纸和笔，写出某人的好处。当我完成这个清单时，火气也就消了，就能理智地看待问题了。”
从这个小故事可以看出，适当的转移愤怒，更有助于问题的解决。相反，遇到一点点麻烦，两三句话不对，就暴躁的吵闹谩骂，甚至大打出手，不仅不利于事情的解决，还会造成十分严重的后果。
在某年的世界杯决赛中，法国球星齐达内，在加时赛的最后10分钟用头冲撞对方球员，结果以一张红牌结束了自己的世界杯生涯，并导致整个球队把冠军拱手让给了意大利。齐达内为什么会做出如此举动呢？据说当时他受到了对手的挑衅，一时控制不住愤怒才铸成大错。
其实，愤怒是一种很正常的情绪，就其本身并不会给人造成不利的影响。之所以也将愤怒列入不良情绪，是因为无论如何宣泄愤怒都会引起事端。怎样找到一种合理、适当的方式转移愤怒，才不会造成不良后果是很必要的。如果找不到有效的方式宣泄或转移愤怒，我们可能就要采取以下两种不利于身心健康的方法，一是肆无忌惮的疯狂发泄，二是把愤怒深埋心底，任其腐烂发霉。事实证明，采用第一种方法，伤人伤己；采用第二种方法，会使身心俱疲。
《循环》杂志在2004年报道，血压正常但易怒的人会导致对应激的不良反应和忧虑，心脏病发作的可能性比正常人高出约3倍，中度发怒的人患上冠心病和死亡的危险性也明显增加。换句话说，即使你是健康的，也要定期测定血压看是否正常；如果容易发怒，不仅容易导致情感爆发，爆发心瓣膜病的危险性也会增加。
讲到这里，相信你已经初步了解了愤怒带来的危害，也非常想知道一些制怒的方法。且慢，我们还需对愤怒进行更深层次的剖析，因为抓不住本源，就无法找到彻底解决的方法。
那些性情暴躁，容易发怒的人主要有以下表现：
自尊心脆弱，害怕被别人否定，以愤怒作为保护自己的方式。
有强烈的不安全感，非常害怕失去。
将发泄愤怒视为理所当然，这些人在幼年时，可能接受父母的教育模式就是打骂，所以他会将谩骂、动手当作是一种表达情绪的方式。
敏感。容易疯狂发泄愤怒的人往往很敏感，他们对是非的判断非常单纯，好和坏在他们的心中都有非常极端的标准。
现在，我们已经对愤怒有了更深入的了解。针对愤怒的这些表现，为你提供5种制怒方法：
1.空间转移法
当你对一件事或一个人突然感觉特别生气，很想冲上去狠狠踢对方几脚，或大骂他一顿时，你最好调转方向，离开那个环境。英国的心理学家布洛认为，美感取决于人与审美对象之间距离的远近，同样，恶感也是一样。生气时，留在愤怒之地，会越来越生气，远离愤怒之地，则感觉怒气慢慢淡化了。譬如你在超市遭受了营业员的傲慢对待，可能你很想跟她大吵一架，说几句责怪的话，如果这样做了，将会引发一场超市闹剧。不仅购物的目的无法达到，还会惹一肚子气。相反，如果你掉头离开，去另外一家超市，结局就会大为不同。
2.对事不对人
其实，很多时候，我们对他人并没有心存芥蒂，只是与对方在共事过程中，因事让人觉得很不爽。这时，我们应该说：“这件事真的让我很生气！”而不是说：“气死我了，你这个大混蛋！”前者是对事后者就是对人了。当你将对事的愤怒转移到人身上时，即使是对方的错，他也会死不认账，这就对解决问题毫无帮助。
3.坐下来慢慢说
有一项实验显示，一个人情绪激动时，血液中去甲肾上腺素的含量明显增高，这种血液成分会大大加快血液循环，使人活力倍增。而当一个人全方位的舒展他的躯干和四肢以后，随着活动空间的大幅度扩展，他的血液循环又进一步得到加速的刺激，从而使争吵时所需要的生理能力获得阶段性的能量供应。当人坐下时，活动空间受到限制，血液循环就会减缓，能量供应就会下降。与此同时，愤怒的程度也会随之下降。由此可见，当我们怒不可遏时，坐下来也许能达到慢慢谈的效果。
4.退一步海阔天空
让步是一种能够熄灭怒火的方法，但并非人人都能做得到。俗语说：“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”凡事都可以和平解决，而不必上升至“你死我活”、“谁高谁低”的程度。只要你学会宽容、学会忍让，愤怒就会不攻自破。
5.换个角度想问题
有人认为，压抑愤怒的情绪不利于身心健康，把怒火发泄出去，会让人感觉舒服一些。但心理学家认为，这种做法并不十分正确。正确的方法应该是自觉地从一种比较积极的角度去看待他人的“冒犯”。譬如，当遇到有人超车时，以前你可能会非常生气地说：“见鬼了，这人真讨厌！”从今以后，再遇到此种情况，你可以尝试着对自己说：“这人大概有急事！”或者“我开的可能太慢了。”再如，向别人请教问题，对方却不理不睬时，以前你可能会暗地责怪说：“这人真傲慢，以后不理他。”从今以后，你可以尝试着对自己说：“我说话的声音可能太小了，他没能听见。”或者“他正在处理重要的事情，太投入了。”当你学会这样想时，愤怒自然而然就减少了。
