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第44章 软硬兼施,恩威并济

“厚黑”并不是教你抛弃道德观念,一味地损人利己,而是说在有的时候必须掌握非常规的为人处世的方法与技巧。

自古至今,王侯将相,豪杰圣贤,凡成大事者,无不是深谙厚黑学的高手。这些厚黑之道能让你轻松应对生活中的各种难题,能让你在求人办事时得心应手,能让你在事业的成功之路上更快捷、更顺利地达到你预期的目标。

我们知道,任何一种单一的方法都有不可避免的副作用。对人太宽厚了,就会让人觉得你好欺负,于是经常受到别人行为、言语的戏弄与不恭;对人太严格了,则又会招致对立,处处树敌。有一利必有一弊,不能两全。高明的人总是恩威并济,追求软硬兼施的巧妙效果。

乾隆在位期间,大兴文字狱,有案可查的竟有七十余次。内阁学士胡中藻因一本诗集,族人16岁以上者全被处斩,连朋友也受牵连。大兴文字狱搞得文人骚客人人自危,乾隆用高压政策巩固了自己的地位。

然而,有时乾隆又对知识分子采取怀柔政策。他规定遇见大学士,皇族的老老少少要行半跪礼,称“老先生”;如果这位大学士还兼着“师傅”,就称之为“老师”。同时,他又大搞正规的科举活动,不断网罗文人加入为朝廷服务的队伍。平时,乾隆对上送的奏章,凡见到鄙视“书生”的议论总是要予以批驳。

乾隆之所以如此做,全是出于维护皇权至上、族权至上的目的。而他对知识分子使用的“棒子和胡萝卜”的政策也达到了预期的目的,在他统治时期,社会稳定,政治、经济等都有了较大的发展。

在管理的过程中,光有软的或硬的似乎都不妥,最高明的则是软硬结合,宽严相济。高明的企业领导深谙此理,有时两人唱双簧,一个唱红脸,一个唱白脸。有更高明者,可以根据角色需要变换脸谱。

在教育孩子的过程中也是如此,该强硬的时候必须强硬,该温情的时候也必须温情,使孩子既感到尊严的存在又承认你的领导地位,这样孩子才能更好地成长。

陈刚是一个中学生,他邻居家丢失了一些钱财,怀疑是陈刚偷的,但陈刚不承认是自己干的。派出所的干警来学校了解情况后,十分严肃地对陈刚说:“我们已经掌握了一些情况,之所以还找你谈话,主要是想给你一个机会。我们的政策是坦白从宽,抗拒从严。你好好考虑一下,明天我再来找你。”

员工工作的目的除了获得薪酬外,还希望能够得到发展并有足够的成就感。作为领导者,要懂得运用人性化管理来满足员工除金钱以外的其它需求。

派出所的干警走后,班主任马上找陈刚谈心:“陈刚,派出所的干警来学校找你,是想给你个机会,是为了挽救你呀。你家庭条件不好,父母为了你能够上学,整天起早贪黑,你仔细想想吧。你这么做对得起谁呀?”

班主任的一席话让陈刚热泪盈眶,他终于交代了入屋行窃的事,并表示要改过自新,重新做人。

派出所的干警和班主任从不同侧面向陈刚展开攻心战。干警的话义正词严,显示了法律的尊严和威慑力,而班主任的一番话侧重感情,打动人心。这样一软一硬,恩威并施,终于攻破了陈刚的心理防线。

很多人都是“软的欺,硬的怕”,因此对待他们要恩威并施。施恩的用意在于建立自己的“名声”,施威的用意在于提高自己的“威望”。“声望”树立起来了,基础也就牢实了,成功也就不期而至了。

人生处世感悟

对员工忠诚,员工反过来就会对你忠诚;对员工负责,员工反过来就会对你负责。

——张瑞敏

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