说话是人之本能，是人际间最直接的交流方式。北京人谓之曰“侃”，东北人称“唠嗑”，四川人叫“摆龙门阵”，借此表明自己的观点、态度和认知，同时探知别人的思想。难怪电视台访谈类节目纷纷出炉，观之者众，因为它顺应了大众的心理需求。
听人说话，可以知新博闻，可以开心智。孔子云：“三人行，必有我师焉。”每个人因生活背景、从事职业和社会阅历不同，对事物的理解自然也是见仁见智，却不乏真知卓见，带给人以不同的人生启迪。
但是，并不是所有人都善于倾听别人说话，从中获得益处的。看到或听到同样的事情，有些人会如获至宝般得到重要的提示，有些人则根本毫无感觉。若要说两者之间有何差异，就在于平常的“问题意识”。
比方说，看过苹果从树上掉落的人多不胜数，然而从中发现万有引力的就唯独牛顿一人。那是因为在牛顿潜意识里存在一股非常强烈的、想了解问题实质所在的问题意识。
这个世界，不是缺少商机，而是缺少发现商机的敏感。实际生活中处处充满信息，善于观察的人总能找到发财的机遇。只要对信息的敏感性足够强，就能捕捉到有用的信息。
1991年，冯仑、王功权等人在海南创立万通集团，通过在海南炒楼赚了不少钱。1992年，随着海南楼市泡沫的破灭，冯仑等人决定将万通移师北京，派潘石屹打前锋，当时潘石屹是万通集团的财务部经理。
潘石屹带着5万元差旅费来到了北京。有一天，潘石屹在怀柔县政府食堂吃饭，听旁边吃饭的人说，北京市给了怀柔四个定向募集资金的股份制公司指标，但没人愿意做。在深圳打拼过的潘石屹知道指标就是钱，他不动声色地跟怀柔县体改办主任边吃边聊：“我们来做一个行不行？”体改办主任说：“好哇，可是现在来不及了，要准备6份材料，下星期就报上去。”潘石屹马上将这个信息告诉了冯仑，冯仑马上让他找北京市体改委的一位负责人。这位领导说：“这是件好事，你们愿意做就是积极支持改革，可以给你们宽限几天。”做定向募集资金的股份制公司按要求需要找两个“中”字头的发起单位，通过各种关系，潘石屹最后找到中国工程学会联合会和中国煤炭科学研究院作为发起单位。北京万通就这样在什么都没做的情况下，拿到了8个亿的现金融资。
这就是潘石屹那个“一言八亿”的传奇故事。后来万通在海南赔了本，多亏了潘石屹这一耳朵“听”来的8个亿才有了万通的今天。后来兄弟几个又闹分家，于是诞生了潘石屹现在的SOHO中国和北京大北窑旁边的现代城。潘石屹能赚到这笔钱不是出自偶然，而是源于他的商业敏感。
在街上行走，边喝茶边胡思乱想，和朋友天南地北闲聊……这些生活中大家习以为常，谁也不会特别留意的场景中所发生的芝麻绿豆般的琐事，很可能就隐藏了让你一圆梦想的点子和提示。
胡向阳曾是一名技术工人，1997年辞职开始自己的创业之路。他当过保险公司营业员，也办过养鸡场，结果因对市场预测不准，亏了20多万。
当胡向阳正在苦思出路的时候，一句话带给了他创业的灵感。2002年的一天，胡向阳到朋友家做客，闲聊间，朋友抱怨说女儿正在备战中考，但楼下那些麻将馆噪音太大，吵得她睡不着觉，朋友找遍重庆城，却买不到一个防噪音耳塞。朋友的抱怨让胡向阳脑子里灵光一闪：帮别人买市面上买不到的商品，这其中有商机！
2002年年底，胡向阳正式挂出了“难觅物品商店”的招牌。第一个月，他就接到了几十宗业务，其中90%都满足了顾客的需要。
“其实我并不是神通广大。”胡向阳说，很大程度上他是在借用当初在保险公司时建立的人脉资源。前几年重庆的商品流通还不算发达，一些商品，比如小孩尿床后会自动报警的尿湿报警器等，在重庆很难买到，但在沿海城市却并不新鲜。他就是通过在外地的朋友、熟人找到货源的。几年下来，他积累了不少客户和厂商资源，联系人名单足足记了6个笔记本。
由于找准了市场，难觅物品商店很快取得了较好的收益，平均每个月的营业额达2万余元。开业仅10个月，纯收入就达到了3万多元。
敏感性来源于善观察、善思考、善联系和善挖掘，透过信息的面纱来感知隐含着的对自己有用的内容。好比在荒原寻宝，宝不可能明显摆在你面前，要通过它表面的异常表现，判断宝可能就在下面，然后把宝挖出来。有人发现了机遇，那是因为他能够眼观六路耳听八方。
让我们竖起耳朵，做个有心的倾听者吧，也许从别人的闲言碎语中，可以发现对你有用的金点子呢！
