我们经常看到,有些地方由于市政建设考虑不周,在马路上造成“建好又挖”、“挖了再挖”的混乱状况。才修好的马路,因铺设下水道,只好又重新挖开,使新路面出现不应有的“伤疤”,可是不久又因要埋电缆、铺煤气管……一次又一次地挖了填,填了挖,结果好端端的路面被弄得凹凸不平。
针对这种劳民伤财的做法,有人开玩笑说:“干脆给马路安根拉链,建成‘拉链马路’算了。”这虽是说笑话,却提醒我们:“通盘谋划”、“系统思考”是多么重要,它可以避免我们走许多弯路。
在我们思考问题时,要从整体上思考,进行系统化思考,全盘考虑事情的背景及与其他部分的关联,这样才能了解事物的全貌。
由于缺乏整体性思考而导致失误的情况是屡见不鲜的。比如,我们身体的哪个部位生了病,认为只有吃药才能治好病,其实“头痛医头、脚痛医脚”往往不能解决根本问题。因为身体是一个整体,不同部位之间存在着有机的联系,因此,我们应该从身体的“整体”去考察健康状况。
一般来说,身体的疾病往往是由有害健康的生活方式引起的,如吸烟、喝酒,不良的饮食习惯、缺少运动等,因此疾病的根本解决之道应是改变这些不良的习惯。使用药物也许能暂时能缓解症状,但是却不能解决根本问题,甚至可能带来副作用。因此,用整体化思维来分析我们的健康,就要首先重养生保健,避免疾病的发生,这样要比发生了疾病以后再想办法治疗对我们更有好处。
在工作中,我们也需要学会系统化思考,用它来解决问题,尽量避免“只见树木、不见森林”的片面性思考。
当然,事物的整体并不是自动显现在我们眼前,因此有时候需要我们做一些整理工作,才能把单一的事项串联成一个整体。比如,我们可以用“系统树”的方式,把整体的关系做成“树”状分布,而使所有的关系一目了然。在我们拟定一项计划的时候,可以先想想:什么是非做不可的?接着:需要多少人手?多少器材?多少预算?然后:如何保有必要的人手,器材?怎样和经理交涉,以获得足够的预算?人手如果不够,是否需要雇佣兼职人员?如何聘雇?……这样,把每一个环节列为工作的“分支”,然后掌握全盘状况,再考虑在推行计划时会遇到什么问题,该如何处理,等等。这样系统化思考一番,整个工作计划就比较容易完成。