成功人士的人生经验告诉广大青少年，交际能力是现代人成功的重要能力之一。出色的交际能力是立足社会的重要资本。拥有交际能力，就可以迅速融入社会，顺利地与他人进行沟通，因而是青少年未来成才不可缺少的必需能力。
交际能力不是天生的。青少年应该及早培养自己这方面的才能，为自己创造交流环境，多多参加各种有益的社交活动。从而为自己未来走向卓越而奠定扎实的人生基础。
1.交际能力是现代社会人的必备资本
一滴水只有放到大海里，才能永远不会干涸。一个人纵然是满腹经纶、才华横溢，其能力的实现也同样离不开一定的人际环境，其能力也只有在一定的集体背景下才能凸显，甚至还能一定程度上对个体能力进行放大与倍增。现代社会分工细化、竞争酷烈，只有借助众人的力量，才能最大限度地实现自己的才能价值。要达到这一目的，则必须有突出的交际能力。
著名成功学家卡耐基认为：一个人事业上的成功，只有20%是基于他的专业技术，另外的80%要靠人际关系即与人沟通的能力。因为每个人都是社会的人，是社会这张大网上的一个结，每个人都与他人有着挣不脱的联系，离不开交往与沟通。任何一种事业的成功都不纯粹是自我的，它必定要与他人产生关系。如果把成功的希望框定在自我域限内，不与他人沟通，成功之树永远不会枝叶茂盛，茁壮成长。
譬如，毛泽东和周恩来等一代伟人，无一不是善与他人交往沟通、合作共事者。就他们各自的智慧来说，无疑是上乘的，但倘若他们当初是单打独斗，不与人沟通，那么，可以肯定地说，便没有日后万众拥戴的凝聚力。
在时下的青少年中间有一种刻板的成功者形象，即普遍认为成功者，特别是文化科学方面的成功者大多是性格孤独、性情乖戾、独来独往、不谙人情世故的人。其实，这是片面的。许多文坛或科坛泰斗不仅合群，提倡合作精神，而且性格爽朗、幽默，生活富有情调，都有良好的人际沟通能力，如爱因斯坦、林语堂等等。
之所以在青少年中间会有成功者孤独、乖戾、不善沟通的印象，大抵是读名人传记或名人采访之故。其实，这是许多作者为了刻意强调名人的性格特点，如独立不群、愤世嫉俗，以及渲染成功的艰辛所采用的“特写镜头”。但这种手法却不经意地给青少年铸成了成功者的“刻板印象”，给青少年的仿效提供了源源不断的心理动力，也使他们离成功的现实越走越远。
当然，社交并不是压抑自己的个性而媚俗，也不是无所选择随波逐流，人云亦云，完全受制于从众心理。孤独是追求事业成功过程中有时必需的精神状态，它能使人潜心塑造自己所必需的专业素质。此时造成的孤独，如世俗偏见、流言飞语、无人理解、无人尊重、无人欣赏乃至似乎被社会遗弃等都是正常的。但一个人如果要追求社会意义上的成功，不仅要习惯于孤独，亦要学会沟通，走出孤独。
青少年正处于人生成长的关键期与转折期，培养与提高人际交往能力，不仅有助于健康成长、学业有成，还将终生受益。
2.良好的人际关系会给你丰厚的回报
美国成功学家史蒂芬·柯维指出：不论对上对下，对内对外，良好的人际关系都是一笔巨大的投资，必然会在你需要的时候给你丰厚的回报。
登山名家艾德蒙·海拉利和他的向导登上艾佛勒斯峰，为登山史留下一笔伟大的纪录。但是在他们下山的途中，却发生了一件鲜为人知的插曲。原来海拉利差一点失足滑下山崖，是他的向导及时把斧头插进冰壁中，拉紧绳子，两人才逃过一劫。
事后，这名土著向导拒绝接受任何表扬。他并不认为救人之举是什么异乎寻常的事，而只是把它当做他的职责的一部分。他说：“登山客总是会互相帮忙的。”
登山时互相帮助是必不可少的，社会生活中又何尝不是如此。在当今，竞争的压力越来越大，每个人都要学会交朋友，但是，仅仅学会交朋友还是不够的。要使自己的美丽生活锦上添花，就必须要使友谊之树万古长青，也就是学会交友之余还要学会保持并不断扩展自己的人际网络。
据美国一家调查公司的调查结果表明：一个人在生活中，如果不能建立起一个良好的人际网络，比方说与家人、朋友之间的情谊，与社团、教会、公司维持适度的关系的话，那么这个人在9年内比社交关系良好的人，死亡率要高出两倍以上。这是由于人际关系不佳，会导致许多心理和生理方面的问题所致。
现代心理学和社会学的研究已证实，人际关系具有四大功能：
（1）产生合力
平时，我们常说的“人多力量大”、“团结就是力量”，就是这个道理。在现代社会分工细化、竞争残酷，单凭一个人的力量是根本无法取得事业上的巨大成就的。只有借助众人之力，才有可能创造辉煌的人生。而要获得众人的帮助，上下一心，攻克目标，那就必须学会处理好人际关系。
（2）形成互补
一个人即使是天才，也不可能样样精通。所以，你要完成自己的事业，就必须善于利用别人的智力、能力和才干，就必须掌握一定的人际技巧。只有这样，当你遇到自己力所不能及的困难时，良好的人际关系才会助你一臂之力，为你扫清障碍。
（3）联络感情
人是一种感情动物，必须时刻进行感情上的交流，每个人都需要获得友谊。在迈向成功的道路上，要想坚持到底，仅仅依靠信念的支撑是不够的，还必须有友谊的滋润。良好的人际关系会使你获得一种强大的力量和热情，在成功时得到分享和提醒，遇到挫折时得到倾诉和鼓励，这必将有助于你心理的平衡，从而有勇气迈向新的征程。
（4）交流信息
在现代社会，可以说，掌握了信息就等于是把握住了成功。一条及时的信息可以使人功成名就，腰缠万贯，而信息闭塞也可能会使人贻误战机，遗憾终生。
广交朋友，善处关系，这样，你就能及时地收集到来自四面八方的信息。而属于你个人的成功，就蕴涵在这些信息之中。
在许多人的心目中，商场就是战场，充满着尔虞我诈、你死我活的斗争，根本没有什么人情好讲。其实不然，要想在商场上不被淘汰，你就必须懂得广交朋友，善于用“情”，它会给你带来意想不到的收获。
3.沟通能力是太阳底下的无价之宝
美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通的能力也是如同糖或咖啡一样的商品的话，我愿付出比太阳之下任何东西更高的代价购买这种能力。”由此可见人际沟通能力在他心目中的地位。
而美国成功学家史蒂芬·柯维指出：沟通比抱怨更重要，前者让你打开成功之门，后者让你拒绝成功之路。
艾柯卡是美国最著名的企业家之一，曾在美国民意测验中当选为“美国最佳企业主管”。他曾经担任美国福特汽车公司的总经理，后来却在克莱斯勒汽车公司濒临倒闭时就任总裁。
“受命于危难之际”的艾柯卡是怎样拯救这家奄奄一息的公司，从而创造出为人们所津津乐道的“艾柯卡神话”呢？他的法宝之一，就是人际沟通。
当时的克莱斯勒公司由于产品品质不高，债台高筑，求贷无门，加上人浮于事，“就像一只漏水的船在波涛汹涌的洋面上渐渐下沉”。
艾柯卡明白，要想东山再起，重振企业，除了首先在内部大刀阔斧地改革，提高员工的士气外，必须尽快着手开发新型轿车，重新参与市场竞争，舍此没有第二条路可走，可是当时大大小小的银行无一家肯贷款给他的公司。严酷的现实迫使艾柯卡向政府求援，希望得到政府的担保，以便从银行得到10亿美元的贷款。
消息传出后，在社会各界引起了轩然大波。原来，美国企业界有条不成文的规矩，认为依靠政府的帮助来发展企业，是不符合自由竞争原则的。
面对眼前的困境，艾柯卡既没有泄气，也没有抱怨，他知道沟通比抱怨更重要。
他每天工作12～16小时，奔走于全国各地，到处演讲游说；同时，又不惜重金雇请说客，游说于国会内外，活动于政府各部门之间，同他互相呼应。
在演讲中，他援引史实，有根有据地向企业界说明，以前的洛克希德公司、华盛顿地铁公司和全美五大钢铁公司都先后得到过政府的担保，贷款总额高达4097亿美元。克莱斯勒公司在濒临倒闭之际请政府担保，仅仅是为了申请10亿美元的贷款，本来是不该引起人们非议的。
接着，他又向新闻舆论界大声疾呼：挽救克莱斯勒正是为了维护美国的自由企业制度，保证市场的公平竞争。北美总共只有通用、福特和克莱斯勒三大汽车公司，如果因克莱斯勒破产而仅剩两家，形成市场垄断局面，那还有什么自由竞争可言？
对政府部门，艾柯卡则采取不卑不亢的公关策略。他替政府算了一笔账：如果克莱斯勒现在破产，会造成60万工人失业，全国的失业率会因此提高0.5%，政府第一年便必须为此多支付27亿美元的失业保险金及其他社会福利开支，而最终又将会使纳税人多支出160亿美元来解决种种相关的问题。艾柯卡向当时正受财政出现巨额赤字困扰的美国政府发问：“你是愿意白白支付27亿美元呢？还是愿意出面担保，帮助克莱斯勒向银行申请10亿美元的贷款呢？”
艾柯卡还为每一个国会议员开出一张详细的清单，上面列有该议员所在选区内所有同克莱斯勒公司有经济来往的代销商和供应商的名字，并附有一份一旦公司倒闭将会在该选区内产生什么样后果的分析报告。他暗示这些议员，如果因公司倒闭而剥夺你的选民的工作机会的话，对你的仕途是不会有什么好结果的。
艾柯卡的公共关系战略终于获得了成功，企业界、新闻界、国会议员都不再反对担保，美国政府也开始采取积极合作的态度。他终于得到了用于开发新型轿车的10亿美元的贷款。
三年后，克莱斯勒公司开始扭亏为盈，第四年便获得9亿多美元的利润，创造了这家公司有史以来最好的经营纪录。
艾柯卡的成功经历告诉我们，沟通是何其重要。
