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第12章 精益创业的修炼

一个人要干成任何事情都需要一定质量水平、力度与数量的某种行为,而具有一定质量水平、力度与数量的某种行为的产生就需要相应的一定水平的心理能量、性格与能力。因此创业者要做成创业成功这件事情也就需要相应的心理能量、性格和能力。

创业的修炼是指创业者在心理能量、性格和能力方面成为具备成功创业的学习和锻炼过程。创业的精益修炼是指创业者投入少且快速地通过学习和锻炼形成成功创业所需要的心理能量、性格和能力,具体包括精益创业的精神修炼、精益创业的性格修炼和精益创业的能力修炼。

一、精益创业的精神修炼

精神按照中国传统的理解是指人的精气元神。神有多种含义,在这里,元神是指一个人所具有的一个生命的本源的东西,也就是说一个人的生命、活力、能力、竞争力等东西都来源于元神。元神没有了,一个人的生命也就完结了,即使活着,也如同行尸走肉;元神弱了,一个人的活力也就降低了。生活工作中的不顺、挫折等带来的心理创伤都会消耗元神。要保持元神,就需要养神。养神就是在元神每日因为吃了被污染的食品或因心理挫折而消耗的情况下,通过吸纳修复元神所需要的物质的和精神的东西而对元神加以修复的现象。比如通过吸收阳光;清洁的山泉水;绿色水果等物质的东西;自我赞赏;化悲痛为力量;塞翁失马,焉知非福;闭目养神等精神的东西;都可以养神。

从心理学来看,精气是一个人干某种事情的心理能量。比如说一个人志气大就是指一个人为了实现志向有很大的决心、很大的心理能量。一个人的行为是在其心理作用驱使下的具体表现,一个人有什么样的心理,就会产生什么样的行为。一个人要干成一件事情需要一定的行为力度(行为的质量水平和持久性),而这一行为力度的产生就需要相对应的某种心理能量作为支撑。如果某种心理能量不足,显然无法使某种行为达到一定的力度和持续性,则该种行为便不能达到完成一定任务的要求。

某种心理能量的多少源自于一个人对某种事物的思念的积累,也就是一个人心理能量与其对某种事物思念的时间长短成正比,对一件事物思念的愈久,相对应的某种心理能量便会愈多。当某种心理能量达到一定程度后,便会驱使某种力度的行为产生。

案例8.1 罗密欧与朱丽叶

故事发生在英国维洛那城。凯普莱特和蒙太古两大家族互相敌视,因为两家有着积怨很深的世仇,大有不共戴天之势。在一次盛大华丽的宴会上,凯普莱特大人美丽柔情的女儿朱丽叶与蒙太古大人英俊、潇洒的儿子罗密欧一见钟情,罗密欧无法抑制自己对朱丽叶的爱,向她求爱,朱丽叶幸福地拥入了他的怀抱,两个家族的深仇大恨阻挡不了爱情的狂潮,花前月下,他们互诉衷肠。来自两个家庭的强烈反对,反而使爱情之火越燃越旺。他们私订终身,并在好心的神父劳伦斯的主持下举行了婚礼,朱丽叶望着身边英俊而多情的罗密欧,心中充满了对未来的憧憬。谁知,罗密欧在街上与凯普莱特的侄子提伯尔特相遇,提伯尔特故意挑衅,两人发生了格斗,罗密欧杀死了对方,被逐出维洛那城。

朱丽叶含泪送别了罗密欧,她的痴心和爱情已随着罗密欧而去了,她丧魂失魄地思念着罗密欧。然而,父亲却逼她忘了这个家族的仇人,嫁给帕里斯伯爵。朱丽叶不敢背叛家族,又不愿意背叛心上人的爱情,她的心被痛苦和矛盾撕咬着,左右为难。好心的劳伦斯神父再次帮助朱丽叶,让她吞服安眠药,以假死来搪塞帕里斯的求婚,拖延时间。

不明真相的凯普莱特一家人信以为真,伤心地为朱丽叶送葬。这时罗密欧悄悄地潜回了维洛那城,他以为朱丽叶真的死了,急急忙忙地赶到墓地,望着安详、停止了呼吸的躺在墓地中苍白的朱丽叶,他千呼万唤,悲痛欲绝,他无法离开他心爱的朱丽叶,他无法孤独地、没有爱情地活下去,于是他喝下毒药倒在朱丽叶的身边。可不一会儿,朱丽叶的药性过了,她苏醒过来,惊喜地发现心上人就在身旁,但罗密欧告诉他,他快要死了,朱丽叶抱着他,不相信这一切,然而他一点点地衰弱下去,朱丽叶不能离开罗密欧,哪怕赴黄泉,他们也不再分离,朱丽叶毅然用短剑结束自己年轻生命。他们拥抱着爱情升入了天国。

评论:朱丽叶与罗密欧之间爱慕的心理能量太强烈了,以至于朱丽叶为了罗密欧吞服安眠药,以假死来搪塞帕里斯的求婚。当罗密欧看到朱丽叶“死了”,强烈的对朱丽叶的爱的心理能量驱使他饮毒自杀。而朱丽叶看到罗密欧为自己死去时,强大的心理能量也驱使她自尽了。

如果没有强烈的爱的心理能量,能够发生如此的行为吗?

精益创业的精神修炼包括两个方面,一是养神;二是聚气。

(一)养神

一个人创业就需要创业的元神,但创业的过程是艰辛的,失败、挫折在所难免,因此创业元神每天都在不断的消耗着,如果不及时养护、恢复,一个人的创业元神就有可能被迅速消耗,甚至消耗殆尽,不可恢复。元神由阳神和阴神的适当比例组成。由于创业是一种克服巨大困难的事情,困难就是阴,因此创业就需要十分旺盛的阳来克服阴,因此阳神与阴神的比例应为2∶1,也就是阳神应占到66.9%。如果一个人阴神过多,就表现为阴气过重,创业就很难成功。有些人赚了一些钱,但沉湎于花天酒地,吃喝玩乐,自然阴气过重,引致阴阳神比例失调,创业自然就要失败。

创业需要保持阳神的优势比例,因此就需要在物质上和精神上对元神进行养护。物质上的养护主要表现在四个方面,一是食品,要吃一些能够激发斗志的阳性食品,比如牛羊肉、绿色水果和绿色蔬菜;少吃女性食品,如果冻等。二要适当运动,生病消耗元神,适当的运动保持身体的健康才能维护元神。三是要每天保证晒太阳,万物生长靠太阳,太阳就是阳,只有每天吸收太阳的光芒,才能拥有阳气,也才能维护阳神。四是要吸收阳的信息,阳的信息是指使人奋发上进的信息。什么信息可以使人奋发上进呢,那就是可以激起一个人使命感的信息。比如皇明太阳能的创始人黄明大学本来学的是石油专业,但是在上学期间了解到了石油资源2050年就会消耗殆尽,而太阳能取之不竭。因此一种使命感油然而生:为了人类的能源供应,自己要开发太阳能。从此黄明的元神就被开发太阳能给占据了。

当然在开发过程中会遇到挫折,也会消耗元神。这时就要继续通过获取阳的信息,比如阅读一些励志的故事来维护元神。当然在保持阳神优势的情况下,还应维护阴神的适当比例,以保持元神中阴神、阳神的构成比例协调。

(二)聚气

聚气就是积累创业所需要的心理能量。

聚气首先要激发创业斗志,也就是产生创业冲动并形成创业企图心。创业者的创业冲动,大多来自于现实生活的刺激,是在外力的作用下产生的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神,从而使他们做出一些“超常规”的行为。强烈的创业冲动,对创业成功的美好憧憬,决定了创业时的工作态度和面对失败挫折的耐受力。但是冲动后也可能泄气,因此聚气就十分重要了。

创业聚气的第一步是把创业冲动转化为创业企图心。创业企图心就是把创业冲动迅速转化为一种我要创办什么样的事业的一种企图。创业企图心是创业聚气的底盘。因为没有创业企图心这个底盘,创业冲动就会很快泄气了。一个人在具有创业企图心后,才可以创业,否则,创业就无法再聚气了。

案例8.2 松下幸之助的创业企图心

松下幸之助在母亲和姐姐的催促下,他与夫人结婚了,时年22岁,夫人只有小学文化,在大户人家做过佣人。从他的一生来观察的话,结婚对松下幸之助是个好事情,他开始有了“非做个打算不可”的念头(家庭责任感出现了)。这很重要,从那一刻起,他有了自己创业的朦胧愿望。

1916年春天,他被提升为公司最年轻的质检员。那是一般工人梦寐以求的职位,工资高,受人尊敬,又轻松,下午几乎没事,可以聚在办公室喝茶、聊天、打牌。松下却不满意,没有了先前在第一线做技术员的动力,日子就无聊起来。正是在这样的日子里,他想起做技术员时改良过的一种插座。天天跟电路打交道,慢慢就发现某类插座并不理想,于是他便花了不少心血做改进。改造成功以后,因为是自己的劳动所得,就非常激动,找到主任说:“有一样东西,我做成功了,想请您看看。”主任看了一会儿,说:“松下君,这个东西不行,完全没有希望。”

本来是饱含着热情期待整个公司都改用他的改良插座呢,现在却被泼了一盆冷水。过了好一会儿,他才小声地问:“真的不行吗?”主任说:“不行。还是要多下工夫啊。”在主任面前,松下竟然落了泪。当年的松下君,跟一个普通后生没什么两样。

以前因为工作忙,他把插座放了下来。现在,他倍感无聊,身体也一天比一天瘦弱。去医院检查,说是肺炎,要静养。生病请假是不发薪水的,没有工资,如何了得,他就横下一条心:“死就死吧,病死总比饿死好。”遂一边上班,一边治疗,并时常想:“替人打工,终归不是办法。万一哪天彻底病倒,或是老了不能工作,生活怎么办呢?就算是开个小店,也比拿工资强啊。”

他就重新考虑起插座来,又做了新的改进,也经常问自己:“别人羡慕质检员的工作,我却不满意。这样混下去,行吗?”反复思量,终于有了结论:“辞去工作,制造插座,卖给公司。主任说不行,那是他没有眼光!”父亲的话也响在耳边:“好好做学徒,将来可要以商立身。”回家跟夫人一合计,她也表示赞同。

“好,辞职,就这么办!制造插座,还有其他电器。万一失败,就再回到公司,做一个终身忠实的好员工!”松下兴奋起来,一心想着创业,病就自个儿好了。

没考虑任何后果,松下递交了辞呈。已在那里工作了7个年头,主任诚心挽留。松下虽然伤感,但心意已决,就没有动摇。带着深深怀念,他离开了电灯公司,那时他24岁。松下电器事业就从那一刻开始。

看松下幸之助,从想到“非做个打算不可”,到辞职创业,花了两年。“非做个打算不可”是一种朦胧的愿望,没有任何行动。工作和身体变化之后,在为将来担忧时,创业愿望清晰起来。由于改良插座和对未来的担忧,他的创业愿望转变成创业企图心。插座既是明确的目标,也是具体途径,解决了做什么与卖给谁的问题。他终于行动了。

之后,就要把想要创办的事业,转化为具体的可行的创业路径,以获得相关人员的兴趣和赞同。当被别人赞同后,创业的气又进一步增强了。这个气可以被称为人气。有了人气,也就是别人有兴趣参与了或提供支持帮助了,当然自己就更有干劲了。

最后,就是需要资金注入了。资金就像是能源,有了资金,气才能保持并不断地壮大起来,直至创业的成功。

但由于创业肯定会出现一些挫折,创业的气(心理能量)就不断地在泄漏,因而就要随时保气。如何保气呢,这就需要创业性格和创业能力的修炼。二、精益创业的性格修炼

性格是一个人相对稳定的心理状态以及与之相适应的行为模式或行为方式。它是人的个体平时如何对人、对事和对自己所表现出来的社会性特征,是一个人心理面貌与行为方式的主要方面,也正是这些区别决定了各自不同的人生命运。每个人的性格各有不同,有的人外向活泼,有的人内向严谨;有的人目标远大,有的人苟且偷生;有的人为人善良,有的人为人狡诈;等等,不一而足。

由于创业活动对于创业者来说是人生的第一次,如何应对创业活动的艰难性、复杂性、多变性和意外性等问题以实现成功创业,创业者的性格起到了决定性的作用。成功创业者的性格具体包括:(1)不服输。(2)人缘好。(3)好学。(4)自信。(5)敏捷、机变。(6)胆大、心细。(7)创新。

(一)不服输

首先,创业者要有一种不服输的性格,也就是要具有一定的意志品质。创业成功的人一定是能输得起的人,因为一次创业就能成功的人是非常少的。创业是一个人超越自我的过程,创业者在某些方面的不足是肯定的。一个没有经验的人,初次创业失败是非常正常的,不值得大惊小怪。因此,初次创业的人,应该是“一颗红心,两手准备”,即有渴望成功的心,但要做好失败的心理准备。只有这样,才能输得起。

输得起,就要执著。执著,指的是对自己的创业目标和信念的永不放弃。“只有坚持不懈,才有可能成功”。伟大的创业者无一不把这句话作为座右铭。爱迪生强调指出,创造力依据的是99%的努力和1%的灵感。他认为,一连串的“失败”乃是不断尝试错误的探索人生实验,是成功的创新所必需的。东方希望集团董事长刘永行认为,创业者要有一个良好的心态,遇到挫折也不轻易退却。他认为,那些不敢打破坛坛罐罐、留恋于既定生活轨道的人,就不要去创业。

经历一次又一次的失败而决不放弃,是创业者的主要行为特征。在创业领域,没有任何捷径可走。只有专心致志和坚持不懈的人,才能克服在通往任何目标的道路上所遇到的危机和障碍。轻型商用喷气机之父比尔·利尔先后四次积聚了财产又失去了财产;比萨饼创新之王汤姆·莫纳汉先后四次面临破产的危险;亨利·福特在推出T型汽车并获得重大成功之前曾两次破产。因此,本田宗一郎向所有未来的创业者提供了一条简洁明白的劝告:“创业者必须主动确定未来可能实现的目标,并乐意遭受失败。”创业者甚至把失败的经验看作自己最大的财富。

正如周鸿一所说的,当你创办了一个中小企业,当你梦想着要用5~8年的时间,去实现那些在传统行业、在过去各种条件都没有现在好,企业家需要用20年才能创造出来的财富、才能达到的高度的时候,你有没有这样一个思想和准备——你要在5年时间里面,把他们20年受到的苦难和挫折都承受了?如果你对这个答案有准备,那就去创业吧!

(二)人缘好

人际关系俗称人缘。人们常说:在家靠父母,出门靠朋友。这里的朋友,就是所谓的人缘。社会上各行各业的成功人士,莫不具有良好的人际关系或人缘。人际关系的好坏是事业能否成功的基础。凡是生意人,都必须广结人缘,因为只有这样才能保证商业上的成功。

所谓的人缘,不是说在人际交往中能言善辩、性格开朗,而是在朋友当中、在人际交往中、在生意交往中,要确立一个“信”字,给人以“信誉可靠”的印象。这样看来,人缘和信誉是紧密相连的。没有可靠的信誉,人缘就一定不好。反之,有了好的人缘,就一定是有着良好的信誉。

案例8.3 李某的人缘

李某是一家轮胎厂的工人,1994年因工厂破产下岗回家。李某不甘心在家里吃闲饭,他利用自己手中的技术,开了一间修补轮胎的店铺。由于李某严守信誉、经营得当、技术高、服务态度好,短短几个月时间,就赢得了客户的信任,生意做得红红火火。3年多下来,李某手中已有了几十万元的进项,手下的员工也由初开业时的1位增加到现在的5位。现在,李某正准备扩大营业面积,筹建一个汽车修配厂。

如何形成一个好人缘的性格呢?主要做好以下若干方面的事情:

1.与人为善、不轻易树敌

在与人的交往中你可能会碰到各种类型的人,肯定有你喜欢的,也有你不喜欢的。对于你喜欢的人,交往亲近起来非常容易,团结这些人并不难。问题的关键是你要能和你不喜欢的人建立良好关系则比较困难。那么,如何和你不喜欢的人建立良好的人际关系呢?

首先尽量找你不喜欢的人身上的优点,尽量用包容的心态对待他的缺点,如果你能做到这些,你也许就能与你不喜欢的人结为朋友。也有可能有些人身上缺点和毛病太多,你无论如何也找不出他的优点,或无法包容他的缺点。对待这种人,你实在无法与他交往,你就要做到喜怒不形于色,做到不当面指责或指出他的毛病,避免和他争吵,不要发生正面冲突。这样做就不至于使这些人成为你的敌人,因为他们一旦成为你的敌人,就会为你将来的创业制造很多不必要的麻烦。

2.礼多人不怪

每个人都希望拥有自己的一片小天地,即使是朋友也是如此。不讲礼节客套就可能侵入朋友的禁区,干扰朋友的生活这种情况出现得多了,自然就会伤害朋友的情感,再好的关系也会因此而终结。因此,从这个意义上讲,礼多人不怪的确是前人总结出米的一个生活真理,可以有效地防范我们出现交往错误,影响我们的创业。

不管和什么人交往都应注意礼节,这也是储备人际关系时必须掌握的一个原则。当然和有身份的人交往这一点可能很容易就能做到,因为对方的权势、地位、实力足以使你为之敬畏,不由得你不注重礼节。

但很多人在交往时却往往容易步入这样一个误区,即“熟不拘礼”。他们认为和朋友讲礼节、论客套好像会伤害朋友的感情。其实,这种认识是非常错误的。他们并没有意识到,朋友关系也是一种人际关系,而任何人际关系能够存续下去的前提就是相互尊重,容不得半点的强求。礼节和客套虽然繁琐,但却是相互尊重的一种重要形式。如果离开了这种形式,朋友之间的关系也就难以为继。

3.重视每一个人

重视每一个人是非常重要的。因为,对方虽然只有一个人,但我们却不能不考虑到他可能拥有100人,甚至200人的周边人际关系。什么人都有他自己的优点,和他所熟识的周边人际关系。人生就是不断地和别人相识及交往。在这个过程中,志同道合者,相互介绍朋友和工作的情形,屡见不鲜。这也正是可以借此拓展人生层面的方法之一。

4.与朋友相处时隐恶扬善

在维系人际关系时,如果发现对方的短处,不可去揭穿它,最好睁一只眼闭一只眼,不要太去在意。相反,应把焦点集中在对方的长处上。能重视对方的优点,就会庆幸自己交到这么好的朋友。若只看到对方缺点,就会产生不满的情绪,友谊也就无法继续了。懂得这个道理的人,一定能交到很多朋友。古谚:“二人同心,其利断金。”要想真正同心同德,必须互相了解彼此的优缺点,包容缺点,显扬优点,这样的友谊才能维持得长久。当然,这里所说的隐恶扬善,仅仅是指朋友的缺点与不足,而非包庇其违法乱纪之事。

当你发现或是听到别人的缺点时,只要是不会过分直接伤害到自己,尽可采取包容的态度。没有任何一个人是完全无可救药的,他一定至少拥有几项优点。若能看出他的优点,积极给予褒扬,定能打动对方的心,而对你发生好感,如此双方的感情就又增进了一步。

5.对方有缺点,也能同对方实行“有限合作”

“同李工一起搞专题项目,这怎么行,你看他那清高的样子!”生活中,这样的事例层出不穷。有的人仅因为对对方无关紧要的方面看不顺眼,而拒绝同对方很有价值的或有意义的合作。这种因非本质的好恶,而排斥合作的做法,是一种生活的失利,也是由于缺乏现代人际交往中应具有的“有限合作”意识的结果。

所谓“有限合作”意识,指的是社会成员之间在某一方面、某种程度的合作。如对某项学术问题的共同兴趣,某项技术的合作攻关,甚或对某种娱乐的共同爱好,等等。为了实现“有限合作”式的交往,可以不计其他方面的好恶,甚至不计其政治信仰。例如,同某些外资外商的技术合作、经营合作等就是。即使对方“一半是天使,一半是魔鬼”,也不妨同他去共游“天堂”嘛!只是不同他一起下“地狱”就是了。

6.做人不能太死板,要能合理“迁就”他人

做人当然要有原则,但在一定条件下,合理的迁就是必要的。譬如,情侣之间一方由于娇嗔或逞能所导致的一些超出常规或常态的“无益无害”事件。再如,上下级之间由于经验不足或素质欠佳所导致的对一方的轻微伤害。

还有,由于人们难以抵御的社会风浪的席卷,“好心”做了“坏事”,但确乎已经感悟者,那已成为历史的东西,也就不必再死死纠缠。尤其是对伤害自身的那一部分可适当“迁就”,不去怨怨艾艾。然而对危害产生的“基因”及埋伏的可能回潮的因素,绝对不可宽容,而要从适当“迁就”中同时悟得自卫的艺术。

合理“迁就”是胸怀坦荡者的智慧生存方式,它可使人免于陷入耿耿于怀的自我折磨之中。事实上,人只要活着,完全做到不受一点无意的伤害甚至有意的伤害是不可能的。与其空想人类一下子进入“君子国”,倒不如自身率先做一名宽容大度的“君子”。要做一个名副其实的现代人,没有这样的雅量不行!

7.给对方留下喘息的时间

人们不满足于蜻蜓点水般的泛泛之交,而希望能有永恒的友谊。但相近相知相悦的友谊,不等于不给朋友留下回旋余地和喘息的空间。愈是密切的关系,愈是容易磕磕碰碰产生误会冲突。因此,朋友间的友谊应有韧性,合得拢,又拉得开。想想那节节路轨连起来后之所以能拉起奔腾的列车,正是因为彼此间留下了适应热胀冷缩的间隙。

8.信任而不嫉妒

交友需要起码的信任。没有信任,互相猜忌、嫉妒,就不可能有朋友间的友谊。可以说,信任是开启心扉的钥匙,人与人之间是否融洽,全看有没有信任感。

9.重视相互间的许诺

心心相印的朋友之间,无不看重彼此间友谊的许诺。他们不一定在意事情本身的成败得失,但却在意你对相互间的友谊的珍视程度。不要看轻朋友的小小约定而姗姗来迟;更不要对朋友轻诺寡信,食言而肥。做朋友最要紧的是让人觉得你像岩石一样实在可靠,不能像夏天的云,一天变几变。

10.给对方表现自己的机会

自我表现、追求认同是人类普遍的心理需求。但表现自我需要控制在大家的自尊心都能承受的限度内。不能因为自己在某些方面比别人突出,便居高临下,忽视朋友的存在;不要总是对着闪光灯而舍不得离开焦点。善于与朋友共同表现自己,给机会让朋友更多地露脸,这是维持友谊的一个重要秘诀。

11.雪中送炭胜过锦上添花

朋友之间要互帮互助,来而有往。虽说这种相互间的帮助不是完全相等的,但给予朋友力所能及的支援却是必要的,但怎么个支援法,与其锦上添花,不如雪里送炭。顺境里的锦上添花不能给人留下什么深刻印象,而逆境里的一句安慰话、一张贺卡,却可使人铭记在心,长久难忘。在朋友处于逆境时能够“雪中送炭”,是最珍贵的友谊。

12.要有不怕吃亏的豪气

维系友谊需要不间断的精神投入,这种投入包括乐于给予、不怕吃亏的豪气。尽管慷慨大方不一定能赢得友谊,但患得患失、吝啬小气,则绝不可能赢得友谊,人们会对这类人敬而远之。

13.勿成为别人的包袱

朋友是生活中美好的一部分,但不是人生追求的全部。你不能对朋友有过高的期望、过分的依赖,更不能指望靠在朋友身上,让对方为你包揽一切。处处麻烦朋友、拜托朋友,最后就会成为朋友的负担,让他不胜其烦,转而摆脱你。

14.和比自己高一等的人交往

俗语说:“人往高处走,水往低处流。”只要能多与比自己高一等的人交往,久而久之,自己的素质也必能提高。在建立人际关系时,很重要的一件事就是,经常接触那些“有力量的人”、“有高尚人格的人”以及“有自己所没有的东西的人”。这可以使自己本身的能力向上提升。

而与有力量的人交往,他所有的人际关系,相对的,也可使我们的人际关系扩张开来。并且,自然而然的,更扩展了我们自己的交往层面和事业范畴。

所以,我们不得不经常以比自己优秀的人为目标,来建立人际关系。和比自己高一等的人交往,很自然的,会强迫自己提升自己的层次。这除了节省许多的工夫及努力来使自己成长外,更进而建立了最好的人际关系。

要实现创业的成功,深厚的知识积累绝对是不可或缺的。大家要创业,要想当个名副其实的大老板,是要会管理自己的事业的。创业是开始,守业是关键。所以要在一开始的时候,就为守业打好坚实的基础,那就是知识的积累。

统计显示,在1980年的时候,一个有大学学历的美国人比没有大学学历的美国人平均多赚4666美元,即多赚42%,而这个差距在1997年提高到了14745美元,即多赚74%。有大学学历的女性比没有大学学历的女性平均多赚一倍的钱。而到今天的新经济中,学历差距造成的收入差距则更大了。

丰富的知识可以开阔一个人的眼界。眼界的作用,不仅表现在创业者的创业之初,它会一直贯穿于创业者的整个创业历程。一个创业者的眼界有多宽,他的事业也就会有多大。

案例8.4 比亚迪老总王传福的创业灵感

比亚迪老总王传福的创业灵感来自一份国际电池行业动态,一份简报似的东西。1993年的一天,王传福在一份国际电池行业动态上读到,日本宣布本土将不再生产镍镉电池,王传福立刻意识这将引发镍镉电池生产基地的国际大转移,意识自己创业的机会来了。果然,随后,王传福利用日本企业撤出生产镍镉电池的空隙,加之自己原先在电池行业多年的技术和人脉基础,做得顺风顺水,财富像涨水似的往上冒。他于2002年进入了“福布斯”中国富豪榜。

除了读书,也需要“行千里路”。各处走走看看,也是开阔眼界的好方法。“福布斯”中国富豪里面少有的女富豪之一沈爱琴,说自己最喜欢的就是出国。出国不是为了玩,而是去增长见识,更好地领导企业。很多创业者最初的创业创意来自于他们在国外的旅行、参观、学习。像刘力1995年创立北京大众人拓展训练有限公司,将拓展训练当成自己创业的主要落脚点,灵感就来自于其在英国、瑞典等国考察时,对拓展训练的接触。“当初的震撼非文字所能够表达。”回国后刘力便照猫画虎弄了这么个东西,效果非常好。

(四)自信

美国《华尔街杂志》在一篇有关企业家的文章中得出结论:“成功的企业家都具有能感染他人的强烈自信。”缺乏自信心的人士不要创业,因为创业首先是一件创新,是开创性的工作。对于创业者来说,自信是最不可缺少的一个品质。

成功的创业者普遍都有很强的自信心,有时甚至会给人一种咄咄逼人的感觉。他们通常非常坚信自己的决策,而不习惯于简单地听命于人。如果你在公司里是一个唯唯诺诺、习惯于被指挥的人,或只是一个虽不喜欢公司的环境,但又没有勇气辞职自创前途的人,那么你离成为创业者还有一段距离。

创造者和创新者都是对自己“深信不疑”的。他们相信自己的判断,相信自己的决定。对失败的担心往往使其他类型的人们感到气馁,但创造者和创新者对自己的想法充满信心,对失败的担心绝不可能吓倒他们。可以说,强烈的自信或许比其他任何品质更能充当通向重大成就和极大快乐的门户。

成功创业者是一个充满自信的乐观主义者,具有令人敬畏的自尊。他从容不迫地对待所有的灾祸和不幸,不让盛衰沉浮损害自己的眼力或改变自己的目的。创业“游戏”是他一心向往的游戏,而游戏就是娱乐。创业者以积极的心态充满活力地不断创业和创新。防卫和守业是不属于他们的行为方式,他只是进攻和创业。

案例8.5 王维嘉的自信

1994年王维嘉在硅谷创办了属于自己的企业。创建之初,王维嘉即把企业的发展方向明确在向个人提供移动信息服务上。“当时,我们看到了现代技术的三个主要发展趋势,”王维嘉说:“第一个趋势就是计算机将从桌面向手持方向发展,第二个趋势是无线通讯包括手机及寻呼机的迅速普及与通讯成本的不断下降,第三个趋势则是因特网的大爆炸。所以我们的创业思路就是:是否能把这三项当代最重要的技术结合在一起,在掌上通过无线联网方式接入INTERNET网络终端。如果可能,那么人们只要轻轻一点,就随时随地可以看到全世界的任何信息了。”

正是依据这样一个首次提出的个人移动信息服务的概念,王维嘉以及美通公司开始了其创业历程,同时也标志着未来全球市场总值高达1万亿美元的一个全新产业——个人移动信息产业的诞生。

成功的创业者并不是什么天才,但他们往往比常人有着更强的自信,这正是他们能够克服重重困难的有力武器。自信对创业者是至关重要的,尤其在创业期间,只有自信的创业者才能顶住压力,坚持坚持再坚持,最终到达成功的彼岸。

(五)敏捷、机变

创业者的敏感,是对外界变化的敏感,尤其是对商业机会的快速反应。

案例8.6 潘石屹的敏捷、机变

潘石屹现在是商场的红人,潘石屹成为红人有他成为红人的理由。有谁能够从别人的一句话里听出8亿元的商机,而且是隔着桌子的一句话,是几个不相干之人的一句话。

1992年,潘石屹还在海南万通集团任财务部经理。万通集团由冯仑、王功权等人于1991年在海南创立。冯仑、王功权都曾在南德集团做过事,当年都是“中国首富”牟其中的手下谋士。万通成立的前两年,通过在海南炒楼赚了不少钱。1992年,随着海南楼市泡沫的破灭,冯仑等人决定将万通移师北京,派潘石屹打前锋。

潘石屹奉冯仑的将令,带着5万元差旅费来到了北京。这天,潘石屹在怀柔县政府食堂吃饭,听旁边吃饭的人说北京市给了怀柔四个定向募集资金的股份制公司指标,但没人愿意做。在深圳呆过的潘石屹知道指标就是钱,他不动声色地跟怀柔县体改办主任边吃边聊:“我们来做一个行不行?”体改办主任说:“好哇,可是现在来不及了,要准备6份材料,下星期就报上去。”

潘石屹立即将这个信息告诉了冯仑,冯仑马上让他找北京市体改委的一位负责人。这位领导说:“这是件好事,你们愿意做就是积极支持改革,可以给你们宽限几天。”做定向募集资金的股份制公司,按要求需要找两个“中”字头的发起单位。通过各种关系,潘石屹最后找到中国工程学会联合会和中国煤炭科学研究院作为发起单位。万事俱备,潘石屹用刚刚买的4万元一部的手机打电话问冯仑:“准备做多大?”冯仑说:“要和王功权商量一下。”王功权说:“咱们现在做事情,肯定要上亿。”

潘石屹在电话那边催促冯仑快做决定,“这边还等着上报材料呢。”冯仑就在电话那头告诉潘石屹:“8最吉利,就注册8个亿吧。”北京万通就这样,在什么都没做的情况下,拿到了8个亿的现金融资。潘石屹能赚到这笔钱不是出自偶然,而是源于他的商业敏感。

案例8.7 美心门老板的机变

1989年,在山城重庆开着一家小五金杂货店的夏明宪,忽然发现来买水管接头的人多了起来。他觉得很奇怪,这些人买这么多水管接头干什么用?后来一打听,才发现是一些先富起来的山城人,为了自身和家庭财产的安全,开始加固家里的门窗。买水管接头,就是为了将它们焊接起来,做成铁门防盗。夏明宪发现这个秘密后,立即意识到自己的机会来了。他马上租了一个废置的防空洞,买来相应的工具干了起来。一个多星期,他就做了20多扇“铁棍门”,赚了一笔钱。后来起名为“美心门”。

“美心门”与“盼盼”门一起,成为中国防盗门行业两块响当当的品牌。

一些人的商业敏感来自耳朵,一些人的商业敏感来自眼睛,还有一些人的商业敏感来自于自己的两条腿。有些人的商业感觉是天生的,如胡雪岩,更多人的商业感觉则依靠后天培养。如果你有心做一个商人,你就应该像训练猎犬一样训练自己的商业感觉。良好的商业感觉,是创业者成功的最好保证。

除了敏感,创业者还需要机变。机变,指的是对创业方法和路径的选择方面,要一切从实际出发,根据客观环境的不断变化发挥出自己灵活应变的能力。

(六)胆大、心细

创业需要胆量,需要冒险。创业与冒险在某种意义上是同义语。创业者们总是不“三思而后行”,而是奉行“先行而后思”。他们会认为风险背后可能是千载难逢的机会。创业者和创新家都善于捕捉普通人称之为“铤而走险”的机会。冒险精神是创业者精神的一个重要组成部分,但创业毕竟不是赌博。

创业者的冒险,迥异于冒进。冒险不是冒进,冒险是你经过努力,有可能得到,而且那东西值得你得到。否则,你只是冒进,死了都不值得。创业者一定要分清冒险与冒进的关系,要区分清楚什么是勇敢,什么是无知。无知的冒进只会使事情变得更糟,你的行为将变得毫无意义,并且惹人耻笑。

阅读资料8.1 冒险与冒进的区别

有一个故事:一个人问一个哲学家,什么叫冒险?什么叫冒进?哲学家说,比如有一个山洞,山洞里有一桶金子,你进去把金子拿了出来。假如那山洞是一个狼洞,你这就是冒险;假如那山洞是一个老虎洞,你这就是冒进。这个人表示懂了。哲学家又说,假如那山洞里的只是一捆劈柴,那么,即使那是一个狗洞,你也是冒进。

案例8.8 婷美老板周枫的创业胆量

大凡成功人士都有某种程度的赌性,企业界人士犹然。很多创业者在创业的道路上,都有过“惊险一跳”的经历。当年周枫带人做婷美,一个500万元的项目,做了2年多,花了440万元还是没有做成。眼看钱就没了,合作伙伴都失去了信心,要周枫把这个项目卖了。周枫说,这样好的项目不能卖,要卖也要卖个好价钱。合作伙伴说,这样的项目怎么能卖什么好价钱,要不然你自己把这个项目买下来算了。周枫就花5万元钱把这个项目买了下来。原来大家一起还有个合伙公司,作为代价,周枫把在这个合伙公司的利益也全部放弃了,据说损失有几千万元。单干的周枫带着23名员工,把自己的房子抵押,跟几个朋友一共凑了300万元。他把其中5万元存在账上,另外的钱,他算过,一共可以在北京打2个月的广告。从当年的11~12月底,他告诉员工,这回做成了咱们就成了,不成,你们把那5万块钱分了,算是你们的遣散费,我不欠你们的工资。咱们就这样了!这些话把他的员工感动得要哭,当时人人奋勇争先,个个无比卖力,结果婷美就成功了。周枫成了亿万富翁,他的许多员工成了千万富翁、百万富翁。

现在很多的大学教授、市场专家分析周枫和婷美成功有诸多原因,其实事情没有这么复杂。说白了,不过是一个合适的产品,加上一个敢冒险的领导,加上一些合适的营销手段,才有了这样一桩成功的案例。

案例8.9 海尔的生存理念——永远战战兢兢,永远如履薄冰

海尔认为:企业只有始终保持强烈的忧患意识,才会在市场竞争中立于不败之地。因为市场不给你改正错误的机会和改正错误的时间。

胆大心细,应是创业者必备的素质。胆大心细的态度,敏锐的感觉,加上观察、判断、分析、处理,构成懂得赚大钱的人的生动画面。

(七)创新

创业的本质是创新,是变革。现实生活中,我们身边大多数的创业行为,往往都是在做别人已经做的事情,海尔不是第一家生产冰箱的企业,正大早在希望公司之前就在大陆生产销售饲料,联想销售计算机之前许多中国人已经使用计算机,巨人推出“脑黄金”的时候人们早就知道保健品是什么。他们把平凡的事情做出了不平凡的业绩,取得成绩的背后是创新。这其中有技术创新,更有制度创新和管理创新。

同时,创新与变革紧密关联。创业者不改变自己长期形成的思维模式,难以识别创业机会,也无法做到创新。对于创业者及其所创建的企业来说,创业与发展的过程永远是不断变革的过程。

三、创业能力的精益修炼

创业能力的精益修炼就是要快速形成精益创业所需要的恰当能力。具体包括:(1)一技之长的精益修炼;(2)获得并保有财富的能力的精益修炼;(3)整合能力的精益修炼;(4)算计能力的精益修炼。

(一)一技之长的精益修炼

创业就是整合资源,因此一个创业者必须具有整合资源的能力。一个人要整合其他资源,自己就必须首先拥有一种能够吸引其他资源的资源,而这种资源的具体表现形式就是自己在某个方面有一技之长。当然,这个一技之长并不只是技术的,也包括管理、经营、营销、关系,等等。因此首先就要将某一技能修炼到能够吸引其他资源被整合的程度。

创业能力的获得没有捷径可走,只能从实践中获得,或者直接从创业中积累,或者先打工后创业。据对大学生创业所做的调查显示,有65%的人认为最佳的创业方式是先在大公司积累,30岁以后考虑创业;有21%的人认为最佳的创业时机时不我待,大学毕业后L~2年就要创业;有9%的人认为创业风险太大,还是要慎重;还有4%的人说不好,没想清楚;只有1%的人无论如何,不考虑去创业。因此,对于有志创业者,特别是那些年轻的创业者,不断培养自己的创业能力尤为重要。

进入一个新行业为别人打工培养创业能力,不仅可以节省时间,而且节省费用。比如要想快速培养与人打交道的能力,可以考虑进入IT产业的人力资源管理部门。因为IT产业到目前为止是一个人才流动最快的产业,在一个快速应变“流动人口”的环境下,两年时间足可以学到在其他产业的企业工作几年甚至十几年才能培养起来的能力。实践中,有的创业者有计划有策略地进入一家成功公司,先取得老板的信任,再找准机会,建议老板从公司发展角度投资新项目,这样创业的机会就有了。通过为别人打工将创业经验、行业知识学到手,等顾客资源渠道、盈利模式都掌握了,自己再创业,成功的概率就会大大增加。

一技之长的修炼一般只能通过借船下海的方式,也就是先给别人打工,在掌握了一定的技能后,便可自己造船了。

案例8.10 牛根生的创业

牛根生,从伊利的一个刷瓶工到集团公司副总裁,再到1999年辞职,然后创立蒙牛公司。蒙牛创造了三项全国纪录,即以最快的速度跻身中国乳业四强之列、用最短时间打造出“中国驰名商标”和以最佳的创意首倡“中国乳都”新概念,这些都要归功于牛根生在伊利修炼掌握了牛奶企业的创业技能。

(二)获得并保有财富能力的精益修炼

如果说智商是衡量一个人思考问题的能力,情商是衡量一个人控制情感的能力,那么财商就是衡量一个人控制金钱的能力。财商是关于人获得金钱、控制金钱的智力商数。财商并不在于你能赚多少钱,而在于你有多少钱,你有多少控制这些钱使它们为你带来更多的钱的能力,以及你能使这些钱能维持多久。这就是财商的基本含义。财商高的人,他们自己并不需要付出多大的努力,就会获得很多金钱。

获得并保有财富能力的精益修炼具体包括如下几个方面的内容,一要善于理财;二要善用手头的钱生钱。

1.善于理财

俗话说,“吃不穷,穿不穷,不会计划一生穷”。强迫储蓄,即每个月至少保留收入的一成储蓄起来,是个人理财最重要的原则。

你或许会认为,在不能先确定每个月固定要支付的账务和其他开销前,就先存下收入所得的10%是不实际的。但事实上,金钱的使用也犹如时间一样是有弹性的,你可以强迫自己储蓄,切实做到从每个月的薪金中预存一部分钱。想减少支出存点钱,而且还有余钱付清每个月的固定账务和其他消费,就必须遵循这个原则。

储蓄可以采取渐进的方式。先存下收入的5%,再逐渐增加。当你切实做到强迫自己储蓄后,就能够自动减少不必要的开支、调整消费结构。无论你现在的生活水平如何,也无论将来是否会投资做生意,强迫储蓄都是你成为有钱人的第一步。

案例8.11 一个美国小伙强迫储蓄的致富故事

在美国,多年前,一个年轻人从宾州的农业区来到费城,进入一家印刷厂工作。他在一家储蓄公司开了个户头,养成了每周坚持存款60美元的习惯。3年后他有了9000美元的存款。这时,他所工作的这家印刷厂发生财务困难,因为紧缺资金,面临倒闭的危险。这位年轻人在了解全部情况后,立刻找到工厂老板磋商。最后他拿出他所存的这9000美元来用作工厂的周转,挽救了这家印刷厂,也因此获得了这家印刷厂一半的股份。

成了大股东后,他制定了严格的管理制度,协助这家工厂付清了所有的债务。后来,由于他拥有一半股权,每年可以从这家工厂里拿到25000多美元的利润,远远超过了他的工资。

这位年轻人的成功,许多人,包括他自己,做梦也没想到是由每周存几十美元而引起的。实际上,只要你坚持不断,持之以恒地做到每月都存一定的钱,不管多少,这份储蓄都是不断地增加的。待有了一定的储蓄,就多了一定的机会,当机会来临时,就有一定的资金来做铺路石,引导成功。

聚沙成塔,集腋成裘。很多人的“资产”都是累积来的。大富豪的钱是累积来的,大将军的战功是累积来的,大学者的学问是累积来的??“累积”是由小而大,由少到多的必然过程,这一点是无可怀疑的,因此如果你能好好运用滚雪球式的“累积法”,经过一段时间之后,你一定有意想不到的收获。

2.善用手头的钱生钱

将资金存贮于银行是当今人们投资理财最普遍的途径,同时也是理财所犯的最大错误。因为多数人认为钱存在银行能赚取利息,这样就算是对金钱有了妥善的安排,已经尽到理财的责任。事实上,利息在通货膨胀的侵蚀下,实质报酬率接近于零,等于没有理财。因此,钱存在银行无异于“将钱埋藏于树下

案例8.12 一个用钱生钱的故事

《新约·马太福音》中有这样一个劝人善加理财的故事。一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们要善加管理并运用自己的财富,等我回来时,再来见我。”

国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是国王奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我怕丢失,就将它埋藏于树下存着,一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”

这就是有名的马太效应。故事中第三位仆人受到责备,不是由于他乱用金钱,也不是因为投资失败遭受损失,而是因为他把钱存在安全的地方,根本未好好利用金钱,不会理财。

在当今时代,理财最好的方式当然就是投资。虽然确保资金的安全乃是人们心中合理的想法,但是在当今飞速发展,竞争激烈的经济形势下,持续稳定的增长更重要。

辛辛苦苦积聚下来的这笔钱完全可以用来购置房产、铺面,来增加自己的固定资产,到20年以后回头再看,就不仅拥有银行的大笔存款,还拥有自己增值多倍的企业财产。运用自己的智慧和手头的金钱,赚取自己事业的第一桶金。以后再凭着这到手的第一桶金,开拓自己一生的事业。

在人一生的事业中,第一桶金不仅仅是自己最初获得财富的结果,更重要的现实意义是自己拥有了一种精神,一种激励。无论在国外还是国内,许多创业成功者的经验已经告诉我们,靠最初掘到的第一桶金作为激励自己的资本,找到自己的发展空间,就能闯入创业的突破口,起家创富。

原始积累是白手起家者必然经历的创业阶段,这往往是创业者最艰难的岁月,所以,如何赚取并运用好手头的第一桶金至关重要。创业者不仅要有坚定的信心,还要有足够的耐心。

案例8.13 邓建国的创业故事

广东巨星影业公司董事长邓建国在创业征程上可谓信心坚定、耐心十足。他高中毕业后。因为考不上大学,便到农场为场领导打水扫地。一个偶然的机会,邓建国在县城看到一张报纸,上面有一则关于科技信息方面的消息,说是可以利用科技信息在全国建立信息网致富。当时我国刚刚改革开放不久,人心思富,却苦于信息闭塞、科技知识匮乏,他立刻敏感地意识到这是一个机会,便开始着手准备利用信息网络发财。他先后在江西临川和九江等地开办了科技培训班,并和南京、北京的公司、信息报社合作搞项目开发。在“科技致富”的口号下,邓建国在很短时间里就赚到了20多万元,在他眼里,这可算是一笔巨款,也是他掘到的第一桶金。

后来,邓建国将自己的“第一桶金”投入到影视业的开发中去,他在广州闯荡时,通过对市场独特的炒作方式,引起广泛的争议,提高其影片在观众中的注意率,从而取得了出人意料的市场效果。因此2000年,邓建国被媒体评为“中国影视十大风云人物”之首。仅仅10年时间,邓建国从一个乡村电影放映员,成长为中国最具知名度和最具影响力的影坛大亨之一。邓建国的身价,早已过亿。由此可见,邓建国是个奇迹,他的成功在于深刻的市场感觉和充满智慧地找到了创业的突破口。最初,他抓住机会,挖掘了自己人生的第一桶金,然后又把握住时代脉搏,将原始积累投入到刚刚兴起的文化产业中去。

崇尚个人奋斗的美国人大都记着一句格言:人生最重要的是第一桶金。因为第一桶金是创业成功的标志,是积聚财富的开始,是通往成功之路的起点与转折。因此,会赚第一桶金的人必定会在财富之路上一步步走向辉煌。许多美国人之所以铭记这句格言,是他们梦里都在想着通过个人奋斗掘取第一桶金,然后用这桶金搭起财富的阶梯,到达创业成功的天堂。

3.借他人钱财做自己的事

有大志者常常以借用天下的力量的多寡来判断自己的事业还有多少作为,曹操挟天子以令诸侯,天下归心;刘备借荆州安顿自己的军队百姓,徐图发展,致有三分天下。一般人士至少也可以借用自身环境的优势,借用他人的智慧、力量、名声、信用、钱财以及物品。可以这样说,虽然世间大多数资源不为我们所拥有,但我们拥有“借用”这一无限的资源。其实心胸放得更宽一点的话,所谓的拥有也不过是能用而已。如果放在一角一直不用,你又如何算得上拥有。只要自己能够使用,那东西放在自己屋内或者屋外,还不是一样。所以在这一点上,从更宽泛的意义上来说,我们一旦拥有了“借”字,也就拥有了无限的资源,拥有了一切。

“借钱”二字自古相连,天经地义,人人会用;但善于借用他人的钱财做自己的事,赚自己的钱,却是一项高层次的事情,需要你灵活运用。我们来看一下世界船王的白手发家的故事。

案例8.14 船王丹尼尔·路维格的故事

世界船王美国丹尼尔·路维格最初创业发展自己的事业,靠的是巧妙地向银行借钱。一次,路维格发现用轮船载油比载货更有利可图,可是由于资金有限,路维格不可能买到一艘油轮,于是他打算买下一艘货船,再改装成油轮。可是钱从哪儿来呢?路维格想到了银行贷款,于是丹尼尔开始跑银行借钱。

他接连到纽约的几家银行谈借钱的事情,可是人家一看到衣衫破旧的他,便不屑一顾地问“你有抵押吗?”路维格力争说服银行:“我把货轮买下来之后,立即改装成油轮,我已经把这艘还没有买下来的船租给了一家石油公司,他们每月付给我的租金,正好可以每月分期还我要借的这笔款,我可以把租契交给银行,你们可以直接去那家石油公司收租金,这样就等于分期还款了。”

尽管路维格认为自己的计划很合理,可是他所到的银行无一不认为他的这种做法荒唐可笑,而且根本没有信用可言。

然而,路维格并不灰心。这一次他来到大通银行,找到了大通银行的总裁。大通银行的总裁听了路维格上面这番奇怪的言论后,心想路维格一文不名,也许没有什么信用可言,但是那家石油公司的信用却是可靠的。拿着他的租契去石油公司按月收钱,这自然会十分稳妥,这不就等于收回了分期付款?除非有预料不到的重大经济灾难发生。但退一步而言,假如路维格把货轮改装成油轮的做法结果失败了,但只要这艘船和石油公司存在,银行就不怕收不到钱。

于是,大通银行同意把钱借给了路维格。路维格买下了他所要的旧货船,改成油轮,租了出去。然后又利用这艘船作抵押来借另一笔款子,从而再买一艘船。路维格的精明之处在于利用那家石油公司的信用来增强自己的信用。

这种情形继续了几年,每当一笔债付清之后,路维格就成了这条船的主人。租金不再被银行拿走,而是由他放入自己的口袋。

后来路维格又准备着手筹建造船公司。他先设计一艘油轮或其他用途的船只,在还没有开工建造的时候,他就与人签约,愿意在船完工的时候把它租出去。路维格拿着船租契约,跑到一家银行去借钱建船。这种借款是延期分期摊还的方式,银行要在船下水之后才能开始收钱。船一下水,租费就可转让给银行,于是这笔贷款就像他最初的方式一样付清了。等到一切手续办妥,路维格就成了当然的船主,可是他当初一毛钱也没花。

当路维格“发明”的这种贷款方式畅通之后,他先后租借别人的码头和船坞,继而借银行的钱建造自己的船。就这样,路维格有了自己的造船公司。第二次世界大战期间,美国政府购买了路维格所建造的每一艘船,他的造船公司就这样迅速地发展起来。

后来有人问大通银行的总裁,当初为什么银行会把钱借给这位一文不名的路维格的,总裁解释说:“路维格的这种借钱想法提出后,开始我们感到惊愕,但仔细研究之后,都觉得他的话很有道理。对于这一类的贷款,我们叫做‘双重文件’。意思是说,这笔贷款是由两个公司,或者两个人分别保证偿还,而他们之间的经济又互相独立。因此,即使中间有一方偿还不了,另一方也会把债务解决。银行于是有了双重保障”。

路维格“双重文件”式的奇思妙想,就在于借第三者(个人或企业)增强自己的信用,凭此信用资本借足自己开展事业所需资金;接下来再一次借他人的租金分期偿还银行的贷款。这是借他人钱财成就自己事业,赚自己的钱的绝妙方式。这种方式之所以行得通,是因为他在市场上拓开了进钱的渠道,给了银行双重的保障,满足了金钱资本对最大利益追逐的需求。像现在普遍推行的买房银行按揭,买车分期付款,其实就是一样的操作模式。不过路维格是创新思维,玩得最早,玩得更加大胆,规模更大,也玩得更加巧妙而已。

4.勤俭

勤俭是创业者必须具备的条件,特别在创业初期,如果不勤俭,根本无望成功。所谓勤俭,不单是指身体,更是指头脑,只有多动脑,有头脑和善于掌握机会的人,才会成功。

认真研读每个超级富豪的发迹故事,你会发现他们都有一个共同之处,就是在创业初期,皆非常勤俭。任何真正的成功都不是靠运气,而是靠辛苦工作和勤奋思考得来的。

从四川川中小县城走出来的中国首富——东方希望集团董事长刘永行喜欢从小事做起。刚创业时,他4点钟就起床,打扫卫生,蹲在地上,观察小鸡,做记录。常常一蹲就是两个小时,呆在棚子前一动也不动。他特别喜欢通过一件小事来观察一个人,因为他认为,只有那些从小事做起、不断通过实践锻炼能力者才有可能成功。

搜狐CEO张朝阳曾说自己创业以来,如履薄冰,战战兢兢,不敢有丝毫松懈。许多创业成功人士对此都深有同感。逆水行舟,不进则退,注定了创业者们只能是最为劳心劳力、孜孜以求的一个群体。即便挫折重重,却依然需要不屈不挠。有一位创业者曾经自我描摹:我们是一群强烈地想改变自己命运的人,东奔西走,殚精竭虑;同时,我们又强烈地想改变他人命运。所以,我们永远都在路上,永远都在不知疲倦地向着目标前进。

案例8.15 比尔·盖茨的勤俭

比尔·盖茨强调时间观念更是到了过分的程度。他总是在办公室或者快餐店吃饭,很少在家中吃饭,因为他不想花费时间准备食物,以便能更快更有效地做成某件事。

珍惜时间、分秒必争似乎成为创业者的一种“不治之症”。“强烈的成功欲望”成为创业者最重要的性格特征。创业者都具有高度进取心和急迫感。创业者都患有“忙碌症”,只争朝夕,永不止步。

案例8.16 洛克菲勒勤俭的故事

洛克菲勒享有98岁高寿,他一生至少赚进了10亿美元,捐出的就有7.5亿美元。看来他是一位十分慷慨的大富翁,但他平时花钱却十分节俭。有一次,他下班时搭公车回家,缺一毛零钱,就向他秘书借,并说:“你一定要提醒我还,免得我忘了。”秘书说:“请别介意,一毛钱算不了什么。”洛克菲勒听了正色说:“你怎能说算不了什么,把一块钱存在银行里,要整整两年才有一毛钱的利息啊!”

还有一件事。洛克菲勒习惯到一家熟识的餐厅用餐,餐后,给服务生一毛五分钱的小费。有一天,不知何故,他只给了五分。服务生不禁埋怨说:“如果我像你那么有钱的话,我绝不吝惜那一毛钱。”洛克菲勒笑了笑说:“这就是你为何一辈子当服务生的缘故。”这位亿万富翁对金钱的看法是:只有重视每一个小钱,不断地将它们积聚起来,你才能成为富翁。

点点滴滴地积聚财富,是开创事业的第一桶金,或谋求第一桶金的起点。它也是人生舒适、有尊严的退休生活的保证,是防备不时之需或抵抗疾病、灾祸等意外事故,挽救生命的强大支柱。

(三)整合能力的精益修炼

整合能力就是一个创业者把所需要的资源和人才整合到一起的能力,整合能力的精益修炼就是快速的且投入少的练就精益创业所需要的整合能力,主要包括推销自己的能力和良好的社交能力两个方面。

1.推销自己的能力

推销能力是所有创业者的共性。推销就是把创业者的愿望强加给别人,而不管它是一种新产品、新题目、新的生活或采购方式,或者是新的人际交流途径。在推销能力中,产品的直接销售非常关键。毕海德调查发现只有12%的创业者通过中介销售,而88%的创业者直接向消费者销售。而且,几乎所有案例中,创业者(不是雇来的销售人员)是销售的中坚力量。有效的销售需要自制力、恢复力、洞察力,以及具体技术的使用知识和使用技巧。高水平的说服能力还有利于说服风险投资者、取得下属支持等。

2.良好的社交能力

社交技能是指使得个体能够与他人有效互动的一种能力。人们处在一个复杂的人际关系环境中,如何协调人际关系,是每个人都必须考虑的。对创业者来说,人际关系是创业者创业成功的命脉,有了活络丰沛的人际网络,不但能避免孤军奋战的窘境,还能确保源源不断的创业机会。提高创业技能,需要充分利用旧有的关系,包括亲朋好友与同学,过去工作中的同事、主管、顾客、上下游厂商、社团,甚至以前的老板。此外,创业者要处理好与现有利益相关者的关系,充分照顾和考虑包括顾客、员工、政府、供应商、股东等的利益需求。研究表明,五种社交技能有助于提高创业者的人际关系。

(1)社会感知。社会感知就是正确地认识他人,认识他们的动机、特性和意图,也就是正确“读懂”他人的技能。社会感知能力在许多商业环境中十分重要。社会感知较高的招聘者能够挑选出更好的工作申请人,擅长了解下属的管理者比不擅长者能更好地发现下属绩效低下的原因。社会感知能力还与创业者试图建立新企业的行动有关。比如新企业创立初期,创业者需要经常与合作者、未来的雇员、风险投资家、供应商、消费者和其他人谈判,较高的社会感知是谈判成功的重要条件。

(2)表达能力。表达能力就是清晰地表达情感等方面的较强的个人能力。表达能力强对激发他人,如风险投资家、潜在的顾客、可能的雇员等都具有积极意义。风险投资家一般会投资给那些在展示商业计划时充满激情的人。

(3)印象管理。印象管理就是熟练地应用技巧使他人在初次见面时留下良好印象。人们利用不同的技巧留给他人美好的印象,例如,努力改善自己的外貌和形象,在最初见面时恭维他人或赠送礼物。印象管理对于创业者获得所需要的资金至关重要。实践表明,创业者在面谈或演示中的表现,是风险投资家对某个特定项目支持与否的重要因素。

(4)劝说和影响。劝说和影响就是应用不同的技巧改变他人某方面的态度或行为。劝说和影响能力从影响合作伙伴到说服员工更努力地工作,都积极地发挥作用。

(5)社会适应性。社会适应性就是适应广泛的社会环境和与不同背景的个体和谐相处的技能。社会适应性较高的人能够与任何人谈论任何事情,大方地向陌生人做自我介绍,适应各种各样的新社会环境。在许多不同类型的环境中,社会适应性较强的人比适应性较差的人更容易获得成功和提升。

创业者需要经常给陌生人打电话,而这些人可能是潜在的顾客或供应商等。这些人可能完全不了解创业者和他(或她)的企业,然而创业者必须接近他们并努力与之建立关系。在这种情况下,高度的社会适应性对创业者来说非常有益。

一般来说,这些技能是相关的,即拥有一项较高技能的人在其他方面的技能往往也较高。拥有较强的社交能力在许多方面有助于创业者取得成功。社交能力包含的各种技能帮助创业者与他人融洽相处,并成功地完成建立成功企业所必需的多项活动。

(四)算计能力的精益修炼

精益创业就是要投入少的创业成功,因此精益创业这就要极会算计,也就是应具有极强的算计能力。

算计有多种含义,有计算、有考虑、有计划的意思,还有贬义的含义是谋害。当然,我们这里的算计没有谋害的意思,而是指在创业的过程中,首先是计算,其次是充分利用人,事物不同状态的不同价值,然后在其最经济的时候使用的意思。算计包括算计事、算计人和算计时三个方面。

1.算计事

(1)要会计算得失利益。有些人的人生哲学是:“看轻成败得失,不要急功近利。”但要想赚大钱的人,必须计算得失利益,只要不是害人,就没有什么不对。为实现赚钱大计,首先要经常提醒自己:以最有效的方法利用资源,使之获得最大利益。

面对任何抉择,假如付出的东西是相等的话,就要计算哪种收益较大。假如你口袋里只有30元,而刚巧有两种杂志是你想预订的,价值同样是30元,那么你就要详细分析哪一种杂志的内容对你更有益处。

选择有时会带来痛苦,无别的方法,“鱼与熊掌,不可兼得。”不少人因理智被蒙蔽了,而选择利益较次的东西,这是相当不明智的。

(2)计算成本与利润。公司的第一个目的是赚钱。做生意要计算成本与利润,看看是否划得来,是否白费心机。例如,近年来,激光唱片大行其道,但经营唱片零售,却是不大划算的生意,因为它正是一种利润低却需要大量存货的生意。唱片所赚大约为二成,做这种生意不免要买进许多滞销货,如果十张唱片中只有两三张迅速售出,便无利可图或亏本。

唱片行业和书店一样,一定要存货充足才能吸引顾客,因此,要准备购进许多滞销货来充门面,在做生意期间,利润中扣除了工钱、租金、水电费外,可说是所余无几。做生意就是要有利可图,经营利润低的生意,实在是不合算。

案例8.17 沃尔玛的算计

沃尔玛公司的名称充分体现了沃尔顿的节俭习性。美国人习惯上用创业者的姓氏为公司命名。沃尔玛本应叫“沃尔顿玛特”(WALTON—MART,MART的意思是“商场”),但沃尔顿在为公司定名时把制作霓虹灯、广告牌和电气照明的成本等全都计算了一遍,他认为省掉“TON”三个字母可以节约一笔钱,于是只保留了“WALMART”七个字母——它不仅是公司的名称,也是创业者节俭品德的象征。沃尔玛中国总店的管理者们对老沃尔顿的本意心领神会,他们没有把 WALMART译为“沃尔玛特”,而是译成了“沃尔玛”。一字之省,足见精神。

如果全世界4000多家沃尔玛连锁店全都节省一个字,那么整个沃尔玛公司在店名、广告、霓虹灯方面就会节约一笔不小的费用。

2.算计人

算计人不是谋害人,算计人在本书中的含义是指以恰当的方式、最小的付出让别人来努力工作的意思。算计人主要有两种方法,一是激将法;二是预计法。

(1)激将法。激将法就是利用人都有尊敬和自我实现的需要,但是让他感到他自以为比较擅长的方面,管理者认为他还不行,这时他就会来气。为了获得承认,他就会为了证明他行,不用物资的(包括职务)奖励,就会竭尽全力把事情做好。

阅读资料8.2 激将法

激将术主要是通过隐藏的各种手段,让对方进入激动状态(愤怒、羞耻、不服、高兴)导致情绪失控,然后无意识中受到操纵,去干你想让他干的事。说到底,人是感情的动物。所以在人际交往中,必须想方设法调动感情的力量,来激发人的积极性,调动其热情和干劲儿。“激将”就是一种很好的策略。激将术一般有下列几种:①用高帽赶鸭子上架;②故意贬低,挑起好胜之心;③吹胡子瞪眼睛,敲桌子点鼻子,惹人发怒;④冷冷冰冰,或佯装不信,使人吐露真言。

案例8.18 诸葛亮激黄忠

诸葛亮一生用兵,善用激将之法。建安二十三年,魏将张郃犯葭萌关,守将霍峻申报乞救。诸葛亮又用此法,佯言欲向阆中调取张飞往敌,并力夸张郃乃魏之名将,断非张飞不可,以激众心。

时黄忠年虽老,然雄心万丈,竟为诸葛亮所激动,即在帐前轮刀开弓,以示勇力。锐身自任,愿往破张郃,并举老将严颜为副。诸葛亮知二人智勇兼全,本自可用,遂遣之。

既赴救。张郃欺二将皆老迈,易视之,不意黄忠始用骄兵之计,连次佯败,卒于一夜突出袭杀,大败张郃军,直逼汉水。张郃、夏侯尚等,只得退奔天荡山夏侯德处。

盖天荡、米仓两山,系魏兵屯粮之要隘也。讵张郃、夏侯尚等才至未几,黄忠已引军追及,鼓噪而进。盖黄忠预遣严颜抄出山后,在前烧屯接应。故能一战而克天荡。斩夏侯德,兵势如破竹也。

既得天荡,诸葛亮即偕刘备,举兵十万,进驻葭萌。拟乘胜直图汉中。诸葛亮知黄忠军威方振,余勇可贾,尤可用也。乃下令欲取定军山,且言夏侯渊非张郃之比,复以调回关羽一语激黄忠。黄忠益奋勇,如前状。诸葛亮于是遣法正为之佐,复任黄忠为前锋。阴遣赵云将奇兵出小路接应。既而黄忠乘两军释换俘虏之时,故意射死夏侯尚,以激怒夏侯渊,使夏侯渊轻进愤事。夏侯渊果以此致败,卒被黄忠刀劈马下而亡。蜀军遂定东川。

使用激将法,除了要考虑对方身份以外,还要注意观察对方的性格。一般说来,一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来,快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人,往往是性格急躁的人;直率热情,活泼好动、反应灵敏、喜欢交往的人,往往是性格开朗的人;表情细腻,眼神稳定,说话慢条斯理,举止注意分寸的人,往往是性格稳重的人;安静、抑郁、不苟言笑,喜欢独处,不善交往的人,往往是性格孤僻的人;口出大言,自吹自擂,好为人师的人,往往是骄傲自负的人;懂礼貌、讲信义,实事求是、心平气和,尊重别人的人,往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的对象,一定要具体分析,区别对待。比如对待傲气十足的人,如果他把面子看得很重而讲究分寸,你不妨从正面恭维入手,让他飘飘然,因为虚荣而顺从你的意图。这种类型的人只要你说他长很高,他便会跳起脚给你看。

(2)预计法。预计法就是预测一个人下一步的发展趋势,然后利用这个人下一步的需求,在恰当的时机,根据他个人发展的需要,安排具体的工作,低成本的工作。比如一个大学生毕业刚开始工作,这时他最大的需要是表现自我,被大家肯定。这时就可以安排一些又累又苦的工作让他干。

3.算计时

算计时就是要计算或预测在什么时间干什么事情最合算或最容易成功。比如第七章的案例7.7万事俱备,只欠东风。

案例8.19 海尔在东南亚金融危机时期投资东南亚市场

1997年下半年,以泰国金融危机为发端,一场亚洲有史以来规模空前的金融危机迅速袭卷了整个东南亚地区,并向亚洲及世界其他国家和地区蔓延。在短期内泰铢贬值40%,印尼盾贬值50%,菲比索、马来西亚林吉特贬幅也均超过30%,新币也达10%以下。危机导致其他国家和地区的金融市场随之急剧动荡。

在危机期间,东南亚国家的工人失业、企业倒闭,资源过剩,海尔集团充分利用在此期间东南亚国家的土地、劳动力、物资的低位价格,在印度尼西亚雅加达投资建立了海尔在海外的第一家以生产电冰箱为主的合资生产企业——海尔莎保罗(印度尼西亚)有限公司,在菲律宾投资成立了海尔LKG电器有限公司,在马来西亚投资成立了海尔工业(亚细亚)有限公司。

海尔选择东南亚金融危机期间在亚投资,投资额大大减少。

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