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第11章 追求积极向上的职业态度

一个把自己当成企业主人的员工,任何时候都会全心全意,尽职尽责,主动工作。态度影响我们的行为,而心态左右我们的意识。意识决定行为,心态决定你的态度。一个心态积极的员工,无论从事什么工作,他都会把工作当成是一项神圣的天职,并怀着浓厚的兴趣把它做好。态度决定高度,你的工作态度决定你的职业高度。

态度是一种能力

人们常说"态度胜于能力",初时听来并不觉得有什么特别,但细细品味却很有道理。

我们常常发现,同时到一家公司工作的人,同样的起点,但是,几年之后却发生了巨大的变化,有的人成为公司里的核心员工,受到老板的器重;有的人一直碌碌无为;有些人牢骚满腹,总认为与众不同,而到头来仍一无是处。。。。。。众所周知,除了少数天才,大多数人的禀赋相差无几。那么,是什么在造就我们、改变我们?是"态度"!态度是内心的一种潜在意志,是个人的能力、意愿、想法、感情、价值观等,在工作中所体现出来的外在表现。

小王上中学时,老师出了道数学难题,叫小王和另一名同学上讲台解答。小王很快考虑好解答步骤,而另一名同学还在那里凝神。为了表现一下聪明才智,小王很得意地用粉笔在黑板上"刷刷刷",三下五除二,就摆弄好了。这时那名同学还在一笔一画地写着。小王很自豪,将粉笔头一扔,大摇大摆地回到座位。

结果小王和那位同学都答对了,但老师给的评语却大不相同。她指着黑板上小王写的字说:"看看,潦草马虎,这是做学问的严谨态度吗?在能力相当的情况下,做学问其实就看一个人的态度了。。。。。。"

小王心中并不服气。我看重的是结果,而老师要的似乎还有过程。

多年后,小王去应聘一个会计职位。由于有相关工作经历和较高的职称,小王的竞争对手们纷纷落马,剩下一个其貌不扬的家伙与小王去迎接最后的面试。

单位的会计主管接待了他们,他拿出一堆账本,要他们两个人统计一下某个项目的年度收支情况。虽然只是"小儿科",但小王不敢懈怠,每个数字都牢牢把握,认真在算盘上加加减减。

约一个小时左右,小王便完成任务了。10分钟后,竞争对手也收工了。会计主管叫他们在一旁等待。然后拿着他们的"试卷"去老总办公室。

结果令小王吃惊和恼火--他没有被录用!为什么呢?会计主管的回答是这样的:"你没有做月末统计,而他不但做了,还做了季度统计。"小王问:"不是要年度统计吗?"主管笑道:"是啊,但年度统计数据应该从每月合计中得出--这不算什么会计学问,但反映了做会计的严谨态度。也许你们能力相当,所以,我们最后要看的就是各人的态度了。"

从那以后,"态度"一词在小王心中生了根--同样的能力,在不同的态度下,会导致完全不同的未来。

态度也许是另一种能力,有时比能力更重要。在企业之中,我们可以看到形形色色的人。每个人都有自己的工作态度:有的勤勉进取;有的悠闲自在;有的得过且过。工作态度决定工作成绩。我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功,但是成功的人们都有着一些相同的态度。

企业中普遍存在着三类工作态度的人。

第一类人是抱着得过且过的态度工作的人。这种人的口头禅就是:那么拼命干什么?大家不都拿同样的薪水吗?这样的人从来都是按时上下班,有板有眼;职责之外的事情一概不理,分外之事更不会主动去做。不求有功,但求无过。一遇挫折,他们最擅长的就是自我安慰:反正晋升上去是少数人的事,大多数人还不是像我一样原地踏步,这样有什么不好?

第二类人是那些牢骚满腹的人。这样的人永远悲观失望,他似乎总是在抱怨他人与环境,认为自己所有的不如意都是由环境造成的。他常常自我设限,让自己本身无限的潜能无法发挥;他其实也是一个有着优秀潜质的人,然而,却整天生活在负面情绪当中,完全享受不到工作的种种乐趣。他总是牢骚满腹,这种消极情绪会不知不觉传染给其他人。

第三类人是积极进取的人。在公司里经常可以看到他们忙碌的身影,他们会热情地和同事打招呼,精神抖擞,积极乐观,永争第一。他们总是积极地寻求解决问题的办法,即使是在项目受到挫折的情况下也是如此。因此,他们总能让希望之火重新点燃。同事都喜欢和这样的人接触,他们虽然整天忙忙碌碌,但却始终生活在正面情绪当中,时刻享受工作的乐趣。

在公司里,第一类人时刻面临着解雇的危险,第二类人工作没几天一定会被解雇,只有第三种人,他们大多数都会得到晋升。其实,他们在能力和智力上并不一定胜过第一类人,只不过是他们的工作态度比前两者要好而已。无论在什么地方工作,员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时,也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。态度越积极,决心越大,对工作投入的心血也越多,从工作中所获得的回报相应地也就越多。

那些慵懒怠懈、态度上不具备竞争力的人只注重事物的表象,无法看透事物的本质,他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。看到他人工作出色,他们就说:"那是天分。"看到人家屡次加薪,他们就说:"那是幸运!"发现有人为老板所重用,他们就说:"那是机缘。"

不管你在什么地方工作,你的态度都决定了你成就的高度。那些有能力而态度不积极的人,我们随处可见,而他们说得最多的就是公司和老板没有给他们机会。他们根本不知道,态度其实也是一种能力,一种比技术知识更重要的能力。

将你的职业当做事业来做

有人问比尔·盖茨,他心目中的最佳员工是什么样的。比尔·盖茨的回答中强调了一条:一个优秀的员工应该对自己的工作满怀热情。一句话,将你的职业当成你的事业来做,它的荣誉感和使命感会立即将你工作中的一切不如意一扫而空。

但是职场中,有这样观念的员工并不多。多数人将工作仅仅当成一个养家糊口的、不得不做的差事,谈不上什么荣誉感和使命感;有人甚至认为,我出力,老板出钱,等价交换,谁也不欠谁的,谁也不用过分认真,于是在工作中,只想做公司的老人,而不是做公司的功臣。他们身上没有一丝工作激情,每天的工作如同老牛拉磨一样,懒散松懈,不求有功,但求无过。

赵一和钱二同在一个车间里工作,每当下班的铃声响起,钱二总是第一个换上衣服,冲出厂房,而赵一则总是最后一个离开,他十分仔细地做完自己的工作,并且在车间里走一圈,看到没有问题后才关上大门。

有一天,钱二和赵一在酒吧里喝酒,钱二对赵一说:"你让我感到很难堪。"

"为什么?"赵一有些疑惑不解。

"你让老板认为我不够努力。"钱二停顿了一下又说,"要知道,我们不过是在为别人工作。"

"是的,我们是在为老板工作,但也在为自己而工作,"赵一坚决地说,"大多数人正像你一样,并没有意识到自己在为他人工作的同时,也是在为自己工作--你不仅为自己赚到养家糊口的薪水,还为自己积累了工作经验,工作带给你的远远超过薪水。"

钱二听罢,毫无表情地走了。此后他依旧比较懒散。而赵一则一如既往地继续努力着。一年后,钱二表现平平,而赵一则因业绩非凡而多次受到上司的表扬。又过了半年,钱二被老板炒了鱿鱼,失业的他流落街头,靠捡破烂为生。而赵一则当上了分公司的老板。

看到与自己同步打工的赵一与自己的天壤之别,钱二才开始后悔当初没听赵一的话。

虽然这只不过是一个故事而已,但却生动地说明了这样一个道理:你所做的努力并不完全是为了老板,而是为自己工作。

在我们的周围,常听到这样一句话:我不过是在为老板打工。这种想法具有很强的代表性。在许多人看来,工作只是一种简单的雇佣关系,做多做少、做好做坏对自己的意义并不大。

还有一些年轻的员工,他们每天在茫然中上班、下班,到了固定的日子领回自己的薪水,高兴一番或者抱怨一番之后,仍然茫然地去上班、下班。。。。。。他们从不思索关于工作的问题:什么是工作?工作是为什么?可以想象,这样的员工,只是被动地应付工作,为了工作而工作,不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成上级布置的工作任务,而不是去创造性地、自动自发地工作。

现在许多青年从一踏入社会就缺乏责任心,以善于投机取巧为荣;老板一转身就懈怠下来,没有监督就没有工作;工作推诿塞责,不思进取,反而以种种借口来遮掩自己的失职。

你的工作态度折射着你的人生态度,而人生态度决定了你一生的成就。工作对你个人而言究竟是乐趣还是枯燥乏味的事情,其实全要看你自己怎么想,而不是工作本身。从工作中获得快乐、成功以及满足感的秘诀并不在于专挑自己喜欢的事情做,而在于发自内心地喜欢自己所做的工作。

一个天性乐观、对工作充满热忱的人,无论他的职业是清洁工、维修工,还是一家大公司的老总,都会认为自己的工作是一项神圣的天职,并怀着浓厚的兴趣去努力做好。就好像贝多芬作曲或莎士比亚写诗那般投入,倾注全力以达到最好的工作表现。

一个人对工作被动还是主动,将直接影响工作业绩。对于工作,如果只感觉到厌恶,没有热诚和爱好之心,没有把工作当做一个锻炼能力的机会,他肯定得不到老板的欣赏。

不管做何事,都要有一个正确的态度,这种态度可以决定一个人日后事业上的成功与失败。一个人如果能以生生不息的精神、火焰般的热忱来对待自己的工作,那么就一定能充分发挥自己的特长,成为一个出类拔萃的人;相反,若以冷淡的态度去做工作,最终只能沦为一个平庸者。

如果你想做一番事业,那就应该把工作当做自己的事业,应该有非做不可的使命感。把自己的职业生涯与工作联系起来,你就会觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作,并且从中体会到神圣的使命感和成就感,从而彻底改变浑浑噩噩、得过且过的工作态度。

一旦你把你的职业当成你的事业,就会发现,事业是你最好的滋补品、最好的化妆品和最亲密的知心爱人。

保持空杯心态,永远从现在开始

当你进入一家新公司时,难免会遇到这样或那样的麻烦。这时,你一定要摆正自己的心态。小不忍则乱大谋,难得糊涂,退一步海阔天空,这是老祖宗留给我们后人的至理名言,在今天的职场上同样放之四海而皆准。在职场中,经常会碰到看起来很吃亏的事,比如工作的调动、环境的变迁等;或者很受委屈的事,比如本该自己升职、加薪的,却花落别人家等;或者无辜受到老板、上司的批评,当了别人的替罪羊;或者受到同事的误解,乃至算计。凡此种种,怎么办呢?最好的办法就是保持空杯心态,一切归零,以忍耐、理解、宽容、豁达的心境来面对一切。

白领江姗就曾遭遇过来自朋友的暗算,但她从中感悟出另一种风景。

她曾经对一份工作萌生疑惑,隐隐觉得自己的潜力绝不仅仅如此,但在一般人看来那又是一份相对光鲜的工作。何去何从?她将自己的想法跟一位平日里总是对她笑脸相迎、体贴入微的女友作了交流,并顺便打听一下她们单位的情况。过了一天,就有人打电话给江姗的老总,说你们这儿的江姗想要跳槽去某处(就是那位女士供职的地方),请小心云云。听到这个消息,惊怒交加之下,江姗仔细想了想,这个想法的确只告诉了那个女朋友。她不禁笑起来。

事情说开了,江姗反而有些释然,向老总坦承了她的感受。她终于选择了另一份无疑更适合她发展的工作--当然,不是去那位女士的单位--"影响她的发展?她实在是过虑了。"

现在想起来,江姗觉得真的要好好感谢那位女士。如果不是她从中作梗,对于当时还没有清晰自身发展脉络的江姗来说,还不知要在那份鸡肋工作中耽搁多少宝贵时间呢。

因此,如果今天你是一棵足够挺拔的树,那么不要仅仅感谢阳光,还要记得感谢那些赐你以寒彻痛楚的风霜雪雨。灿烂阳光无疑是美丽的,但仅有阳光,树木就会枯萎。只有风雨和阳光轮回交替,树木才会日渐郁郁苍苍--太过顺利的人生,无疑是有害的,所以谢谢你,谢谢你曾伤害我。

豁达其实是一种心态,一种不苛求、不极端、不任性的健康心理。如果你以一种豁达大度的眼光去看世界,就会觉得绿水青山,碧云蓝天,无一不是令人赏心悦目的彩图。如果你以一种豁达大度的心态去对待生活,就会觉得生活是一首诗,是一首歌,无比轻快、欢畅、美好。

因此,当你遭遇到不公平待遇时,要相信这只是公司管理层的暂时失误,甚至是公司对员工的一种考验;当公司的某些制度和员工利益发生冲突时,一定要正确理解这一切,充分相信公司的"智能"和"眼光";甚至在公司面临暂时的经济困难时,也要尽力想办法帮助公司渡过难关。

当上司或同事与你发生冲突时,你应当冷静地站在对方的角度想一想。你不能忍受经理在众人面前为个小过错对你大加指责,但如果你是经理,你会非常大度地容忍下属的当众顶撞吗?如果不是采取息事宁人、宽容大度的方式来化解矛盾、冲突,而是针锋相对,其结果可能就是两败俱伤。

不论在什么情况下,与自己的竞争对手发生正面冲突,永远是最愚蠢的做法。不仅会招致同事的低看,更会使上司对你产生负面评价。

以针尖对麦芒之势对待竞争对手,也许会出一时之气,但你们的争执在同事眼里常常会变成一场闹剧或背后议论的话题。而这时你们的形象都不会被描述得很完美。别以为与竞争对手的争辩是在显示你的伶牙俐齿。尤其是为了个人利益而大动肝火时,会让人觉得你原来竟是如此重视自己的得失。你如果和某个同事吵过架,谁也不会怀疑什么;可如果你和所有的同事都吵过架,那就不能不说你有问题了。

同时,发生正面冲突会使自己失去冷静和理智,从而暴露自己的缺点和弱点。事实证明,许多人都常常后悔自己盛怒之下的所作所为。

因此,随时保持空杯心态,平心静气地面对一切的问题,很有必要。记住:放开手,你可以拥有更多。

一心做好一件事

一心一意地专注自己的工作,是每个热爱工作的员工获取成功不可或缺的品质。当你能一心一意去做每一件事时,成功就会向你招手。

人生一世,只有将光与热聚焦到一个点上,才能产生最大的力量。朝三暮四,其结果是分散生命的能量,致使人生风景趋于暗淡。每一件事都值得我们专心去做。不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通的事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。

罗浮宫收藏着莫奈的一幅画,描绘的是女修道院厨房里的情景。画面上正在工作的不是普通的人,而是天使。一个正在架水壶烧水,另一个正优雅地提起水桶,还有一个穿着厨衣,伸手去拿盘子--即使日常生活中最平凡的事,也值得天使全神贯注地去做。

行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味,往往取决于我们的心境。

人生目标贯穿于整个生命,你在工作中所持的态度,使你与周围的人区别开来。日出日落,朝朝暮暮,它们或者使你的思想更开阔,或者使其更狭隘;或者使你的工作变得更加高尚,或者使其变得更加低俗。

如果只从他人的眼光来看待我们的工作,或者仅用世俗的标准来衡量我们的工作,工作或许是毫无生气、单调乏味的,仿佛没有任何意义。这就好比我们从外面观察一个大教堂的窗户,大教堂的窗户布满了灰尘,非常灰暗,光华已逝,只剩下单调和破败的感觉。但是,一旦我们跨过门槛,走进教堂,立刻可以看见绚烂的色彩、清晰的线条,阳光穿过窗户在奔腾跳跃,形成了一幅幅美丽的图画。

我们必须从内部去观察才能看到事物真正的本质。有些工作只从表象看也许索然无味,只有深入其中,才可能认识到其意义所在。每个人都必须从工作本身去理解工作,将它看做人生的权利和荣耀。只有这样,你才能乐于参与并富有成效。

在非洲的马拉河,河谷两岸青草嫩肥,草丛中一群羚羊正在那儿美美地吃草。一只狼隐藏在远处,悄悄地接近羊群。突然,羚羊有所察觉而四散逃跑。狼像箭一般地冲向羚羊群,它的眼睛盯着一头未成年的羚羊,一直向它追去。在追与逃的过程中,狼超过了一头又一头站在旁边观望的羚羊,但它没有掉头改追更近的猎物,而是一个劲地直朝那头未成年的羚羊疯狂地追。终于,狼的前爪搭上了羚羊的屁股,羚羊绊倒了;狼牙直朝羚羊的脖颈咬了下去,它捕获了今天的食物。

一切肉食动物都知道在出击之前要隐藏自己,而在选择追击目标时,总是专注于那些未成年的,或老弱的,或落了单的猎物。在追击过程中,狼为什么不改追其他更近的羚羊呢?因为在追击的过程中它已很累了,而其他的羚羊一旦起跑,也有百米冲刺的爆发力,一瞬间就会把已经跑了百米的狼甩在后边,拉开距离。如果丢下那头跑累了的羚羊,改追一头不累的羚羊,到头来肯定是一头也追不着。

动物世界的这种普遍现象,也许是一种代代相传的本能,但它能给人类以启发,在职场中,也要借鉴这种智慧。

狼与生俱来的专注能力告诉我们:不管你从事任何工作的时候,都不能朝三暮四,三心二意的人到头来可能会一无所获。

专注力是狼身上的一大特质,也是一个热爱工作的员工纵横职场的良好品格。一个人如果不能专注于自己的工作,是很难有高效率的。没有哪个老板会喜欢做事三心二意、三天打鱼两天晒网的员工。从这种意义上讲,工作专心致志的人,就是能把握成功机遇的人。只有一心一意做事的人,才能受到老板的器重与提拔。

专注于自己的目标,用尽全力去奋斗,我们就会品尝到生命甘甜的果实。

一个热爱工作的员工一定能够把他自己完全沉浸在他的工作里,此外没有别的秘诀。因为专注,我们会对自己的目标产生虔敬之意;因为专注,内心中会泉涌般滋长出创造的快感与灵魂的愉悦;因为专注,我们会更容易逼近成功的目标。

困兽犹斗,失败面前不认输

许多优秀的老板都是允许员工失败的,他们都认为"失败是正常现象",甚至认为应该奖励"合理错误"。

世界最著名的高科技园区硅谷流行一句名言:边干边学,边败边学。以宽容的态度对待自己的失败,是硅谷成功的关键所在。

实际上,没有失败过的人和公司很容易自我陶醉,体制僵化,不乐意接受改变。许多创新和进步都是从错误中得来的。失败乃成功之母,没有失败就没有最终的成功。从这个意义上说,没有失败的员工也就没有成功的团队。

小提琴家帕格尼尼是一位饱受苦难者。4岁时,因麻疹和强制性昏厥症差点使他夭折。7岁时,他患上严重肺炎,不得不大量放血治疗。46岁时,他的牙床突然长满脓疮,只好拔掉几乎所有的牙齿。牙病刚愈,又染上可怕的眼疾,幼小的儿子成了他的"拐杖"。在他50岁后,肠道炎、关节炎、喉结核等多种疾病吞噬着他的肌体,后来声带也坏了,靠儿子按口型翻译他的思想。

帕格尼尼是天才,他3岁学琴,12岁就举办首次音乐会,并一举成功,轰动舆论界。在他之后的音乐生涯中,他的琴声传遍英、法、德、意、奥、捷等国。他的演奏使当时首席提琴家罗拉惊异得从病榻上跳了下来,木然而立,并且收他为徒。他的琴声使卢卡观众欣喜若狂,宣布他为共和国首席小提琴家。他在意大利的巡回演出产生神奇效果,人们到处传说他的琴弦是用情妇的肠子制作的,魔鬼又暗授妖术,因此他的琴声才魔力无穷。维也纳一位盲人听他的琴声,以为是乐队演奏,当得知台上只他一人时,大叫"他是个魔鬼",随之匆忙逃走。巴黎人为他的琴声陶醉,早忘记正在流行的严重霍乱,演奏会依然场场爆满。

帕格尼尼不但用独特的指法和充满魔力的旋律征服了整个欧洲乃至全世界,而且发展了指挥艺术,创作出《无穷动》、《随想曲》、《女妖舞》和六部小提琴协奏曲及许多吉他演奏曲。欧洲几乎所有文学艺术大师如巴尔扎克、肖邦、大仲马、司汤达等都听过他演奏并为之激动。李斯特大喊:"天啊,在这四根琴弦中包含着多少苦难、痛苦和受到残害的生灵啊!"歌德评价其为"在琴弦上展现了火一样的灵魂"。音乐评论家勃拉兹称他是"操琴弓的魔术师"。

是苦难成就了天才,还是天才特别热爱苦难?这个问题一时难以说清。但是,弥尔顿、贝多芬和帕格尼尼被称为世界音乐史上三大怪杰,居然一个是盲人,一个是失聪者,而另一个则是哑巴。可见,铸就越挫越勇的坚强意志,苦难是最好的大学。只有不被其击倒的强者,最终才能成就自己。

纵观历史,多少出类拔萃之人用不幸做垫脚石,走出了失败的深渊。当他们面对失败时,从不惊慌失措,也没有彷徨不安,而是冷静地分析失败的根源,找出导致失败的因素,然后及时地改进和调整,一步步地扭转局面,反败为胜。所以,失败只是他们人生中的一个转折点而已。

同样,在工作中,关键还是看你能否经得起困难的磨炼。假如你将每次的困难都看成是不可逾越的高山,那么前一次的困难,就为下一次的困难埋下了种子。假如你把困难当做锻炼自己的机会,那么每一次的困难,就为将来的成功奠定了基石。

不能否认,工作中确实存在这么一些人:他们永远不敢正视困难,对自己也没有任何信心,认为自己做这个不行,做那个也不行,是个彻头彻尾没用的人。他们根本无法振作精神,更谈不上与困难面对面地交战。脆弱的心理导致他们经不起一点点的挫折打击。即使问题出现转机,有了好机会,他们也会因沉浸于消极沮丧之中而难以察觉;而错过这个好机会,工作很可能就落实不了。可以想象,在一家公司中最先被解雇的可能就是他们这样的人。

检验一个员工的工作能力最好是在他处于困境时,看一看他是否经得起困难的磨炼,困难能否唤起他更多的勇气,能否使他发挥出更大的潜力。一个把困难当做垫脚石的员工,将会从困难中体味到快乐和幸福;而一个把困难当做绊脚石的人,只会从困难中体味到悲哀和失败。

困境是一个人提高工作能力和丰富工作经验的最好机会。从困境中,你可以学到通常情况下难以接触到的东西,让自己逐渐变得成熟而勇敢,对工作的处理更加得心应手。假如学会了在困境中奋斗,顺境中的事情对你来说都将算不了什么,因为需要的技能和意志在困境中已经得到了磨炼和提高。

总之,要成为一个热爱工作的员工,就必须向那些能够战胜自己命运的人学习,培养自己顽强的意志,磨炼坚忍不拔的性格。只有这样,才能受到老板的赏识,赢得事业的成功。

没有压力,只有动力

现代社会是一个"压力的社会"。随着竞争越来越激烈,人们的工作压力也在相应地加大。如果不及时排解或调适,就会进一步影响身心健康,出现身心疾病。人生而为劳动,犹如马生而为奔跑。如何找到行之有效的方法和渠道及时排解、调适,并以饱满的热情投身到工作中去,成了现代人关注和亟待解决的问题。因为,关爱自身,热爱工作,应该是职场人士永恒的追求。

最近,小王的心情坏透了:刚参加工作不久,一方面,业务水平比同事差了一大截,明显跟不上趟,工作很吃力;另一方面,还没有适应新的工作环境,和同事交流、沟通有障碍。为此,小王茶不思饭不想,为工作上的事情而烦恼。一段时间下来,她的脸蛋瘦了一圈,除此之外还多了一对"熊猫眼"。

在别人的眼里,老李家庭幸福,工作稳定,是个快乐的人。可老李这几天也在烦恼:在单位干了十多年,当初刚参加工作时的激情和热情都已不在,可工作依然繁重,有时觉得快要承受不住了。老李想:干这份工作有什么意思,还不如能偷懒则偷懒,在单位里混混日子算了。

我们经常会听到周围亲朋好友发出诸如此类的抱怨:如今竞争太激烈,工作压力太大,有时甚至超出了人的承受范围;工作上努力过了,却没有回报;同事之间有竞争,和同事的关系老是搞不好,年年评不上单位先进工作者;厌倦了原先的那份工作,想换个更好的单位和环境,可又没有那个能耐。。。。。。

事实的确如此。人们的工作、生活、学习都非常紧张、繁忙,在充满竞争和压力的环境下,职场上的人很容易感到来自工作和生活、特别是来自工作中的重重压力。

工作压力大并不是个别现象。在部分行业,工作压力过重现象依然普遍存在。有的朋友说:"每天上班都在做文字工作,有时颈部和腰部酸痛难忍,我真想出去走走,活动一下手脚,可是工作实在很多,不得不忍了又忍,一直忍到下班。"有的朋友说:"过了读书年龄到中年,最怕考试,特别是参加与工作有关系的各类考试。每逢大考小考,怕得要命,晚上睡觉的时候,一闭上眼睛,都是一道道题目。就连做梦的时候,都梦到考试,当梦到面对试卷一道题目都答不出来的时候,突然惊醒,被吓出一身冷汗。工作要做,考试还要考,家里事多,我能顾得上哪一头。。。。。。"

人不可能没有压力。压力在生活、工作中处处存在,人们几乎每天生活在压力之中;但压力太大,超出了人们所能承受的能力范围时,如果不及时排解和调适,就会很容易发生身心疾病。这几年,"亚健康"这一名词对人们来说已不再陌生。从医学上讲,亚健康指的是处于健康和不健康之间的灰色中间地带,这时,人的身体和情感的活力都降低了,包括身体上心率不齐、肌肉紧张、食欲下降,精神上心神不宁、失眠、疲劳等。用此标准观照身边的芸芸职场人,很多人都遭遇到上述的一种或几种状况。

俗话说:病由心生。当由工作和生活引发的压力超出个人所能承受的能力范围和心理承受能力时,就会出现如挫折、逆反、嫉妒等常见心理状态,严重的还会产生变态心理,如自卑、猜疑、冷漠、自私、病态的怀旧心理等等。

有时候,压力的杀伤力比我们周围环境中的任何事物都还要大。对于职场人来说,工作压力是人要承受的所有压力中的主要部分。工作压力有时候是看不见摸不着的,但是太大的工作压力能引起内分泌紊乱,免疫系统功能降低,进而影响人们的健康。有的人容易感冒,容易感到疲劳,经常出现耳鸣等现象,还以为是自己受了风寒或者太累了的缘故;有的人经常无缘无故发脾气,旁人把他的行为理解成他的心情不好,过段时间就会没事的。殊不知,出现上述第一种情况也许就是由工作压力间接或直接引起的,第二种情况可能是他的工作压力过重,通过发脾气的渠道加以宣泄。这两种情况都是身体向人发出的警告。

一名研究压力与人类心、身影响的加拿大医学教授塞勒博士曾说过:压力是人生的香料。他提醒我们,不要认为压力只有不良影响,人们应该转换认识和情绪,多去开发压力的有利方面。

是的,在人的一生中,压力自始至终都存在着。人一出生,压力便开始附着在人的周围;长大后,压力越来越大,其中更多的是来自工作和生活上的压力--既然人无法摆脱压力,如同生活在地球上的人无法摆脱地球引力一样,人们就要学着正视它。

职场人应该要认识到,工作是必需的。"毋恃敌之不来,恃吾有以待之"。因此,当普通老百姓把工作当做谋生手段、实现个人自我价值的时候,更要重视精神生活,崇尚心、身健康,学会化解过重的工作压力,化工作压力为工作动力,灭压力于无形。在竞争日益激烈的职场人生,只有动力,没有压力。

自动自发,为事业奔跑

每天清晨,当太阳刚刚升起,露珠还未完全消失,大草原上的动物们,就已经开始了一天的奔跑。最先跑起来的是羚羊。它们成群结队地跑过平缓的山冈,找到水源,在短暂的休息之后又开始新的奔跑。就在离它们不远的地方,也许就在附近的草丛里,狼群也在奔跑。它们的奔跑是为了羚羊。当狼群开始奔跑的时候,狮子也开始了奔跑。它们必须赶在狼群之前抓住几只羚羊,否则,今天可能又是一个忍饥挨饿的日子。

这是每天都发生在大草原上的一幕,每天都在上演着的奔跑比赛。

没有任何外在的力量在导演这一切,它们奔跑完全是来自内心的驱使--要么生存,要么死亡。只有"让自己跑起来"才能生存,也只有跑起来的动物才能获得比同类更好的生存环境,不管是主动攻击的动物还是被攻击的动物。

"为自己的生存跑起来",这是动物世界永恒的法则,人类也正是通过这一法则使自己变成了人。但是当人类逐渐进化、逐渐变得聪慧时,他们再也不"为自己的事业而奔跑"了。他们开始习惯了享受现代文明的成果,他们漠视自己内在的动机和需求,他们只要求索取和坐享其成。他们在内心深处已经失去了奔跑的动力,他们为自己寻找各种理由和借口,他们认为优秀是别人的事。

微软曾有一位跳槽来的业务员,他一度认为自己非常优秀。有一个月他拜访了10位顾客,最终成交了5位。这在别的公司,已经算是高效率了。于是业务员找到比尔·盖茨说:"老板,我拜访10位顾客成交了5位,你是不是应该奖励给我一辆车或是增加一点奖金呢?"

比尔·盖茨耸了一下肩膀说:"10位顾客成交了5位,另外5位被竞争对手给抢跑了。你居然还敢跟我来要奖金!"听完老板的话,业务员马上去找那5位顾客,说服他们也成为了微软的客户。

业务员又去找比尔·盖茨说:"报告老板,拜访10位顾客成交10位,这下您该给我些奖赏了吧!"

比尔·盖茨还是不满意:"你还是在浪费时间,你的业绩对于公司的整体发展没有任何帮助。我问你,第11位顾客在哪里?"

业务员一听傻眼了,在其他公司他都是顶尖的,可到了微软公司,竟然被臭骂两次。下一个月他更加努力,一共拜访了11位顾客,又全都成交了。于是他又找到比尔·盖茨说:"老板,你看,我拜访了11位成交了11位,成功率100%。"

比尔·盖茨却说:"你已经被开除了,因为其他业务员都拜访并且成交了12位以上,你是公司的最后一名。"

微软公司之所以雄冠全球,靠的是公司全体员工的努力。比尔·盖茨曾经多次告诫自己的员工:"工作需要付出100%的热忱、100%的努力。能完成100%,就不完成99%。虽然仅有1%的差距,但正是这1%,不但会反映出你对工作的态度、作风,而且也会彻底改变你的人生。"比尔·盖茨要求不论哪级工作人员,都必须要在其位,谋其事,努力工作,不断进取。

不仅是比尔·盖茨,所有大公司的管理者都不愿意看到员工在工作中悠然自得,更容不得员工在他的面前显露出一副洋洋得意、满足于现状的样子。一个员工,不管他曾经取得多么辉煌的业绩,一旦丧失进取心,不再努力工作,那他只有走人。

想在工作中表现得更出色,办法只有一个,那就是全力以赴地投入工作。但遗憾的是,很多员工的想法恰恰与此相反,他们认为公司是老板的,自己只是给老板打工,没必要累死累活地替别人工作。

有些人不把工作当一回事,不但表现不积极,连犯错也不在乎。他们心里总是想"反正混一口饭吃",总是采取一种应变的态度:此处不留人,自有留人处。这种人很让人看不惯,可是他每天准时上下班,对人又客气得要命,让你抓不到他的小辫子。这种人自己好像过得很舒服,其实周围的人早在心里轻视他了。

在工作中,我们必须一直保持一种最佳状态,自动自发。只有这样,才能不断提高我们的工作业绩,不断品尝成功的喜悦。

何小姐是一名餐馆服务员。在常人看来,这是一个不需要什么技能的职业,只要招待好客人就可以了。许多人已经从事这个职业多年了,但很少有人会认真投入到这个工作中去,因为这看起来实在没有什么需要投入和可学习的。

但何小姐一开始就表现出了极大的耐心,并且将自己全部的激情和对工作的热忱都投入了进去。一段时间以后,她不但能熟悉常来的客人,而且掌握了他们的口味。只要客人光顾,她总是千方百计地使他们高兴而来,满意而去。因此,她不但赢得顾客的交口称赞,也为饭店增加了收益--她总是能够使顾客多点一两道菜,并且在别的服务员只照顾一桌客人的时候,她却能够独自招待几桌客人。

她这样勤勤恳恳地工作半年以后,餐馆的老板发现了她的才能,便准备提拔她做店内的主管,但她却婉言谢绝了。原来,一位投资餐饮的顾客看中了她的才干,准备投资与她合作,资金完全由对方出,她负责管理和员工培训,并且她将获得新店25%的股份。后来,何小姐成为了一家大型餐饮公司的老板。

其实,工作是一个包含了诸多智慧、激情、信仰、想象和创造力的词汇。卓有成效和积极主动的人,总是会在工作中付出双倍甚至更多的智慧、激情、信仰、想象和创造力;而失败者和消极被动的人,却将这些深深地埋藏起来,他们有的只是逃避、指责和抱怨。

自动自发地去努力工作,这是对工作的一种发自肺腑的爱,一种对工作的真爱。工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋,工作需要一种积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作,我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。

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