城南幼儿园刚刚开业不久,因为是公立的,收费低,很快就吸引了一大批抱着孩子来入园的家长。园长赵英喜出望外,细心的她还发现每逢到了下午三点多钟,就陆陆续续的有家长前来接孩子,那个时候,距离放园时间还有一个多小时。
赵英看着冒着酷暑守在园外站着的家长,决定做得更人性化一点,她让园里职工第二天中午搬些桌椅放在幼儿园门前,桌上还放着几个简易望远镜,同时,还将几柄大遮阳伞撑开,恰到好处地将桌椅遮住,留下了一片荫凉。
忙好这一切,就有家长走过来了,首先来的是一位打扮入时的年青女郎,赵英认识她,她是附近电信局的工作人员,赵英热情地招呼她坐下,谁知那女郎警惕地看了赵英一眼,轻轻地摇了摇头,守到了园门口,仿佛那些桌椅上面带了电似的,她碰都没敢碰。
赵英正纳闷呢,紧接着社区医院的刘医生走了过来,他的儿子上中班,赵英微笑着请刘医生入座,刘医生正要坐下来,忽然看到了桌上放着的简易望远镜,忙不迭地走开了,也站到了幼儿园的铁门前。
后面跟着来的家长,尽管有人很想坐下来,可看看幼儿园门前站着的那两个人,竟然也都让开了那些桌椅。
赵英这下彻底懵了,她觉得这事可真是让人琢磨不透了,明明是件好事,可为什么就是没有人领她的这份情呢。
下了班回到家里,赵英把这事告诉了家人,丈夫责怪她是没事找事,既然人家乐意站在那里,又何必画蛇添足地搞什么人性化服务呢。
赵英的女儿听到这里,忍不住捂嘴笑了,“妈,这事你不理解,就拿我上班的超市来说吧,你要是额外地送顾客什么东西,人家未必敢要,大家都在想啊,这个东西要么是卖不出去的,要么就是过期变质的。要想让人家接受,就得令想办法。你这个人性化呀,要让人家接受,也得另想办法。”
“什么办法?”赵英问道。
女儿附在赵英耳边轻轻地说了几句,赵英愣了,然后若有所悟地点了点头。“可是,这与我的初衷是背道而驰了呀。”
“没事,到时候你把那些简易望远镜拿走就成,”女儿信心十足地说道。
这天下午,赵英又一次让员工们把桌椅搬出园外,刚弄好,赵英远远地看到电信局的那名女职工走了过来,赵英信手把一块牌子往显眼处一靠,那女职工看到了牌子上写的字,心领神会地向赵英笑了笑,然后一屁股坐到了椅子上。
接着刘医生也过来了,他看到告示牌,也大大咧咧地坐下了。
前面这两个人似乎有示范效应,剩下的椅子也很快被后来的家长们占了,没能坐到椅子的,也钻进遮阳伞下避日头。
放园了,家长们一个个来到园门口,领走自己的孩子,电信局职工带着孩子又一次走到告示牌边,点点头道:“不错,比我们那些所谓的搭配套餐好多了。”
刘医生经过的时候,也微笑着说道:“赵园长,你这个收费很合理。咦,你不是说坐大椅免费,望远镜用一次一元吗?望远镜呢,是不是忘了拿出来?”
赵英苦笑一声道:“不,没有望远镜了,我本想让你们通过望远镜看看自己的孩子在园里的活动,可没想到你们连椅子都不敢坐了。”