登陆注册
31838000000122

第122章 商务谈判中的四种探测技巧

在商务谈判中,对方的底价、时限、权限及最基本的交易条件等内容,均属机密。谁掌握了对方的这些底牌,谁就会赢得谈判的主动。因此,在谈判初期,双方都会围绕这些内容施展各自的探测技巧,下面就有关技巧做一些介绍。

火力侦察法

先主动抛出一些带有挑衅性的话题,刺激对方表态,然后,再根据对方的反应,判断其虚实。比如,甲买乙卖,甲向乙提出了几种不同的交易品种,并询问这些品种各自的价格。乙一时搞不清楚对方的真实意图,甲这样问,既像是打听行情,又像是在谈交易条件;既像是个大买主,又不敢肯定。面对甲的期待,乙心里很矛盾,如果据实回答,万一对方果真是来摸自己底的,那自己岂不被动?但是自己如果敷衍应付,有可能会错过一笔好的买卖,说不定对方还可能是位可以长期合作的伙伴呢。在情急之中,乙想:我何不探探对方的虚实呢?于是,他急中生智地说:“我是货真价实,就怕你一味贪图便宜。”我们知道,商界中奉行着这样的准则:“一分钱一分货”、“便宜无好货”。乙的回答,暗含着对甲的挑衅意味。除此而外,这个回答的妙处还在于,只要甲一接话,乙就会很容易地把握甲的实力情况,如果甲在乎货的质量,就不怕出高价,回答时的口气也就大;如果甲在乎货源的紧俏,就急于成交,口气也就显得较为迫切。在此基础上,乙就会很容易确定出自己的方案和策略了。

迂回询问法

通过迂回,使对方松懈,然后乘其不备,巧妙探得对方的底牌。在主客场谈判中,东道主往往利用自己在主场的优势,实施这种技巧。东道主为了探得对方的时限,就极力表现出自己的热情好客,除了将对方的生活做周到的安排外,还盛情地邀请客人参观本地的山水风光,领略风土人情、民俗文化,往往会在客人感到十分惬意之时,就会有人提出帮你订购返程机票或车船票。这时客方往往会随口就将自己的返程日期告诉对方,在不知不觉中落入了对方的圈套里。至于对方的时限,他却一无所知,这样,在正式的谈判中,自己受制于他人也就不足为怪了。

聚焦深入法

先是就某方面的问题做扫描的提问,在探知对方的隐情所在之后,然后再进行深入,从而把握问题的症结所在。例如,一笔交易(甲卖乙买)双方谈得都比较满意,但乙还是迟迟不肯签约,甲感到不解,于是他就采用这种方法达到了目的。首先,甲证实了乙的购买意图。在此基础上,甲分别就对方对自己的信誉、对甲本人、对甲的产品质量、包装装潢、交货期、适销期等逐项进行探问,乙的回答表明,上述方面都不存在问题。最后,甲又问到货款的支付方面,乙表示目前的贷款利率较高。甲得知对方这一症结所在之后,随即又进行深入,他从当前市场的销势分析,指出乙照目前的进价成本,在市场上销售,即使扣除贷款利率,也还有较大的利润。这一分析得到了乙的肯定,但是乙又担心,销售期太长,利息负担可能过重,这将会影响最终的利润。针对乙的这点隐忧,甲又从风险的大小方面进行分析,指出即使那样,风险依然很小,最终促成了签约。

示错印证法

探测方有意通过犯一些错误,比如念错字、用错词语,或把价格报错等种种示错的方法,诱导对方表态,然后探测方再借题发挥,最后达到目的。例如,在某时装区,当某一位顾客在摊前驻足,并对某件商品多看上几眼时,早已将这一切看在眼里的摊主就会前来搭话说:“看得出你是诚心来买的,这件衣服很合你的意,是不是?”察觉到顾客无任何反对意见时,他又会继续说:“这衣服标价150元,对你优惠,120元,要不要?”如果对方没有表态,他可能又说;“你今天身上带的钱可能不多,我也想开个张,打本卖给你,100元,怎么样?”顾客此时会有些犹豫,摊主又会接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以120元卖给你。”早已留心的顾客往往会迫不及待地说:“你刚才不是说卖100元吗?怎么又涨了?”此时,摊主通常会煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍做停顿,又说,“好吧,就算是我错了,那我也讲个信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,100元,你拿去好了!”话说到此,绝大多数顾客都会成交。这里,摊主假装口误将价涨了上去,诱使顾客做出反应,巧妙地探测并验证了顾客的购买需求,收到引蛇出洞的效果。在此之后,摊主再将涨上来的价让出去,就会很容易地促成交易。

同类推荐
  • 别为了打翻的牛奶而哭泣

    别为了打翻的牛奶而哭泣

    本书选用96位知名人士经历的小故事,内容涵盖了古今中外政界、商界、影艺界、科学界、文艺界、体育界的名人:奥巴马、王石、袁隆平、赵本山、阿宝、马未都……
  • 员工礼仪

    员工礼仪

    《员工礼仪(职业化员工的礼仪准则)》由闫敏著:礼仪是展现一个人内在素质与修养的有力工具。得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退自如,能够与不同性格和社会阶层的人土愉快沟通,能够有效提高沟通效率并改善沟通结果,对人际关系和自身品位的提升大有益处。
  • 财富的秘密

    财富的秘密

    财富是一种心理状态,或者更确切地说,财富是通过一种心理状态而被创造。几乎没有人一下子就变得富有或获得财富。大多数心态变得富有的人才会变得富有,个人财富的成长与发展有时很少被繁忙的男人或女人注意到,这样的人差不多是无意识地增长财富。 如果你是富有的,在这些书页里将有一些东西告诉你怎样使你的财富更丰厚。以及怎样更充分地享受已经被授予你的财富。 如果你正在通往财富的路上,本书里的一些东西将有助于你扫平道路并使它更短!
  • 哈佛情商课(谷臻小简·AI导读版)

    哈佛情商课(谷臻小简·AI导读版)

    所谓情商,就是一种情绪管理的能力。情商是一个人获得成功的关键。一个高情商的人不仅在生活中如沐春风,爱情上春风得意,做领导也能带领团队取得更辉煌的成绩。高情商的人即使是个职场新人,也能获得良好的人际关系,为自己的晋升创造良好的条件……让我们找到情商这把钥匙,打开属于自己的成功之门。
  • 生活需要断舍离

    生活需要断舍离

    人活一世,我们总以为拥有的越多就越成功,其实懂得做减法,才是真正的大智慧。畅销书作家童小言,继《生活需要自律力》之后,重磅推出“全方位人生整理术”。
热门推荐
  • 大明判官

    大明判官

    皇帝驾崩,新帝即位,皇位不稳,朝中大臣欺辱新皇年幼,暗自拉帮结派结党营私,新帝的皇叔朱厉成立天下最强官方情报机构神候府,勉强制衡锦衣卫的势力。曹卫兵跳伞失败,灵魂穿越到了明朝,回到家中时发现自己卷入了一场盐铁私运案,究竟是谁要陷害于他?破凶宅,灭邪教,在一桩桩支离破碎的案件中发现惊天秘密.....
  • 寻找仙途

    寻找仙途

    金翅大鹏,以龙为食,无奈上天眷顾,龙族敢怒不敢言,无力反抗上苍,致使龙族逐渐败落,被圈养在一处空间之中,成为提供金翅大鹏的食品来源,只到龙族出现一名叫做“天赐”人,为了龙族未来,他带领着族人对抗天界,最终杀出一条血路,让龙族成为天界霸主,。
  • 破碎在冬日里的阳光

    破碎在冬日里的阳光

    “我想和顾遇安有个未来。”是许晞18岁的生日愿望。“许晞,我们可以一起有个未来吗?”这是2018年的顾遇安对2018年的许晞说的话。
  • 微云梦映光

    微云梦映光

    “凭什么区区一根红线就能决定两个人的终生?”“俗话说,宁拆十座庙,不毁一桩婚。”“这般鬼话可哄骗不了我,我偏要拆了你已牵线的九桩婚姻”自从天庭多了一位从现代穿越而来的女生——光仙子孟映光,微云仙师的婚姻阁便不得安宁,映光决心下凡拆人婚姻,微云随她性子,一同下凡探研人间姻缘,并切身保护映光……【欢迎入坑,本书情感线直白,绝不拖沓,节奏很快,预估20~30万字!】
  • 这个病娇男二我要了

    这个病娇男二我要了

    一夜起来居然成了小说女主角简直撞大运了!我表示这个病娇貌美还自卑的男二是我的菜!!!在我漫长的攻略过程中这个病娇偏执又自卑的男二总是不相信我爱他。“昕儿,你现在心里是不是有一点点属于我?”“不是一点点哦,全部都是你。”“昕儿,你是不是舍不得柳烈宇?我知道你放不下。”“我们已经夫妻了,我现在只爱你,柳烈宇和我一点关系都没有,你别多想。”“昕儿,没了我你还有很多人喜欢,我就只有你。”“放心,我不会离开你。”“昕儿……”“你干嘛?你是不是又想听我说我爱你?”病娇偏执自卑腹黑作精男二vs只宠男二的女主
  • 你,只能是我王俊凯的女人

    你,只能是我王俊凯的女人

    (雨馨,我说过,你只能是我王俊凯的女人)(切,流氓)(我今生只对你流氓过)本是一场复仇的计划,却被爱情冲昏了头脑,那么最后王俊凯能否和她在一起呢?
  • 家有仙妻:王爷哪里跑

    家有仙妻:王爷哪里跑

    他是天煞孤星,带着神族的诅咒转世。身染恶疾,成为人人耻笑的废物。本应英年早逝,巧合之下却练就一身奇功。她追随着他而来。九命妖狐,为了他,宁肯亲手了结自己的最后一条性命助他出谷,也不愿看他皱一皱眉头。“跟着我,不怕天打雷劈么?”男子眯着眼,凑到她耳边。“怕,但我更怕失去你。”话说完,便轻吻到男子的唇边。
  • 忆晧

    忆晧

    叶紫欣,苏雨,白晴瑾是人人都知道的学校三人帮,因少女夏之忆的到来,原本和睦的三人帮支离破碎,以至于白晴瑾的离开在学校的生活令夏之忆窒息,白晴瑾的离开,苏雨的绝交信·····夏之忆变了,变得冷漠无情·····美男子墨玉的到来会在她们之间掀起怎样的风波呢?敬请期待萌虞虞的《再见青春》
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 魔巫世界

    魔巫世界

    八大种族,无数的妖兽,共同生活在充满了魔法与巫术的南北大陆上。在无休无止的种族战争中,一个从小被埋没的天才,渐渐成长起来……书友群:qq1108161027