——赞美客户的话，要在推销自己前说有一句谚语说得好：“唯有赞美别人的人，才是真正值得赞美的人。”发现客户的优点并给予由衷的赞美，也应该成为你开路的先锋。巧妙地运用赞美，无论对象是一个怎样的客户，都不会因为你的赞美而动气发怒，反而会心生好感。
赞美是发自内心的对于美好事物表示肯定的一种表达。每个人都渴望得到别人的赞美，这是人们的心理需要。在工作中很多人常常抱怨，客户是多么的难相处等。不是客户很难相处，你认为这位客户十分挑剔，但是不是每一个人都和你的想法一样呢？其实，最大的问题都出在自己身上。
人是有感情的，所以非常重视自己的心理感受。如果你在和他的接触中总是急于介绍自己或者推销产品，客户一定会不耐烦。所以，在推销之前应该学会和客户拉近关系，赞美就是最好的方式。你应该用心去发现客户的优点及长处，并把自己的感受告诉对方，寻找共同的话题，这样做客户一定会对你产生好感。
1960年，法国总统戴高乐访问美国。在一次尼克松为他举行的宴会上，尼克松夫人费了很大的心思，布置了一个美观的鲜花展台，在一张马蹄形的桌子中央，鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。
精明的戴高乐将军一眼就看出来，这是女主人为了欢迎他的到来而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“夫人为举行这一次正式的宴会，一定花了很多时间来进行漂亮、雅致的计划与布置吧！”尼克松夫人听后十分高兴。
事后，她对朋友说：“大多数来访的大人物，要么不加注意，要么不屑因此向女主人道谢，而他却总是能想到别人。”
可能对于其他人来说，尼克松夫人的用心只是作为女主人的分内之事，即使做得很好也没有什么值得称道的。但是，戴高乐将军却能够领悟到尼克松夫人的苦心，并因此向她表示了特别的肯定与感谢，也使尼克松夫人异常地感动和称赞。
在和客户接触的时候，不要表现得急功近利，而是应该耐心地去发现、去挖掘客户身上值得称赞的地方。这是在短时间赢得客户好感的最有效的方法。为了赢得客户的好感，花些心思在这上面是非常必要的。
一位顶尖汽车推销员，他总是能够和客户保持良好的合作关系，客户要买车的时候第一时间也一定是想到他。他的出色业绩得益于对客户的观察入微，总是能够找到客户值得赞美和欣赏的地方。
在他的客户中有一对结婚10年一直没有孩子的夫妻，为了弥补这一缺憾，夫人养了几只小狗，对它们百般疼爱。
这位推销员在和夫人接触的时候，马上注意到夫人像爱护孩子一样疼爱着小狗。于是，他对夫人养的狗大加赞赏，说这种狗的毛色纯洁，有光泽，黑眼睛，黑鼻尖，应该是一种名贵的品种。推销员对狗的赞美，说得那位夫人心花怒放，也觉得自己拥有了世界上最名贵的狗。她情不自禁地对那个推销员产生了好感，很快便答应他星期天来和自己的丈夫面谈。
先生一下班，夫人便兴高采烈地对他说：“你不是说要买车吗？我已经帮你约好了，星期天汽车公司的人就来洽谈。”
谁知道先生却有些生气：“我是说过要换车，但没说现在就买呀！”其实，先生是想买一辆车，他的车已旧得不太像样子了，但他是优柔寡断的人，一直拿不定主意去看车。
星期天，推销员上门来了。他看出先生是个优柔寡断之人，夸奖这位先生事业有成，自然需要一辆与自己身份相配的车子。推销员的一番赞叹，说得先生不能自主，仿佛被一只无形的手牵引着，便很痛快地买下了那位推销员的车。
世上有多少人能拒绝别人的赞美呢？渴望得到别人赞赏，是人性中最根深蒂固的本性。谁听到别人对自己的赞美之词都会开心。为了赢得客户，好好说话，说赞美之词是必须的。而且客户喜欢听到赞美，为什么不说呢？你能够让客户开心，他才愿意在心里接受你这个人，你之后开展的工作才不会遇到太多的麻烦。赞美客户是为了让他感受到“自己拥有很多美好的东西”。当客户能够被一种美好的氛围包围的时候，生意成交自然顺理成章了。你一定要相信赞美的作用，这不仅可以为你赢得更多的客户，也可以让你在工作中发现很多的乐趣。
赞美客户不是一件很难的事情，不需要你绞尽脑汁，处心积虑，也不需要你赔尽小心。过度的赞美会让客户感到你在溜须拍马，目的性太强。赞美客户要善于发现他们身上的闪光点，一定要是他们真的拥有的。你的赞美也要恰到好处，不要喋喋不休，要体现出是一种发自内心的、自然而然的善意的行为。
把赞美客户作为自己的开路先锋，每一笔生意从赞美开始，把赞美作为工作中的一种“快乐习惯”。每一次赞美别人时，不但对方快乐，你也会获得满足。你在给客户带来快乐的时候，你们的关系渐渐变得融洽，工作的业绩也一定会渐渐上升。
你还应该把赞美当做是一个谈生意的技巧，多多留意客户身上可以赞美的好事，会增强他与你交流的积极性。你赞美客户就是在为自己创造一个让客户了解自己的渠道。人都是喜欢和了解与欣赏自己的人相处的，赞美就是改变的开始，成功的开始。
