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第38章 企业文化建设目标模式模板的选择方法(2)

(4)企业组织成员来源比较集中,并且与企业相距比较近,使员工家人都能得到企业老板仁慈之心的照耀,甚至一些员工还是一家多人在这个企业工作。否则,只要员工还有难以通过企业解决的困难,就不免让他们产生其他企求,降低企业的凝聚力。

四、能人强权式企业文化

能人强权式企业文化,是建立在企业老板具有超人能力基础上的一种企业文化。老板的超人能力构成了他对员工的绝对权威,整个企业组织由他这种权威笼罩着,企业组织运行也完全依靠这种权威来推动。

1能人强权式企业文化的特点

能人强权式企业文化的特点,除了权本等级型文化所共有的之外,还有以下16个特点:

(1)企业老板能力超人,在决策判断能力、社会交际能力、技术开发能力、市场开拓能力上,都有过人之处,是鹤立鸡群。

(2)老板的能力被员工高度认同,员工个个都很服气,不仅认可老板的能力,而且由衷地佩服,甚至把老板奉为自己的偶像。

(3)企业老板相对于员工不仅有很高的威望,而且可以成为依靠,带来所需利益的满足,在下属员工心中,老板不仅是明星,而且是救星。

(4)能人型老板手下的主管,也都个个身怀绝技,不一定能超过老板,但一定有超越他下属员工的能力。

(5)企业老板和上司主管对待下属员工都很严厉。任何事情都是说一不二,行事果断,言必行,行必果。

(6)下属员工对于老板,是言听计从,从不违抗,也不敢违抗,也从不敢私下揣度老板的意图,仅仅按照老板指令要求行事,不允许有微言大义的发挥。

(7)下属员工也都希望成为能人,并时刻担心被老板发现自己的无能和过失,工作认真而机械,态度积极,但精神紧张。

(8)员工工作作风雷厉风行,没有人怠慢,也没有人敢怠慢,任何拖沓怠慢行为都会受到斥责,工作效率高。

(9)在管理下属员工的方式上,老板可能简单粗暴,下属员工稍有不足,就可能招来一顿臭骂,老板不会把精力用在与下属员工的耐心沟通上。

(10)企业组织内部人际关系简单,除了服从还是服从,资源信息流动方向简单明了,从上到下,从下到上,不允许有任何形式的横向流动。

(11)等级程序严明,但只要下属员工有了超越老板的办法措施,让老板认同,老板不仅会宽宏大量,而且还会给予加倍奖赏。

(12)组织纪律严明,并且这个纪律直接是老板的指令,没有大篇的企业管理制度,老板的指令就是管理制度。

(13)下属员工没有充分的安全感,任何无能行为都会遭到老板的指责,甚至马上会被开除。

(14)老板对下属员工也没有什么同情心和关怀,下属员工的作用就是走狗,有兔子追着了就可得到一块肉,追不着,饿死也难以获得老板的同情。

(15)老板的指令都具体明确,不需要发挥和创新,下属员工的工作处于被动状态,不敢创新,因而缺乏能动性。

(16)其道德准则是:愚昧的蠢死、无能的饿死都是该死,没有人会怜惜。

2能人强权式企业文化的功能作用

能人强权式企业文化的功能作用也很明显,主要有以下四个方面:

(1)企业组织决策速度快,对外部环境变化反应及时,有助于抓住瞬息万变的市场机会。

(2)企业组织直接通过不容置疑的指令推动,反应快,行动有力,企业组织运行效率高。

(3)企业内部没有懒人和闲人的生存空间,能激励员工积极努力地按照指令工作。

(4)企业老板有无可置疑的权威,企业组织容易统一步调,协调行动,尤其是便于集中资源和力量进行突击性的工作。

3能人强权式企业文化被选为企业文化建设目标模式模板的前提条件

能人强权式企业文化,要选择为文化建设的目标模式模板,必须满足以下五个前提条件:

(1)企业老板必须有不容置疑的超人能力,员工从内心认同其权威性,并且其权威性没有人能动摇。否则,就不可能有能人的强权。庸人的强权,则只能靠暴力维持。这种强权是不可能维持企业持续快速发展的。

(2)中层管理人员队伍必须强大有力,每个人的能力强、悟性高、反应快。否则,老板的意志就会脱节,成为空谈。

(3)需要下属员工完成的工作必须相对简单,工作成效的好坏,与主观能动性的发挥没有关系,而仅仅与按照旨意努力的程度相关。否则,可能会因为与老板或上司的指令要求发生误差而导致冲突。

(4)企业规模不能太大。每一个角落的工作和事务,都能准确而完整地被能人老板所把握,不能有老板的权威照耀不到的地方。否则,管理层次变多,基层工作与能人老板的要求发生差距,就可能激起老板与下属员工之间的冲突。

(5)如果能人老板的权威性受到其他能人的挑战,整个企业组织运行机制就会发生混乱。

五、角色法权式企业文化

角色法权式企业文化,强调通过规章制度进行合法授权后,让岗位员工拥有推动企业组织运行的权力。在这里强调的是不允许有超越规章制度的特权存在,不允许对合法授予的权力挑战,企业组织运行的所有活动都必须遵照“法权”行事。这种企业文化可以说是儒家思想文化和法家思想文化这两种中国传统文化在企业管理中的演化与融合。

1角色法权式企业文化的特点

角色法权式企业文化的特点,除了权本等级型文化所共有的之外,还有以下16个特点:

(1)处于企业高层的都是特定方面的权威,都拥有一定的权力,使其他人不敢忽视,也不能忽视,企业组织运行只能依靠他们共同确定的管理制度来推动。

(2)在企业组织中,没有人能超越通过合法程序确立的企业组织运行管理制度的“权威”,企业组织的最高权威不是人,而是管理制度。

(3)企业组织运行活动的任何一个方面都有严格而完整的规章制度限定,任何一个个人都必须严格遵循,不能越雷池半步。

(4)企业决策在高层通过广泛沟通协商和妥协,在达成一致意见的基础上制定,除非时间特别紧急,否则一般不会按照少数服从多数的原则投票协调意见分歧和矛盾。

(5)处于企业组织高层的这一部分人员垄断了企业的所有权力,企业等级严密,上对下的控制一点儿也没有放松,更不会给予下属员工民主权利。

(6)企业决策稳重,任何一个决策都必须通过大量的沟通协商,甚至妥协才能达成,决策的速度慢,造成对外部环境变化反应的速度也慢。

(7)企业组织运行要维持一个庞大的管理队伍,决策的制定和制度的拟订、颁布和执行监督,都必须投入大量的人力和物力,管理成本高。

(8)企业组织运行井井有条,人人都做事,事事有人做,整个企业组织就像一台大型机器,一环扣一环,不紧不松,严密配合。

(9)岗位员工的工作职责明确而严格,他们也许并不明白自己工作的意义和作用,但必须无条件地按照标准要求完成,每个人都是管理制度限定下的齿轮和螺丝钉。

(10)岗位员工的能动性和创新都严格限定在制度规定的范围之内,只能按照事先确定的标准行事,不能标新立异。

(11)人际关系松散,彼此之间都不关心对方,人人都只管自己职责的履行,真正是“个人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”。

(12)每一个岗位都有明确的任职条件要求,角色承担人是从外部招聘填充,还是从内部晋升提拔,都没有关系,也没有什么优先次序,谁最符合条件就选择谁。

(13)岗位员工之间有严格的等级划分,上下之间不允许有任何形式的越位,就像机器上的零部件一样,都有确定的精确度要求,超越与不及一样不能容忍。

(14)下属员工有比较大的安全感,没有大的过错,企业发展只要不发生危机,不会轻易解聘人。

(15)对外合作需求度低,态度冷淡,没有人积极寻求对外合作。外部组织和个人也都害怕它迷宫般的办事程序,若不是迫不得已,也没有人会寻求与之合作。

(16)其道德准则是:秩序规范,上智下愚,中庸稳重,不偏不倚。

2角色法权式企业文化的功能作用

角色法权式企业文化尽管存在明显的软肋,但其功能作用却也很显着。归纳起来主要有以下6个方面:

(1)决策稳重,虽然速度慢,难以抓住一些有价值的市场机会,但投机失误风险也很低,可以保证不发生重大决策失误。

(2)企业组织运行稳定,适用于经营周期长、生命周期也长并且需求规模大的产品,在稳步占领市场的同时,实现企业稳定发展。

(3)企业组织运行的步调依靠完善、全面的规章制度协调,精确度高,有利于协调配合严密的大件产品的生产经营和大型工程项目的组织。

(4)企业组织运行变得井然有序,无须领导人投入精力照顾,从而可以解放自己,使自己有更多的时间和精力,进行有关企业发展长期规划和规章制度的思考和制定。

(5)企业的发展不是靠少数能人来推动,对员工个性特征要求少,因而可以通过广泛的协作和集思广益,以集众人之力来成就少数能人难以成就的大事。

(6)企业尽管难以实现突飞猛进的发展,但只要所进入的行业产品市场不发生萎缩,就可保证企业持续快速发展。

3角色法权式企业文化被选为企业文化建设目标模式模板的前提条件

角色法权式企业文化,要选择为文化建设的目标模式模板,其前提条件也比较严格,主要有以下七个方面:

(1)企业产权相对分散,不存在企业所有权形成的特权所带来的干扰。否则,就不免发生企业所有者对企业组织运行的干预,从而导致对正常秩序的破坏。

(2)在企业的上层,为众多能人所共有的权力通过竞争,达成了平衡,不存在任何形式的特权人物。因为任何特权人物,都会破坏通过协商达成的种种约定,包括企业管理规章制度。

(3)企业组织从架构到每一个运行环节,都必须有完善、健全的管理制度,为员工提供行为活动的标准。否则,在规章制度中,只要存在任何一点空白都会导致衔接的混乱。

(4)作为员工行为活动标准的规章制度,必须经过专家的分析、设计和论证,使之具有充分的科学性和合理性,以保证相互衔接吻合和运行的效率。在规章制度中,任何一点衔接问题都可能导致企业组织运行发生混乱。

(5)企业规模必须足够大,有充分大的规模经济来支撑庞大的管理费用投入。企业组织运行秩序的实现,是要花成本的。如果这个成本不能得到补偿,企业组织不免会被拖死。

(6)企业所进入的行业市场稳定,产品生命周期长。企业组织对市场反应速度慢,所以只能进入不需要快速反应的行业产品市场。

(7)行业进入门槛高,不会有无赖分子来搅局。这种企业文化无法保证企业组织运行的敏捷性,就像大象难以斗过猴子一样。因此,如果有无赖分子搅局,它的优势也就不存在了。

六、诚信友爱式企业文化

诚信友爱式企业文化,强调尊重每个人的价值、尊严、地位和个性,并把自己的价值、尊严、地位和个性的实现,建立在对每个人的价值、尊严、地位和个性的尊重的基础上,使相互之间在价值、尊严、地位和个性的实现上,结成一种依存关系。因此,它是一种建立在团结、合作、尊重、信任基础上的高效团队取向的企业文化。

1诚信友爱式企业文化的特点

这一企业文化模式的特点,除了人本人性化文化所共有的之外,还有以下16个方面:

(1)强调个人利益和个人发展,对整体利益和整体发展的依赖,从不把个人利益和价值的实现凌驾于他人和团队组织之上。

图3-6诚信友爱式企业文化的管理方式作用机理(2)员工之间不分等级,一律平等,其价值、尊严、地位完全取决于他为企业组织所作贡献的大小。

(3)承认个人的价值和贡献,把企业的发展建立在每一个成员的努力和贡献基础上,但又强调通过谦虚礼让的伦理道德规则来遏制过分的个性张扬行为。

(4)人际关系融洽,相互之间都能严于律己、宽以待人,发生了矛盾和冲突,都能自主地通过平等沟通交流,寻求相互理解以缓解和消除。

(5)组织成员拥有高度的安全感,不存在背后算计他人的行为,每个人的精力都可集中于企业发展价值增值及积累目标的达成努力上。

(6)组织成员有具体明确的共同愿景,每个人都把个人愿景的实现建立在企业组织共同愿景实现的基础上,不允许存在与企业组织共同愿景不相容的个人愿景存在。

(7)高度的相互依存关系,使每一个成员都高度地尊重团队合作,把团队合作作为实现个人价值、尊严、地位和个性的途径和手段。

(8)企业组织内部没有成堆的规章制度,协调企业组织成员行为的仅仅是几条简明扼要的行为准则。

(9)让人遵循共同行为准则的措施,主要不是跟踪检查监督,或严厉的惩罚,而是依靠团队成员的认同和否定,被团队成员亲近、关怀、尊重、信任是最大的奖赏。

(10)企业组织中没有绝对的权威存在,决策制定严格建立在平等磋商、相互迁就对方价值判断的基础上,企业决策慎重但迟缓。

(11)组织成员对企业组织认同度高,成员相互之间认同度也高,企业的决策贯彻无须监督和跟踪,每个人都会积极努力,管理费用投入比较低。

(12)岗位员工都有自己专司的工作职责,但责任划分并不严格,任何个人,只要有精力和能力,都有义务协助、支持其他成员专司职责的履行。

(13)不仅在企业内部尊重每个人的价值、尊严、地位和个性,而且也尊重客户的价值、尊严、地位和个性,能高度理解客户、关怀客户。

(14)对外强调广泛建立市场战略伙伴关系,以结成战略联盟来为客户提供价值需求,也重视对外合作伙伴关系的发展和维护,可由合作达成的目标,就不会孤军奋斗。

(15)在与外部合作伙伴关系的处理上,强调重视合作伙伴的利益,不需要对方诉求,就会为合作伙伴的利益作出安排,强调谋求互利共赢基础上共同发展。

(16)其道德准则是:诚实守信,尊重关爱;友好互助,团队合作。

2诚信友爱式企业文化的功能作用

诚信友爱式企业文化,是一种让人非常向往的企业文化,它的功能作用很突出,主要有以下五个方面:

(1)企业组织真正能像一个生命有机体一样运行,企业组织成员彼此配合、相互支持,企业组织共同愿景与成员个人愿景高度一致,利益上的依存关系把每一个成员都完全融合在组织团队之中。

(2)组织团结、步调统一、合作充分,能高效地完成一些需要紧密配合的开发、开创性工作,愿景统一,意志目标一致,不需要外在强制来协调统一行动的步调。

(3)人际关系高度融洽,成员个人不仅拥有充分的安全感,而且心情愉快,人员高度稳定,彼此亲近、相互尊重、相互信任、相互关怀,成员个人的心理需求可在此获得比较充分的满足。

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