在学习完本章后，你应该能够：
了解工作评价的含义、特点和基本功能；明确工作评价的步骤；熟知岗位横向分级和纵向分级的方法；掌握运用要素比较法、要素计点法进行工作评价的方法。
“引例”
我们为什么拿这么少薪酬“我们为什么拿这么少薪酬？”这是C公司不少员工发出的疑问。C公司是一家从事各种文化活动策划、设计、组织等业务的公司，在同行中属于经营效益较好的，因此，公司的平均薪酬水平高于市场水平。那么为什么仍然有员工对自己所得到的薪酬感到困惑和不满意呢？
原来，C公司实行的是一套比较简单的薪酬制度。这套制度将职位按照责任大小分为四个等级：员工级、主管级、经理级和高层管理。每个等级又分成两个层次，本着向业务部门倾斜的原则，业务开发部和项目管理部这两个部门取得较高层次，其他部门取得较低层次。于是问题就出现了：
有的部门（如创意设计部）的员工认为，公司大大小小的业务还不是靠创意设计部的工作才能成功？创意设计部的贡献理应是很大的，与像行政事务这样的部门相比较，创意设计部的工作技术含量、难度都大得多，但是，就因为创意设计部的员工不是主管，就比他们的主管人员薪酬低，这样太不合理了。不一定主管人员的贡献就比员工大，要看是什么部门的主管和员工。
其实部门主管、经理等管理人员也有意见。有人认为，每个部门的工作量、任务难度是不同的，不应该所有部门一刀切，而应该有所差别。还有的主管认为，如果出了问题，他们所承担的责任比员工大得多，所以他们的薪酬与员工的差别应该拉得再大一些。
这一案例表明：任职者对职位之间的相对价值还是很看重的，而且也是容易引起争议的。那么，怎样决定职位之间的相对价值呢？这就是工作评价要完成的任务。
