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第35章 说话办事要灵活变通(2)

徐佩的母亲走了好几天了,徐佩每天都在等着爸爸所谓的解释,也许他把他说的话忘了,仍跟以前一样接送徐佩上学,给徐佩在学前班的家长手册上认真填写她又学会了的新字,又听到的新的故事,以及纠正徐佩左手写字画画的进展情况。这些在徐佩的其它同学家里都是由母亲来做的事情,在她家里却一直都是由父亲来做的。每当徐佩的奶奶看到这些,就叹气说徐佩的母亲“心早就不在啦”时,徐佩的父亲就会用眼神制止奶奶,好像在隐瞒什么,但徐佩并不追问,徐佩相信总会有一天父亲会向她解释的。

徐佩母亲的人和心一同不在了快到一星期后,又是一个晚上,徐佩父亲合起给徐佩读的故事书,又压了压徐佩本来已经压得很好的被角,好像又要给徐佩讲故事一样的说:“你一定听过很多天使的故事。”

徐佩的父亲停了停又继续说:“每一个天使飞到一个地方,发现那里有人冷了,有人饿了,有人在受苦,有人需要她的帮助了,她就会留下来当差,做他们的父母兄弟,如果一切都很好的话,不当差的天使就会放心地飞走,继续去找需要她帮助的人。如果世界上的爸爸妈妈就是天使,是专门飞来照顾孩子的,陪孩子一同好好长大的话,那咱们家里,有爸爸一个人就能照顾好佩佩,所以,妈妈才放心地把佩佩留给爸爸,妈妈去了一个叫澳大利亚的很远的地方,就像不当差的天使一样……”

徐佩当时也很小,但她听明白了这是怎么一回事,那就是妈妈离开了。

这也是徐佩在以后的生活中,听到过的父母在孩子面前对“离婚”做出的最美、最好、最阳光灿烂的解释。

感悟

在向别人解释一些问题,尤其是像离婚、死亡等问题时,如果直接说出口,往往会伤害到别人。这时,不妨换个说法,把本来不幸的事,用含蓄的方式表达出来,往往会收到很好的效果。

人人都有度量,盛赞之下无怒气

从前,有一个宰相请一个理发师理发。理发师给宰相理发时过分紧张,不小心把宰相的眉毛给刮掉了。他顿时惊恐万分,深知宰相必然会怪罪下来,那可吃不了兜着走呀!他不禁暗暗叫苦。

理发师是个常在江湖上行走的人,深知人之一般心理:盛赞之下无怒气。于是他情急生智,连忙停下剃刀,故意两眼直愣愣地看着宰相的肚皮,仿佛要把宰相的五脏六腑看个透似的。

宰相见他这模样,感到莫名其妙。迷惑不解地问道:“你不修面,却光看我的肚皮,这是为什么呢?”

理发师装出一副傻乎乎的样子解释说:“人们常说,宰相肚里能撑船,我看大人的肚皮并不大,怎么能撑船呢?”宰相一听理发师这么说,哈哈大笑:“那是宰相的气量最大,对一些小事情,都能容忍,从不计较的。”

理发师听到这话,“扑通”一声跪在地上,声泪俱下地说:“小的该死,方才修面时不小心将相爷的眉毛刮掉了!相爷气量大,请千万恕罪。”

宰相一听哭笑不得:眉毛给刮掉了,叫我今后怎么见人呢?不禁勃然大怒,正要发作,但又冷静一想:自己刚讲过宰相气量最大,怎能为这小事,给他治罪呢?

于是,宰相便豁达温和地说:“算了,你去把笔拿来,把眉毛画上就是了。”

感悟

每个人都有一定的度量,都会有宽容之心。但在怒气未消前,度量会被掩埋。当做错事的时候,不妨先用赞誉激活对方的度量,然后再承认自己的错误,就会取得对方的谅解。

人人都喜欢被恭维,但恭维要恰到好处

在成功学大师戴尔·卡耐基的记忆中,有着一段令他恐惧的历史,那就是他曾去当二流推销员的经历。

如果在那时没有工作,随时就可能饿死,卡耐基不得不到派克尔德货车专柜,当个二流推销员,他那时当推销员的成绩并不理想,但他正确使用了恰到好处的恭维术,使他奇迹般地在那个地方呆了下来,并生存了下去。

卡耐基对发动机、车油和部件设计之类的机械知识毫无兴趣,因此他无法掌握自己推销产品的性质。

当有顾客走来时,卡耐基立刻走上前向他们推销货车,但说话往往连货车边都沾不上,顾客觉得他是一个疯子,很奇怪老板怎么会雇用一个疯子来卖货车。

老板这时很气愤地向他走来,吼道:“戴尔,你是在卖货车还是在演说?告诉你,明天再卖不出去东西,我会让你滚蛋的。”

卡耐基此刻心中也急了,要知道,每天的面包费还得从老板那儿出呢。

他立刻说:“老板,为了你让我可以吃上面包,我会好好的干的。而且呢,你瞧,看天气,明天你的生意会一帆风顺的。”

老板这才消了气,因为他被卡耐基恭维得舒舒服服的。

当然卡耐基为了生存,自然下了番苦功夫。第二天时来运转,竟卖出了一个汽车引擎。这时,老板内心感到卡耐基是个可造之才。因此,解雇他的事再也没有提起过。

感悟

人人都喜欢被恭维,这是人的天性,但恭维要恰到好处。成功学大师拿破仑·希尔曾总结道,恭维话包涵三个方面:一不可恭维过多;二不可不切实际地恭维;三莫乱恭维。

破坏一个人的兴趣,对他是一种精神上的打击

某城市晚间将首次上演一部被公众认为是将引起空前轰动、惊险绝伦的侦探剧。首场票在几星期以前就被抢购一空了。人们站在剧场门前议论着:“剧名叫什么?”“《公园街谋杀案》。”“听这剧名还挺惊险的。”“要论惊险,那剧情才更叫人觉得够味。听说快至终场时,还没有人能弄明白究竟谁是谋杀者。当幕布徐徐落下的一刹那,才会使人恍然大悟、茅塞顿开。这无疑将是令人意想不到的答案。”

听着这非同一般的议论,刚刚下火车到达此城的李甲,实在按捺不住急切的心情。他狠了狠心,花了近10倍的价钱在黑市买了一张包厢里的席票,决心认真听好每一句台词,凝神屏气地仔细咀嚼其弦外之音、言外之意。当他神情激动地踏进剧院大门时,观众席里已是漆黑一片。一位包厢侍者殷勤地领着李甲来到他的包厢。此时,舞台上的幕布正缓缓上启。

“先生,这座位还不错吧?”他伸出手来等待着这位迟到观众的小费。可李甲此时目不斜直盯舞台,丝毫没有理会他的这一举动。

侍者决心不错过任何一个争得收入的机会,轻声问道:“是否可以替您去存衣处存衣帽?”“不用了,谢谢。”片刻之后,黑暗中又传来问话:“来份节目单怎么样?上面还有剧照呢!”“不,谢谢。”“那么,来杯喝的怎么样?”

演出已经开始,李甲不耐烦地摆了摆手。这个时候,观众们早就静下心来了,可他却因连续的问号根本无法平静。紧接着,侍者凑到近前:“散场后,您是否希望叫辆出租车?”“不!”“用不着叫车吗?”“对!”“那么,现在是否来点巧克力?”“我什么也不需要,谢谢!”

剧情一开始就扣人心弦,平素酷爱侦探故事情节剧目的李甲,生怕错过或是漏掉一句台词。可身边包厢侍者的絮叨使他十分恼火。他想这回他该走了吧,谁知一回头,他不仅在后面站着,还又问了一句:“场间休息时,来杯香槟酒或是来几个面包卷什么的,好吗?”“不,不要,我什么都不要!见鬼,快滚远点!不要影响我看剧!”李甲实在忍不住发火了。

直到这时候,侍者才似乎意识到这位观众急于认真看剧的心情,恐怕是赚不到分文了。他深深地向李甲鞠了一躬,然后伸手指着舞台,凑近他耳朵,压低了嗓音,深恶痛绝地说:“瞧那个园丁,他就是凶手!”

之后,悄然退出包厢。李甲此时的心情简直是无法形容,情绪一落千丈,使他花费高价寻求的乐趣一下就化为乌有了。

他终于领略到:因为没有接受侍者的服务,使其失去了本可以赚得的一笔小费,因此他得到了侍者的报复,

感悟

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