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第20章 第三种情境竞争:如何赢得对手的信任(1)

大松博文说:“人生的每一天都在胜负中度过,一切都以竞争的形式出现。每天都是为在竞争中取胜,或者至少不败给对方而进行奋斗。因此若有一天懈怠,便要落后,要失败。人生就是这样严峻。”许多人都把对手视为心腹大患,是异己,是眼中钉肉中刺,恨不得马上除之而后快。

可是,我们为什么不换种角度来想呢?拥有一个有力的对手,其实是一种福分,一种造化。只有强劲对手的存在,才会激发我们旺盛的斗志。一个好的对手其实是我们的朋友,那么,我们应该怎样赢得对手的信任?

01.对手并非敌人

很多人都存在这样一个误区,认为对手就是不死不休的敌人。在与对手交往的时候,他们往往喜欢站在对手的对面,用一种敌视的眼光审视对手。他们甚至认为,只要把对手击倒就是赢得了胜利。但事实告诉我们,这恰恰是最笨的一种想法。对手只是我们的对手,而非我们的死敌。

我们都喜欢看《亮剑》,都曾为剧中李云龙的粗犷豪迈和热血沸腾所折服。但是,再想一想,我们是否忽视了李云龙的另一闪光点?不错,那就是他和老对手楚云飞之间的信任。李云龙不承认楚云飞是自己的敌人,纵然是站在生死的对立面上,他也只认为楚云飞是一个可堪匹敌的对手。即便是在两人同时负伤倒下去的那一瞬间,他们彼此牵挂的仍然是对方。

也许我们会有疑惑,在战场上明明是不拼个你死我活誓不罢休的两个人,为什么却这么信任对方?这就是对手之间的信任。有心理学家认为,对手其实是我们除朋友外,最亲密的人。因为我们想要赢得对手,就必须先要去深入了解和认识对手。古语说得好“知己知彼,百战不殆”,其实也正是这个道理。当然,这样的过程也造成了我们与对手之间的深刻了解。因为有了对手,我们才会有危机感,才会有竞争力。有了对手,我们才不得不奋发图强,不得不革故鼎新,不得不锐意进取,否则,我们只有死路一条。

所以,从另一个角度来说,对手是与我们休戚与共的知己,而我们也是对手不可或缺的知己。

既然如此,那么对于对手,我们只能去从战术上超越他们,从战略上击败他们,以我们的力量把他们抛在我们身后,这才是真正的赢家。这样的赢,我们不但从对手得到了足够的勇气,就像卡夫卡说的那样“真正的对手会灌输给你大量的勇气”,而且我们也能赢得对手的信任。这样的赢,坦坦荡荡,让对手心服口服,对我们信任有加,又有何不好呢?

当然好!所以,我们应该只把对手当作对手,而非敌人。

从前,有一个国王年纪大了,眼看着就要老去,为了能让国家继续兴旺发达,他决定为自己唯一的女儿挑选一个最优秀的人做她的丈夫,让他们来共同管理这个国家。

老国王决定在全国挑选自己最满意女婿的消息很快传了出去,人们为之沸腾。要知道,一旦被老国王选中,不但可以娶到美丽的公主,还可以成为这个国家新的国王,这样的消息怎么能不让人们为之疯狂呢?

很快王宫外面就来了很多年青俊才,他们都想得到这个机会。但经过老国王的层层筛选,最后只有两个人闯到了最后一关,这两个人分别是达尔和彼得。他们两个都是最优秀的年轻人,无论是相貌、人品、学识还有能力都是上上之选。老国王很犹豫,两个人都这么优秀,选谁好呢?好像不论选谁,没被选上的那个都将是个遗憾。

最后,在万般无奈的情况下,老国王想到了一个解决的办法,那就是让两个人之间再展开最后的一次竞争。他对达尔和彼得说,在离王宫不远处,那座险山的峭壁上面长了一棵神奇的仙草,那棵仙草可以让公主变得更美丽,谁能摘得仙草,谁就会是自己的女婿。当然,那棵仙草相当难以采摘,曾经有很多人都试图去摘得仙草,但却都不小心失足摔下了山崖。

当达尔和彼得来到山下的时候,望着那云雾缭绕,高入云端的峭壁,两人都感到了一丝的害怕:太高了!但是为了公主,他们还是没有一丝犹豫地爬了上去。他们虽然小心翼翼,但是这峭壁实在是太陡峭了,几乎成了直上直下,在快到顶端的时候,彼得抓着的石头忽然松动了,他掉了下去。

其实是两个人都掉了下去。在彼得掉下去的那一瞬间,达尔用尽全力拉住了他,但达尔也已经是精疲力竭,再也没有多余的力气拉住彼得,两个人一起掉了下去。所幸的是,因为达尔紧紧拉住彼得,在掉下去的时候两人正好挂在了树上,都没有受伤。

彼得很是感激,他问达尔:“我明明是你的敌人,如果我掉下来摔死了,你不是正好可以赢得这次比赛吗?你为什么还要救我?”

达尔笑笑说:“你错了,我只当你是竞争对手而非不死不休的敌人,你的存在可以使我变得更强大。我想要赢你,也只能是你跟在我的后面到达峭壁上面,而不是你掉下来我爬上去。没有你和我竞争,我想我是没有力气爬到峭壁顶端的。”

彼得叹了口气,说:“这场比赛你已经赢了。知道吗?我曾一直在盼望着你能掉下去,好让我赢得比赛,但现在看来,我的智慧实在是不及你。所以,我决定退出比赛。”

当然,故事的结果是,达尔最终成了最后的胜利者,成为了国王的女婿和王位继承人。同时,他还得到了一个最好的朋友,那就是彼得。

在很多时候,强劲的对手,才是我们努力下去的动力。

日本北海道盛产鳗鱼,沿海的许多老渔民都是以捕捞鳗鱼为生。鳗鱼虽然味道鲜美,但生命却非常脆弱,只要一被捕捞上来,不出半天就会死亡。但是当地的一些渔民却有绝招不让鳗鱼死亡,他们是怎么做的?原来,他们习惯在船上装鳗鱼的船舱里放进几条鲶鱼。鲶鱼和鳗鱼是死敌,几条鲶鱼看到成群的鳗鱼到来,便会惊慌失措,不停地船舱里四处乱窜,以躲避鳗鱼的追捕。但也正是这几条鲶鱼,让鳗鱼逐渐远离了死亡的气息,慢慢活了过来。

这个故事的道理,我们就不言而喻了。所以,千万不要把你的对手当做“敌人”,而要把他们当作是一个朋友,一个可以鞭策我们,使我们前进的朋友。只有这样,我们才能赢得他们的信任与尊重,才能漂漂亮亮地战胜他们。

02.人前不可露怯

对于对手,我们多有一种畏惧心理。因为对手是与我们利益直接相关的人,对手的一举一动,将会直接影响到我们的成败。我们看着对手,就犹如在看着一盆熊熊燃烧的炭火,我们总是在心里想着:这火会不会烫到我们?会不会让我们受伤?所以我们总是会有很多忐忑,很多畏惧。

因为有了这种畏惧心理,所以在面对对手的时候,很多人都开始沉不住气了。他们在对手面前会脸红、会心跳加速、会不自然、会支支吾吾说话没有底气、会躲躲闪闪逃避对方的目光,会让对手一眼就看出自己害怕心理。好了,如此一来,他们在对手面前露了怯,想要再赢得对手的信任,怕会是件很难的事儿了。

这是为什么?

我们来看,何谓胆怯?《现代汉语词典》里对胆怯的解释为:胆小,缺少勇气。或许我们想要和对手谈判,可是我们的表现让对手一眼就看出来我们的胆怯,那么,对于这场比赛我们已经没有勇气去竞争。俗话说得好,狭路相逢勇者胜,竞争也靠的是无往不胜的勇气和士气。如果在对手面前露怯,那么对手的士气一下子被我们推到了最高点,而我们的士气,则被自己踩在了脚下。

如此,我们还怎么去与别人竞争?

事实上,在生活中,很多天才都是因为缺少勇气,终日与胆怯为伴而从这个世界上消失。每天,那些默默无闻的人们被送进了坟墓,他们由于胆怯,从一开始就把自己放在了被动的位置,从此再也很难站得起来。他们害怕失败、害怕被人嘲笑、害怕被人质问、害怕别人对自己不置可否,可以说,他们害怕一切与坏结果有关的东西。

胆怯是人在世上一个最大的敌人。那么在面对竞争手的时候,我们为什么胆怯?也是上面那么理由吗?当然,有上面那些理由。在面对竞争对手的时候,我们最大的胆怯来自于对自己的能力不自信,怕自己会遭受失败。

张林是一个从偏远小山村里走出来的大学生。他的刻苦与勤奋使他成了第一个走出穷山村的大学生,成为了全村人的骄傲。

在村子里,张林是父老乡亲眼里的月亮,灿烂明亮,可是一走进那座大城市,他就傻眼了。他感觉自己就像是刘姥姥进大观园一样,什么都没有见过,什么都没有听过。自己的村子和这座城市比起来,简直是一个地下,一个天上。而自己恰恰就是地下钻出来的土包子,这样的落差让他很是自卑。年轻人总是好胜,他竭力掩饰着自己心底的自卑,尽量在同学面前表现得自然一些。

十八九岁正是青春萌动的年龄,张林也和其他男同学一样恋爱了,他喜欢上班里最漂亮的女孩小君,他鼓足了很大的勇气,向小君表明了心迹。小君学习成绩好,人也很活泼,所以人缘特别的好。但是很快张林就发现,在班里不止是他一个人喜欢小君,还有几个男孩,其中对小君追求最明显的要属刘浩。这样一来,张林和刘浩就成了真正的竞争对手。要说论长相、学识和,4,人品,刘浩在张林面前还真没得一比。刘浩长相普通,学习成绩也一般,但胜在交际能力强,很会说话讨女孩子欢心。照理说和刘浩竞争,张林是占了很大的优势的,可是不知怎么的,一站在刘浩面前,他就会感到一阵阵的心虚和无助。好像压抑在心里许久的自卑感,全都会在刘浩面前表露无遗。

他知道,自己是胆怯了,刘浩那些小的优点被自己在心里放大了很多倍,在自己心里刘浩已经无法战胜。他竭力想让自己在刘浩面前表现得更自然一些,可是做不到。从刘浩的眼睛里,他已经能读出一股戏谑的味道,这使他更加心慌意乱。这样的情形使他在刘浩面前,总会自觉不自觉地做出一些可笑的时候。

当然,最后张林没有能追求到小君,她成了刘浩的女朋友。刘浩曾经张林说过:知道吗?其实是你把小君让给了我。你很优秀,在刚开始面对你的时候,你的优秀已经让我打退堂鼓了。可是,我却从你的眼睛里看到了胆怯,对,就是胆怯。我知道你在不自信,这正好给了我打败你的勇气。所以,我成功了。

张林黯然失色。

美国著名成人教育学专家卡耐基发现,在世界上根本就不存在生来就胆怯、会脸红的人。有些人之所以会胆怯,只是在后天成长过程中对自己的不自信形成的。既然是后天,就可以克服。他还说:“世界上没有一点都不胆怯、害羞和脸红的人,包括我自己。人人都有,只是程度不同。”既然人人都有胆怯的心理,既然胆怯的心理人人都可以克服,那么,为什么我们要在竞争对手面前显露出来呢?

面对竞争对手,我们静下心来,就会发现,对手其实一点也不可怕,可怕的是我们自己。笛福说过:“当你害怕做某事时,只要你去做,你就会发现,情况不是你害怕的那么糟糕。”所以当我们在竞争对手面前胆怯的时候,就一定要学会克服。就算我们在心里还是有些胆怯,但记得,千万不要表现出来,那样只会增强竞争对手的信心,影响我们的信心。

03.以你之长折服对手

关注对手是战略中很重要的一部分,但这并不意味着我们会赢,要想打败对手,要想赢得对手的信任,就要用我们的长处,去折服对手。

每个人都有自己长处,尤其是在于对手竞争的时候,我们除了要将自己的长处发挥得淋漓尽致外,更要让对手看到我们的长处。很多人都在对手面前喜欢表现谦虚,喜欢把自己的长处隐藏起来,让对手摸不清虚实。这从兵法上讲确实可行,孙子不是说过“虚则实之,实则虚之”。可是反过来想:我们为什么不把自己的长处拿出来让对手看,从心理上先打击对手呢?

如果还从兵法上来讲,这叫“攻心为上”,我们的长处在对手眼里,就会化为无形的压力。当然,也只看到我们的长处了,对手才会心服口服,才会佩服我们,也才会信任我们。

有一个青年,穷困潦倒,他想到用做生意来改变现状。但是做什么生意好呢?思前想后,他决定从最小的摆摊做起。因为摆摊成本低,还可以积累做生意的经验。打定主意之后,他就在街道最热闹的地方摆了一个小小的水果摊。

可这样一来,他旁边一个常摆水果摊的人心里就不痛快了:这不明摆着是想抢我饭碗吗?于是,话里话外,对这个青年充满了敌意。甚至还常拿言语挤对他:“小伙子,看你这么年轻,不适合做这个,快走吧!”青年听完只是微微一笑,并不为所动。

这样一来,那人也不能再说什么了,但他心里想:摆摊卖水果这么辛苦,看你能坚持几天!过不了几天,你就会灰溜溜地走的。

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