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第55章 培养下属独立工作的能力

我们经常看到一些公司领导,只要他们一离开公司,就不停地接听来自公司的电话,他们为此感到骄傲和自豪,认为自己有能力,其实,这样管理不是成功的管理。成功的管理应该让下属有独立完成任务的能力,而不是让下属一离开上司,就变成了无头苍蝇,到处乱撞。

假设有一天,你有要事需要去一个地方跟某位公司的领导协商,这个时候你的一位下属在公司办公室的走廊与你不期而遇,下属忙停下脚步:“哎呀,老板,好不容易碰上你了。有一个问题,我一直想向你请示一下该怎么办。”接下来,他如此这般将问题汇报一番。

尽管你有要事在身,但还是不太好意思让这位急切想把事情办好的下属失望,只好听着。

几分钟后,你看了看手表:“噢,不好意思,我现在正有急事处理。这个问题,看来我一时半会儿答复不了你。这样吧!让我考虑一下,过两天再给你回复好不好?”你赶忙离开。

两天后,下属如约打来电话:“老板,前两天向你请示的问题,你看我该怎么办?”忙乱中,你想了一下,才记起他讲的那一件事。

“哦,实在不好意思。这两天我特别忙,还没有顾得上考虑这个问题,你过几天再打电话来,好吗?”“没有问题,没有问题。”下属非常能体谅你。

一周之后,你又接到他的电话。不等他开口,你已经感到十分抱歉,并再一次要求下属“宽限”几日……

长此以往,你会焦头烂额,因为很多问题都堆在你周围,你被问题缠身,真正成了“问题的中心”。

一个管理良好的企业,在领导者不到位的情况下,仍能继续成功地运作下去。这表明它的各个部门主管具有独立完成任务的能力。毫无疑问,这样的企业,它的领导者平时一定很重视下属独立工作能力的培养。

很多领导者认为自己能力强,大小事情,大包大揽。殊不知,你包揽得越多,依赖你的人也越多,其结果只会助长下属的惰性和依赖性。

一个上司问下属:“太棒了,这么多好方案。你认为,相比较而言哪一个方案更好?”

“我觉得A方案更好一些。”

上司说:“这的确是一个不错的方案,不过你有没有考虑过万一出现意外,该怎么办?”

“噢,有道理,看来用B方案更好。”

上司说:“这方案真的也很好,可是,你有没有想过……”

“我明白,应该选择C方案。”

上司说:“假如……”

下属说:“那到底哪套方案好呢?”

假如你的下属是这样没主见的下属,你也许会很气愤,但回头想想,他们的无能,是不是你造成的呢?

通常,一个受上司信任、能放手做事的人会有较强的责任感,上司无论交代什么事,他都会全力以赴;相反,如果上司不信任下属,动不动就指示,使下属觉得他只不过是奉命行事的机器,事情的成败与他无关,那么,他对于上司交付的任务也就不会竭尽全力了。所以,领导者一定要培养下属独立思考和解决问题的能力。

那么,怎么培养下属独立工作的能力呢?以下几点值得借鉴。

(1)该下属作决定的事,一定要让他们自己去决定。

(2)鼓励下属勇于承担责任。要让下属明白,赋予他决定权就意味着他要为自己的决定负责任。

(3)领导者不要表现得太强势。如果领导者过于威严,则下属容易产生畏惧心理,很难做到独立思考和自主解决问题。

管理精要

在纷繁复杂的环境中实现有效的管理,领导者就要最大限度地调动下属的主观能动性,让他们能够独当一面,而不是一味让下属依靠你。要做到这点,平时必须注重培养下属独立工作的能力。

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