一个领导者在其领导活动中，不可避免地会遇到一些“小报告”。因为总有一些心术不正的人，或因嫉妒，或因一己私利，背后夸大其词地向领导反映别人的“问题”。
在现代社会，“小报告”的现象在所有的企业中都存在。打“小报告”的人，目的是让别人受到上司的排挤、疏远，甚至解聘，而自己能赢得上司的信任和重用。这种手段，并非今人“专利”，古代早已有人用之。例如：
唐长寿元年，朝廷下令禁止宰杀牲畜和捕捉鱼虾。因为当时江淮一带大旱，闹饥荒，饿死了许多人。
右拾遗张德家生了个男孩，私下宰了一只羊宴请同僚。喜席上，补阙杜肃藏起了一只肉饼，回去后就上奏告发。
次日，武则天在朝堂上对张德说：“听说你得了儿子，很为你高兴。”张德跪拜，连连称谢。接着武则天又问：“你从什么地方弄来的肉宴请客人？”张德只好磕头认罪。武则天说：我禁止宰杀牲畜，办喜事、丧事可以例外，但你今后宴请什么客人，必须加以选择。随即便把杜肃的奏章拿给他看。杜肃非常羞愧，且受到文武百官的唾弃。
作为领导，对待“小报告”要有正确的态度，不要让“小报告”破坏团体的风气。那么，领导者如何处理“小报告”呢？
（1）搞清楚打“小报告”者的动机，对症下药。有的下属喜欢抓别人的“尾巴”，费尽心机去搜罗各种信息，排挤跟他不和的人；有的是为了利益之争，比如两个下属抢一个客户而互相攻击对方。查清动机，是处理问题的第一步。
（2）采取“针锋相对”的对策。把客观事实与那些偷偷摸摸上报的“黑材料”以及背后的各种不实之词等都摆到桌面上来，进行对比、分析和鉴别，真假虚实也就昭然若揭了。
（3）要让下属知道向上司反映情况有正常的渠道，越级汇报是不可取的。如果下属传递给你的信息是真实有用的，你要先感谢他，然后告诉他以后有什么问题应先和他的部门领导沟通。如果下属的行为给公司的管理带来严重后果，要作出严肃处理。
（4）让当事人双方进行沟通。如果下属向你汇报某人的问题，你最好询问一下他们彼此沟通过了没有。不要只让员工和你沟通，更要鼓励员工之间互相沟通。这样才能营造出一种和谐的、互相信任的氛围，而不是打“小报告”的风气。
管理精要
企业里如有人到你面前打“小报告”，别有用心地捏造、歪曲事实，捅别人刀子，作为领导，你对下属的事情了解或许并不详细，也不可能事事过问，但你要理智，绝不能让这些人的言论影响了自己的判断，更不能因为“小报告”而影响企业内部的团结。
