唐太宗的直言忠臣魏徵曾经说过：“纳谏则世治，杜谏则政乱。”这句话道出了善纳谏言的重要性。领导者无论多聪明能干，其智慧和能力总是有限的，唯有做到虚心倾听别人意见，才可以集思广益，获得解决问题的好办法、好主意。善于纳谏者，能让自己少犯错误，即使犯了错误也能马上纠正，不至于错得一塌糊涂、不可救药。但是在现实中，一些领导者却是独断专行，我行我素。有的口头上说欢迎大家提意见，实际上还是搞“顺我者昌、逆我者亡”那一套。
下面这个寓言故事讽刺的就是这种行为。
老虎决心把自己的山头治理好，于是它把其他动物召集到一块儿，说：“一个山大王听不进不同意见是非常危险的。所以，请大家多给我提宝贵意见。虎某决不会打击报复。”看到老虎这么诚恳，梅花鹿鼓足勇气说：“你应该以狼为食，为民除害，不应该杀害我的同伴，欺善凌弱。”老虎点点头称赞说：“提得好，提得好！”
第二天，老虎又对动物们说：“良药苦口能治病，忠言逆耳利于行。今天，还请大家畅所欲言，虎某有则改之，无则加勉。”听到老虎这么情真意切，老实的黄羊壮着胆子说：“大王有那么大的本事，最好去和狗熊、野猪较量较量，何必要拼命追赶我们呢？”老虎点点头说：“有道理，有道理！”
到了第三天，老虎仍旧谦虚地向动物们征求意见：“前两天，大家对我的帮助很大。今天，还请各位知无不言，言无不尽。虎某一定洗耳恭听，虚心接受。”但是，直到散会，都没有一只动物发言。因为大家发现，前两天给老虎提意见的梅花鹿和黄羊，不知为什么都在当天夜里神秘地失踪了。
作为领导者，不可以作威作福，不可一世，不听取下属的意见，更不能像寓言中的虎大王一样排除异己。
历史上，凡能广开言路、从谏如流的君主，都能把国家治理得比较好，其政权也较巩固。
宋太宗登上皇帝宝座时，北宋建国仅仅17年，五代时形成的割据局面还没有完全结束。北宋的东南有钱椒于吴越称王，陈洪进占据漳泉；西北有北汉偏霸于太原。北宋很有可能继五代后周之后成为第六个短命朝代。因此，求治心切的宋太宗即位不久，特降一诏书，明示群臣议论政事，凡要求当面论奏者，及时召见。此后，又屡次降诏以求群臣直言，要求文武官员不论名位高低，“或闻民间利病及时政得失，并得上书直言，无有所隐”。对于群臣所上奏章，他都亲自一一阅览，“如所言有可采，必行旌赏，如无所取，亦不加罪”。
宋太宗这些广纳谏言的举措，终于使宋朝避免了再度成为短命朝代的厄运，奠定了两宋三百余年的基业，证明了“纳谏则世治”是经得起实践检验的真理。
领导者能听取下属的意见不仅仅可以广纳雅言，使自己思想畅通，少犯错误，更主要的是这种虚心听取下属意见的态度会使下属觉得你“礼贤下士”、平易近人，从而甘心情愿地为你出谋划策，尽心尽力地帮助你走向成功。如果领导我行我素，独断专行，只会使自己的路越走越窄，甚至成为孤家寡人。
唐玄宗执政早期，还算是个有为的明君，资质优异且勤于政事，并且虚心接受别人的批评、意见。他那时所任用的宰相姚崇、韩休、张九龄等人，都是忠谏之臣，都是敢于提出自己意见的人。虽然唐玄宗对一些尖锐的批评有时也难以容忍，但他毕竟明白这是为他好，还是能够从谏如流。所以在这一时期，大唐王朝政治清明，国泰民安，呈现出一派繁荣景象，史称“开元之治”。
但是，随着事业有成，唐玄宗渐渐就不重视倾听别人的意见了。开始是可有可无，逐渐变得不耐烦，最后干脆把纳谏之门关死，启用李林甫、杨国忠这样的谄媚谀臣。从此，他听到的只是顺着他的那些顺耳之言，成了目不明、耳不聪的昏君。上梁不正下梁歪。既然唐玄宗“从此君王不早朝”，下面的大臣自然也委靡不振了，最终导致了“安史之乱”，唐朝从此过上了内忧外患、朝不保夕的日子。
之所以有不少领导者不愿听取下属的意见，是因为他们认为下属能力不足，所提的意见没有参考价值。这不仅是个误区，更是领导者不尊重员工的表现。下属能力或许没有你强，但并不意味着他们的每个意见都没有一点价值。领导者一个人考虑问题不可能十全十美，虚心倾听下属的意见，采纳其中合理、正确的意见，对领导正确决策，减少工作中的失误，大有裨益。
那么，怎样做一个善于纳谏的领导者呢？
（1）鼓励下属提出不同意见
领导者要给下属提出不同意见的机会。要让下属清楚地知道，你不仅允许，而且鼓励他们提出自己的看法和批评意见，同时会认真对待这些批评意见。如果你倾听并考虑了下属的想法，下属会更加自觉地服从你的指挥，拥护你的决策。相反，如果不鼓励下属思考，下属就会懒得开动脑筋，而被动地按照领导者的旨意去工作，效率肯定不会很高。鼓励下属提出不同意见，是领导者和下属之间沟通的最有效方法，也是获得正确行动方式的有效方法。
（2）不要给下属泼冷水
即使下属的意见不可取，领导者也不能当头泼冷水，而应该诚恳地说：“你的意见我很了解，但有些地方显然还需多加斟酌，所以目前还无法采纳。不过我还是很感谢你，今后如果有别的意见，希望你及时提来。”或者说：“以目前的情形，这恐怕不是适当的时机，请你再考虑一下。”如果领导者的措辞这么客气的话，尽管下属的意见不被采纳，他们心里也会觉得很舒坦，或许他还会认真反思自己意见的不足之处，进而提出更完整的构想。像这样的处理方法，不但不会挫伤下属的积极性，反而会给他们增添前进的动力。
（3）对异议保持宽容的态度
领导者在倾听意见时不要当场做出反应，尤其不要阻止别人提出异议。只有对异议保持宽容的态度，下属才能比较自由地提出自己的观点，或是对别人的看法进行发挥。领导者对每一种观点都要加以考虑，并认真给予评述；对别人的观点，无论是正确还是错误，都不要置之不理。
（4）对提出意见的下属表示感谢
对提出意见的下属，无论其意见是否被采纳，都应表示感谢。对意见不被采纳的下属来说，你的感谢能让他们感受到你是真心欢迎提意见的；对意见被采纳的下属来说，你的感谢能让他们觉得自己提出的意见被领导者所重视，从而使自己的主人翁意识得到强化。
管理精要
天使与魔鬼只是一墙之隔，地狱与天堂不过半步之遥，而有作为的领导与的平庸领导的差距也仅仅在一念之差，就是肯不肯、能不能虚心听取方方面面的意见、建议与批评，并采纳其中的正确意见和建议。唐玄宗由明君堕落成昏君，就是源于他将纳谏变成了拒谏。因此，对领导者来说，纳谏绝对是头等大事。
