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第29章 “取胜”并不意味着别人要输

学会妥协,是一种生存艺术,更是一种经营策略。

管理、谈判、销售过程中,朋友相处间,无不需要妥协的能力。

不同性格的人,对妥协有不同的理解和表现,他们做出妥协的原因、态度、方式也都有各自的特点。

要促使性格活跃的人对某件事做出妥协,必备条件就是可能的双赢结果。

活跃的人期望维护自己的利益,但不喜欢对抗。当他发现做出某些让步能让双方都获得利益或至少避免损失时,就会作出回应。

几乎在所有情形之下,合作远远比竞争更能提高生产力,这是双赢的基本要素,性格活跃的人认识到,在相互依赖的现实生活中,双赢是唯一可靠的长期选择,“取胜”并不意味着某人要输,通过合作可以实现更多的目标。

我们经常会发现有不少时候,总是其中一方妥协。然而,妥协的这一方可以妥协一次,可以妥协两次,但却不可能永远妥协下去。所以,我们真正在处理事情的时候,不要只是让自己得到,一定也要兼顾对方的收获,这才能真正解决问题。

在达成协议之前,双方可能在许多问题上看法不同,性格活跃的人在这方面是出色的专家,他们知道分歧就是协作增效的开端,所以讨论是必不可少的。

在与性格活跃的人沟通时,要做好打“持久战”的准备,他们会不断地与对方进行协商。他们具有双赢思维,不但要保证自己的利益,同时也兼顾对方的利益,在一些悬而未决的问题上,他们不会僵持,而是谋求建立创造性的第三方案。他们会真心实意地听取对方的意见,从他人角度看问题的实质,找出关键所在,消除分歧,最后达成双方都能完全接受的解决方案。

在此,他们善于与人交流的性格特点显示出了其优势。

在最后实施阶段,性格活跃的人会先让别人去做,根据对结果的观察最后衡量得失,自己再顺应。

基于双赢结果的妥协,使性格活跃的人避免了他们最不愿面对的紧张局面,所以他们大多乐于为之。

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