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第28章 协议的达成要比没有达成更好

妥协,在很多人的眼里是一个贬义词,似乎一说到妥协,就好像要牺牲个人的尊严、人格去换取什么一样,其实,这是一种个人“情感”上的误解而已。

有这样一位汽车设计师,在一次车展上记者问他:“作为一个优秀的汽车设计师最重要的素质是什么?”他说:“是妥协。如果没有妥协,就不会有任何新款问世。”接着他向记者解释说自己所说的“妥协”不是没有原则的唯唯诺诺,而是建立在自知之明基础上的。

中国有句古话,叫“人贵有自知之明”。以前不明白,觉得自知之明不就是知道自己姓什么,一顿吃几碗干饭吗?有什么难的?后来才知道,人在年轻气盛的时候,多半是很难客观准确地对待自己的。大抵男的都以为自己是未来的毕加索,成名以前的比尔·盖茨;但凡女的都以为自己是貂婵转世或者是倾国倾城的罗敷妹妹。这样的时候,谁肯妥协?于是,对待金钱的态度就是对待粪土的态度,对待领导的态度就是“安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜”,而对待工作的态度则是想不干就不干——“人生在世不称意,明朝散发弄扁舟”。当然,他们对待爱情和朋友也不会有太珍惜的感觉——“天涯何处无芳草”?

什么叫妥协?妥协不是简单地让步、放弃,而是在知己知彼的基础上达成的一种共识。无论是工作还是生活,妥协不仅是为了安定团结、家和万事兴,而且潜藏着一种坚持,这种坚持可以被理解为一种坚定的决心——无论怎样,我们都要把事情做成。我们可以妥协,直到达成协议。

换言之,妥协就是指在摩擦双方互相让步的过程中所达成的一种协议的局面。

使用妥协这种方式处理问题,应注意不宜过早地达成协议,不然会出现下面的问题:一是谈判双方可能并没有触及到问题的真正核心,就开始就事论事地加以妥协,因此缺乏对摩擦原因的真正了解。在这种情况下妥协不但不能真正解决问题,反而会把事情弄糟;二是可能会放弃了其他更好的解决问题的方式,而把精力浪费在毫无意义的事情上面。

这种方法也是有很大的用武之地的,适用于以下情况:

(1)对双方而言,通过互相的妥协所达成的协议总比没有达成协议更好。

(2)达成的协议不止一个。

在激烈的商业竞争中,妥协是具有普适性的。但要记住一点:既使在谈判双方意见不统一的情况下,最低限度地达成协议,既为更深入的谈判做好了准备,也为今后能够良好合作打下了基础。

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