Srtahchyde公司总裁蒙提？费尼斯顿说：“没有经理人员，企业经营也就不可能存在。许多书籍著述的有关经营法则，充其量只不过是一些理论和经验的记载。现代企业必须靠人与机器整体配合作业，而经营法则只不过是一种科学化的策略，通过此种有效的运转模式，人类借以实现造福的目标。然而，具有创造性的经营法则必须配上极具效率的人和机械方可发挥其效用。然而，怎样才是具有效率和创意的经理人才呢？”蒙提？费尼斯顿在《渴望典范经理人》中提出了职业经理人的十二个基本素质：
1.经理人必须赋予能够发展培养出特定才干的人。
2.经理人必须具备足够的意志力，从事企业改进工作，造福公司，并肩负各种赋予的职责。
3.经理人必须具备足够的勇气，在追寻目标的过程中将会出现无数的阻碍难关。
4.经理人必须具有弹性韧度，临到挫败之际能够起身再行。
5.经理人必须具有耐性，因为政策的推进是费时的，不是能够立竿见影的。
6.经理人必须严于律己，时时自省。
7.经理人应该不断地翻新自我的行事方法和全面履行自己的职责。
8.经理人必须心思周密，面面俱到，因为处事不周往往导致不必要的困扰。
9.经理人必须能和部属彻底沟通，以期发挥完全效率。
10.经理人必须接受专业知识。此处不单指某一局限范围，而是泛指经营上所需要的总体知识。
11.经理人必须能知人善任，鼓励属下，并赋予其权责，以助企业的推动。
12.经理人必须充分地了解人群心态。企业经营不只针对机械运转和经营策略，它还必须面对大众。
要点：
蒙提？费尼斯顿接着说：“能集上述特点于一身的典范实在是太少了，但并不是不可能的。我竭诚希望能培养出此种优秀人才。”
