下属在与上司相处中,需要讲一点处世待事的艺术,作为下属方可显示其存在的作用。在与上司交往与联系中,你若是能够体会上司的心意,也善于洞察上司真正的需要与作为一个血肉之躯的真实情感,甚至理解上司对你的偏见与评价。毫无疑问,你是不会与上司格格不入的。反之,你只是关心自己的地位与工作,只想引起上司的注意,以至不能虚心地倾听上司的劝诫与意见,一意孤行,我行我素,甚至有意无意地伤害上司及周围人,缺乏一颗与人为善的理解之心,你将很难得到晋升。理解上司是每一位下属必修的一门功课,只有精通了这门功课,我们才能在与上司的交往中更为灵活,才能得到更多的重视。那么,一位下属应该如何去理解他的上司呢?不妨从以下几个方面开始:
(1)理解上司的人事安排
人都有一颗进取之心,因而人们对上司进行的人事安排特别敏感。这方面,常常会出现一些出人意料,甚至感情上难以接受的安排。比如说,与你同时毕业,一道参加工作,无论从理论水平或是实际工作能力看都不如你的同事,一夜之间,得到了提拔,一跃而成为你的顶头上司。这在感情上似乎难以接受。但是,面对现实,你切记,要冷静,要认真地理解上司的安排,正确地处理好你与新上司的关系。如果在晋升这个问题上,你表现出如海的度量,经受了关键性的考验,深信,你的晋升之时也指日可待了。
(2)理解上司的苦衷
在日常生活与工作中,任何人都有为难之处,上司也会有自己的难言苦衷。你要做生活中的有心人,敏锐地捕捉上司的苦衷,洞察是何缘故,并且想办法巧妙地为其出主意,主动地为其分忧。这样,你不知不觉中就成为顶头上司的贴心人了,那么,上司忘不了你。
(3)理解上司的情感
上司的妻子,不觉得自己的丈夫是上司,在单位里是上司,在家中他只是个丈夫。换句话说,在完成工作的同时,上司也和普通人一样,具有七情六欲。他们也希求友谊,渴望爱情,他们也要求为人夫,为人父,为人友。如果说,一个上司在日常生活中处处表现出与众不同的“上司派头”,那只能说明这是个不合格的上司,至少不会是统帅千军万马的“元帅”。反之,作为下属,不理解您的上司也是个人,也有和自己一样的情感,也会做出违反人之常情的事情来,那你永远也只能是个“士兵”,而且可以肯定还是个不讨人喜欢的“士兵”。
(4)理解上司对你的评价
一旦知悉上司对自己的评价并不是很高,或者由于某种原因,甚至对自己做出否定的评价时,一些下属常常沉不住气,就此与上司闹起来,以至于对立情绪长期蔓延。要知道,这种做法,于上司、于自己、于工作都是极为不利的。其结果,往往走上你愿望的反面。正确的做法是:首先,尽可能地平心静气,从上司对你的不高的评价中找到合理的依据,从自己身上找原因,理解上司的评价。其次,找个合适的时机与上司对对话,谈谈心,进一步征求上司对你的具体看法,并且诚恳地希望上司给你提出更高的要求。再次,在今后的生活工作中严格要求自己,发挥自己的特长,改正缺点,以自己的积极行动去影响上司对你重新做出评价。这正是变不利为有利,化被动为主动的明智之举!