据说二战时，英国空军常去轰炸德国城市，德国地面防空火力强大，每一批飞机回来都能在机身上找到许多弹孔，最多的是机翼，最少是驾驶舱，将领们决定加固轰炸机外部装甲，最需要（实际也是最经济的）加固的部位在哪儿？正确回答是驾驶舱，最少被命中的部位，对于飞机来说恰恰是最主要的，这就是“沉默”的证据。
员工经常对公司提出批评，至少说明员工还关心公司；上司经常过问你的工作，哪怕要求严了点，指责多了点，至少说明上司心目中有你；夫妻吵架情况不算最坏，最坏是冷战，连吵架的热情都没了。有些部门在企业内看起来默默无闻，没有“丰功伟绩”，但往往这些部门有大量的信息，可以为企业长远发展带来利益。
在经营管理中，人们常常不知不觉地受各种思维定势的束缚，因而无法在最短的时间内抓住问题的关键，忽略沉默的证据，会使人做出主次颠倒的判断。企业做出重大决策，都要搜集分析大量的信息，但在某些场合下，被忽略的沉默信息，恰恰是关键信息，这会给正确决策带来波折。
