一座庙念一本经，庙庙都有难念的经；领导无能太操心，领导能干能省心。作为现代型的领导，尤其是领导中的“好好先生”们应该改掉性格懦弱的形象，而以铁腕人物的身份出现，这样就能在企业中呼风唤雨。
2．1 领导的性格决定管理水平
作为领导，你的性格将会起着重要的作用。在公司内，不一定每个人都讨厌喋喋不休的上司，也不一定每个人都喜欢表面看起来平易近人的上司。有人喜欢专制点的上司，也有人讨厌大而化之的上司。为什么会形成这个样子，这是因为上司不隐瞒自己的性格才有如此的差别。
本来一个要强的人，若采取低姿态对人，不免令人怀疑，投以不相信的眼光。原先看来羞涩的家伙，若拼命以高姿态对人，人家会以为你是虚张声势，或当你是个小丑，反而会被人轻视。任何人不论如何尽力隐藏自己的性格，绝对无法隐藏得了，在日常言行举止间总会出一点纰漏，也许藏头却露出了尾巴，故与其隐藏自己的性格使部属不相信你，不如顺着本来的性格自然而然地对人较好。
从业人员也就希望依上司性格来配合行动，他们都关心上司的性格，一旦调换上司时，大家内心总会有“新任上司到底是什么样的人？”的不安心理。
为什么从业人员都希望配合上司的性格来行动？因为不了解上司性格，就无从得知应如何着手做事？到底是根据自己的想法做事，或者绝对要遵从上司的指示呢？结果导致许多事都犹豫不决、无从下手，非要上司由小处一件件指示，否则属下不敢造次自行决定，变成一种恶性循环，无法突破瓶颈。
反之，若了解上司性格，部属就知道什么事可做，什么事不能进行，也能知道上司希望自己如何做，遇到艰困之事更能果敢着手，如此除了必要工作外就无须麻烦上司，可自行解决。
从现代企业的调查来看，领导的性格大致可以分为如下几种：
其一，导师型领导
要有接受部属意见、建议、诉苦的雅量。如果心胸狭窄，没有接受的雅量，非但不能运用部属的能力，也不能使部属士气高昂。
要有接受变化的能力。如今世界是个变化多端的时代，对于企业作业方式与管理手法应随时引进新技术。年轻人的思想随时在变，价值观也时有转变，若无法接受这种变化，非但不能顺应时代潮流，也无法指导属下。有些资深主管人员总喜欢倚老卖老，认为自己岁数大了，阅历丰富，因此与部属时常意见不合，对于任何事情考虑时也缺乏弹性，变成一个顽固分子。这种人永远跟不上时代，无论好坏皆要容忍。现代的主管对于好恶分得很清楚，如果光找自己所喜欢的人来做事，就会发生偏差，绝对无法使事业正常发展。从事任何事时应集合各种性格的人，彼此贡献智慧，才能求得事业之发展与进步。因此无论何时都应有包容的雅量，要能宽恕别人。对于部下无心的过失不要过分责备，须有宽容心。
其二，经验型领导
对工作有丰富经验，具有优秀工作技能，具有专门知识，具有优异策划力，具有高超判断力，能适当教导他人，对任何工作具有通才能力，充满才能，能展望将来。
其三，平易近人型领导
富有魅力、富责任感、能经常关怀部属、能真诚与属下商量、能考虑属下的成长、能当面纠正属下的过失、不轻易谈论属下坏话、公私分明、富决断力与执行力、能比属下深思远虑、能经常自我启发、严以律己、宽以待人、对工作有热忱、守信、有信念。
其四，善解人意型领导
对工作的方法发生疑问时，上司能预先察觉，并积极加以指导；部属内心着急时，上司能设法为他解除不安；责备部属时能因人而异，也有人认为“只要懂得我的脾气，怎么骂都可以”；能预先知道属下的希望。他会由谈话中得知对方的希望，且帮属下完成心愿；上司要能发现属下的烦恼，从业人员心中偶尔会蕴藏着各式各样的烦恼，也希望上司能知其烦恼。上司要能知道部属希望什么、不愿做什么，还有从业人员到底想要上司派给他什么职务、不愿做些什么职务。
总之，你要由部属的言行举止发掘属下所希求之事，上司一定要具备这种敏锐的观察能力。
有许多上司对属下的情绪毫不关心，这种迟钝之上司或许会受人尊敬，但应感受之事却无法接受，总会使属下对其寒心的。
2．2 改革应因势利导
要进行改革，作为一个领导人最主要的条件在于实力，如果没有出类拔萃的实力。根本不可能有成功的机会降临。很多人认为，成功最主要在机会，但是如果没有实力，再多的机会也只会白白浪费掉而已。创立之始最重要的乃在于新秩序的建立和新的体制方法的导入，这种工作是相当困难的。因为任何改革，势必受到旧政治传统中既得利益者的坚决反对。因此，机敏而富于手段的领导，在导入新的秩序和新的模式时，应宜采取稍微缓慢而渐进的策略。
任何公司的优秀领导者，大多同时是一位革新主义者；他们为了革新理论能获得实际上的成功。必须有技巧地消除反对派的力量，否则一味逞强猛攻，只会制造更多的仇恨和不安。因此，懂得容忍、妥协与极力争取的技巧，将是一位领导重要的条件之一。当然，一味退让也不是办法，重要的是，懂得如何去培养能慢慢地压倒对方的实力。
但是，改革旧习的领导首先必须有足够的魄力，要有敢做敢当的勇气。如果规定无法被遵守，在废弃之前须将此规定做全盘的检讨，看看有无勉强、不合理、不必要的规定掺杂其中。规定可能因时而异，若有不合时代要求的规定，就应大刀阔斧修改或删除。
昔日有一家公立机构破例招募女职员，当时公司有条规定，男女职员不得直接面对面谈话，如果非说不可的话，必须有第三者在场。像这种规定若仍留存至今，显而易见的一定是条空洞的条文，毫无用处。又有家公家机构规定，即使炎炎夏日里，晋见上司时仍须结领带、西装笔挺，否则恕不接见。像这些条文如今已不合时宜了，但诸如此类的行文却仍残留不少，导致员工漠视它，实在要不得。像这种规定，改革旧习的领导应予以删除。
2．3 领导要善于抓中心工作
毫无疑问，每个领导者在领导方法和工作方法上都应该善于统筹全局，抓住工作的重心。统筹全局就像弹钢琴一样，弹钢琴要十个指头都动作，不能有的动，有的不动。但是有的人把十个指头同时都按下去，结果不成调子，产生不出好的音乐。有的人弹钢琴时，十个指头的动作很有节奏，有主有次，互相配合，结合产生美妙和谐的乐章。这种差别，关键在哪里呢？从根本来说就是能否掌握主旋律和统筹全局的问题。
领导者的工作也要统筹全局和掌握主旋律，既要抓紧中心工作，又要围绕中心工作而同时开展其他方面的工作。不懂得这种方法，结果如堕烟海，找不到中心，也就找不到解决矛盾的方法。
因此，领导应该懂得“在任何一个地区内，不能同时有许多中心工作，在一定时间内只有一个中心工作，辅以别的第二位、第三位的工作”，“领导人员要依照每一具体地区的历史条件和环境条件，统筹全局，正确地解决每一时期的工作重心和工作秩序，并把这种决定坚持地贯彻下去，务必得到一定的结果，这是一种领导艺术。”要把握全局工作，并都使之协调地很有节奏地向前发展。
对于领导者来说，需要掌握以下三个基本问题：
1．要抓住全局，抓住本质。领导者要把辩证唯物主义的基本原理运用到自己的领导工作实践中，正确认识矛盾发展的不平衡性，分析矛盾诸方面的地位和作用，从全局着眼，捉住主要矛盾。
要善于运用主要矛盾的理论，抓住主要环节，才能在实际工作中体现抓住中心带动一般，反映全局的本质的要求。
2．在革命发展的各个不同阶段，从实际出发，正确地提出中心任务。
3．正确地处理中心和一般的辩证关系，确立抓住中心就是抓住全局和本质的观念。
4．善于抓住中心带动一般的教育。领导者对于那些工作中要重点解决的人和事一定要表现出高度的热情和艺术，要善于调动群众，以达到纵揽全局的目的。
2．4 养成少说空话多做事的作风
作为一名领导，你的时间也同样被限制在每天的8小时之内。
如果能够合理利用，每天都会有所收获；如果不知先后轻重，那么会有许多时间被白白浪费，成绩自然会受到影响。你的一天时间，除了批阅文件，倾听下属的汇报，略翻一下报纸（看报纸对于提高一个领导者的决策能力有很大裨益）之外，所剩的时间非常有限，必须争分夺秒地加以争取。审阅报告和略翻报纸所用的时间几乎是可以固定的，而倾听下属汇报的时间则无法确定下来，除非你决定将其中止，有不少下属喜欢近乎无休止缠住自己的上司不放。
如果你在你所领导的部门或企业中长期倡导一种简洁务实的作风，那么这些喜欢长篇大论地发表自己看法的下属也就不得不学着去少说话，多做事了。当然，这种风气需要由你首先发起而形成起来。
为了使自己有更多的时间用在工作上，作为一个聪明的领导应该把握聚会及谈话的时间，有选择地参加或拒绝。不要担心别人说你官僚主义或自高自大，下面有两个例子可供参考。
陈毅初为上海市市长时，去拜访著名化学家齐仰之，谁知对方竟毫不为之所动，对陈毅说闲谈不得超过三分钟，弄得陈毅挺尴尬。直到陈毅提出了化学家最关心的问题，齐仰之才打破了自己的惯例，由此可见一个严谨的科学家的独特风格。另一个是国内有位作家为集中精力写作，干脆在门上贴了一张纸，上面写着：
“×××已经去世，请勿打扰”。
现在，有的单位已经规定不重要的会议要在一定的时间内结束，为的是给大家更多的时间做实际工作。但光靠规定还不能保证你的时间不会被无关紧要的会议占用，必须随时用自己的标准考量每一次会议及谈话的重要性，能省去的，坚决省去，这样坚持下去，同僚和下属也将慢慢认同你的方式方法，你能够自由支配的时间就会渐渐多起来。
2．5 勇当一个铁腕人物
国家安定，则有达到安定的原因。国家混乱，则有造成混乱的原因。这些原因，归根结底在于人。
重大的任务，必须是脊梁骨强硬的人才担当得起来。
一个时代的人才，完全可以把这个时代所有的事情办好；国家不能达到不治，是因为人才还没有充分和全部利用起来。
统治人民的人，要想得到平安，就没有比平调政治、爱抚人民再好不过了；要想得到荣耀，就没有比崇尚礼节、尊敬学士再好不过了；要想建立功名，就没有比尊重贤良、使用能人再好不过了。
以上是治人者的重大关节。
任用圣明之臣的，可以成为王者；任用有功之臣的，可以成为霸者；任用篡逆之臣的，国家就会危殆；任用柔媚之臣的，国家就会灭亡。
任何领导，无论在任何情况下都应该控制住局势。惟其如此，他才能将主要的时间和精力放在迫切需要解决的问题上，才能化险为夷，才能化被动为主动。
危急时刻，群龙无首，只有一个领导主动出击，掌握形势，才能起到稳定军心的作用。这个人不是你，就会是别人，你不主动，成功的机会就让给了别人。其他人也许不是上级正式委派的，也许资历、学识、经验都不可以与你并驱，但这些并不重要，因为，当所有下属及员工相信他可以拯救他们于危难之时，他实际上已经成为领导。即使后来上面正式委派你为领导，但“失民心”的情况是很难改变的。此时即便主动出击，成功的果实也不那么好摘了。
要成为一个铁腕人物，除了个人才能、性格之外，还要良好的自我认知能力，要对自己的领导角色具有较大的认同，同时要在平常反复自省自疚，这一过程是：
自问：你喜欢这份工作吗？为什么？你有哪些能力、才干、经验、知识可以保证你能干好这份工作？你知道自己有哪些缺点和毛病吗？
你打算在这个职位上工作多久？你的领导和管理风格是什么？
假如我向你的下属调查你的领导风格，他们会做出怎样的评价？假如不选择你的话，你会建议由谁来提任这一职务？
你的追求是什么？你是否希望很快获得升职？你的看家本领是什么？
在你目前任职的企业、曾经任职的企业中，你最欣赏的领导是谁？为什么？你任职过的职务中是否有过什么特殊经历？
总之，一位成功的领导，无论是在危难之中，还是在顺利的时候，他都是局势操纵者，下属在任何情况下对他都充满了信心。如果他不能主动控制局势，那么，也根本就不是一个领导，甚至没有资格做领导。
2．6 领导要善为人师
领导不但是下属的主管，而且应该是下属的导师。聪明的领导是那些善于把下属引进门，并手把手教育他、提高他的那种长者。事实证明，善为人师、能够巧妙培训、教育下属的人，他们兼有领导和师傅双重的角色，更能为下属所接受。
对于许多下属来说，领导是你的指路人。培养人才，包括领导者要为员工指明工作方向。作为领导者，应该清楚他要将员工带向何处，因为他们需要知道自己走向哪里，而这一点是他们自己所没法决定的。在理想的情况下，每一个公司应该制订一个长期目标，领导者目标又可以落实到每一个部门、每一个人。
作为公司领导，他的工作任务之一就是将公司的长期目标转化为让自己的员工可以实现的具体目标。但事情不仅如此，除了公司总的目标，老板还要决定自己部门应该做些什么。在有些公司，高层领导不断更换，他们的要求也跟着改变，而且市场也是千变万化的。杰出的领导者应尽力采取一些措施，避免这些变化给员工工作造成威胁。
因此，每隔几个月，你就应该与员工坐下来，共同描述一下整个部门以及每个人将来的工作前景和任务，提供一个十分明确方向。
当你确定一个明确的方向，制订一个为达到这一方向的计划之后，作为领导者，你的工作应该是让每一个员工弄清自己所处的位置。换句话说，你应该为他们确定具体的方向之后，也许他们自己最清楚如何以最好的方式到达你所确定的目标。当出现问题时，你也许还必须适度地作一下调整。
善为人师的领导在教育培训职工时要注意：
1．不要把培训当做装满窍门和秘诀的锦囊妙袋。你要明白，如此进行某种培训，会给组织带来损失，破坏雇员对公司及其培训方案的看法。
2．不要强调提高雇员的绩效或生产率。这是以后的事，过早强调这个会使雇员产生恐惧，妨碍学习能力。
3．不要让某位最高领导人负责培训。这会使受训者缄口不语；会使他们感到紧张，延缓培训时间。
4．一次不要灌输太多。一次只给学员“一口”。不要过快地灌输内容，使他们不能吸收。放慢速度，与雇员接受和理解问题的能力保持一致。
5．不要只说不示范。一个图示或一次示范抵得上千言万语。
