(3)开短会。对空话、套话连篇及人为拉长会议时间的不良现象,要敢于鼓倒掌。这一点朱基总理给我们作出了榜样。有一次,朱总理参加政协经济组的讨论,一位湖南籍代表的发言,久久不能进入实质内容,朱总理实在等不及了,说:“老乡,你就不要说那些套话了,请你快进入实质的内容吧!”在朱总理的提示之下,大家发言很实在,会议比较短,而且达到了预期的目的。
(4)开实会。召开会议是一件非常严肃的事情,务必认真对待,力求做到 “四实”:一是准备实。会议之前,要准备充分,坚决杜绝漏洞。二是内容实。领导的讲话稿、下发的文件等一切文字材料都要言简意赅,言之有物,切忌 “懒婆娘的裹脚——又臭又长”。三是形式实。会议的形式应根据工作需要而灵活多样,不可千篇一律。比如领导讲话,不应是读讲话稿,而应是在吃透讲话材料精神的基础上,面对观众讲材料,这样才能使听众听懂和理解领导的讲话精神,以便遵照执行。四是效果实。会前,要认真研究基层存在的问题,实事求是地提出贯彻会议精神的要求;会后做好督查,保证会议精神落到实处。
会议要少、小、短?
首先,会议要少。可开可不开的会议不开,无明确目的、无十分必要的会议不开,无把握解决问题的会不开,准备工作未做好的会不开。少开会而能把领导工作做好是领导水平高的一个重要标志。
其次,会议要小。即会议的规模要小,规格要适当。不要无关人员和关系不大的人员陪会。现在有一种说法:陪会表示支持、捧场。此言差矣!陪会是形式主义的一种表现,对人对己都无好处。形式主义的另一种表现是追求会议的高规格,不管什么会议都要请领导同志出席;谁能把某位主要领导请到,谁就立了大功;似乎某位领导一露面,会议的身份就高了,与会者脸上也增了光。有的领导干部一个上午要出席几个会议,像列车运行一样把钟点排好,1O分钟前他可能刚在一个会议上念完一份开幕词的稿子,现在又在这个会议上念会议总结稿。有的领导者对这种情况洋洋得意,多数领导干部则叫苦连天。会议升格风日盛,该煞住了,还是实事求是,该多高规格就多高规格为好。
再次,会议要短。要说短话,开短会,防止会议变成 “摆龙门阵”的场所。实践证明, “马拉松”式的会议不会产生高质量的会议结果。开短会的重要方法,一是会议要小;二是题目要集中,不要把会议变得漫无边际;三是限制发言时间,这是国际上通行的做法,我们好多人似乎还不习惯,好像这样做了有所失礼,其实,失礼的人恰恰是说话长的人。
怎样讲究主持会议的艺术?
主持者要善于引导,把与会人员的注意力和发言引导到正在讨论的议题上。引导的较好办法是发问,不时提出与题目有关的重要问题,引起发言者的思考,又巧妙而不失礼貌地打断正作离题发言的人的发言。主持者要善于把不同意见启发出来,认真听取。没有不同意见,众口一词,作决策是很危险的。主持者千万不要搞 “一言堂”,个人说了算,要善于集思广益。一般情况下,主持者应在大家充分讨论后归纳正确的部分,作出完整的结论性意见,但也可以在会议开始时先抛出准备好的方案,然后启发大家 “挑毛病”,最后再集中有关意见对方案加以修改补充。
主持人除了传达、宣布某项重要事情之外,在会议上要少作或不作长篇大论的发言,多作启发、引导、鼓励性的三言两语的发言和插话。有些主持人喜欢自己滔滔不绝,把与会人员变成听众,这样的会议往往是走过场,开与不开一个样。主持者还要对会议的结果负责,除有专门规定按少数服从多数作出决定外,一般以会议主持者的结论性意见为决定,因此主持者要对其负责,不能把会议集体讨论作为逃脱个人责任的借口。
为什么精简会议要讲科学性?
精简会议本是一件让人高兴的事,可是在精简会议的同时也出现了一些值得注意的问题,如一些地方和部门为减少会议而减少开会,搞了一些违反会议活动规律和工作原则的做法。
“无会日”、“无会周”的做法不科学。开会要遵循紧迫原则。所谓 “紧迫原则”,就是强调会议要在需要召开的时候必须及时召开,早了不行,晚了也不行。如果搞了 “无会日”、“无会周”,人们为了避开 “无会日”、“无会周”,就有可能不得不提前或推迟召开一些会议,这样就有可能因错过最佳的决策时机而使工作蒙受损失。而如果是无关紧要的会议,今天不开明天开,那么,这种 “无会日”、“无会周”对其又毫无意义。搞 “无会日”、 “无会周”,从道理上讲是不科学的,实践上看也是难以做到的。华北地区某市委1993年曾作出过建立 “无会日”、“无会周”的决定 (规定每周的周四为市委和直属机关的 “无会日”),可就在决定作出后的三个月内,仅市委大楼的三个会议室里,“无会日”中就召开了34个会议,“无会日”成了开会日。多会合一会的做法不合理。许多地方和部门为减少会议,搞多会合一会的做法,并作为精简会议的 “创举”而大加宣扬。其实,作为会议活动的最合理或最佳的状态是开专题会议。如果多会合一会,把许多不相干的议题硬捆在一起,搞得与会人的思路漫天飞舞,使人很难专注地思考某一问题,这样会议的质量就难以保证了。对会议的数量做硬性规定也不可取,因为若遇到一些临时性工作或社会性问题需要开会时,是开还是不开呢?一些地方和部门为了精简会议,搞层层审批证明效果也不理想,甚至会出现以一个 “文山”填另一个 “会海”的局面。精简会议该如何入手呢?一是优化会议方式,摒弃一切可开可不开的会议,尽量不以住会的形式召开会议;简化一切不必要的会议程序;充分利用远程通讯手段召开会议。二是提高会议效率,即提高各级领导干部科学、合理地组织或主持会议的能力和水平;使每一个参加会议的人意见都能充分地得到表达并努力实现彼此间的智能互补;努力提高会议单位时间的利用率和会议成果的明确性、正确性。
怎样处理会议中的争执和分歧?
领导者主持会议时,经常会遇到各种意见分歧,有时甚至是激烈的争执,对此要认真分析,区别不同情况和类型,运用恰当的方法冷静处理。
1.工作意见分歧和争执的处理。应当看到,这种分歧和争执,一般不涉及与会者本身的利害关系,但是不注意引导,也会使双方产生思想隔阂以至影响团结。而对这类性质的分歧,会议主持人首先要把与会者的分歧意见归纳条理化,引导大家分清争论的焦点、各方意见的利弊,把讨论引向深入;对一些没有必要争论或无需完全统一的争论,应及时终止。必要时也可以由会议主持者根据双方意见的优劣作出决断或结论。
2.“偷换论题”引起的争执的处理。这是由于争论的一方或双方没有准确理解对方的观点,出现误解而引起的争执。对于这种情况,会议主持者应弄清争执的原因,纠正一方或双方理解上的误差,引导双方针对同一个问题从同一个角度或侧面深入讨论。
3.由于人际关系紧张引发矛盾的处理。在会议上,据理力争是正常的。但若出现争吵、发生纠纷则是不应该的。如果因双方平时有矛盾,借会议公开场合含沙射影,发泄对他人的不满,从而引起相互间的争执,并有可能发生人身攻击。这时会议主持者必须尽快制止这种争吵,可以示意涵养高的一方暂时让一下,或利用领导者的权威暂时压下去,等会后再做具体处理,必要时会议主持者应对不正确的一方给予批评。
4.会议主持者与到会者之间争执的处理。当会议主持者的意见遇到个别人反对时可能会发生争执;当会议主持者批评某人时,被批评者不服也可能会发生争执。无论上述何种情况的争执都会直接影响会议的进展,对方在气头上容易使主持者尴尬难堪。在这种情况下,会议主持者保持冷静头脑,尽可能不与对方直接冲突,对于有理智的对方,在不影响会议主题的情况下,可以阐明自己的观点,讲明道理,使对方信服;对于不理智的对方,应暂时停止争执,是非问题放在会后解决,使会议正常进行。
怎样处理会议中的反面意见?
领导者主持会议时,经常会遇到各种意见分歧。作为会议主持者,应该胸怀宽广,能够广泛地听取会议中的不同意见,妥善处理会议中出现的反面意见。处理好会议中的反面意见。会议主持者应把握好几个环节:
1.要有听取反面意见的思想准备。会议主持者提出自己的方案或陈述意见时,事先应考虑到可能有反面意见,思想上应有所准备。如果思想上没有准备,遇到尖锐的反面意见,就会感到突然,产生急躁、反感情绪。相反,思想上有了准备,也就能够冷静分析反面意见。
2.要主动鼓励下级提出不同意见。作为会议主持者不应坐等别人提意见,而应主动地发现问题,鼓励下级消除思想顾虑,敢于在会议上提出不同意见。即使自己的方案比较成熟,也要欢迎下级提出不同意见,这样有利于在会上统一思想,补充、完善决策方案。在这方面,无产阶级的革命导师列宁为我们树立了光辉的榜样。他主持会议时,总是非常重视每位代表的发言,善于发现发言者的观点和意见。无论哪位代表发言,他总是把食指放在耳边,集中精力地倾听每一个细节,倾听每一个观点和意见,哪怕是在一般人看来微不足道的观点和意见,甚至在对问题已经有了一定看法后,还善于听取别人的意见。
3.对多数人的反对意见采取慎重态度。有时领导者的方案或意见由于某些原因受到多数人的反对,这时千万不能着急,更不能强迫大家服从,要冷静地分析、思考自己的方案、意见正确与否,如果不妥,要重新考虑自己原有的方案。如果原有的理由、论据不足,应找出充分理由,采取一定的方法说服大家。
4.对少数人的反面意见不可忽视。会议中的少数意见,主持者也不可忽视。因为有时正确意见往往会在少数人手中,当进行一项决策,大家头脑比较热,会出现多数人同意而少数人反对的情况,这时多听听少数人的意见会避免决策失误。当会议上出现少数反对意见时,会议主持者要认真分析,对正确的部分给予肯定,并纳入到方案、意见中;对不正确的部分,可以进行说服、解释或教育,但不宜采取强行的方法否定。
怎样处理会议中的意外情况?
会议主持者尽管事先对会议进行了认真的准备,但在会议进行中往往还会出现一些意想不到的情况。对这些情况,主持者要沉着冷静,靠自己的应变能力恰当地加以处理。
1.巧妙对付会议开始的冷场。冷场,是会议活动中一种常见而又使会议主持者颇感难办的问题。冷场的原因很多,我们应针对不同的原因,采取不同的措施。一是与会者无思想准备,一时难以发言。特别是事先没有打招呼,临时召开的会议容易出现冷场,这时会议主持者可以鼓励大家先谈不成熟意见,在讨论中再补充完善,也可以让大家先做短暂的准备,然后发言;二是与会者对所讨论的议题不理解、不明白而感到无从开口,会议主持者应详细、明确地交代议题,对与会者进行耐心启发;三是会议议题直接涉及与会者多数人的利益,因有顾虑而造成的冷场,会议主持者应先启发与其利益关系不太大的,或者是大家公认比较正直、公道的人发言,然后再逐步深入。只要有人开了头,冷场就会变成热烈;四是会议议题有一定的难度和复杂性,一时不易提出明确意见而出现冷场,这时会议主持者可以由浅入深,启发大家开动脑筋,逐步接触问题的实质,也可以选择分析能力强、比较敏锐的同志率先发言,打开突破口再引导大家讨论发言。
2.善于打破部分人的沉默。会议中往往出现意想不到的沉默。当一部分人在会议上沉默时,主持者应当思索沉默的原因,有针对性地采取对策。会议中的沉默通常有以下几种情况:
(1)顾虑、害羞的沉默。有的人有较好的意见和看法,但因为某种顾虑而沉默不语。对于这种情况,主持人应想办法打消这些同志的顾虑,支持他们发言。有的人怕讲不好,被人讥笑,既想讲不又敢讲,会议主持人要寻找机会鼓励他发言,表示出对他的发言很感兴趣,促使他大胆发言;
(2)持少数意见者的沉默。当会上多数人同意某种意见,出现了一边倒的情况,持少数意见的人知道自己的意见已经孤立,也就不讲了。在这种情况下,主持者不应急于表态同意多数人的意见,应当耐心地、热情地鼓励有异议的人讲出自己的见解,以便比较;
(3)无所谓沉默。当会议议题与部分人关系不大时,有人会认为议题与已无关,抱无所谓的态度而不愿开动脑筋。会议主持者应采取恰当的方法把他们引导到会议议题上来,促使其思考问题;
(4)对立的沉默。有的人对会议主持人或会议议题有对立情绪,会出现不予理睬的态度。会议主持人应主动、热情地引导他们发言,对正确的意见应给予鼓励支持,对不正确的意见也不要介意。
当然,会议中还有一些出自其他原因的沉默现象。如有的人不吭声是表示同意,有的暂时不表态是想听别人意见后再说,有的人表态是没有新的意见等,这些情况均属正常,不必在意。
3.善于控制离题发言。在会议发言中常出现跑题的现象。这种现象与冷场恰恰相反。会议 “热烈”的过了火。离题时不可强扭,也不能不扭。强扭会挫伤积极性,不扭就可能开成无效会议。出现离题发言主要有两种情况:一种是亲话式的离题。会议讨论中谈论传闻、轶事及与议题无关的闲话,而且喜欢海阔天空、津津有味地谈论,越扯离议题越远。这种现象通常是因为与会者认为议题与自己无关,不感兴趣而出现的;也有的认为议题不好发言,而沉缅于题外的话。这时,主持者应采取措施:一是接过讨论的某句话,顺势巧妙自然地引回到正题上来;二是联系议论的某一层意思,提出新的话题引入到正题中;三是用一句善良的话或风趣的话截住议论而引入正题。另一种是发挥式的离题。发言者为表示自己的才能,或显示自己的见解,自觉或不自觉地讲与议题无关的内容。对这种离题现象的处理不能简单粗暴,而应尽可能采用不影响情绪和气氛的方式,用礼貌的形式提醒发言者。自己的见解,自觉不自觉地讲与议题无关的内容。对这种离题现象处理不能简单粗暴,而应尽可能采用不影响情绪和气氛的方式,用礼貌的形式提醒发言者。挂职干部怎样打开工作局面?