名、誉是一个意思，合称“名誉”。名誉是不能买卖的，世界上绝无买卖名誉的市场。然而，为了有个好名誉，付出百金千金代价的事却是有的。我们知道，古时候有个“千金买骨”的故事，说的是从前有个国王，不惜以千金收买千里马，但很长时间却买不到。后来他的一个侍臣花了五百金给他买了一副手里马的骨头。国王责备他不会办事，他说：“大王长期收买不到千里马，并非世上没有千里马，而是人们不信任你，怕你说话不算数。如今我以五百金买了死马，人们就会相信你的买马诚意，不用多久就会有人把千里马送上门来。”果然，不到一年时间，国王就买到了三匹千里马。这叫“千金买骨”，而实际上是为国王买了“信任”和“说话算数”的名声。经商和做人一样，商店的名誉比金子还值钱，是千金也难买来的。在商业各行业中，有不少信誉卓著的“老字号”，他们历经数十年以至百余年，在群众中享有极高的声望，深受广大顾客的敬重。他们或以商品质优价廉，或以服务热情周到，或以诚信无欺闻名。解放后涌现的不少先进企业，也均以文明经商、优质服务为广大顾客所称道。由于这些商店声誉好，自然生意兴隆，财源茂盛，而且经久不衰。
一百二十五、许人一诺，千金不移宁可亏本，不可食言
做生意，信为本，说话必须算数。因为一句话往往涉及到一笔生意的成败，涉及到双方或盈或亏的问题，如果任意改口，势必造成经济纠纷。更重要的是一旦改口失信，声誉下降，以后人家就不愿再和你打交道，生意就很难做了。所以，诚信的商店大多抱定“宁可亏本，不可食言”这一宗旨。以眼前的损失，换取良好的声誉。亏本，损失的是钱财；食言，失去的是信用。钱财与信用比较起来，孰轻孰重，一目了然。古人说：不义之财，轻如浮云。损失了钱财还有可能捞回来；失去了信用，就丧失了人格。缺乏人格的人，谁还愿意与你再往来；谁还同你打交道。所以，一个重商德、讲信用的商业人员，是绝不做自食其言的蠢事的，哪怕是亏本损失也在所不惜。因为，他懂得只要保住信用、取得人们的信任，有一个高贵的声誉，损失的钱财迟早是会再来的。
一百二十六、经商以诚取信，生意以信取胜借贷出口无凭，信义立约为证
作为一个商业人员，如果一贯讲求信用，在商业交往中就容易取得别人的信任和支持；作为商业企业，如果信誉卓著，就必然会引来四方客商、顾主满堂。那么，如何才能使自己信誉卓著，取信于人呢？关键是要有一个“诚”字。就是要诚心诚意地为顾客着想，为顾客负责。在经营中宁肯自己赔钱，也不能让顾客吃亏。而且要持之以恒地坚持下去。“路遥知马力，日久见人心”，时间长了，便自然而然地会取得人们的信任。人常说：“君子一言，驷马难追”。意思是说一个讲求信义的人，说出话来必须算数，不可轻易更改和反悔，说话尚且如此，经商、借贷直接关系到当事人双方或数方的具体利益，一旦一方反悔，自食其言就会给另一方造成经济损失和不良影响。因此，在经商、借贷问题上，即便是对平时讲求信义的人，也不能全靠“君子协定”，因为空口无凭，往往时过境迁，事后很难说清楚。“立约”，就是定立契约，亦即由双方或几方当事人将协商一致的意见、办法，通过书面的形式签定成“合同”。由于合同受国家法律保护，受法律的制约，这就避免了在购销活动中“出口无凭”所造成的纠纷，使合同当事人的合法权益有了保障。
一百二十七、远借近还，再借不难忠于诺言真君子，不讲信用是小人
“远借近还”与“低借高还”其意义是相同的。在一般人看来，借帐（物）总是一种求助于人的行为；既然已经得到了别人的帮助，就应该对别人有一种感激或报答的表示，那么“远借近还”、“低借高还”便是最好的表示。经商和做人一样，想要立足一市，长久经营，信誉最重要。而要立信传誉、就应在各方面取得别人的信任。借钱还钱是本分，远借近还是风格。有了这种风格，就会得到更多人的帮助，何止“再借不难”。在商业经营活动中，人们非常重视说话算数讲求信用这样的商业道德，把遵守这一道德的人比为“君子”，把那些对说过的话任意推翻，答应的事过后不办，签订的合同不执行，欠人的钱财赖着不给的人，则视为“小人”或“小人作风”。虽然并不叫出口，但在人们的心目中却是这样看待的。可见，在经商中讲求信用是多么的重要。
一百二十八、做生意三件宝，人好、货好、信誉好
生意要做好，需要具备多种条件，其中人好、货好、信誉好尤为重要，因而有“经商三宝”之说。所谓“人好”，是指具体经商的人员要懂得做生意，善于做生意，是经商的行家。隔行如隔山，外行经营，生意肯定是做不好的。要成为经商的行家，很不容易。一般来说起码需要有三方面的知识：一是经商知识，能懂行知市，适时购销；二是服务知识，善于分析顾客心理，懂得接待艺术；三是商品知识，有了丰富的商品知识，才能保养商品，鉴别商品，介绍商品。所谓“货好”是指所出售的商品，一要随季入时，适销对路，符合顾客需要；二要坚固耐久，外形美观，品种齐全，便于顾客挑选；三要价格适宜，按质论价，质价相符。所谓“信誉好”，是指要遵守商业道德，不欺客压市，做到货真价实，公平交易，遵守信用，童叟无欺。有了以上三件宝，何愁生意不兴隆。
一百二十九、人凭信用物凭秤一纸合同重九鼎
凡物只有用秤称之后，才能衡量出它的轻重；一个人，只有看他是否能遵守诺言，实践成约，才能作出正确的评价。几千年来，诚实无欺一直是中国人的传统美德，今天我们仍然要求每一个人都要具有这种优良传统，反对说空话，说假话。这种传统美德，对 个经商者来说，应该更好地继承和发扬，并把它落实到经营活动中去。只有这样，才能确立经营者个人和企业的信誉，得到同行和广大顾客的信赖，使生意做得红红火火。在商业活动中，人们重视合同，把遵守合同看成如同九鼎一样的重要，一样的神圣和不可动摇。由于合同是购销双方共同议定的，它既是检验双方是否重义守信的依据，也因为它受到法律保护，具有一定的法律约束力，所以在经济活动中，特别在商业购销中，人们把遵守合同看得高于一切，也把遵守合同与否作为衡量一个单位或一个人的道德标准。遵守合同被看成是一种重义守信的高尚行为，必然受到人们的敬重；不履行合同，便被视为缺乏道德、不仁不义的行为，必然要为别人所鄙视，为以后开展业务活动造成危机。
一百三十、巧诈不如拙诚好言不如好信
诈即欺骗，是诚的反意。做生意要巧，但巧要以诚为前提，如果把巧用于欺骗，一次两次甚或一年半载也许会得逞的，但日久天长终归是要被人们识破的。解放前西安城隍店有个市场，那里店铺林立，摊点遍地，百货齐全，顾客如织，熙来攘往，热闹非凡。但是这个市场有个特点，就是经营者多以巧诈为能，如顾客买布时，明明看的是一种优质布，可买回家中就变成了欢等市；讨价还价真所谓“七折八扣连腰砍”，顾客使尽全身解数，满以为买了个便宜货，可与别的地方一比，却大喊上当！上当！那末，这些经营者是不赚能以巧诈而生意兴隆呢？其实，恰恰相反。大凡以巧诈出名的店铺摊点，多以今天开张，明天关门而告终，主人不停地更换，如同走马灯一般，到头来没有一个把生意做长的。这与那些至今依然生意兴隆，经久不衰的名优老店相比，岂不是“机关算尽太聪明，反算了卿卿性命”么。可见，经商之道、巧诈终不如拙诚！
一百三十一、买卖成交一句话讲求信誉顾客夸
一笔生意，必须由买卖两方组成。只有在一方愿买和另一方愿卖的情况下，生意方能成交。一厢情愿是做不成生意的。既然一笔生意是由两方组成的，就有个双方相互信守诺言的问题，如果任何一方说话不算数，就会使已经谈妥的生意告吹。市场上，商品忽多忽少，价格时高时低，是经常变化的。在这种情况下成交生意，对买卖双方来说都要承担一定的风险。一笔生意既有可能赚钱，也有可能赔钱，保赚不赔的生意，在一般情况下是不可能有的。如果一方不守诺言，见市场变化对自己不利时，就自食其言，撕毁成约，就一笔生意来说难以成交，就整个流通领域来说，就不能使商品交换顺利、持续地进行。所以有经验的，正派的商业人员、都十分重视信守诺言；只要双方通过商议，把话说到，达成协议，即便退到对自己很不利的情况，也不愿推翻或更改自己说过的话，签过的约。因为，他们深知做生意以信为本的利害，懂得在业务往来中只有遵守诺言，实践成约，才能取得别人的信任，树立起自己的声誉，为以后长远地做好生意打下基础。
一百三十二、日常售货经 货贵时 商贯通货换货 两不错
所谓“货贵时”，可作三种解释：一曰贵于兴时，即贵在赶上时代的时髦货，为群众所喜爱的热门货、新鲜货，这样的商品是最吃香的。二曰贵在适时，即对—些季节性较强的商品，要抓住火候，卖上“头巷”，赶上旺季。这样的时机往往极其短暂，稍有大意便会坐失良机。三曰贵于知时，即由于掌握了市场行情而卖上价的商品。总之，把握时机即为贵，失之时机即为贱。所谓“商贯通”，即经商要精通本行业务，做到“三通”：一是通季节，就是要掌握商品销售的季节规律，及早组织货源，防止“秋来汗衫到，冬去卖棉袄”。二是通生产，就是要熟悉商品生产的情况，掌握必要的商品知识，知产地、知原料、知性能、知特点，知使用和维修，这样才能给顾客当好参谋，取得顾客的信任。三是通行情，就是要掌握商品供求情况和价格变化的情况，做好商品的购销工作，做到时机适时，数量适当。货能做到知时，商能达到三通，在千变万化的商品交换中，就能够掌握经商的主动权。
一百三十三、有货有客 有客有店百货百态 百客百意
经商离不了货、客、店，这三者的关系是互为条件，相辅相成。有货才能解顾客，有客才能设店经营，这叫货车客满，客满店盛。同样，有店才能招客，有客才能进货，这叫店大招客，客多货多。所以说，这三者都很重要，缺哪一样生意都做不好。走过百货商店，但见五颜六色的商品琳琅满目，如同盛开的百花，千姿百态，争研斗艳。即便是同一类型的商品，也有大小、式样之分，色泽、花形之异。百货百态是一点不假的。同样，进入商店的顾客成千上万，需求各不相同，在柜台上很难遇到对所购商品要求一模一样的。百客百意正是对顾客情况的恰当形容。百货百态，百客百意，说明了商品和顾客的复杂性，这就要求商业人员要购进各种各样的商品，尽可能做到品种繁多，花色齐全，应有尽有；同时要更加耐心周到地接待好每一位顾客，让顾客充分选择，尽可能达到尽如人愿，称心满意。百货百态和百客百意，二者又是互相联系，相互促进的。正因为百客百意才能引起对百货百态的兴趣。商品越多，品种越全，越能招致顾客盈门；而顾客越多，越要求有更多更全的商品，二者相辅相成，生意会越做越兴隆。
一百三十四、只有冷人 没有冷货臭鱼烂虾 各有要家
一种商品，固然都有热销和冷背之时，但社会之大，需求之广，几乎任何商品都可找到它的用场。问题在于销售商品的人是否采取了积极的推销措施，如果坐店等客，冷面待人，即使是热销商品也会变成冷背货。臭鱼烂虾，是个形容词，泛指那些低档的、最不值钱的东西。由于人们的生活水平有高有低，因而对商品要求也各不相同，尽管是最低档、最不值钱的货，仍然有人去买，这就犹如有些十分高档．价格极其昂贵，对绝大多数人只能是望洋兴叹的东西，但也仍然有人去买一样。同时，还有个人们的生活习惯问题。在北方人眼里臭鱼烂虾只是一堆垃圾，但对有些生活在海边，吃惯了鱼虾的人看来，臭鱼烂虾倒是另有风味的。所以，从经商的角度看，对人们的需求绝不可以经商者自己的好恶和习惯去判断那些商品需要，哪些不需要；而是要根据市场，根据广大消费者的要求去决定经营什么，不经营什么。有经验的商人都深有体会：只要有了积极性并采取了积极推销措施，没有销不出的冷货。
一百三十五、风流商人 俏丽商品有货出样 有样出卖
商业人员不仅同商品打交道，更重要的是同政顾客打交道。这种特定的环境条件，要求商业人员一定要善于处人处事，特别是要待人和气、语言活泼、处事灵活、举止文雅，切不可对人冷冰冰，处事呆板板，那样就拉不住顾客，生意也做不活。所以，作为商业人员应该学得风流活泼一些。人都有爱美之心，都希望能买到美好的商品。美好的商品不仅有个内在（质量）美的问题，还有个外在（花色、式样、包装）美的问题。商品在任何时候都是以俏丽受欢迎。但俏丽不是不变的，而是要随着社会物质、文化生活提高和生产条件的改进而日新月异，经常更新，淘汰旧的，创造新的，这样才能满足人们的需要。凡出售的商品，要尽可能做到件件出样陈设，让顾客看得见、摸得着，便于选择购买。出样陈设的商品，一定要有样有卖，如果有样不卖或者有样无货，那就不好了。这不仅表现了对顾客的不尊重，容易引起顾客的不满，而且也不利于销售。所以说，商人以风流为能，商品以俏丽为美。
一百三十六、要有销售 先开销路适口者珍 适需者畅
商品要能卖得出，首先得要有销路。销路，顾名思义就是指商品销售的去路。买的人多，各处需要，就是销路广；买的人少，要家不多，就是销路不好。商品要打开销路，或者在某一地区打开局面，必须突出地抓好推销。推销是一种特殊的销售措施，需要同其它措施相配合，如大搞广告宣传，举办展销、陈列、展览活动，采取各种优惠销售办法，免费赠送等等。总之，要通过这些活动形式，扩大商品在群众中的影响，引起市场对商品的注意。一旦打开了销路，商品的销售量自然就上去了。一个商店究竟应该经营什么样的商品好，不能根据商业人员的主观愿望，而要根据消费者的客观需要，但是消费者的需要是多种多样的，不同人有不同爱好，不同场合有不同的需求。面对这种状况，商业人员就要做好调查研究，善于从个性中找出共性。这条谚语所表达的，就是概括了人们对各类商品需求的一个共同标准，无论吃什么样的饭，总以可口为好；无论买什么样的货，总以适用为快，“适口者珍，适需者畅”月以使商业人员从中受到启示：经营的商品，应以适合大多数群众需要为前提。
一百三十七、真材实料 顾客必到前店后厂 越卖越响
