尽管我在美国待的时间不长，但在日常生活中感到美国有许多经营管理的策略值得学习和借鉴，发现许多理念也很新颖。很多企业能根据人的行为和心理，从细节着手，提出一些很好的令人意想不到的营销和管理办法，以达到企业和顾客“双赢”的效果。
美国企业经常会出一些奇招，有一种很有意思的营销管理策略，我给它冠一个名称，叫“一元钱战略”，“一元钱”有其象征性的涵义。譬如，为体现某项工作不是义务劳动，某城市议员的月工资定为一美元；为解决经营不善的企业员工的就业，收购这家公司只需一美元；为解决房地产不景气导致房产税流失问题，出现购房只需一美元等。在国内这些是不可思议的事。我这里讲的一元钱战略，是关于洛杉矶环球影城门票的事。去洛杉矶环球影城亲自购过门票的人都知道，影城推出了一项很有意思的门票优惠政策：在门票原价的基础上，加收一美元钱就可以享受自购票之日起一年内免费入场的优惠。但这门票只能由购票者本人使用，不得转借他人。即便他想给别人用，别人也用不了，因为持票人在第一次使用门票时进行了指纹确认，下次使用门票时须通过指纹识别方能入影城。环球影城规模很大，里面有很多娱乐项目，一两天无法玩遍，有些项目玩一两次都不过瘾，仔细游玩所有项目估计得一周时间。我第一次去影城时购买了一张98美元的门票，当看到购票处写着“Best Value， Annual Pass Only 1＄More”时，觉得合算，于是就多付了一美元钱，便拿到了一年内免费入场的门票。那次，由于时间安排很紧，只在影城匆匆玩了一天。时隔半年多，我再次来到影城，这票依然可使用。遗憾的是，我也没有足够多的游玩时间，否则可以多玩几天，多玩几个刺激的项目。现在仔细想来，加一美元钱，是影城经营公司的一个明智之举，是很有预见性的营销策略。多付一美元，对一个人来说是个可以忽略不计的数目，但对每天有上百万游客的影城来说，无疑是一笔可观的额外收入。可见，这一营销策略是极为高明的，达到了双赢的效果。我个人认为，其成功的原因有四点：一，与98美元相比，增加的一美元是微乎其微的，对于多付一美元就可再来影城游玩，任何游客都不会有顾虑。二，对游客来说，尽管他还无法预见一年内是否会再来影城游玩，但加付一美元后，为年内再来影城，节约门票费用留有余地。三，对影城来说，他们也能预计到大多数的外地游客不会再来，即便再来也不会增加影城的任何管理费用，给影城带来管理压力，只会带来人气和效益。最后一个原因是，影城实行的是一日一票制，游客多付一美元，拿到了免费票如果有时间他就会在影城多玩几天，这无疑会带动影城周边住宿、餐饮等旅游产业的发展。
