同事是人脉圈子之中与我们关系最为微妙的一个群体。在当今社会很少有什么事情是不需要我们团队合作,仅凭一己之力就可以独立完成的,所以与同事团队之间的默契配合在我们达成目标的过程之中无疑是不可或缺的重要因素。
同事之间因为有着先天的竞争关系,所以相互很难成为真正知心贴心的一个熟人群体:职务相当,权限相同,工作类似,无论是功劳还是失误,很容易在同事之间产生互相的争夺或推诿。即便没有这些明显的具体利害冲突,仅仅是某人在一些方面取得的进步,也足以引起同事的嫉妒或不满,而这种嫉妒和不满反过来就自然会影响下一次的合作。那么我们到底如何才能更好地处理这些与同事之间不好应对、却又不得不应对的微妙关系,从而让自己在公司的团队之中有个比较好的人脉基础呢?首先,我要说的是我们面对同事所取得的成绩也好,面对领导对同事的赏识也好,万万不可起嫉妒之心,更是万万不可随便地乱“下绊子”!
嫉妒别人其实并不是跟别人过不去,相反,它其实是我们在给自己找麻烦。
陈某是一家公司的人事经理,最近一段时间他很郁闷地发现自己的一些下属,尤其是几位资格比自己更老的副经理,在面对自己下达的指令的时候经常阳奉阴违,自己布置下去的工作也往往不能很好地被执行。莫名其妙的是他一直不知道这是怎么回事,但仗着在公司中工作的几年时间总算还交到了几个要好的朋友,通过他们的打听才了解到,原来是业务部门的王经理因为有一次求自己帮忙在公司内部给他的一位亲戚安排一个岗位,被拒绝之后心生恨意,故意在公司中散布自己是通过“裙带关系”而上位的谣言。正是这些谣言,造成了自己的下属产生了不愿接受领导指挥的负面情绪。
陈某对王经理背后下绊子的行为很不满意,但却隐忍不发,反倒利用一次偶然的巧遇,向对方说明上次没有帮忙实在是因为没有适合的职位,而现在恰巧有个岗位可以帮王经理解决问题。
王经理并不知道陈经理已经掌握了自己背后散布流言飞语的情况,听了信以为真,自然很高兴,马上就安排了他那位亲戚与陈经理见面,而陈经理这次也果然并未为难,在面试时草草走了个过场,就安排了一份采购的美差给王经理的亲戚。
可谁料,就在王经理的亲戚上任之后不久,陈经理就鼓动自己在公司中的朋友开始散布最近有几次采购原料的质量价格略有提高,质量也不如以前的消息。这种流言很快就在有心人的推波助澜之下传到了公司的董事会。执行董事面对这种消息自然要下令追查,而在严查之下,其他在公司根深蒂固的老采购自然都安全过关,单单只有王经理的那位亲戚被人揭发出曾经在采购过程之中收受商业贿赂的严重问题。而这时的陈经理马上找到执行董事,承认自己的错误,说真是自己听信了王经理关于他那位亲戚“诚实可靠,对原料市场的行情也很了解”的介绍,错误地将这位“家贼”引入了公司的关键岗位。最终,陈经理受了个不大不小的处分,而王经理却吃了自己亲戚的挂落,不得不黯然辞职。可以说,这种互相下绊子的行为,最终让陈、王二人谁也没有得到好处:王经理因此失去了自己兢兢业业、辛苦多年才换回的地位;而陈经理虽然没有落到对方的田地,却也因心机过深在日后被自己的下属和领导处处防范,再也没有进一步向上获得更高职位的机会了。更加可怕的是,公司也被这次突然的波动闹得人心惶惶,蒙受了很大的损失。
通过这则真实的事例,我们可以看出,同事之间互相拆台,下绊子,设圈套,传流言,绝对是一种非常愚蠢的行为。有些朋友可能会觉得“对方如此对我,我要是不教训教训他实在咽不下这口气”,可古话说得好:“杀人一万,自损八千”,我们通过这种见不得光的方式与同事争斗,结果往往是两败俱伤!更何况俗话说得好:“秦桧还有仨哥们”,无论我们的那位同事多么令人反感,他也总有些朋友,而那些朋友还有朋友。在这种情况下,如果我们针对一个人,控制不好打击了一大片,我们为了那口“恶气”给自己树立太多敌人,付出太大代价,实在得不偿失。更加可怕的是,这样做的人即便真的成功地打击了对手,可世上没有不透风的墙,这种行为早晚会被别人看穿,而当别人看穿了这人的伎俩之后,试问还有谁再敢真正地拿他当做知心朋友?即便是领导,也绝对不会喜欢这种“会惹来麻烦”的人。
乾隆皇帝的宠臣和曾是大将军阿桂的亲兵,后来因为善于钻营,一度与阿桂平起平坐,都成为了“中堂”。和别的本事没有,但揣摩人心却是一把好手,他为了防止阿桂对自己的嫉妒,更为了在乾隆面前装好人,每有机会总是在乾隆帝面前盛赞阿桂是“文武全才”,是大清国的难得栋梁。实事求是地说,阿桂倒并非对和有过什么嫉妒之心,只是觉得和无能,又太爱钻营,心中有些看不起他,于是在一次单独与乾隆皇帝会面的时候建议他疏远和。乾隆皇帝当场就将和曾经多次向自己夸赞、举荐阿桂的事情说了出来,甚至还半是劝解半是警告地对阿桂说:“朕知道和曾是你的亲兵,现在与你平起平坐,你恐怕心有不甘。但你们同朝为臣,要同心同德,万万不要因嫉妒而产生罅隙。你在这儿说和的不是,可和反倒多次说你的好处,你自己回去好好想想朕的话。”
最终,阿桂闹了个没趣,尽管心中不高兴,但也再不敢背后数说任何和的不是。
可见,我们不要以为背后给人使坏别人不会知道,也不要觉得我们背后帮人一把,别人一定就不知道,更加不要认为领导会喜欢那些爱在背后搬弄是非的人。道理很简单,如果我们这样做了,很难让别人不产生“你在我面前这样说他,那你在他面前又是如何说我的呢?”之类的想法。由此可见,我们在与同事交往的过程中,应该尽量控制自己那些莫名其妙的嫉妒情绪,更是万万不可因为一些私人恩怨在背后编排别人,拆台使坏。公司和领导需要和欣赏的一定是能解决问题的人,绝不是那些会带来问题的人!
了解了以上这两点,我们就可以注意下一个问题了,那就是在公司里,我们千万不要随便地去与同事拉帮结伙地搞小圈子,更不要因为一些主观的判断就参与一些其他人的是非争斗。
康熙一朝,诸位皇子之间围绕着皇位的归属问题争斗得相当惨烈,可以说稍微有点能力的皇子都在拉帮结伙地培植自己的力量,在朝廷上搅风搅雨。可最后,无论是前期党争的太子和大阿哥,还是后期长袖善舞、到处笼络人心的八阿哥,都只落得了一个被圈禁的下场。而那些与他们交往密切的大臣们,比如辅佐大阿哥的明珠国舅、拥护太子的国丈索额图、后来倾向于八阿哥的首辅大臣“佟半朝”佟国维都受到了牵连,没能保住自己的地位与富贵。与那些总想通过私下里建立的利益同盟达到目的者的悲惨下场相反,真正得到了康熙皇帝青眼的却是那位以“刻薄寡恩”闻名,从不随便结交大臣与其他皇子的“冷面王”四阿哥,他就是后来的雍正皇帝。同时,真正能在当时那种“诸王夺嫡”的政治旋涡中保住自己身家性命的臣子也是如同张廷玉一般的木头,或者尤明堂、施世纶一类的“纯臣”。
不说这些人,也不提“结党”会给领导带来多么大的困扰与不愉快,即便是魏徵那样的盖世名臣,也在死后因为被太宗怀疑搞小圈子而栽过大跟头。
魏徵本是太子李建成的东宫旧僚,在玄武门之变以后,太子被杀,可李世民并没有加罪于魏徵,反倒是因为欣赏他的人品学识而对他崇敬有加,更是将他举为谏官。
魏徵喜逢知己明主,从此对唐太宗知无不言、言无不尽地尽力辅佐,甚至经常因为直言劝谏让太宗很是下不来台。可唐太宗并没有怪罪魏徵的失礼,因为他知道魏徵的一切行为都是因为他对自己的忠心,甚至还对别人夸奖魏徵:“人家都说魏徵举止粗鲁(指魏徵经常跟太宗在朝堂之上当面争辩,甚至争得脸红脖子粗),我看这正是他可爱的地方。”
如此的君臣相安,上下级之间坦诚而不相疑,原本是很难得的。魏徵与唐太宗也因为一个直言敢谏,另一个广纳善言,而成为了后世的一对模范君臣。可即便是魏徵,也在死后因为一些不能确认的“搞小圈子”问题,为自己和家族惹来了大麻烦,唐太宗甚至一度亲自下令推倒了他的墓碑。
事情是这样的:在魏徵死前,曾向唐太宗推荐过两个人,说他们皆有宰相之才,这两个人一个是当时的中书侍郎杜正伦,而另一个是吏部尚书侯君集。
可魏徵死的同一年,太子李承乾的谋反案发,杜正伦和侯君集都被牵连了进去,前者被罢官,后者被斩首。
这一下唐太宗大怒,开始怀疑魏徵这个他一直信任的老实人也结党营私:你临死前给我举荐两个人,说他们都有宰相之才,结果他们倒好,串通在一起来害我?
再加上不久以后,太宗又从其他渠道得知魏徵曾经将自己记录的他与唐太宗之间一问一答的谏诤言辞拿出来给负责编写起居录的褚遂良作参考,更是认为魏徵故意在底下搞小动作,以博取清正之名,一怒之下不但取消了早年答应魏徵的将衡山公主下嫁魏徵长子魏叔玉的婚约,更是亲自下令推倒了魏徵的墓碑。
当然,后来唐太宗在远征高丽不下的时候又想起了魏徵的好处,命令人重新给魏徵修了墓、立了碑,此是后话不提,可前边太宗的大怒,足以说明搞“小圈子”“小集团”在领导心目中有多么令人反感!这不但说明一个人私心太重,并没有真正地为公司(国家)努力,更加关键的是,这种事情的存在本身就可能让小圈子中的人混淆公私的概念边界,甚至联合起来对抗上司。总之,小圈子存在的本身,就足以让领导不安与反感,那么那些参与进小圈子的人,又怎么可能在领导心目中留下一个好的印象?
事实上在公司之中搞小圈子不但会让领导感觉不爽,还必然会造成我们无法将自己融入一个更大的集体之中。因为当我们进入了某个小圈子,我们自然而然地就会一致对外地排斥圈外人,甚至因为圈子中的某些“朋友”的私人恩怨树敌——至少也是让别人将自己当做“敌人那头”的,更会让那些圈外人对我们的圈子望而却步,不敢跟我们太过真心地交往。这样既影响领导对我们的观感,又因为维护了几个人的“友谊”而失去了整个公司大多数人的“亲善”的行为,明显是得不偿失的。
前边说了半天都是我们不要嫉妒、不要随意给别人下绊子,更不要随意地掺和别人的是非、乱搞小圈子,可问题是如果同事嫉妒我们、给我们下绊子又该怎么办呢?
首先我要说的是,我们在不与别人发生明显利害冲突的前提之下,要尽量地少说那些可能引起别人嫉妒的话,少做那些可能引起别人不愉快的事情。防患于未然总比事后补救要容易得多,成本也一定更小。
关于尽量不引起别人的嫉妒,其实就是一条,无论我们的能力如何出众,事情做得多么出色,都不要在同级之间夸耀自己的能力或者手段。
人都有好胜之念,虚荣之心,而我们的自夸自赞则很可能勾起他人的好胜与虚荣,进而引起他人对我们的争斗与排斥欲,为自己无谓树敌。法国的哲学家罗西法古就说过:“如果你要得到仇人,就要表现得比你的仇人优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”同样,中国古代也有许多关于这方面的名言俗语,比如“满招损,谦受益”或“是非只为多开口,烦恼皆因强出头”等。
与勾起别人的争斗欲望相比,毫无意义的自夸自赞更容易泄露自己的能力、性格、对问题的看法,甚至一般的处理问题习惯等方面的信息。所谓的多说多错,祸从口出就是对这种行为的告诫。
北宋徽宗年间曾有一位宰执大臣名叫张商英,这个人在朝之时也曾经做过些许小事,改过一些蔡京为相时颁布的乱政乱法,但也不过政绩平平。但他能混到宰执大臣的地位,可见其做官还是有一套的。但即便是他,也因为夸夸其谈而遭了大罪。按照史书记载,这位张商英“意广才疏”,基本就是斗志昂扬,但能力欠缺的意思。具体就体现在他无论想干什么事,一定要在大庭广众之下大声地谈论,好像不如此就不足以向别人证明他“很有能力当宰相”。可就是因为他的这个坏习惯,朝中的另外两位大臣何执中与郑居中很容易地就能知道他想干什么。凡是那些可能影响到他们利益的事情,何、郑二人也总能事先想好应对的手段。更可怕的是,因为张商英天天到处念叨“自己又做了什么”或者“自己打算做什么”之类的事情,让何、郑二人抓住了他不少把柄,最终联手在徽宗驾前参了他一本,将他从中央赶到地方去了。
可见毫无意义地夸耀表功对于我们来说完全没有任何好处,只会带来麻烦,要么引起别人的嫉妒怨恨,要么露出自己的破绽。所以还是张廷玉说得好:“万言万当,不如一默。”谨言慎行才是君子保身之道;反过来说“君不密则失臣,臣不密则失身,机事不密则害成”。这句话的大概意思是做君主的如果做事不能保密,爱到处乱说话,就会失去臣子的辅佐。做臣下的如果不能保密,喜欢逢人乱讲,那可能是要掉脑袋的。随意泄露自己要做的或者做过的事情,更是会给自己本人和事业引来大害。
总之,人人都有好胜之念,虚荣之心,但这些东西对于我们来说真的毫无意义,一个人如果能够很好地控制住自己的这份好胜、虚荣,不但能够少为自己树敌,更可以培养自己谨言慎行的好习惯。只有这样,我们才能时时刻刻地把握分寸火候,待人处世做得尽量圆满,我们也就有了成为一个人上人的基本素质。
生活中不要炫耀自己,工作时不给自己树敌的重要方式就是我们一定要尽量给同事留面子,不要无故地去侮辱、打击和伤害别人,甚至当同事遭到了别人的侮辱与伤害时,咱们还应该利用一些巧妙的方法去安慰他。大家可以想一下,是那些天天板着脸说你这不对那不对的人(哪怕他真的是好心)更让我们乐于交往,还是那些会时时刻刻照顾我们的面子和感觉的人更让我们乐于交往?
如果我们已经做到了前面的几点,其实我们就已经基本不用担心会在日常的工作生活之中有意或无意地得罪人了,基本上我们与同事之间也就都有了和睦相处的基础。在这个基础之上,我们甚至还可以使用一点小手段,在不影响原则的情况下,尽量地拉近与同事们的关系。
莹莹是一位刚到公司的办公室小职员,可是到了公司没多久,她就与办公室中的同事亲热地打成了一片,混得处处都有好人缘。过了一段时间,她攒够了资历之后,恰逢办公室的老主任因病离职,公司领导更是因为她与同事之间都相处得极为融洽,让她当上了新的办公室主任,而同事们也因都与她关系良好,没有在她越级升迁之后对她产生什么太大的敌意。
她的小秘诀究竟是什么呢?其实很简单,在她刚到公司的时候,原来的办公室工作人员各人都有各人的工作,对于她这么一个新来的小职员也都是爱答不理,这让她很难融进整个办公室的氛围。苦恼的她就回家向当领导的父亲诉苦,而父亲则给她出了一个主意。让她在工作之中不用不好意思,多多地夸赞别人,而且遇到自己不明白的问题,大胆地向其他更有经验的同事请教——哪怕是她完全会做的事情,也可以找些不太麻烦又不敏感的问题,装作不会,去请教别人。
莹莹就这样照着父亲的建议尝试了一下,果然,那些被她请教到的同事即便不真正地把自己的工作诀窍教给她,在听到她的赞叹夸奖之后也同样很开心。而且莹莹还有一个很好的习惯,那就是无论她到哪里出差,都会买一些当地便宜而又有特色的土特产品——大多是食品回来,在办公室与同事们共享。这样花钱虽然不多,但却让同事觉得她办事周到,并且惦记着自己。
就这样,没过多久,莹莹就成了办公室中最受人喜爱和照顾的人,也为她自己日后的升迁奠定了良好的“群众基础”。
当然,在使用这种拉近与同事距离的小方法时,我们一定要注意以下几点。
第一是我们在请教他人之时,一定不要去问那些敏感的、对第三者有伤害的,或者过于复杂的问题,那样做既可能让别人觉得为难、不舒服,更可能让人觉得你是故意找麻烦,那就得不偿失了。
第二是我们在请求同事帮助,甚至是知道了同事的某些比较得意的事情或特殊的才能之后,一定要不吝赞扬夸奖。
第三点是我们在为同事带小礼品的时候,不要花太多的钱,一方面自己的经济实力可能很难承受,另一方面是这样做会让别人觉得我们“另有所图”,反倒会带来不好的效果。
第四点最为重要,我们无论是向别人请教问题还是为同事们带来一点“心意”,都一定要保证在自己的部门中让大家“利益均沾”,不然不但会让人有你在为自己营造小圈子的疑惑,更会让那些被你忽略的同事心生不满。
在本章的最后,我要说的是,与一些特殊的同事——与我们年龄相当的异性,同事之间交往时的一些秘诀。
在很多公司里,同一部门,分属两个业务相关部门,或者哪怕是分属两个全无关联,却都很重要的部门的同事,是绝对不允许谈恋爱的。其理由就是前边说到的小圈子问题,还有什么比恋人或者夫妻关系更加紧密的又可能侵害公司利益的私人联系吗?所以这一条高压线,可以说无论公司是否有这方面的明文规定,只要触碰了这条高压线,基本上也就彻底堵住了我们的晋升之路。
当然,我们也完全没有必要因为惧怕这种情况就刻意地疏远异性同事,我们要做的其实应该是忽略他们的性别,做到与其他同事一视同仁地尊重与亲善。只有这样我们才能真正地与同事们搞好关系,为我们在公司内部的人脉拓展打下一个良好的基础。