登陆注册
2898000000018

第18章 知人善任能力(3)

领导者应根据职缺要求,制定选拔方案。它包括限定选拔条件,规定选拔内容,采取具体的选拔方式和方法,拟定具体的时间程序。

4.确定选拔对象

候选人必须有一定的数目。没有一定数目考虑对象,就不会有充分的选择余地,所选的人才也不一定合格,更不用说优中选优。

5.组织进行考察

领导者要组织人员到候选人的原单位了解详情,讨论每个候选人的情况,并对候选人进行全面考察。可以采用的考察法主要有:观察法,即实际观察候选人的工作业绩;参与法,即请候选人参加某项实际工作,看一段时间再说;日记法,即请候选人把每天的工作记录下来,从中分析他的能力;列表法,即将工作内容列一张表,请候选人考虑能胜任多少条;即问卷法,就是把问卷发给候选人,请他回答有关问题。通过考察,可以大体了解候选人的智力、性格、技能、兴趣、动机、愿望等特性。在此基础上,领导者还要亲自与候选人进行面谈,以便进一步考察验证。

6.作出任用决策

任用人员时必须经过集体讨论,认真地研究这些候选人的优缺点。同时从几名候选人中,进行反复比较推敲,优中择优,最后作出人事决策,起聘中选者。

§§§第三节 领导者善任能力的培养与提高

“非得贤难,用之难;非用之难,任之难也。”选拔人才的目的在于使用,用人是领导工作的核心问题。古人说:“骏马能历险,犁田不如牛。坚车能载重,渡河不如舟。舍长以就短,智能难为谋,生才贵适用,慎勿多苛求。”领导者要正确地合理地用人,充分发挥人的聪明才智,做到人尽其才,才尽其用。领导者的用人能力不仅体现在眼光上,也体现在思想上,体现在胸怀上。

一、练就识才的慧眼

识别人才,考核才能,是治理国家的根本。因此,很早古人就流传“得人之道,在于识人。帝王之德,莫大于知人”的说法,提倡“为治以知人为先”,意在说明治理国家应以了解、识别人为最首要的事情。如果一个国君,有贤不知,知而不用,用而不胜任,这是一个国家三种不祥之兆。韩愈在《杂说》中慨叹:“千里马常有,而伯乐不常有”。王安石也慨叹“人才难得亦难知”。这些说的都是人识人的难处。知才方能善用,用才须先识才,识人者得人才。领导干部树立科学的人才观,必须具备识才之智,就是要掌握识才标准,提高识才本领,拓宽识才视野,改进识才方法。

说到人才,首先要搞清楚什么样的人算是人才,通俗地说,就是“能干事的人”。从广义上讲,人人都是人才,否则,便难以立世。但是,干事有好坏快慢负责与否之分,同一件事,有人干的漂漂亮亮,有人干的拖拖沓沓,有人认真负责,有人敷衍了事,于是,同一件事便会有不同的结果。这时,孰优孰劣自有分辨,谁是人才便无争论。话虽这么说,真正做到慧眼识才却不是一件简单容易的事情。一位企业家说“识人才者也是人才,能用人才者是天才。”古语也云:“世上有千里马,而伯乐难求。”

那么,如何识别人才呢?识才首先要识人,就是看他(她)是不是一个有德有品的人,听其言,观其行,而行动的正确性显然比夸夸其谈重要的多。现实中,有些人口吐莲花巧舌如簧,就是不见行动或行动迟缓,领导者也往往会被这些人蒙蔽双眼。事实上,真正的人才绝不止步于“嘴上功夫”。肯定其为人后,就要看看其是不是才了,白猫黑猫逮到老鼠是能猫,是骡子是马拉出来遛遛,给其机会和舞台,自会有结果。反之,如果妒贤嫉能唯亲是用排挤打压,则难以留才。记住,水满自溢,真正有才学的人永远也不会适应此种环境,此处不留(用)人,自有留(用)人处。

“现代企业的竞争归根到底是人才的竞争,企业的发展后劲来源于人才的发展后劲。”一企如此,一国也如此,人永远是生产第一要素,人才就是生产力,一切创造、革新都离不开人。每个领导者都要练就一双辨才识才的火眼金睛,要不拘一格选人才、用人才,不唯学历唯能力,用之长避之短,给其机会容许犯错,必要时,扶上马再送一程,要有宽广的胸怀博大的气度。可以这样说,衡量一个领导者的领导能力,关键看他(她)能否慧眼识才。

改革盛世立潮头,劈波斩浪勇向前。重视人才,重用人才,重奖人才,用实际行动践行用才之道,是每个领导者的“必修课”,也是领导者领导能力的重要体现。

一个社会,一个组织,一个企业,如果任人只看资历,只看过去的业绩,论资排辈,那就会僵化和凝固,失去朝气勃勃的生命力,从而停止前进的步伐。资格和“学历”这两把尺子,不知道虐杀了古往今来的多少才俊,古人就曾指出:“资格为用人之害。”时至今日,许多企业的领导者在选拔干部的时候,也会不自觉地戴上“有色眼镜”,以资历来评选人才。这种按个人的外在因素综合出资历大小,辈份高低,再让所有人按“辈”就班,依次提拔的做法会压制真正有才能的人,使他们感到不受重用,而起心另谋高就,这样一来组织中的精华就会流失殆尽。只有唯才是用、不拘资历,才能得到真正的人才。

领导者还应当尽早提拔有真才实干的年轻人。有才能的人越早提拔对社会、组织、企业越有利,可以使他们在实践中更快地成长为既有才能,又有资历的人,能服务更长的时间,带来更大的效益。

但是领导者也要适当任用一些资历较深的人才,尤其是在遇到危急情况到时候,用他们的资历、经验、权威,来弥补缺年轻人才的不足。但是如果不是高、精、尖的科研单位和从事新技术的企业,领导者不要任用太多资历深、学历高的人员。雇佣太多的高级技术人员和管理人员,对企业并不见得是好事。毕竟与他们地位、学识相称的职位是有限的,一旦没有合适的职位,他们一定会表示不满,领导应该知道“小池子养不了大鱼”的道理。管理者既要防止大材小用,又要防止小才大用,还要注意协调好后起之秀与前辈们的关系,使他们融洽相处。

二、提升任才的技能

1.用人要用当其时

用人应当抓住时机。每一个人,特别是出类拔萃的人才,都会有他一生的辉煌时期。这一辉煌时期是用人者和人才共同造就的,也就是说,人才之所以能发出光彩,与领导者对他的起用是分不开的。所谓用当其时,其实是指怎样把握人才的起用时机。一般说来,领导者要起用某一人才时,应注意把握两个基本条件:一是起用的时期,就是该人才一生中才华横溢、精力最充沛的时期,因而也正是能够最充分地使用人才、使其发挥作用的时期,这样该人才就可能为本组织系统做出巨大的贡献。二是起用的时机,应是最能激励人才成长、进步的时期,只有在人才把自己的成长与组织的前途紧密联系起来的时候,才能使人才的创造性和潜力得到最大程度的发挥。在这样的时候,就应该大胆地、及时地把人才提拔到重要的岗位上去。

2.用人要用当其位

有多大力,挑多重的担。要想合理使用人才,就必须将人才放在最能充分施展其才华的位置上。领导者在用人时,必须做到职能相称,量才使用,适得其所,达到大材大用,小材小用。也就是说要用当其位。若使大材小用或小材大用,则必然出现以下不正常的现象:一是大材者积极性受挫,难以实现抱负,工作积极性创造性受到压抑。二是小材者感到力不从心,或因自愧不如而不愿领导,遇事绕着矛盾走。三是双方产生敌视心理和行为,或因小材者职位高,高材者不服从而导致小材者以权力相对付,从各方面制造麻烦,刁难对方。或因材高者职位低,就以其才智相抗衡,从各方面阻挠工作的进行,一来一往,无休无止。领导者将整日陷于矛盾纠纷之中,分散精力,也顾不上各项工作的处理。因此,领导者在用人中若不注意才位相符的原则,从一开始便会种下内耗的祸根,使其所领导的工作效率低下。在这里,用当其位,是指人才的能力与岗位的要求相适应,在个人素质与群体素质相吻合、人才的成才轨迹与成才目标相一致的基础上,把好钢用在刀刃上,为各类人才搭建发挥其能力的平台。

3.人才搭配要合理

领导者在任用人才时还要考虑到团队组合搭配的问题。作为一个人才个体,只能有一种或几种专长,很难达到全才全能,其不足之处,就应该通过人才群体来补充,从而组成一个较佳的人才结构,更好地发挥整体效应。人才互补,整体最佳,这是用人的一条不可忽略的原则。人才互补的内容,因工作的性质和目标不同而有所区别,它既包括年龄、体力的互补,性格互补,也包括知识技能的互补、工作条件的互补。一个较大的单位,应该既有老干部的运筹帷幄,又有年富力强的中青年干部奋战拼搏;既有专业的人才从事新产品、新工艺的开发研制,又有专门人才从事经验总结和科技成果推广普及,同时又有后勤管理人才的后勤保障。

考虑成员之间的气质和性格相容性也非常重要。特别是在将人才放置在领导班子时,尤其应注意这一点。人们的气质和性格差异很大,有外向型的、内向型的、急性的、慢性的,对于这些不同气质、性格的人才,在选配人才时,要注意合理搭配。如果搭配不当,下一步工作就很难取得成效。如果班子成员全是由性情暴躁的人组成,其素质无论多高,也势必造成内耗,从一开始便注定是一个火药库。相反,如果全是慢性子脾气,这个班子一定是议论多于行动,议而不决,决而不行。所以选配领导班子一定要注意不同气质和性格的合理搭配。慢性子的人和急性子的人结合在一起,这样就能使人才既处事稳妥又保证效率,勇于进取又能配合默契。“急慢”相宜,“刚柔”相济,这是用人的一大诀窍。另外,在人才组合上还要注意人才互补。互补就是在配备领导班子时,使不同特长的人相互补充,组成一个较好的人才结构,更好地发挥领导群体的最佳功能。如果一个大单位的班子里既有经验丰富的老同志,又有开拓创新的年轻人;既有理工方面的专业人才搞技术革新、发展经济,又有精干的行政管理人才提供适宜的环境给予保证,有了这样的人才组合,就能分工明确,紧密配合,各显其长,互补其短,确保各项计划的实现。

4.用教并重多充电

领导者正确地选拔人才,合理地使用人才,都是为了充分地利用现有的人才资源,最大限度地发挥现有人才的作用,这当然是十分重要的。但是,具有远见卓识的领导者,不仅要善于选拔和使用人才,而且要坚持用教并重,重视对人才的培养教育。培养教育是用人的重要方面,也是爱护干部的具体体现。对人才重使用、轻培养教育,或者只使用不培养教育,是领导者缺乏战略眼光的表现,也是领导者的失职。

对人才的培养教育要根据需要和可能,通过多种渠道、多种形式进行。最有效的教育是工作实践,陈云同志说过,实际工作的过程,就是教育干部的过程。领导者要指导和帮助人才不断总结自身工作实践的经验教训,认真吸取别人的长处和经验,从中受到实际教育,领导者还应为人才的成长创造工作环境和有利条件,其中包括让人才到艰苦的环境经受磨炼和考验,在工作实践中提高素质,增长才干。同时,还要通过在职和离职学习,使人才得到系统的理论和业务训练,把理论和实践结合起来。尤其是当今我们正处在知识爆炸的时代,现代科学技术日新月异,知识陈旧、老化的速度越来越快。一个人在学校求学阶段所获取的知识不过是人生所需要知识的10%,90%的知识还有待于在工作中获取。因此,领导者要使自己的下级能够适应形势,做好工作,就必须给予他们学习和锻炼的机会,为他们更新知识、补充新的知识创造和提供良好的条件。对他们进行经常性的再培养,使他们不断获得新知识,提高适应形势的能力。可现在有些领导者缺乏战略眼光,对自己的下级使用多培、养少,越是能力强的业务骨干,越是使用得多的人才,越是舍不得给他们学习和深造的机会,这种做法,无疑是竭泽而渔,久而久之,人的才智就会枯竭。因此,每个领导者为使人才不断增长才能,以便更得心应手地使用人才,就必须重视和培养人才,把培养人才和使用人才放在同等的地位,做到使用和培养相一致。

三、修炼用人的雅量

美国心理学家威斯尔特研究认为,如果一个人能在完全放松、一点也不紧张,没有杂念的状态下工作,就能发挥他所应有的能力。要使人才进入这样一种精神状态,固然要靠其自身的精神境界和自控能力,但是为其创造一个宽松、和谐的外部环境也非常重要。一是要容人之长。容人之长,就是要容得下比自己强的人。林则徐说过:“海纳百川,有容乃大”。二是要容人之短。所谓容人之短,并不是说要袒护、纵容别人的短处,而是说不要求全责备,要在维护原则的前提下对别人的短处有所容忍,因为越是在某些方面冒尖的人,其短处往往也越显眼。古人“以人小恶,忘人大美,此人主所以失天下之士也”,说的就是这个道理。三是要容人之错。“人非圣贤,孰能无过?”,“金无足赤,人无完人”。就像一个人只要站起来走路,就难免要跌跤一样,再能干的人才,只要多做事情,就难免要犯错误。领导干部必须能够容人之错,容人改错。

充分相信人才、大度包容人才、放手使用人才是领导者修炼用人的雅量的几个主要方面。

1.用人不疑,疑人不用

领导者要充分信任所用的人,大胆地让他工作,使他独立地负起责任,做到用人不疑,疑人不用。大凡有才之士,都有较强的自尊心、自信心、成就感和荣誉感,有独立处理问题的能力和解决问题的方法。领导者要充分信任他们,对他们的行为不要指手画脚,随意干涉;要放手让他们在职权内独立地处理问题,使他们有职有权,创造性地做好工作。

信任人、尊重人,可以给人一种安全感和精神激励,使人的积极性得到充分发挥。如果领导者想用某人,又存戒心,对他总是将信将疑,处处设防,他的自信心和自尊心必然受到伤害,同时也会产生一种不安全感,这样就会出现一种离心力。轻者消极怠工,变相对抗;重者则另谋高就。用人信而不疑,使人对组织、对其工作的集体产生归属感和认同感;用人信而不疑,能增强人们的自信心,从而加强主动性与创造性;用人信而不疑,会使人产生期待感,它能激发人的进取心,增强其克服困难的力量。同时,上级信任下级,下级也会信任上级,相互信任就会产生一种向心力,上下和谐一致地行动。

同类推荐
  • 粘住顾客的190个服务妙招

    粘住顾客的190个服务妙招

    《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发,针对顾客服务这一具体话题,进行全方位的探讨,对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细,包涵了顾客服务的各个层面,因此,本书极富实用性和操作性。
  • 现代公司员工福利计划方案设计

    现代公司员工福利计划方案设计

    最实用、最权威的员工福利方案手册。你是否在为员工的懒散懈怠而苦恼?或者在员工福利上投入了很大财力却仍听到下属的抱怨?一场以小博大的投资,以有限的投入带来员工无限潜力的挖掘,给企业带来无穷的长期收入。有了合理的员工福利计划方案,企业的腾飞不再是梦想!
  • 物流法理论与实务

    物流法理论与实务

    本书从物流业运营主体以及采购、仓储、运输、配送、包装、加工等物流业务流程各环节入手,系统介绍了相关的法律法规制度,剖析了各环节核心的法律关系以及应当预防的各种法律风险。
  • 销售就是提问

    销售就是提问

    有这样一个关于“提问引导”的实验:让人们观看关于一场车祸的幻灯片。其中一张幻灯片里有一辆红色的达特桑(Datsun,一种小型跑车)在一个黄色的让行牌旁。然后有人被试问:“你有没有看见别的车经过停车牌旁边的达特桑?”结果,大部分人都记成了达特桑旁有一个停车牌.而不是让行牌。研究人员的口头信息、词汇以及问题改变了人们对于所见的记忆。
  • 隐谈判:后台交易

    隐谈判:后台交易

    本书介绍了谈判的技巧,分八章,内容包括:“真正的谈判开始于正式谈判之前”、“谈判就是一场攻心术”、“谈判上半场——站在谈判的门外”、“中场不休息——用策略去掌控结果”、“谈判下半场——坚持就是胜利”等。
热门推荐
  • EXO带我长发及腰少年娶我可好

    EXO带我长发及腰少年娶我可好

    “静幽,在明年冬天的第一场雪,你还要吹口琴给我听好不好?”--鹿晗。“小童,我知道你是谁,可是你不要揭穿好不好,我只想要这一会儿你是属于我的。”--吴亦凡。“你小时候说过要嫁给我的,当初的童言无忌你没有忘吧。”--吴世勋……“我只想在抱你一会,别推开我好吗”--朴灿烈。“你是公主,我不会期望是你的王子,我只想做你身边的那一个骑士就好”--边伯贤
  • 波什的巫师世界

    波什的巫师世界

    乱入哈利波特的世界,但这里没有哈利,也没有汤姆,只有不一样的霍格沃茨,不一样的魔法世界。吸血鬼、僵尸,这些都会有,练功升级,这个也不会停。波什的巫师世界,争取给你不一样的巫师体验。每天努力更新中。。。望支持!
  • 等风与等你

    等风与等你

    我将于茫茫人海寻找我唯一之灵魂伴侣,得之,我幸,不得,我命。
  • 总裁的双面情人

    总裁的双面情人

    “我爱你啊,郑许阳,你怎么能够怀疑我呢?”她泣不成声,可是却无法挽回那个决绝的背影,他们之间的一切,终将是回不去了。她卑微的祈求,可是他不相信。“蒙蒙我错了,对不起。”再见面,两个人互换了位置,他声泪俱下的对她道歉,可是她已经不想听了。他期盼她的原谅,可是她早就伤了身,冷了心,又怎么会再次犯错。到底还是我对不起你,否则你不会变成这个样子……即使再后悔,那些早就造成的伤害也已经无法挽回,破镜不可能重圆,他们,到底还是错过了。如果再给我一次机会,我一定会相信你,毫无保留的。(豪门里的一场虐恋,作者君第一次写,有什么想法尽管说,躺平任调戏。O(∩_∩)O)
  • 谁是最可爱的女人

    谁是最可爱的女人

    美丽女人不一定可爱,可爱的女人却一定美丽,美丽是表象,可爱却在女人的骨子里,一个女人可以生得不漂亮,但是一定要可爱。无论什么时候,渊博的知识、良好的修养、文明的举止、优雅的谈吐、博大的胸怀,以及一颗充满爱的心灵,一定可以让自己可爱。
  • 穿越之琉璃佳人泪

    穿越之琉璃佳人泪

    上一世他被人所背叛这一世她能否逆转结局且看他她是否能够叱咤属于自己的一片风云
  • 翀情岁月

    翀情岁月

    初见动心,再见时,因为错误的决定使他无法有借口靠近她,辗转在几人中的爱情,谁才是她的命中注定?没有办法伤害每一个,更没办法爱每一个。摘选:偶尔严应繁会上来赶我去吃饭,在忍无可忍的时候会偷偷藏起我的鸡蛋三明治和鲜牛奶,这样饥饿的肚子就不允许我不去食堂。然而如意和李珂这几个月都很忙的样子,很少出现四人吃饭的时候,反倒我成了小团体里的常客。
  • 蝴蝶之年

    蝴蝶之年

    小孩子时的童趣,青春年少的那些事,随着时间的改变,事变人变。。。。。你一定会在书中找到曾经的自己,做的很多事。。看了,你也想起自己的过去,是那么的青涩。
  • 迷糊女星爱上疯王爷

    迷糊女星爱上疯王爷

    她原是一夜爆红的女星,天生就得了昏睡病不料她无意中点开了穿越软件,竟然抱着iPad穿越了他原是宋太宗最喜爱的长子,温文尔雅而云淡风轻他在青楼的窗外接住了她,从此对她念念不忘她迷糊地和好姐妹进了皇宫,一度挣扎在生死边缘每次都是他在背后默默地保全她,可她却爱上了他的皇叔他的皇叔最后遭太宗陷害至死,她才明白原来一直照顾自己是他而此时的他受不了这个打击疯了,不能再给予她任何爱的回应她义无反顾地选择留在疯王爷身边,帮他应付皇二子的迫害经过重重困难,在生母的帮助下,她和疯王爷回到了现代
  • 细胞创世纪

    细胞创世纪

    界海世界泡水膜原始星球,创世与生命之迷,文明高歌,非凡之门,文明再起,神明之秘……