情商是人类所共有的，情商一经破解便成为已被认知的巨大潜能。对于渴望成功的人而言，情商是一种新的功力来源。情商恒定人生，情商捕获机遇，情商是成功天平上绝对不可以缺少的重要砝码。所以，中学生切不可忽视自己的情商开发。
席卷全球的EQ旋风
我们可以忽略严酷的环境和差强人意的条件，但绝对不可以无视诸多情感商数对人类认知和行为所带来的强大影响，情感能够决定你的命运，决定人的一生。
美国耶鲁大学的彼得·塞拉维教授和新罕什布尔大学的约翰·梅耶教授把情感智商描述为由三种能力组成的结构。这三种能力是：
①准确评价和表达情绪的能力；
②有效地调节情绪的能力；
③将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和意志过程的能力。
1993年，塞拉维和梅耶对情感智商作了进一步的研究，把它定义为社会智力的一种类型，并对其应包含的能力内容作了重新的界定：
①区分自己与他人情绪的能力；
②调节自己与他人情绪的能力；
③运用情绪信息去引导思维的能力。
塞拉维和梅耶1993年对情感智商所做的界定虽然比1990年的表述更为清晰准确，但基本含义变化不大。不过，这时“情感智商”已在心理学界引起了广泛的重视，并开始受到一些企业界人士的注意。不少企业管理人员已尝试着把有关情感智商的一些知识运用到实际工作中。
1995年，美国《纽约时报》的专栏作家、哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼出版了一本名叫《情绪智力》的书。此书一出版，就在美国社会掀起轩然大波。各个阶层，各个领域，从大公司的高级白领，到流落街头的失业青年，都谈论、关注着一个崭新的概念——EQ。这个概念翻译成中文就是“情商”。戈尔曼的《情绪智力》出版以来便高居畅销书排行榜榜首，经久不衰。
戈尔曼《情绪智力》的魅力在于通过大量的实例分析和心理研究成果，阐述了一个发人深省的新概念——情商。与其说是戈尔曼在全球刮起了一股文化飓风，倒不如说是“情商”——这一全新的概念引发了人们的心智革命。
温馨提示：
高情商的中学生，不仅具有积极向上、追求远大理想的心态，而且能有效地调节情绪，集中精力地刻苦学习，取得更好的成绩。反之，则会影响中学生的成长。
情商的五大内涵
情商是人体能量的调节阀，是走向成功的通行证。提高自己的情商，它会为你打开人生的宝库、它会为你带来灿烂的阳光。了解情商的基本内涵，可以更自觉地提高你的情商。
彼得·塞拉维在解释EQ内涵时，从五个方面进行了阐发：
（1）认识自身的情绪
认识情绪的本质是EQ的基石，这种随时随刻认知感觉的能力，对了解自己非常重要。不了解自身真实感受的人必然沦为感觉的奴隶；反之，掌握感觉才能成为生活的主宰，面对升学或工作等人生大事才能有所抉择。
（2）妥善管理情绪
情绪管理必须建立在自我认知的基础上。要检视这方面的能力：如何自我安慰，摆脱焦虑、灰暗或不安。这方面能力较匮乏的人常常受低落情绪的影响，对自己情绪能妥善管理的人则能很快走出生命的低潮，重新振奋精神。
（3）自我激励
无论是要集中注意力、自我激励或发挥创造力，将情绪专注于一项目标是绝对必要的。成就任何事情都要靠情感的自制力——克制冲动与延迟满足。保持高度热忱是一切成就的动力。一般而言，能自我激励的人做任何事效率都比较高。
（4）认知他人的情绪
同情心也是基本的人际技巧，同样建立在自我认知的基础上。具有同情心的人较能从细微的信息察觉他人的需求，这种人特别适于从事医护、教学、销售和管理工作。
（5）人际关系的管理
人际关系就是管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、人际和谐程度都与这项能力有关，充分掌握这项能力的人常是社会上的佼佼者。
塞拉维指出，每个人在这些方面的能力不同，有些人可能很善于处理自己的焦虑，对别人的哀伤却不知如何安慰。基本能力可能是与生俱来的，无所谓优劣之分，但人脑的可塑性也很高，某方面的能力不足可以通过训练和强化加以弥补与改善。
在我国，一些心理学家对情商也进行了研究。青年心理学家唐映红认为情商分为五个部分，即自我意识、自我激励、情绪控制、人际沟通和挫折承受能力。
（1）自我意识
自我意识同心境的关系是相互的：一方面，正确的自我意识可以培养积极的心境，不正确的自我意识则可能导致消极的心境；另一方面，积极的心境有利于形成正确和良好的以及乐观的自我意识，而消极的心境则往往伴随着歪曲的、不正确的自我意识。
（2）自我激励
自我激励既依赖于心境，也与激情密切相关。心境是自我激励的因，激情是自我激励的果。在良好的心境条件下，人们可能很好地自我激励，不过，低沉的心境，特别是挫折感、侮辱感等都更能激发人的潜能和动机。好的心境可能使人们产生两种截然不同的态度：一种是自我感觉良好，不思进取；另一种是坚定、自信并且执著，激发自己取得进一步的成功。这两种不同的态度是由不同的人不同的自我意识、性格、气质等因素所决定的。同样，消极的心境也可能导致两种不同的后果：一是变得悲观、抑郁、消沉，甚至颓废、沮丧；二是从屈辱中汲取力量，力图“知耻而后勇”。自我激励的结果便是需要唤发起自己身上的激情、热情。缺乏生命的激情，可能使人罹患上抑郁症；缺乏工作的激情，难以创建一番宏伟的事业；缺乏爱的激情，生活中是很难体会到幸福和快乐的；缺乏信仰的激情，则根本不可能为理想而献身。
（3）情绪控制
无论是心境还是激情都需要控制。对自己的激情状态，则更需要扬长避短，培养并发扬积极的激情，避免或设法消除消极的激情。情绪控制中最难控制的是应激，应激是机体遭遇外界刺激而引发强烈的情绪变化，表现为交感神经兴奋、垂体和肾上腺皮质激素分泌增多，血糖升高，血压上升，心率加快和呼吸加速等反应。应激是一种机体的本能反应。尽管应激的发生不受意识的控制，但对应激却可以通过训练或练习而得以加强。
（4）人际沟通
人际沟通其实是能更多地反映出个人情商水平高低的一个标准。如果一个人与别人缺乏沟通，甚至连与同学的关系也搞不好，很难预测他在学业上会取得成功；相反，优秀的中学生都普遍具有一个特点：人缘好。人际沟通同心境和激情关系紧密。一个心境低沉、消极的人，很难得到别人的喜欢和信任，一个焦虑、悲观或是抑郁的人也不会有许多朋友，一个嫉妒、任性的人生活中也大凡缺少真挚的友情。相反，心境乐观、积极的人，自然能吸引人群的注目。一个心境豁达、开朗或是轻松的人身边必定有不少值得依赖的朋友。同样，人际沟通通畅、人际关系好，心境也会相应改善；人际沟通阻塞，人际关系不好，心境也容易忧郁难解。
（5）挫折承受能力
当一个人遭遇挫折，通常会引发消极的情绪。如果一个人承受挫折能力差，他就会拙于应付随之而来的消极情绪；消极的情绪妨碍他的行动和努力，使他更容易遭受失败或挫折；进一步的失败和挫折反过来又会加重他的消极情绪。因此，挫折承受能力的强弱，直接关系和影响到情商水平的高低。
温馨提示：
中学生应当在生活的广泛领域里，有意识地培育并提高自己的情商。因为，情商会给中学生的学习和事业成功带来巨大的动力。
情商是人际智能的基石
现代科学研究表明，情商是人际智能的基石，情商的高低决定着一个人是否善于处理人际关系。情商与人的事业成败攸攸相关。
美国学者对人际智能作了独到的分析，我们来看下面一个例子：
瑞奇与罗杰上同一家幼稚园，下课时间他们和其他小朋友在草地上奔跑。瑞奇突然跌倒碰伤膝盖，哭了起来。所有的小朋友都照样往前跑，只有罗杰停下来。瑞奇慢慢停止哭泣，这时罗杰弯下腰抚摸自己的膝盖说：“我也受伤了。”
美国情商研究专家汤玛士·海奇认为，罗杰的表现是人际智能的最佳范例。罗杰对同伴的情感表现出异常地敏感，而且很快地与他建立关系，他是唯一注意到瑞奇的处境而尝试安慰他的人，虽然他的安慰方式不过是抚摸自己的膝盖。这个小动作却显示出建立人际关系的能力，这种技巧是维持任何亲密关系（同学、朋友或事业伙伴）的关键。
海奇还指出，人际智能包括以下四大要素：
（1）组织能力
这是领导者的必备技巧，包括群体的动员与协调能力。剧院的导演与制作人、军队指挥官及任何组织的领导者多具备这种能力，表现在孩子身上则他们常是游戏场上的带头者。
（2）协商能力
这种人善于仲裁与排解纷争，适于发挥外交、仲裁、事业购并等事业。表现在中学生身上则常为同伴排难解纷。
（3）人际联系
这种人深谙人际关系的艺术，容易认识人而且善解人意，适于团体合作，更是忠实的伴侣、朋友与事业伙伴，事业上是称职的销售员、管理者和教师。像罗杰这样的孩子几乎和任何人都能相处愉快，容易与其他小朋友玩在一起，自己也乐在其中。这种孩子最善于从别人的表情判读其内心情感，也最受同伴的喜爱。
（4）分析能力
敏于察知他人的情感动机与想法，易与他人建立深刻的亲密关系，心理治疗师与咨询人员是这种能力发挥到极致的例子，若再加上文学才华则可能成为优秀的小说家或戏剧家。
人际能力其实是建立在其他情商的基础上，譬如说社交能力好的人必善于控制自己的情感，懂得对方的招式拆解，进而随时对自己的表现做微调，以达到预计的效果。从这个观点来看，人际能力高明的人实际上与高明的演员无异。
温馨提示：
情商好比调节人际关系的润滑剂，有了它的润滑，人与人的关系会更加和谐。情商对中学生成长的意义是巨大的。
做自己情绪的主人
喜怒哀乐，人之常情。想让自己生活中不出现一点烦心之事几乎是不可能的。关键是如何有效地调整、控制自己的情绪，做生活的主人，做自己情绪的主人。调整、控制自己情绪的能力是可以通过训练得以改善和提高的。
杰西卡什么事情都发愁。他之所以忧虑是因为觉得自己太瘦了；因为他觉得自己在掉头发；因为他怕永远没办法赚够钱来娶个太太；因为他认为自己永远没办法做一个好父亲；因为他怕失去他想要娶的那个女孩子；因为他觉得自己现在过的生活不够好；他很担忧他给别人不好的印象；之所以担忧，因为他觉得自己得了胃溃疡，他无法再工作……
杰西卡后来回忆说：“当时我精神崩溃的情况，甚至严重到没办法和我的同学及家人交谈。我控制不住自己的思想。只要有一点点声音，就会使我吓得跳起来。我躲开每一个人常常无缘无故地哭起来。”
“我每天都痛苦不堪。觉得我被所有的人抛弃了——甚至上帝也抛弃了我。我真想跳到河里自杀。”
后来，杰西卡决定趁假期到佛罗里达州去旅行，希望换个环境能够对他有所帮助。他上了火车之后，父亲交给他一封信并告诉他，等到了佛罗里达之后再打开。杰西卡到了佛罗里达后想找一份差事，可是没有成功，所以，他把时间都消磨在海滩上，在佛罗里达时比在家的时候更难过，因此，他拆开那封信，看看父亲写的是什么。
父亲在信上写道：“儿子，你现在离家1500公里，但你并不觉得有什么不一样，对不对？我知道你不会觉得有什么不同，因为你还带着你的有麻烦的根源——也就是你自己。无论你的身体或是你的精神，都没有什么毛病，因为并不是你所遇到的环境使你受到挫折，而是由于你对各种情况的想象。总之，一个人心里想什么，他就会成为什么样子，做自己情绪的主人，你就会丢掉痛苦和烦恼。当你了解这点以后，就回来吧。因为那样就医好了。”
杰西卡觉得自己第一次能够很清楚而理智的思考，并发现自己真的是一个傻瓜——他曾想改变这个世界和全世界上所有的人——而唯一真正需要改变的只是自己的消极情绪。
第二天清早，杰西卡就收拾行李回家去了。假期过后，他又回到正常的学校生活，而且比以前更充实、更友善得多。杰西卡相信自己现在能了解生命的真正价值了。每当感到不安的时候，他就会告诉自己：一定要控制好自己的情绪，做自己情绪的主人，这样一切就都好了。
许多人都懂得要做情绪的主人这个道理，但遇到具体问题就总是知难而退：“控制情绪实在是太难了”，言下之意就是：“我是无法控制情绪的”。
别小看这些自我否定的话，这是一种严重的不良暗示，它真的可以毁灭你的意志，丧失战胜自我的决心。
还有的人习惯于抱怨生活，“没有人比我更倒霉了，生活对我太不公平。”抱怨声中他得到了片刻的安慰和解脱：“这个问题怪生活而不怪我。”结果却因小失大，让自己无形中忽略了主宰生活的职责。所以要改变一下对身处逆境的态度，用开放性的语气对自己坚定地说：“我一定能走出情绪的低谷，现在就让我来试一试！”这样你的自主性就会被启动，沿着它走下去就是一片崭新的天地，你会成为自己情绪的主人。
学会自我控制意识是开始驾驭自己的关键一步。
其实，调整控制情绪并没有你想象的那么难，只要掌握一些正确的方法，就可以很好地驾驭自己。在众多调整情绪的方法中，你可以先学一下“情绪转移法”，即暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中去，以减轻不良情绪对自己的冲击。
可以转移的活动很多，你最好还是根据自己的兴趣爱好以及外界事物对你的吸引力来选择，如各种文体活动、与家长和同学倾谈、阅读研究、琴棋书画，等等。总之将情绪转移到这些事情上来，尽量避免不良情绪的强烈撞击，减少心理创伤，也有利于情绪的及时稳定。
温馨提示：
情绪的转移关键是要主动及时，不要让自己在消极情绪中沉溺太久，立刻行动起来，你会发现自己完全可以战胜情绪，也唯有你可以担此重任。
不断地激励自己
德国伟大诗人歌德曾经说过：不苟且地坚持下去，严厉地驱策自己继续下去。就是我们之中最微小的人这样去做，也很少不会达到目标。因为坚持的无声力量会随着时间而增长到没有人能抗拒的程度。
人类的努力，若以热忱与激情为动力，今天的不可能，就可变成明日的事实。激励自我，就是要使自己永远焕发出这种激情和朝气。
激励自我，作为人类情感大厦的支柱，是EQ的重要组成部分。激励自我，实质上是在运用EQ支撑你自己的情感世界。我们又如何去支撑这一方天地呢？
（1）正视问题：拥抱希望的太阳
“每一个问题都蕴涵着解决的种子”，这句了不起的话是美国一位杰出的思想家史坦利·阿诺德说的。它强调了一个重要的事实：每一个问题内部都自有其解决之道，希望常在。
几乎所有的人都认为问题可能很糟糕，其实事实正好相反。很多成功的人，他们之所以成功，至少有部分原因是因为他们学会了寻求对问题的认识。他们不愿意让自己给问题压垮了，更不愿意给问题吓坏了。相反地，他们冷静而实事求是，从各个角度深入地去研究情况。他们正视问题，仔细把问题分析清楚。他们运用智慧认识和掌握问题，这样必会产生了解，而了解后就能克服任何困难，不论困难是多么的神秘，或者看起来是多么的不能克服。
当代中学生所用的一句话非常睿智而巧妙，这一句话就是——冷一冷。在棘手的问题闯入你的生活时，虽然你可能变得紧张急躁，但是你要实践这句话，在心智上尽量保持冷静，然后对自己说：“这是个问题，我们镇静地来想一想，不论如何，我的反应不可以情绪化。”
问题能够增进你的洞察力、判断力以及其他能力，使生活具有建设性。已故的美国著名电机工程师和发明家查尔斯·克德林深深地体会到这一点，他在通用汽车公司实验室的墙上钉了一块牌子，用来勉励自己和助手。牌子上写着：
“别把你的成功带给我，因为它会使我软弱。请把你的问题交给我，因为它能增强我。”
尽管我们未来的征途将会遇上许多事情，或狂风肆虐，或人情冷暖，但是只要我们思考、工作、研究，拥抱希望的太阳，所有的问题都会迎刃而解。
正视问题，你才能解决问题，而问题的存在恰恰是激励自我的一个最强的动力。
（2）你认为你行，你就行
世上无难事，只怕有心人。
世上最大的事都是由人做出来的，而他们事先并不知道自己能够做到。虽然如此，他们仍然前进，并且做到了。永远也不要消极地认定什么事情是不可能的。首先你要认为你能，再去尝试，再尝试，最后你就会发现你确实能。
拿破尔·希尔——美国著名的成功学家，他那传奇的人生经历或许对我们有所启示。年轻的时候，他抱着要做一名作家的雄心。要达到这个目的，他知道自己必须精于遣词造句，字词将是他的工具。但是由于他小的时候很穷，按受的教育并不完整，因此，“善意的朋友”就告诉他，说他的雄心是“不可能”实现的。
年轻的希尔存钱买了一本最好的、最完全的、最漂亮的词典，他所需要的词都在这本词典里面，而他的意图是要完全了解和掌握这些词。但是他做了一件奇特的事，他找到“不可能”这个词，用小剪刀把它剪下来，然后丢掉。于是他有了一本没有“不可能”的词典。以后他把他整个的事业建立在这个前提上，那就是对一个要成长，而且要成长得超过别人的人来说，没有任何事情是不可能的。
当然，删除词典中的“不可能”一词只是一种机械的做法，而问题的关键是你要从你的心智中把这个观念铲除掉。谈话中不提它，想法中排除它，态度中去掉它。抛弃它，不再为它提供理由，不再为它寻找借口。把这个词和这个观念永远抛开，而用光明灿烂的“可能”来代替它。
树立这样一种观念：你认为你行你就行，没有什么事对于你来说是“不可能”的，要有战胜一切的勇气。
（3）开发你的能力
大发明家爱迪生曾经说：“如果我们做出所有我们能做的事情，我们毫无疑问地会使自己大吃一惊。”从这句话中，我们可以提出一个相当科学的问题：“你一生有没有使自己惊奇过？”
有一件极富戏剧性的事，说的是战争期间一名美国海军水兵的事。这位脑筋清楚、思路条理分明的人使得他身边的人无不感到惊奇，毫无疑问的是，他在危机中表现出来的能力也使他自己惊奇不已。
在二战期间，一艘美国驱逐舰停泊在某国的港湾，那天晚上万里无云，明月高照，一片宁静。一名士兵例行巡视全舰，他突然停住不动，他看到一个乌黑的大东西在不远的水上浮动着。他惊骇地看出那是一枚触发水雷，可能是从某一雷区脱离出来的，正随着退潮慢慢向着舰身中央漂来。
抓起舰内通讯电话机，他通知了值日官，值日官马上快步跑来。他们也很快通知了舰长，并且发出全舰戒备讯号，全舰立时动员了起来。
官兵都愕然地注视着那枚慢慢漂近的水雷，大家都了解眼前的状况，灾难即将来临。
军官立刻提出各种办法。他们该起锚走吗？不行，没有足够的时间。发动引擎使波浪把水雷漂离开？不行，因为螺旋浆转动只会使水雷更快地漂向舰身。以枪炮引发水雷？也不行，因为那枚水雷太接近舰体里的弹药库。那么该怎么办呢？放下一支小艇，用一支长杆把水雷携走？这也不行。因为那是一枚触发水雷，也没有时间去拆下水雷的雷管。悲剧似乎是没有办法避免了。
突然，一名水兵想出了比所有军官所能想的更好的办法。“把消防水管拿来。”他大喊着。大家立刻明白这个办法有道理。他们向舰和水雷之间的海上喷水，制造一条水流，把水雷带向远方，然后再用舰炮引炸了水雷。
这位水兵真是了不起。他当然不凡，虽然他只是个凡人，他却具有危机状况下冷静而正确思考的能力。我们每一个人的身体内部都有这种天赋的能力。不论是什么样的困难或危机影响到你的状况，只要你认为你行，你就能够处理和解决这些困难或危机。对你的能力抱着肯定的想法，就能发挥出积极心智的力量，并且因而产生有效的行动。
温馨提示：
有志气的中学生，都应有强烈的自信心，无论做什么事，都坚定一个信念：我能行！一个连自己都信不过的人，怎么会取得成功？
切实掌握与人沟通的技巧
我们生活的这个世界是由各种人群组成的。不同环境下我们面对的是不同的人群，除了我们的家人外，我们每天都要接触许多的陌生人，而原本只是擦肩而过的陌生人，彼此伸出手一握，便不再漠不相干了，这正是沟通的神奇力量。生活中，每个人的思想都是独立的，即使是父母、同学这些朝夕相处的人，如果我们不能经常地沟通，也不能完全明白对方的某些想法和意图。
年轻人和老年人的沟通本身就很不容易。但是，若能让爸爸妈妈与你一起来沟通，你就抓住了问题的关键所在。
如果你希望改善与父母的关系，就应试着像朋友一样听听他们怎么说。虽然把你的父母当做普通人来看待显得有点儿怪怪的，可这值得一试。我们总是对父母说：“你不明白我。没人明白我。”可是你曾想到你也不理解你的父母吗？和你一样，父母也有工作不顺心和伤心的时候，他们也有喜怒哀乐，也有感情受到伤害的时候。
如果你能抽出点时间来理解他们，听听他们的想法，将会出现两种难以置信的结果：首先，你会得到父母更多的尊重。
其次，如果你抽出点时间了解父母，听听他们的想法，你的想法和做法也就更有可能得到他们的理解和同意。如果他们认为你理解他们，他们也更愿意听听你的想法，会更相信你。
如果我们希望受到别人的喜爱，就必须以积极、“可爱”的语言进行沟通。
下面，是一些高手经常采用的沟通“战术”：
（1）与思绪紧凑的人交往
说话中频繁出现“然后”、“接下来”、“还有”这类词的人，其思绪紧凑，很有连贯性。与这类人谈话、聊天，会相当轻松、愉快。另一方面，与这类人交往，较容易建立亲密关系。
（2）巧妙使用附会语言
在对话中，听者可能不时扯一些附会的话，表示对其所言赞同，此即所谓附会语。大致说来，附会语主要有两种：一是重述对方所言，二是为所言帮腔，其中往往还夹杂着某种赞同的意思。
（3）注意对方说话的节奏
说话语气的特征之一是速度，说话速度快的人多半伶俐而能言善辩，说话慢的人多半比较迟钝而木讷。会说话与不会说话，不仅是人与生俱来的气质，在平日与人交往的锻炼中也可形成。
平时能说善辩的人突然变成口吃；或者，平日说话不得要领的人突然说得头头是道。这就要注意，是否发生了什么事情，引起他们心理上的重大变化。
一般说来，当他理直气壮的时候，说话必然有节奏感；相反，没有自信的人说话则慢慢吞吞而无节奏。
还有一种人，拖泥带水说了半天，不肯明确下结论，而在说话快结束时，常爱加上诸如“这是我个人的看法”、“不可一概而论”等类话，这是不敢言责自负的表现。
（4）控制情绪的调门
与说话的速度一样，声调也是语气的特征之一。人的思想处于激动状态时，声调往往会提高。某位作曲家曾在一份杂志上发表文章说：“要提出与对方相反的意见时，最简单的办法就是提高自己的音量。”
（5）要在适当的场合，选择适当的时机
时间是“决定性的瞬间”。怎样才能准确抓住，并没有规律可循，也没有什么原则。
讲话时要“及时”切入话题，这就要掌握“切入”的时机，首先必须找到双方共同关心的基本点，展开话题，并逐步深入，进而达到目的。
与人沟通是一门学问，要真正学会沟通，仅仅依靠以上几条方法是远远不够的，关键在于亲身实践。中学生朋友，希望你通过实践，能够成为一名沟通高手。
温馨提示：
学会与人沟通才能在人生的舞台上信步，才能得到更多的友谊和帮助，才能获得更多的成功机遇。善于与人沟通的人，在任何情况下都是受欢迎的人。
