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第18章 搞好决策管理(2)

通常情况下,人们在做出一种选择之后,就好像走在了一条单行线上,没有回头的余地。没有一个好的计划,最终会导致“不撞南墙不回头”的局面,当你真正回过头来后,就很有可能血本无归了。

企业在做发展计划时,要根据发展战略制定出相应的路线、原则和纲领,并且要明确细分中、长期的逐项计划。在落实过程中,还要增补制定出年度计划和阶段计划,这些计划是在做总体规划时是无法预料的,要根据实际的运营状况再做定夺。在做年度计划时,不能妄图一夜暴富,要让制定的目标保持定量的平衡。

企业发展的计划不只是战略进攻,同时还要有战略防守的准备。如果只进攻不防守,在市场竞争中是无法取胜的,这也是一般事物的自然规律。规划好企业发展的重中之重,才能做到进可攻退可守,使企业处于良性循环状态。

企业制定的所有发展战略,目的无非是提高企业的竞争能力。可见,提高企业的核心竞争力,才是企业发展战略规划的实质核心。企业的竞争能力取决于决策者对企业内部各项要素的客观分析和评价,通过这些客观分析和评价才能确定企业在市场中的地位。

案例

美国的几位心理学专家曾在一所中学里做过这样一个实验:把30个学生分成三组,练习高难度投篮技巧。

第一组学生每天先进行普通投篮练习,然后再进行难度练习,把第一天和最后一天的成绩记录下来。

第二组学生的成绩也同样被记录下来,但在进行难度投篮之前,不做练习。

第三组学生除了做普通练习外,每天还要先做20分钟的想象投篮,然后再记录投篮成绩。

实验结果表明:20天之内,第一组进球率增加了24%,第二组没有任何长进,而第三组进球率增加了26%。由此,心理学家们得出一项结论:

在比赛之前,先要让自己的头脑活动起来,预测一下出手后成功率有多少。

点评

从这个实验中我们可以看出,事前计划是相当重要的。企业不做计划就开始经营,势必会阵脚大乱。只有在事前做好详细的计划,把每一个步骤都梳理出来,做事才会得心应手。没有计划就没有经营,企业就好比在大海中起航的小船,经营者就是船长,没有计划的航行终将使企业迷失方向。

预测是决策的前提

现在这个年代,是科学技术蓬勃发展的年代,也是商业信息“大爆炸”的年代。据权威统计,每天约有上百亿具有商业价值的信息单元在世界各地传播着,人们把这些信息称为第四类战略资源(前三类分别是自然资源、财物资源和人力资源)。这些信息的重要意义由此可见一斑。

几千年来,正是由于这四种资源的合理使用,才给世界各国经济社会的发展提供了可靠的保障。可以说,在任何一个国家和地区,要想经济迅速发展,尽可能多地获得社会经济效益,就必须使这四类战略资源得到全面系统地开发。任何一条资源不被重视,都必然会给整个社会长远发展带来恶劣影响。

企业决策者在瞬息万变的市场潮流中,面对这么多有商业价值的信息,应该怎样利用呢?办法只有一个,那就是预测!

直接跳过预测这个过程,势必会导致错误的决策。一个成功的企业家往往都能利用这些错综复杂的信息,帮助自己预测出未来市场的趋势,并且尽快将其落实到决策行动中。高超的预测能力,可以为企业制定发展决策时提供更为自由的空间,让这些看似普通的信息产生经济价值。

一个企业谋求发展,提高经济效益,就必须及时地洞察国内或国际的经济态势,了解市场需求和梳理好生产流通中的每一个环节。这时候,尽可能多地掌握有利于企业发展的信息,就显得尤为重要了。预测了市场走向,企业方可运筹帷幄,在市场竞争的大潮中乘风破浪无往不至。

案例

香港的李嘉诚先生在事业上取得的成就,也得益于他善于预测的能力。上个世纪50年代中期,李嘉诚创办了第一家工厂“长江塑胶厂”,主要生产塑料玩具。由于起步较晚,当时塑料玩具市场已经饱和,他的工厂时刻面临着倒闭的危险。一次偶然的机会,他在报纸上发现一则信息,了解到当地一家小塑料厂生产的塑料花打开了欧洲的市场。这条消息着实让李嘉诚眼前一亮,他立刻联想到二战结束以来,尽管欧洲人的生活水平已经有所提高,但对他们来说种植草皮和鲜花仍然是一种奢望。

所以,短时间内塑料花在欧洲一定有市场。李嘉诚抓住了这次难得的机会,当即决定把塑料玩具从生产线上撤下来,改做塑料花草生意。几年后,李嘉诚靠着这些塑料制作的花草装饰品,成为香港的大富豪。

点评

预测可以为企业领导者和经济管理工作者在制定企业发展决策时提供重要的依据。不管在什么时候,经济预测始终在企业经济建设中担当着举足轻重的角色。它的重要性体现在很多方面:企业经济预测是企业做出正确决策的前提;企业经济预测也是企业开展经济管理体系改良的手段;同时,经济预测的发展也将为统计工作的发展提供必要的支持。

有时放弃也是一种收获

美国电话电报公司的前任总裁卡贝曾经说过:“放弃是创新的钥匙。”这句话的本意是说,有时候放弃比争取更有意义。假如你争取的东西跟自己的目标无关,或者你已经拥有的东西对你不再有利,已经成为你的负累,那还不如趁早放弃的好。也许当你放弃这些东西的时候于心不忍,但不久的将来你会突然发现,那些只是你的过往,放弃过去才能换取未来。另外,放弃不该属于你的,也未尝不是一种收获。

受财富欲的支配,人们眼中往往被一些美好的东西填满,百般努力绞尽脑汁力图争取,却通常忘记了危机的存在。因此,我们需要学会识别和放弃,懂得有舍才会有得。

近些年来新成立的公司日益增多,企业员工们也越来越不安分,不停地在大小公司间跳来跳去。现在行业竞争主体逐渐丰富起来,新公司的成立往往在一念之间,许多企业领导者没有意识到,新的企业所需要的人才,并不能在一夜之间就能迅速成长起来。为了吸纳人才的光顾,企业老总们不得不竖起高薪的旗帜。高薪的确具有很强的诱惑力,但新来的员工,其个人能力和素质未必就能达到岗位的需求。

对于企业领导者而言,要以高瞻远瞩的姿态,从整体的利益出发,选择哪些是该放弃的,哪些是不能放弃的。成立新公司或开发新的产品体系有时是必要的,但一定要务实一些,否则毁掉的不止是你的企业,还会是你的员工。

案例

1964年日本松下通信工业公司,在企业运营十分顺利的时候,赫然宣布放弃生产大型电子计算机。这个项目让松下耗费了5年多的时间,投入的资本也高达10亿元,产品研发即将进入最后阶段,这个时候选择放弃就意味着前功尽弃。

然而,对松下而言,这时候选择放弃无疑是正确的。因为当时松下公司几乎把所有的资金全部投了进去,随着消费者需求的改变,大型电脑已经逐渐落伍,继续投产就可能使整个公司陷入绝境,等到那个时候再想退,就已经来不及了。正像松下预测的一样,当时很多大公司都陆续放弃了这条生产线,他的预见能力帮助松下公司避免了不必要的损失,新产品的研发也走在了同行业的前面。

点评

松下因为放弃而换取成功的案例告诉我们,企业领导者在关键时刻,要做好放弃的准备。当然,这种放弃是在把握市场规律的前提下进行的。

就像壮士断腕的故事里讲的一样,他之所以主动割腕,是因为被毒蛇咬伤,如若不放弃这只手,极有可能感染到全身。这是一种胆略与气魄,是充满智慧的正确选择。企业领导者需要这种气魄,有目的、有计划地放弃那些已经过时的、无法继续获利的东西,才能做到创新,从而保住自己的企业。

敢于淘汰自己的产品

英特尔公司副总裁达维多曾经说过:“任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。一家企业如果要在市场上占据主导地位,就必须第一个开发出新一代产品。”

新的产品和新的经营理念以及新的竞争方式,都可以主导市场的方向。在市场竞争中,只有保持“新”的地位,才能提高自己的战斗力。

所以,企业管理者必须坚持贯彻创新意识,不断地尝试新产品的创造,用来打击同行业竞争者的软肋,只有这样,才能让自己占据主动地位。

假如总是盲流一样地跟在别人后面,别人做什么我们就做什么,那么当别人失败的时候,你的下场就可想而知了。

企业经营者都知道,市场上出现的第一代产品,尽管产品体系并不完善,但仍然能够在这个市场自动获得50%份额。如果你总是第二或者第三家生产这种产品的厂家,那么你的经营效益可能永远比不上第一家。

在如今这个市场细分的年代里,不同的人群有着不同的需求,这些需求往往督促着企业更新自己的产品。企业经营者们应该具有前瞻意识,要满足人们千差万别的需求,就必需造就更多个性化的产品。

因此,企业领导者要时刻保有忧患意识,认识到市场的紧迫感和危机感,把握每一次创新的机会。换句话说,与其让别人逼着自己的产品被淘汰,还不如企业自行淘汰自己的产品,主动适应市场的变化,从而获得市场的主导权。

案例

英特尔公司生产的微处理器,不一定总是速度最快性能最好的。但英特尔总能第一个淘汰掉自己的产品,成为处理器行业里的领军者。

1995年IBM公司出产PowerPCRISC系列产品,给英特尔带来了前所未有的压力。为了避开IBM的挑战,英特尔把当时很成功的486处理器从生产线上撤了下来,奔腾586不久后面市。这款处理器体积更小、速度更快,比IBM高一个技术层级,很快赢得用户的青睐。

英特尔一边减少旧芯片的供应,一边降低新芯片的价格,让PC电脑生产商和普通电脑用户不得不听命于它。英特尔公司通过这种前所未有的竞争战略,把其他竞争对手远远地抛在了后面,在处理器行业一直处于领先地位,当竞争对手生产出这种CPU时,英特尔已经为下一代产品打好基础了。

点评

中国有句俗话“旧的不去新的不来”,一直没有新产品面市,势必会落在同行业的后面。只想安于现状维持老产品的优势,并不是长久之计。企业只有不断地更新自己的产品,才能在新的市场中站稳脚跟。这种情况下,企业才可以用新的产品制定出新的游戏规则,让别人成为你的随从而不是你的敌人。创新会给企业带来短期优势,从而获得高额的“创新”利润。

当然,要做到这一点,势必要付出很大的代价,那就是,必须保持技术上永远领先。

小公司的“蹭饭”生意经

“蹭饭”从字面上讲,指的是跟着别人一起吃饭,自己不用掏钱。

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