如果想用言辞来给别人留下深刻的印象,我们说得越多,整个人看起来就会越平淡无奇。我们说得越多,说出更多愚蠢话的可能性也就越大。如果我们能把话说得隐晦一点,含蓄一些,多给别人留一点儿遐想的话,那么就算是老调重弹,别人也会觉得我们的见解独到。
司马迁在《史记》中这样评价汉代的名将李广:“《论语》上说过,位居于上的人行为端正,就是不发命令,下属也会效法他的行为去做;位居于上的人如果行为不端,即使下了命令,也不会有人遵照去做。这说的就是李广这类人。我见过李广将军,他诚信忠厚,淳朴得像个乡下人,而且不善于谈吐。可是当他逝世的时候,无论是认识或不认识他的人,都因为他的死而哀痛不已。这是他忠诚笃实的品质赢得了人们对他依赖的缘故啊。”
人长一张嘴,却长两只眼睛和两只耳朵。或许这就是造物主让我们少说,多听,多看,即使要说话,也只说关键的,而不能啰嗦,更不能胡说八道。在日常生活中,我们应该多做事情,谨慎说话,学会用最少的话传达最有效的信息。这就是南怀瑾先生说提倡的“敏于思而慎于言”。否则,为一句冒失的话闯了大祸,那就不值得了。
南怀瑾先生在讲禅的时候,讲过“口业”。什么是口业呢?实际上就是指爱说话。南怀瑾先生认为,平常人一天中有用的话大大概只有十之一二,无用的话是十之八九。因此,南怀瑾先生说“寡言少过”,也就是少说话,人犯错的可能性就小了。因此,那种长于言辞、口若悬河的人实在是不足取的。
如果一个人总是滔滔不绝地讲话,说得多了,话里自然而然地就会暴露出许多问题。比如他对事物的态度,对事态发展的看法,或者今后的打算等,都会从谈话中流露出来。而且一个人如果话多了,其中自然会涉及到他人。由于所处的环境不同,人的心理感受也不同,而同样的一句话,由于地点不同、语气不同,所表达出来的情感也不尽相同,别人在会话的过程中也难免会加入一些个人的主观见解,等到所谈的内容被谈话对象听到时,可能与他的愿意已经大相径庭了。可见,说话太多,实在是一个人最大的弊病啊。
一个人说话过多,只能是有百害而无一利。言多必然语失。如果说话不加思考,在匆忙当中妄下结论,这样的话所造成的影响,是我们用几百句、几千句的话也弥补不回来的。所以,在生活与工作中,我们还是要谨慎地说话,因为这其实是一件很大的事情,关系到我们人际交往,关系到我们的未来和前途啊。
聪明者说话更有技巧
子曰:可与言而不与之言,失人。不可与言而与之言,失言。知者不失人,亦不失言。
——《论语》
孔子说:一个人可以和他讲直话,但自己怕得罪人而不对他讲直话,这就是对不起人。有些人无法和他讲直话,如果对他讲直话,不但浪费而且得罪人。所以,一个真正有智慧的人,应说的时候直说。这样既不失人,也不失言。
这里想要说明的是,一个真正聪明的人,他说话是很懂得技巧的。
在为人处世方面,如何说话,这确实是一门大而深的学问。如果一个人可以和他讲直话,但我们担心得罪人而不讲,这是对不起别人。如果看到朋友犯了错误,宁可忠言逆耳,也要对他直言,否则就对不起朋友。就算是对国君也是这样,过去有许多大臣明知道忠言直谏会惹来杀身之祸,但他们认为这是自己的职责所在和道义所在,所以仍然会直谏,在历史上都留下了好名声。
不过,我们说的“直言”,也要因人因事而异。对于有的人是无法和他讲直话的,如果讲了,他不但不会听,而且还会得罪他。所以,南怀瑾先生说,一个真正有智慧的人,在该说的时候就说,不该说的时候就不说,这样既不失人,也不失言。
战国历史上的范雎见秦昭王,就是一个“不失人,亦不失言”的范例。
秦昭襄王在位时,秦国的实权操纵在秦国的太后和她的兄弟穰侯魏冉手里。范雎本来是魏国大夫须贾的门客。有秦国使者到魏国去,就把他带到了秦国。使者把他推荐给了秦昭襄王,秦昭襄王于是约定日子在离宫接见他。
接见时,秦昭王也没有把范雎当回事,他一边看着手中的奏章,一边问范雎有什么好的治国计谋。范雎也不说话,只是“嗯”、“啊”地应付,秦昭王觉得这个人没什么真才实学,就很快结束了会面。
这让那个推荐范雎的人很是难堪,回来后就责备范雎。而范雎回答道:“我的计划如果贡献出来,可以使秦国马上富强,在战国中称雄。可是昭王心不在焉,不能专心来听我的计划,所以我就不能讲了。”
那位使者把他的话报告给秦昭王,昭王决定再次接见范雎。到了那天,范雎上离宫去,在宫内的半道上,就碰见秦昭襄王坐着车子迎面走来,他故意装作不知道是昭王,也就不躲避。
秦王的侍从大声吼道:“大王来了!”
范雎冷淡地说:“秦国还有大王吗?我只听说秦国有太后、穰侯,哪儿有什么大王呢?”这话正好说到秦昭王的心坎上。他急忙把范雎请到离宫,命令左右都退出,他要单独接见范雎。
一开始,范雎仍然是嗯呀、哎呀地应付。昭王坐正了身子说:“先生是不是不愿意教导我呢?”
范雎见昭王神色端庄了,才回答道:“不是啊,我是到处流亡的人,与您的交情并不深厚,但是我贡献给你的计谋对您是有帮助的。由于事情涉及到您的骨肉之情,就算我愿意对您愚忠,可我不知道大王您的心意,所以大王三问而我不敢应对啊。现在我感念大王的知遇之情,就算是今天我献言了,明天就会被诛杀,我也不再回避了。何况死是每个人都不可避免的事,如果我的死能够对秦国有所补益的话,也就是我的最大愿望了。只是恐怕在我死以后,天下的人都闭口不言了,没人敢来秦国了。”
秦昭襄王马上表示他是诚恳请教的,范雎就开始说了。他说:“秦国的土地广大,士卒也勇猛,要想统治诸侯,本来是很容易办到的事,可是15年来都没有什么成就,这只能说是相国(指穰侯)在秦国没有忠心办事,而且大王也有失策的地方。”
秦昭襄王问:“你说我的失策在哪里呢?”
范雎说:“齐国离秦国很远,中间还隔着韩国和魏国,你要出兵打齐国,就算能一帆风顺把齐国打败了,估计也没办法把齐国和秦国连接起来。所以,替大王着想,我认为最好的办法就是远交近攻。对离我们远的齐国暂时稳住,先把一些临近的国家攻打下来,。这样就能够扩大秦国的地盘。如果先把韩、魏两国兼并了,齐国也就成了囊中之物了。”
秦昭襄王点头称是:“秦国要真能打下六国,统一了中原,全靠先生远交近攻的计策了。”当下,秦昭襄王便拜范雎为客卿,并且按照他的计策,先把韩国、魏国作为主要的进攻目标。
过了几年,由于范雎建立了一系列的功绩,日益得到昭王的宠信,在秦国有了很高的政治地位。这时候,范雎认为,是该向国内那些沉积已久的弊病开刀的时候了,于是就向秦昭王进言说:“我听说善于治理国家的君主对内能巩固自己的威信,对外重视自己的权力。穰侯派出的使者窃取了大王的权威,对各国发号施令,结盟立约,征伐敌国,没有谁不敢听从。属国大了会危害宗主国,尊崇臣子会使君主卑微。现在我听说秦国太后和穰侯当权,高陵君、华阳君、泾阳君都辅佐他们,他们终究会要取代你。我私下里替大王害怕,那样的话,百年以后,统治秦国的就不是大王的子孙了。”
昭王听了以后十分恐惧,于是就废黜了太后,并将穰侯、高陵君、华阳君、泾阳君都驱逐回他们的领地,然后正式拜范雎为丞相。
范雎“固本削枝”的策略,从根本上促进了封建割据走向大一统的趋势,从而推动了历史的进步。由此看来,聪明人就是不一样,他们知道对什么样的人说什么样的话,更知道什么样的话怎么说最有效果。我们常说要以史为鉴,那么,我们应该多学一下古人那种会说话的技巧,让自己的语言更有分量。
一个人在事业走向成功的过程中,他的一言一行都关系着成败与荣辱,所以说言行不得不慎。由于“言多语失”的教训很多,就有不少人将“三缄其口”作为处世的座右铭。那些成功的人,说话就很会把握分寸,不管在什么场合都是落落大方,该说话的时候说得很充分,不该说的时候,一句话也不说。
生活中,有些人口齿伶俐,在人际交往中常常是口若悬河,这也许是不少人所向往的。但如果一个人因口无遮拦而说错了话或者说漏了嘴,那是很难补救的。所以说话应看对象,看场合,并要讲究“忌口”。否则,若因言语不慎而让别人下不了台,或把事情搞砸,那是最不合算的事。
有人在说话的时候,说出来的永远都少于需要说的。只讲表面现象,不作实质结论。就像是古诗“千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面”。这样的表达方式会给人这样的感觉,就是话中关键性的内容说话的人并不明说,但有意作出强烈的暗示,让听者不难从中领悟和辨识这话中之“话”和弦外之“音”,最后自行得出合乎逻辑的结论。这种手段的“妙处”在于没有明说,就可不承担明说的责任,没有作结论,就没有强加于人的嫌疑,但是他话里的意思,听话的人是非常明白了,这种方式要比那种夸夸其谈好得多。
清朝道光年间,军机大臣曹振镛“言致敌败”的故事也是一个很好的例子。
曹振镛对另一名军机大臣蒋攸铦很讨厌,曹振镛一直想把他排挤走。当琦善被革去两江总督一职时,道光皇帝问曹振镛:“两江总督地处南海边陲,与洋人们交往很频繁,职位非常重要,我想派一个资深望重、久历封疆的官员去,你看谁合适呢?”
曹振镛知道蒋攸铦刚由直隶总督任上调上来,属于道光帝想要的那一类人,但是如果由自己提出来,就不免给别人留下排挤同僚的话柄,也会引起道光皇帝的怀疑,所以他不直接提出由蒋氏调任,而是提名正被白莲教起义弄得焦头烂额、肯定不能调任的川陕总督那彦成。
他的话还没说完,就被道光给否决了。理由是川陕一带正在发生民乱,那彦成不能调动。道光说又看了看曹振镛,当时军机处要员都在座,蒋攸铦也在旁边,但是曹振镛就是不说话。
最后,道光环视四周,看到了蒋攸铦就说:“你就是前朝的封疆大吏,去担任两江总督应该正合适。”此事就这样定了。
实际上,蒋攸铦由军机大臣调任两江总督,不论是从地位还是从权力上说,都有下放的嫌疑。后来蒋攸铦对人感慨地说:“曹公的智巧,真是可怕呀。他把自己的意思含而不露,却让皇帝自己说了出来,那就是无可更改的,这样的排挤,真是高明至极啊。”
曹振镛仅用了一句话,就让道光替自己赶走了政敌,真可谓高明之至。这样不仅除去自己的眼中钉,也没有损害自己的形象,更不会落下口实,留下话柄,一句话达到了一举三得的效果。
所以我们说,说话是一门艺术。由于言多有失,所以人们提倡慎言,所谓慎言,意思就是说我们不要多说话,但在关键时候要说关键的话,话虽不多,但足够起作用。聪明人善用而不滥用这门艺术,往往都利用最简洁的语言,传达自己的意思,也能给别人留下最深刻的印象,产生最理想的效果。
说话看似简单,实则很有学问。不过,这门学问又没有统一的标准,所以,把握好说的分寸和度非常重要。要想事业有所发展,要想在人际关系中如鱼得水,你不妨学着注意自己的语言,认真去领会和感悟言语的技巧和策略,把它当做我们的一项立世之本吧。
无声胜有声
多言数穷,不如守中。
——《老子》
这话的意思是说,言多必失,必有理屈的时候。它是老子中道思想的体现,告诫人们并非是多多益善,它与孔子所说的过犹不及、中庸之道的含义基本相同。
但这不是教导我们不用说话,而是说话怎么说更好,也就是说,话不再多而在精,说话最好能达到一种“此时无声胜有声”的效果。
南怀瑾先生在说到老子的“多言数穷,不如守中”时说,这不是教育人们不可以开口说话,而只是要我们说能说的,说过便可以。话不可多说,也不可不说。南怀瑾先生提倡的是说话要说到点子上,而不是唠唠叨叨,说个不休。
一位推销员为了推销一套可供50层办公大楼使用的空调系统,与一家建筑公司周旋了两个月也没有结果。每一次洽谈对他来说,最后都像是一场噩梦般的争辩。那家公司的董事们对他销售的产品百般挑剔,这名推销员也是个争强好胜之人,对那些人的话常会反唇相讥,口舌上是占了不少的便宜,但生意一直做不下来。
推销员觉得很苦恼,于是前去求助一位颇有经验的前辈。那位前辈只说了一句:“你看我怎么做,先不要急着开口。”
于是,这个推销员与那位前辈一起到那家公司。情况还和以前一样,董事们一如既往像连珠炮似的提出了一大堆问题,而且一看就是用外行话问内行人,这摆明了就是在刁难。推销员按捺不住正要发作,可是那位前辈向他摇了摇头,继续面带微笑地听着那些人的话。
恰巧这天天气比较闷热,几位激动的董事们脸上都渗出了汗珠,还有一位在不知不觉间拿起了手边一本小册子,扇起风来。