登陆注册
24857200000034

第34章 上司那些小九九(2)

“可是书上没见过这种设计,我问过好多同事,他们也都说没见过,所以……”

“你为什么不问问我,就自作主张呢!”

“我问过了,秘书说你不在……”

“你太糊涂了,这些产品是给一家残疾设备组装厂专门设计的。残疾人士用的,当然缺一个角啦!你怎么这么糊涂啊!我看你平时踏实,才交给你做的。”

“我……我……我已经让铸造车间开工铸造了……”

“什么,已经做啦?!谁给你的权力让你做的!”

“那几天,要交货了,厂家又催得紧……”

“我走之前不是已经给你交代过了吗!我回来之后才能处理,你懂什么啊!稍微拖延能提高价格!现在弄成这个样子,怎么办?”

……

上级交代的事情一定要按照上级的意思做,不要自行其是,不要想当然。如果误判了上司的意思,反而可能像小蒋一样弄巧成拙。被授了多大的权力,就用多大的权力,不要越过权力的界限。

即使你能力很强,什么事都能自己搞定,如果你认为这样就不需要向上司报告事情的进展,那你就大错特错了。如果你不反馈,上司不能了解最新的情况,而他掌握的信息肯定比你多,这样有可能贻误“军机”。就像上面的小蒋一样,没有和上司直接通气,结果使事情到了不可挽救的地步。

上司既然把这个事情都交给你做了,肯定多少会对这件事情负责的。当你遇到自己实在不能解决的问题时一定要尽快告诉上司。别拿着个烫手山芋还舍不得丢,最后被烫的还是你自己。不要怕上级说你不能干,要是你真能把一切搞定,你就不是下级了。

如果你把事情做好了,一定要感谢上司的授权,感谢上司的培养。在你获得了成绩以后,一定要记得把功劳分给上司一份,就像运动员跑了冠军,一定会首先说都是教练教导有方。

为尊者讳,为上司讳

某公司招了一批新人,上班的第二天下午,部门经理抽时间与新人见见面,借机会认识一下新来的员工。

经理致完欢迎词后,便一个个点名。

“李建国。”“到。”

“康晓明。”“到。”

“吴鹏飞。”“到。”

“黄烨(huá)。”

……

全场一片静寂,没有人应答。

经理又念了一遍。

还是没有人应答。经理心想肯定是叫黄烨的人没来,可下面的员工有的在窃窃私语,有的抿着嘴笑,经理感觉到有点不对劲。

这时候,一个员工站起来,笑嘻嘻地说:“经理,我叫黄烨(yè),不叫黄烨(huá)。”下面的员工顿时发出一阵低低的哄笑,经理的脸色开始变得有些不自然。

“报告经理,是我的错。我在打名单时把字给打错了,请你原谅。”打字员小赵站起来说。

“太马虎了,下次注意。”部门经理挥挥手,示意小赵坐下,然后接着往下念。

此事过了没多久,打字员小赵被部门经理提升为公关部业务助理,作为一个只有高中文化的普通员工,小赵可以算得上是被越级提升了。

虽然从表面上看,这个部门经理没什么水平,连字都会念错,打字员更是在李代桃僵,明明在拍经理的马屁。可就事论事,这个打字员做得很巧妙,不但替经理解了围,还得到了好的回报。

在公众场合笑话上司的缺点或者错误,实际上是件很愚蠢的事。每个人都有自己的缺点,上司也不例外,犯错误是在所难免的。而如何巧妙地让上司从尴尬中走出来,却是一门很高超的学问,需要随机应变的本领。

某公司召开业务会议,场合正式,气氛紧张。可会到中场,却传来难闻的刺鼻性“气体”,整个会场的人都闻到了这种气味。这时候,其实大家心里都在抱怨那个没把住“毒气”出口的人。此时,严肃的气氛顿时有点变味,有些尴尬……

会议仍在继续进行,过了一会儿,“噗”的一声从董事长坐的那个方向传来,这一“噗”不要紧,本来人人都想心照不宣的东西再次引起了大家的注意,平时生活习惯好的同事开始捂起了鼻子,有的同事一脸愠怒之色,虽然大家都有点郁闷,但谁也不愿在开会这种场合把这种丢人的事说穿。

没想到的是,“噗”声又再次响起,不过这一次声音更大,毒气指数更高。这个连环气弹终于在严肃的会场中炸开了锅,平时爱说爱笑的湘云忍不住咯咯地嗔笑了起来,这一笑反而活跃了整个会场,大家开始追问:“谁啊?”

这时候,坐在董事长后边的小乔站起来,向大家道歉:“对不起,我昨晚吃多了烤红薯,我从小就爱吃烤红薯。”小乔说完便涨红了脸。小乔刚进公司不久,在公司里还处于实习期,所以今天的会议她连发言资格都没有,只能坐在后排旁听。

大家听完这个年轻人诚恳的道歉,也不好再追究了,总经理老江倒是开玩笑地跟大家说:“看来,大家更适合在海关工作。”一句话把大家逗得前仰后合。

其实,董事长心里最清楚,屁是他放的。这两天他出差受了凉,又吃了点油性的食品,所以肚子一直和他闹革命。本来这次会议他不想参加的,可一大摊子事又必须等着他来敲最后一锤。

会后,董事长把小乔叫到办公室。小乔见了董事长,反而不好意思。董事长让小乔坐下,还亲自给小乔倒茶。

董事长丝毫没有提起会上的那件丢人的事,因为他和小乔都知道是怎么回事。

董事长跟小乔拉起了家常,问起小乔家里的情况,然后就像一个长辈对晚辈一样,讲起了他年轻时艰难的奋斗历程……那天,董事长和小乔聊了很久,最后董事长鼓励小乔好好干。

没过多久,小乔就提前结束了试用期,在那家公司这还是第一例。

为尊者讳,为上司讳,这样容易保存你上司的面子。地位越高的人对面子越敏感、越重视。这就像一个站得较高的人,要是摔下来会摔得比一般人重。所以,尽量保全上司的颜面,不让他在众人面前丢脸是作为下属比较聪明的做法。上面所讲的小赵、小乔就是这样的人,因此他们最后都得到了上司的欣赏。

投其所好找话题

你的上司一定有他自己的喜好。要想在职场上得志,必须学点察言观色、投其所好的招数才行,切不可哪壶不开提哪壶。在和你上司相处时,你要因地、因时、因人制宜。投其所好一定要找好话题,这样才能使自己在与上司相处时左右逢源、游刃有余。

要想和上司谈得投机,就要谈得对题,那怎么能跟上司谈到一块去呢?首先你应该了解上司有哪些兴趣,有哪些癖好,还要弄清其思维模式和行为习惯,这时的你就应该扮演一个心理学家的角色。只有细察上司之言,善观上司之色,善明上司的喜怒哀乐,在此基础上投其所好,才可弹无虚发,才能让你的上司觉得你这个下属善解人意。

下面看看网友是怎么“投上司所好”的。

网友A:最好不要在吃饭的时候聊工作,除非领导找你聊。因为这时候是休息放松时间,谈一些轻松的、领导感兴趣的事就行。

网友B:看个人爱好,如果是男领导,一般喜欢历史、文化、旅游什么的,就可以和他聊相关方面的话题;如果是女领导,一般喜欢潮流服饰、小说、电影等,跟女领导聊这些可能会好一点!

网友C:可以聊聊风景、小吃、运动等,摸清上司的爱好才能对症下药。还有,良好的气氛是最关键的,大家开心一点就好啰。

网友D:平时多关注一下老板的喜好,对此找一些轻松的话题,如某资料上看到的奇思妙想、赚钱新招等,有时也可以说说当老板的难处,表示关切和理解。

网友E:聊聊天气、当天的饭菜以及新闻,如果领导喜欢足球、篮球的话就聊聊体育。

网友F:首先会察言观色,调查一下他的爱好及各方面,这样你心里有底了,你说的话才是他想要的,是他不反感的。

网友G:可以和他聊些他感兴趣的事。上司也是个凡人,不管外向内向,总有自己感兴趣的事,具体是什么,那需要你在工作中慢慢揣摩了。

网友H:投其所好是绝招,保持本色是基本。

……

网友的这些讨论大体上还是可以借鉴的,总结起来就是你在日常生活中必须善于察言观色,善于细心准备合适的话题,这样才能和上司打成一片。对上司投其所好,往往能建立良好的互动关系,更容易得到上司的另眼相看。在职业生涯中,和上司贴心的下属自然会受到上司的喜欢,从而平步青云。

左小民是个很有能力的人,在以前的工作中经常受到表彰。后来他调到一个新单位,由于新来的这个单位里有几百号人,要想受到上司的重视极不容易。左小民想:要想脱颖而出,就必须让主管发现自己的才能,那怎么才能让主管发现自己的才干呢?他最先想到的是如何找到和主管共同的话题。

在做过一番调查后,他发现主管有一个最大的爱好——下围棋。于是,才刚入门的左小民苦练了一段时间的围棋。此后,他经常在午餐时间向主管请教围棋的“道儿经”,有时间还陪主管下棋。在棋来棋往中,主管与左小民成了好朋友。经过一段时间的交往,主管渐渐了解到左小民身上的优点和才能。

在初步赢得主管的好感后,左小民充分发挥自己热情好动、乐于助人、慷慨大方的优点,主管也开始欣赏起这个新来的年轻人来,并对他委以重任,左小民的事业也开始渐入佳境。

这个年头,酒香也怕巷子深,左小民的案例清晰地证明了找到和上司共同话题的重要意义。找到能引起上司共鸣的话题,并投其所好,可以算得上踏上了成功的第一步。

跟上司所谈的话题一定要慎重选择,最好能做到人无我有,人有我优。如果你所谈的话题幽默搞笑,又富有哲理,你自然能受到上司的青睐。

在工作中不仅仅是投上司所好,对周围的同事也要投其所好。别忘了你的工作还离不开同事们的合作与支持。

不过,千万不要以为投上司所好只是一味地迎合或曲意奉承那么简单。找到和上司投缘的话题只是个必要条件,并不是你赢得成功的充分条件。只擅长侃大山,而不会做实事,那你最好不要在公司里待下去了,或许相声界更能发挥你的特长。

离上司的私人世界远一点好

上司的私人世界,属于他的特定空间的保护范围,一般不会希望外人介入,即便是他的亲人也不例外,何况你只是个“小兵”。除非他的私人生活触犯了法律,即使是这样,那也是警察该管的事,轮不着你去干涉。

小叶在主管手下做事,小叶做事干练,他们俩配合十分默契,有时经常在一起加班,一起回家。总之,比起其他员工来讲,他们的关系相对来说要近一点。当然,他们的关系仅限于工作关系。

有一天,小叶下班回家,走下楼时发现自己的房门钥匙忘带了,于是她转身回公司,远远地看见主管办公室的灯还亮着,她心里想,该不是主管又在加班吧。她又想起主管加班总是忘记吃饭,于是,她就顺便买了一份盒饭带回去给主管。

小叶跑上楼,拿好钥匙,就轻声轻脚地来到主管的办公室。她一推开门,只见主管正和一个女人抱在一起,顿时,大眼瞪小眼,别提有多尴尬了。小叶当时愣住了,一时不知所措。主管问小叶:“我下班了,你有什么事吗?”小叶才结结巴巴地说:“我回来拿钥匙,顺便给你捎了一个盒饭。”主管不好意思地说了声:“小叶,谢谢你啦,还有什么事吗?”小叶这才意识到自己该走了。小叶说了声:“对不起,打扰了。”然后落荒而逃,下楼时还扭伤了脚。

第二天,小叶一瘸一拐地来到办公室,她心里忐忑不安,生怕主管为昨天的事生自己的气,她瞄了一眼主管的座位,发现主管竟然不在,小叶心里反倒轻松了不少。可是,刚坐了不一会儿,她又听别的同事议论起主管来。

“听说主管和他的女朋友昨天下午大吵了一架。哎,主管真是不幸,他女朋友好不容易来一趟吧,弄成这样,恋爱和事业难两全啊。”

“照理说,两个人久别重逢,应该恩恩爱爱才对啊。怎么一来就吵架呢,真搞不懂是怎么回事。”

“离得远了,主管肯定耐不住寂寞,说不定主管‘夫人’发现了什么端倪……比如闻到了某种特殊的香味,或者发现了长头发……据说女人对这种东西特敏感……嘿嘿,主管的日子不好过啦。”

小叶越听越头皮发麻,难道真是自己的愚蠢行为……小叶几乎不敢往下想,谁叫自己在错误的时间干了件“错误”的事呢。

当天下午,主管回到公司,拉着一副铁青色的脸,好像世界所有人都欠了他的钱似的。这种情况可从来没有过,谁也没敢跟他打招呼。可是小叶心里难受,不知道是不是应该向主管问问情况,可她又不敢开口。

那天下班后,小叶小心翼翼地来到主管面前,低着头说:“主管,我真的不是有意的,我不知道当时是那种情况……”主管倒是在宽慰小叶:“这个事跟你没关系,她只是找借口跟我分手。你赶紧回去吧,别有什么心理负担。”

虽然主管没有怪罪于她,可小叶心里久久不能释怀。从此以后,小叶心里多了一个心眼了,再也不敢乱闯别人的私人世界了。

上面讲述的案例是小叶的无心之过闯入上司和其女友的私人世界,结果事情闹得不可收拾。这个事情当然不能苛责小叶,但可以从小叶的事情里学到教训——即使你是好意,也一定要谨慎行事。下面的故事讲的就是因为下属的不知趣而触怒上司的故事。

袁小茹刚进公司做公关部主管,除了工资,就没享受过另类待遇。一个偶然的机会,她得知行政部主管赵平的手机费竟由公司买单,这让她很不理解!想那赵平天天坐在办公室里,从没见过他用手机,而自己还经常出差,不时要用手机联系客户,一想到这儿,她觉得太不公平了。“凭什么就他能报通信费?不行,我也要向老板争取!”

同类推荐
  • 哈佛最神奇的24堂智慧课

    哈佛最神奇的24堂智慧课

    这是一个神奇的故事:故事的主人公是平凡猫、调皮蛋、光光头还有精神小猪,在学校里他们可都是贪玩又不听话的主儿,好不容易等到放暑假了,四个人凑在了一起,准备去一个茂密的山林里看看,因为他们听说那里经常发生一些神奇的事儿。最后,他们碰到了什么呢?哇!一位神奇的魔法师!更神奇的是魔法师给他们讲了很多神奇的故事,以及故事中藏着的那些事儿:心灵因思考而丰富、正直,让自己生活在阳光下、勤奋,扩展生命的维度、知识给你战胜恐惧的力量、奇妙的探险引出意外的收获、神奇的故事透露人生的智慧。
  • 沟通的艺术

    沟通的艺术

    卡耐基从1912年开始在纽约基督教青年会讲授演说术,后又根据多年的教学实践和经验完成了此书。本书不是一本教您如何发出悦耳之声、如何说出优美之句的手册,而是教你如何建立自信来提高自己的表达能力,如何通过有效的演讲扩大自己的影响力。它将让你步入幸福的生活,迈向成功的职业生涯。通过本书读者可以学到:有效说话的基本要素;演讲、演说者与听众;有备演讲与即兴演讲;沟通的艺术;有效说话的挑战。
  • 感悟智慧心灵无边

    感悟智慧心灵无边

    人生,路漫漫,悠远长。任何时候,心怀一份感悟,生命就多一份智慧和丰富。所谓思君不见,日怀念,在感悟中留存一份记忆,在思念中保有一份真诚,生命的意思也就在这里慢慢延续。本套丛书是心灵感悟之文章集大成,每篇都情感真挚,富有哲理。
  • 心态的力量

    心态的力量

    “有了快乐的思想,也就有了快乐的感觉。”也许,这就是古代哲人们遗留下来的关于“内心世界”的最确切的诠释吧。
  • 哈佛的青春不迷茫:哈佛大学送给青少年的最好礼物

    哈佛的青春不迷茫:哈佛大学送给青少年的最好礼物

    创建于1636年的美国哈佛大学,被誉为“高等学府王冠上的宝石”,无论是学校的名气、设备、教授阵容,还是学生的综合素质,都堪称世界品质。300多年来,哈佛大学先后培养出数以百计的重量财富精英,为商界、政界、学术界及科学界贡献了无数成功人士和时代巨子。正如哈佛大学第23任校长科南特所言:“大学的荣誉,不在它的校舍和人数,而在于它一代又一代人的质量。”哈佛靠什么打造了这些巨人?他们的教育中有什么深藏未露的秘密?
热门推荐
  • 召唤绝望

    召唤绝望

    召唤一些亡灵之类的东东,这不是爽文,想写主角成配角。
  • 灯火阑珊处

    灯火阑珊处

    从懂爱的那一天起,她的眼里就只看得见他一个人。却倔强的不把爱说出口,看着花心的男人换了一个又一个女朋友。他只不过是在逃避,面对自己亲手带大的小女孩,那样澄澈无垢的爱,他不敢显露心意。两个人在亲情和爱情之间摇摆不定,难道要因为太在乎对方太为对方考虑,就错过了彼此的深情?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 爵少的专属情人:盛宠密爱99秒

    爵少的专属情人:盛宠密爱99秒

    “到底要怎么样你才肯放过我?!”她怒吼一声,水漾的眼眸中充满了无奈。“真抱歉,我可能这一辈子都不会放过你了。”他却轻笑,看着她生气的样子,竟也觉得美的惊心动魄。“……”她僵住,忽然冰冷一笑,“你不就是觉得是我害的她丢了命吗?好,朱景琛,她的命,我还给你!”“她的命,你永远也还不起。顾伊人,我只要你留在我的身边,生生世世。”他依旧在笑,唇边却是那样的嗜血,可怕的仿佛是从地狱走出的修罗。
  • 逍遥成圣录

    逍遥成圣录

    一个表白遭拒的少年,意外走上了修道之路,他的人生从此变得不凡。。。
  • 长门风云

    长门风云

    不谙世事的渔人少年,在父亲的嘱咐下走出深山,闯荡仙林......
  • 消费心理分析

    消费心理分析

    本书主要研究在营销情境下营销对象和营销主体的心理与行为及其变化规律。
  • 十与核桃

    十与核桃

    十八线插画师的成长与恋爱之路!在未来没来的时候,随时会发生改变。是新文,节奏偏慢,请多多指教喔。学业繁忙可能中间会断更,烦请谅解。
  • 女帝之男儿心计

    女帝之男儿心计

    本土女尊,大女子主义严重,冷血、嚣张、霸道。一夕宫主,一夕为奴,这是他,不甘的他,挣扎不止,她既然不珍惜他,又凭何让他心甘情愿依附于她?万年追随,满心满意,这是他,顺从的他,天姿国色,玉貌花容,这是他,恐慌的他,医术超群,仙界一尊,这是他,退缩的他,不想再看见她了,她又不喜欢他,可是她一个命令,他还是乖乖会到,因为那是他的主子,那是她。还有他,他,他他他……他们都是不管愿意不愿意,都被命运将一生系在了她身上的男人。这不单是女主的故事,这还是属于一堆男人的故事。
  • 耐得住寂寞的人生更精彩

    耐得住寂寞的人生更精彩

    本书共分六部分,依次为寂寞是守候的宝藏、远离挡不住的诱惑、在平和中悠然生活、坚守是力量的凝聚、在夜晚中看到黎明、成功需要慢慢等待。