登陆注册
24848700000002

第2章 放开怀抱,收拢人心(1)

沙漠不拒绝每一粒沙子,故能成其无垠之美;高山不拒绝每一颗碎石,故能成其高耸之美;大海不拒绝每一朵浪花,故能成其广博之美。胸怀,是一股用天下之材、尽天下之利的气度。有胸怀者得人心,得人心者得天下。胸怀宽广的基本标志是能够容得下不顺眼的人、听得进不顺耳的话、装得下不顺心的事。放开怀抱,以广阔的胸怀容纳他人,便能赢得他人的赞赏,获得他人的支持。

比天空更宽阔的是人的胸怀

常听人说:“做人要大气。”何谓大气?大气就是一种海纳百川的胸襟,一种从容大方的气量,一种成熟、宽厚的气度。做管理的人,更需要大气。管理者最重要的魅力修炼就在于一份非凡的气度,一份宽广的胸襟。当一个管理者具有了开阔的胸襟,他的眼界就更加宽广;当一个管理者具有大气量,他的团队才会更有凝聚力。

一个人不论职位有多高、能力有多强,如果心胸狭隘,容不得人、容不得事,搞不好团队内部的团结,很容易成为孤家寡人、光杆司令。

法国文学家雨果说:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”当一个人有了江海一般的胸怀,必能容得下万千喜怒哀乐,当一个管理者有了天空一般的胸怀,必能接纳各色人等,包括反对过自己的人。

回顾历史,不难看到,大凡有成就的当权者、管理人,无不具有大度能容的胸怀。齐桓公不记一箭之仇而重用管仲,成为春秋五霸之首;李世民重用政敌的重臣魏征,创造了唐朝的辉煌。可见,博大的胸怀、容人的气量,是一个管理者必备的思想品德和素质,也是管理的一种可贵境界。

再举个古代的例子,春秋时期,楚庄王有一次打了胜仗,大宴群臣。这是一场充满喜庆的夜宴。厅中遍点烛火,楚庄王与群臣在烛光闪烁间觥筹交错,畅快地饮酒、谈笑,大家都很开心。

也不知道是上天要破坏气氛,还是想考验楚庄王?莫名其妙突然起了一阵怪风,将蜡烛全都刮灭了,大厅陷入一片黑暗之中。大家都很慌乱,厅中也显得有些混乱、嘈杂。

这时,在混乱与嘈杂中,突然响起一个女子愤怒的声音:“大王,有不良贼子趁乱调戏奴家,奴家已将此人的缨带扯下,请大王为奴家做主,严惩不良之人!”

黑暗的大厅顿时安静下来,落针可闻!大家都在等待楚庄王的命令,只要楚庄王一声令下,在这喜庆的晚宴上,便有人要人头落地!

过了一会儿,楚庄王的声音响起:“今日是楚国大胜之日,也是寡人大胜之日,寡人不希望有不开心的事情发生,所有大臣都解开缨带,摘下帽子,继续开怀畅饮!”

烛光大亮,群臣都解开了缨带,摘下了帽子,放开怀抱继续饮酒谈笑,最后尽欢而散。后来,在楚庄王讨伐郑国时,有一个叫唐狡的将领骁勇善战,奋勇杀敌,立下了赫赫战功,楚庄王下令重赏,唐狡却推辞道:“不敢受赏。”楚庄王问:“这是您应得的,为何不受?”唐狡说:“那次宴会之上,对许姬无礼,犯下大不敬之罪的人正是末将。大王宽大为怀,不究死罪,末将已是感恩不尽,唯有舍命相报,如今如何再敢接受赏赐?”

正是楚庄王过人的胸襟和容人的气量,才得到唐狡赴汤蹈火、死而后已的回报。妻子被他人调戏,本是最伤男人自尊的事情,然而作为一国之君、一个领导者,他需要的不仅是男人的尊严,还需要作为王者的尊严,那就是胸襟和气量。

当然,胸襟和气量不是天生的,需要管理者在实践的过程中进行自我培养。在平时的生活中,我们常常听到某人具有天生的领袖气质,某位管理者具有天生的领导才能,是学不来的。这是毫无根据的。与先天联系密切的性格尚且会受后天环境的影响而发生改变,更何况个人的魅力与气质呢?

领袖的气质和魅力需要靠后天的修炼,跟所处的环境和个人的努力有很大的关系。所有的管理者以及有志成为管理者的人,都应该认识到这一点。身在管理岗位上的人,不要以为自己是天生的管理人才,而忽略自己的个人修养,而有心成为管理者的人,也不要看轻自己,如果能够有意识地进行自我培养,放开自己的怀抱,开阔自己的胸襟与气量,同样可以成为一个深具领袖气质与魅力的管理人员。

胸襟与气量是管理者气质与魅力的重点,没有宽阔的胸襟与气量,根本就谈不上管理者的气质与魅力。管理者的胸襟与气量不仅关系个人的形象,还关乎事业的兴衰成败。“以度量容天下”,无疑有利于凝聚人心、汇聚人才、成就事业。反之,没有度量的人,不但无法做好管理,而且得不到人才的支持。

必廉士而后用,齐桓何以霸世

最能体现胸襟与气量的就是包容。有道是:“海纳百川,有容乃大。”唯有善于包容,管理者才能够真正掌握用人之道的精髓,即所谓“用人之长,容人之短”。

在管理过程中,每个管理者都希望能够物尽其用、人尽其才,但在用人之长的时候,就不可避免要接受其人之短。须知,每个人都不可能完美。每个人都有优点、长处,也有缺点和短处。

在平时的生活中,你买猪肉的时候,可以对卖肉的老板说:“我只要里脊肉,别给我搭着其他的零零碎碎。”但在用人的时候,你不可能对下属说:“我只要你的长处,也只用你的长处,不要你的短处,所以请你不要搭着短处来。”

何况管理者自身都有不少的缺点,遑论他人呢?所以,在用人上,要特别注意包容他人的缺点和短处。否则,你将无人可用。

曹操在容人之短方面就很有见地。曹操说过:“若必廉士而后可用,则齐桓公其何以霸世。”“陈平岂笃行,苏秦岂守信邪?而陈平定汗业,苏秦济弱燕。由此言之,世有偏短,庸可废乎!”

曹操主张的就是不拘一格,唯才是举的用人之道。在曹操看来,“文俗之吏,高才异质,未必能为将守,而贪污辱之名,见笑之行,或不仁不孝而有治国用兵之术”。即便是道德上有损的人,只要有才能,也是可以用的。

这正是容人之短的真知灼见,也正因为曹操这种能包容的大胸襟和用人之策,使得他帐下猛将如云、谋士如雨。

古人云:“目中有疵,不害于视,不可灼之。喉中有病,无病于息,不可凿也。”大概的意思就是说,眼睛里有小瑕疵,若不妨碍视觉,就不应灼烧它;嗓子里有点儿问题,若不妨碍呼吸,就不要刺穿它。

同理,人的缺点、弱点,只要不妨碍其施展才华,大可不必过于计较。

春秋时期,魏国与秦国交战,双方相持于西河。魏文侯向相国翟璜问计:“如今我军虽有优势,奈何缺乏一个优秀的统帅,不知道谁能指挥军队,镇守军事要地西河?”

翟璜保举了一个人,他说:“此人姓吴名起,有大将之才,现在正从鲁国离开,来到我们魏国,若君侯您要用,就赶快将他召来。”

魏文侯也听说过吴起的名声,只是有些担心。他对翟璜说:“吴起这人品德不行,且性情残忍,恐怕难以承担如此重要的责任。”

翟璜摇头说道:“君侯,我所推荐之人,是取其能为国王成一日之功的,其品行我看就不必计较了。”

魏文侯听从了相国翟璜的建议,赶忙派人将吴起请来,并任命他为魏军的主将,镇守西河。吴起上任后,魏、秦在西河的僵持局面很快被打破。魏军节节胜利,最终冲破秦军西河防线,占领西河。自此魏国将秦国压制在洛水以西长达八十年,使秦国不得与中原交通,国力大为削弱,而魏国独擅关东之利,越来越富。

如果魏文侯不能接受吴起的品行问题,不启用具有大才的吴起,恐怕这样的良好局面是难以出现的。因此,作为一个管理者,应该有一个清醒的认识,用人是用他做事,并非要一个不会做事的贤人。

事实上,大凡有能力的人总少不了有些小毛病,例如,不修边幅、不拘小节、性格古怪、说话不慎、好发狂言、对领导不买账等。但是,绝不能因此就不重用他们。试问,用那些四平八稳,不求有功,但求无过,只求人缘好,遇事不表态的庸才,事业还能持续下去吗?

更何况,在现实生活中,那些思维活跃、开拓进取,显示了比一般人有更强的能力、更多长处的人,往往是由于干得多,实战时间久,所以才暴露出的缺点、短处。正因为如此,一些优点突出的人,缺点也很突出。难道就因为他们的缺点,就弃之不用吗?

若是这样,只能说要么是你的能力不足,要么就是你的胸襟不够。但不管怎么说,你都不是一个好的管理者。那么,此时你就应该注意提高自己的能力水平,同时,也要好好反思一下,是不是自己的胸襟有问题?

当你再次面对那种缺点明显的下属时,不妨想想“良弓难能,良马难乘,良才难令”的道理,多看看他们的优点,多利用他们的特长。虽然有的人个性独特,但他们看问题的眼光也很特别,说话、办事往往不随大流,有独到之处,即便有时不分场合出“狂言”、行“狂举”,也不能因此而不接近他们、不重用他们。特别是当他们出于公心而出“狂言”、行“狂举”时,应当理解他们、包容他们,不可随意发怒责怪。

总而言之,管理者应该有包容之雅量,在用人之长时,也要容人之短,不可求全责备,有高山必有深谷,用大才者,应当不计小疵。

千张羊皮,抵不上只狐之腋

作为管理者,更要多听取他人的意见。但是出于人性弱点的影响,要做到这一点很不容易,尤其是上层的管理者。

要知道,人性都有弱点,是人就有自高自大的心理。而自高自大之心,在上位者、管理者身上尤甚。

纵观古今,我们发现,几乎所有的上位者都有自高自大的毛病,他们都觉得自己是一代雄主,而从不认为自己昏庸,他们喜欢那些唯命是从的人,而不喜欢那些有个性、爱提反对意见的人。一旦感觉到他人反对自己,心里就很不高兴,有的甚至会当场勃然大怒。

唐代贞观年间,李世民在位。有一天,李世民一脸怒气,回到后宫,咬牙切齿地说:“总有一天,我要杀掉这个‘乡巴佬’!”

长孙皇后很纳闷,就问:“陛下,您要杀谁?谁惹您生气了?”李世民愤愤不平地说:“除了魏征,还有谁?”长孙皇后忙问怎么回事。原来魏征在朝堂上当众顶撞他,使他下不了台。

长孙皇后听完事情的原委,就拜倒在地,向李世民道喜:“恭喜陛下。”李世民有些摸不着头脑,问:“现在我已经快被那个忤逆的臣子气死了,还有什么可恭喜的事情?”

长孙皇后说:“魏征之所以敢当面直言,是因为陛下乃贤明之君啊。如果没有明君,又怎么会有贤臣犯颜直谏呢?臣妾恭喜陛下,大唐不仅有贤明的君主,还有贤良的臣子。”

李世民听了,恍然大悟,此后便虚心纳谏,对魏征倍加敬重。

魏征犯颜直谏,唐太宗虚心纳谏,可谓人尽皆知。但以李世民的贤明,尚且在开始的时候难抑愤怒,甚而起杀心,可见要克服人性弱点之不易。但是,李世民能够及时醒悟,也可见其胸襟与气度的非凡。

管理者应该学习李世民这一点,克服自己的人性弱点,不要被自己的自大之心所蒙蔽,要做到虚怀若谷、广纳群言,即便别人的意见并不可取,也应该采取包容的态度。

人与人之间是不同的,观点有分歧更是经常的事,包容就显得更加重要。别人的意见,不管好不好,都要虚心听取,如果你认为不足以听的,就可以不采纳,但不要当面就表现出来,因为这是对别人的不礼貌;如果是好的意见,您可以试着去改变。

倘若管理者自命不凡、小肚鸡肠、刚愎自用,听不进下属的真话,容不得不同意见,一闻批评就跳起来,势必会造成“朝无诤臣,则不知过;国无达士,则不闻善”的沉闷环境,这不仅不利于决策,同时也难以得到大家的支持。

一个人的智慧是有限的,众人的智慧是无限的。一个人如果善于从众人的智慧中汲取对自己有益的智慧,会给自己开辟出无限的智慧之源。

赵简子,名鞅,后名志父,谥号简,故史书中多称之赵简子,亦称赵简主。他是春秋时期晋国执政大臣,战国时赵国基业的开创者。

赵简子是一个善于听取意见的领导。他有一个下属名叫周舍,经常对他直言规谏,他对周舍非常器重,很乐于听取周舍的意见。后来,周舍去世后,赵简子的身边就没有人能对他直言规谏了。

赵简子很长时间都听不到不同的意见,他清醒地意识到此种情形对自己而言并非什么好事。在上朝议政的时候,赵简子常常因为听不到不同意见,而表现出不高兴的神色。开始时,大夫们都以为赵简子不高兴是因为自己有了过失,纷纷向赵简子请罪。

然而,让他们没有想到的是,赵简子对他们说:“您们并没有过错。我听人说:一千张羊皮,抵不上一只狐的狐腋。知道为什么吗?诸位大夫上朝,凡事都是好!好!好!却听不到周舍那样的声音:不可以!不可以!我为此感到担忧呀!”

赵简子善于从众人的智慧中汲取营养,并以能得到不同意见为乐、以得不到不同意见为忧,对不同意见求之若渴。正因为如此,赵简子才能在政治上获得成功,开创和奠定了后来赵国的基业。他的儿子赵襄子继承了他的事业,最终在三家分晋的历史过程中占有一席之地,建立起了强盛一时的赵国。

容忍不同的意见,善于听取他人的意见,是做人的美德,也是管理的良方。特别是容忍不同的意见,这是管理者必须注意的问题。这不仅能够体现管理者的胸襟和气度,还能看出一个人的管理智慧。

同类推荐
  • 趣味红楼管理学:王熙凤是最好的CEO

    趣味红楼管理学:王熙凤是最好的CEO

    红楼梦中隐藏着许多管理智慧,尤其在王熙凤的身上更是体现了中国传统的企业管理之道。本书作者通过幽默的构思和语言从《红楼梦》中提炼出了适用于当今社会并与当代管理学相结合的管理心经,角度新颖,内容幽默,构思奇妙,颇具实用性。
  • 金融市场学教程(第二版)

    金融市场学教程(第二版)

    本书介绍有关金融市场的基础知识和基本理论,阐述金融市场的组织架构、交易工具、运作机制、运行规律和发展趋势。本书从解释概念入手,力求浅显而不失严谨。各章后附有复习思考题,可检验对基本概念和基础理论的理解。本书可作为经济、金融和管理各专业本科生的必修课教材或参考书,也可作为其他各专业本科生的公共选修课教材。此外,本书还可供对金融市场有兴趣的读者参阅。
  • 消费真相

    消费真相

    现今商家营销手段铺天盖地,夸张、真假难辨,让消费者眼花缭乱。有些营销手段会隐瞒商品的真实情况;有些营销手段名不副实,“张冠李戴”;有些营销手段利用消费者的心理迷惑消费者。消费者怎么来应对商家的这些营销手段呢?怎么才能透过“广告”和“营销”,清晰地识别商品呢?本书通过对商家最常用的、最容易让我们迷惑的营销手段进行剖析和解读,让您看清手段的本质,从而摆脱盲目的购物,更理性地消费。
  • 执行重在到位

    执行重在到位

    执行到位决定企业的成功,任何企业的成功都必然是执行力的成功;执行到位决定竞争力的强弱,直接影响到企业的生存和发展;执行到位决定企业的生存力和发展力,决定企业的兴衰与成败;管理者的执行到位决定公司的执行力,个人的执行到位则是个人成功的关键;注执行到位就是关注企业和个人的成功!本书从“执行重在到位”的角度出发,一针见血地阐述了执行不到位的种种危害和表现,提出了“执行到位的四大心态、三大检验标准”,以及“如何执行的三大保障”,并针对如何提高员工执行力给出了中肯的建议和有效的方法,对企业人员有着非常重要的指导作用。
  • 问对了就能成交:提问式销售的方法与技巧

    问对了就能成交:提问式销售的方法与技巧

    本书分为三篇十六章讲解了提问式销售的方法与技巧。第一篇读懂心理提问,本篇介绍了销售时提问的心理、惯性思维、好奇心、防备心理等八个方面的内容;第二篇掌握消费原理提问,本篇介绍了短缺原理、对比原理、让步原理、负债感原理、言行一致原理五方面的内容;第三篇利用买卖效应提高,本篇重点介绍了买卖中权威效应、关联效应、牧群管理等方面的内容
热门推荐
  • 妖凡

    妖凡

    剑斩九天封十地,脚踏苍穹炼星辰。打破命运的桎梏,挣脱轮回的深渊。炼制圣丹神器,修行终极妖诀;觉醒旷世绝学,名威震摄天下。美女药师、绝色郡主、倾国公主、尽握股掌;万里山河、无上王座、尽踏脚下;游戏狂龙、异世争霸。陆狂2015年度最新力作,敬请支持!
  • 古国千机

    古国千机

    悠悠大别山,自古钟灵毓秀,千年鸠鹚国,隐藏多少玄机?一个恐怖的流言,引发一段奇异之旅!一个大学毕业生回到自己的家乡,和两个不学无术的童年伙伴、加上一个神秘的少女,行走在新农村的大道,追寻着远古的秘密。
  • 熙熙时候

    熙熙时候

    四万年前,仙魔为争一方天地一场大战一触即发。魔界魔神对上仙界初神嬴尘。原以为两败俱伤,谁知魔神竟心甘情愿屈尊就卑惨死在那神器下。最终,魔界败,仙界胜。————————————————————身为不知道为啥有了强大魔力的俞九熙一直以来有个苦恼,那就是不小心到了仙界然后遇到了那什么嬴尘。不得不说,这神就挺不一样的,明明没见过,她却觉得非常熟悉。她发现这个嬴尘可能也认识她就是没说,偏偏对她特温柔。??你对我温柔对我好,偏偏不接受我的表白,你是想养鱼吗?最终,她被这个神搞死了。俞九熙:“……”她好想骂人。而在仙魔战场上杀死俞九熙的嬴尘的感受便是……后悔,非常后悔,他后悔地感觉都要死翘翘了,他只是想知道俞九熙到底是不是她,结果就玩大了,最后神丹自爆,卒。第二世,二人互不相记,却又因为篡夺皇权和偏爱再次纠入。第三世,俞九熙睁开眼,看着身旁认真工作的嬴尘,露出一个满意的笑容。什么无欲无求的远古初神,还不是拜倒在她的裙下。不对,她好像穿的是裤子。【本文纯属架空】PS:杜绝一切人身攻击。
  • 我的霸道总裁老公叫朴灿烈

    我的霸道总裁老公叫朴灿烈

    第一次的遇见全是因为不小心开错门的结果,也正因为这样,月考的红线才能绑住他们,或许一开始并不知道自己深陷称为爱情的泥潭,但后来两颗心慢慢向彼此靠拢,或许一切都是命中注定吧。即使在一起本身就是一个错误,那我不介意一错再错。无论将来有多么的坎坷,请相信我会一直陪你到天荒地老第一次尝试写总裁文可能文笔略带稚嫩,不过作者一定会改正的
  • 三国对决

    三国对决

    自古以来,攻与守的对决从来不曾停滞。不过,主动进攻似乎总能能胜过被动防守。两位性格迥异的少年也为这攻守之辩,在一场名为《三国对决》的游戏中逐鹿。人在史中历,计自戏中谋。在游戏里,玩家和npc如同现实生活一般,交友战斗;而将领之间的对决则采取进入一个全新的战场,类似英雄联盟、王者荣耀一样的三条线路,推塔攻帐取胜。对决场上局势瞬息万变,部署三国武将,使用专属技能,玩转各类道具,这是一场兵线运营和技能谋算的对决盛宴。真实无比的体验让两人不知不觉融入游戏中,那沧海桑田,那人情冷暖,不会随着时间的流逝而消磨殆尽。可这时,一个巨大阴谋悄然而至······
  • 我在异界当奴隶

    我在异界当奴隶

    被魔王召唤,被魔王抛弃,被人贩子拐卖,被大小姐当成奴隶,别人的穿越活色生香,罗嘉的穿越苦逼悲催。他发誓,早晚有一天要让这些娘们穿上爱心小围裙,一个个的替自己准备爱心早餐!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 国民的岳父

    国民的岳父

    王小颖哭着说:“有漂亮姐姐围着我爸爸,我好心好意把她当姐姐,她却想当我妈妈。55555,都是坏人。”群号:865949913
  • 赵欢的欢乐日常

    赵欢的欢乐日常

    赵欢和东方家的两姐妹暂时住在一起,日常作死的她又会发生哪些让人哭笑不得的事情呢。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!