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第12章

一天,杨海泉遇到了一个以猎鳄鱼为生的朋友,两人在一起谈起了鳄鱼。那人介绍道:“鳄鱼的全身都是宝,但是现在鳄鱼已越来越难捕了,因为太少了。”

杨海泉听了,灵机一动,立即想到:如果把鳄鱼的幼仔饲养起来,就像养羊养猪那样,长大了再杀,岂不是比捕鳄鱼来得容易·

然而,畜养鳄鱼自古未闻。家人和亲友听说杨海泉要养鳄鱼,都觉得不太实际。可是杨海泉毫不动摇,一定要做这样的生意。他一面到鳄鱼产区去廉价收购幼鳄,一面很快在自家的地里修筑了一个养鳄鱼的池子。由于小鳄鱼不值钱,杨海泉很快就买到不少小鳄鱼。

亲戚朋友看到杨海泉的“疯狂”行为,都来劝阻。他的母亲说他是异想天开,想钱想疯了。但是,杨海泉一点儿也没有动摇。他认为,别人嫌弃的、不愿意干的,才能取得成功;别人没有走过的路,走起来才会更加宽广。

事实上,喂养鳄鱼比喂养一个初生婴儿还要困难。小鳄鱼的生命很脆弱,对气候反应很敏感,很容易生病。由于缺乏饲养经验,有些小鳄鱼因此而丧命。杨海泉便日日夜夜认真地观察,最终摸索出一套养鳄鱼的经验。

解决了饲养技术问题后,杨海泉又遇到了更大的问题:一是小鳄鱼喜欢吃鱼类或水中的小动物,有时还要吃肉,而杨海泉没有足够的钱去买饲料;二是鳄鱼不断长大,而杨海泉缺乏必要的资金去扩建狭小的鳄鱼池。

沉重的经济负担压在了杨海泉肩上。

眼看就要坚持不下去了,杨海泉只好含泪操刀宰杀部分鳄鱼便宜卖掉以换取资金。这样一面饲养一面宰杀,虽然利润微薄,但总算支持下去了。经过整整3年的时间,杨海泉在经济上终于有了一定盈余。

这个时候,杨海泉决定钻研独有的宰杀技术。当时,鳄鱼产品都是由捕鳄人即时宰杀,他们的设备很简单,加工也很粗糙,因此,鳄鱼皮的质量不高。杨海泉希望弄出高质量的鳄鱼皮,提高鳄鱼产品的价值。

杨海泉购置了先进设备,亲自研究宰杀技术,很快他就生产出了高质量的鳄鱼皮产品。“海泉鳄鱼皮”很快打响了,售价比一般的鳄鱼皮产品高出了许多。

凭借着“海泉鳄鱼皮”的名牌优势,杨海泉很快就占领了先机,成立了一家“友商贸易行”,包揽了鳄鱼皮的出口业务,把生意做到了国外。由于杨海泉善于经营,讲求信用,名声越来越大,越来越好,生意更加红火,实力也更加雄厚了。

到了20世纪70年代初,杨海泉已经拥有了世界上最大规模的人工养鳄湖,率先进入了专业化养鳄的行业。

1971年3月,在美国的纽约召开了世界保护鳄鱼大会,杨海泉作为泰国的唯一代表出席了这次大会。他在大会上向世界顶尖级专家讲授他的养鳄经验,引起了大家的浓厚兴趣。

就这样,一个穷人的孩子,几乎没有上过什么正规的学校,最后居然成为世界最权威的鳄鱼专家,成为泰国的巨富。

做生意不一定要做最流行的,冷门也一样能赚钱。走冷门烧冷灶,因为没有争抢,所以成功更快。

生意就是生意,

把仇恨、怨气先放下

人们在做生意过程中,常常有情绪化的反应,导致彼此闹翻,使得合作的关系破裂,甚至把对方视为仇敌,这样是不对的。

做生意,要以和为贵。在商场上,只有合作,才能获得更多、更大的利益。至于仇恨、怨气,应该及早放下。

在美国的一个传统市场里,有个中国妇人的摊位生意特别好,引起其他摊贩的嫉妒,大家常有意无意把垃圾扫到她的店门口。

对此,这个中国妇人始终平心静气地对待,不予计较,她还把垃圾都清到自己的角落。

一个在旁边卖菜的墨西哥妇人很疑惑,她始终都不知道中国妇人这么做到底是为什么,于是,她便问中国妇人:“大家都把垃圾扫到你这里来,为什么你不生气?”

中国妇人微微一笑,说:“在我们国家,过年的时候,都会把垃圾往家里扫,垃圾越多代表赚钱越多,这是一种祝福,我怎么能拒绝呢?你看我生意不是越来越好吗?”

从此以后,那些垃圾就不再出现了。

有商界老手说:“商场上没有永远的敌人,没有永远的朋友,只有永远的利益。”生意双方今天可能因为利益分配不均而争吵,也可能为争一笔生意搞得两败俱伤。然而,说不定明天就会携手合作。为此,有经验、有涵养的商人在做生意时总是面带微笑,永远摆出一副坦诚的样子,即使生意做不成,还是把手伸给对方,笑着说:“但愿下次合作愉快!”

2001年,福耀玻璃刚刚开始它的海外业务,就被美国PPG公司起诉到美国商务部,对其进行反倾销调查。祸不单行,同年年底,PPG在加拿大的公司又以同一理由将福耀玻璃起诉到加拿大国际贸易法庭。

事实上,这是行业竞争中的一场冲突。美国PPG公司始建于1883年,总部设在美国匹兹堡市,是全球性的制造企业,生产及经营涂料、玻璃、玻璃纤维及化学品,在世界上位居行业龙头地位,此次对福耀玻璃的起诉,很显然是出于行业竞争的需要。

面对这场反倾销的官司,福耀玻璃董事长曹德旺心中极为愤慨,因为他发现对方起诉的证据并不充分。曹德旺深知,如果福耀的案子不诉而败,吃亏的不仅是福耀玻璃,还可能是整个中国玻璃行业。

性格倔犟的曹德旺随即聘请著名律师成立了专门的反倾销工作办公室,并向法庭展示了大量事实,表明福耀有可信的财务报表和完全符合市场经济价格体系的进货价格。另一方面,曹德旺又出人意料地放下面子,主动上门向PPG老板寻求“友好会面”。

在与PPG老板会面的酒桌上,曹德旺讲了一个中国的成语故事“鹬蚌相争,渔人得利”,他表示:如果全球汽车玻璃生产行业排名第六的福耀与排名第四的PPG打个两败俱伤,那么,最终捞到便宜的只会是那些排名接近的企业——福耀和PPG共同的竞争对手们。为了避免出现这种可怕的结局,曹德旺建议,双方化干戈为玉帛,携起手,进行合作。

其后的事实证明他的说服十分有效。诉讼还没有结束,美国PPG总部便邀请曹德旺访问匹兹堡,并到当地最高山顶的最高档酒店吃饭。很快,PPG也在美国撤销了诉状。结果,两家公司化敌为友,福耀玻璃随后与PPG达成合作协议,由PPG技术入股福耀玻璃,双方由对抗走向合作。

双方开展合作后,形成了一个互惠的局面。当时已经是国际品牌的PPG,在亚洲没有生产基地,这次与福耀的合作,又正好弥补了这一缺憾;而福耀在欧美没有工厂,这给物流造成了困难,合作同样也弥补了这一缺憾。

利益是生意场上的黄金法则,只要有利益,就不存在敌人,只要能够得到获利机会,就应该放下仇怨。一代“红顶商人”胡雪岩曾经说过:“在商言商,人生是一场交易,只有赢利或亏本,没有其他存在。”胡雪岩之所以成为商界的传奇,就在于他拿得起,放得下,重和气而不逞意气。

中国有句老话:冤家宜解不宜结。同在商场生存、发展,低头不见抬头见,少结冤家比较有利于自己。商场上树敌太多是经营的大忌,尤其是当仇家联合起来对付你,或在暗中算计你时,你纵有三头六臂,也难以应付。况且,做生意的主要精力应用于如何开拓市场、如何调动资金、如何做广告宣传等方面,如果总是用暗算与报复对付别人,难免会顾此失彼。

摸清对手的底细

商不厌诈,在商场中使用欺骗手段是很正常的。处在瞬息万变、风云莫测的商场中,商人们应该慎之又慎。虚假的需求信息、深藏欺诈的报价、吹得天花乱坠的广告,都是防不胜防的陷阱,随时都可能使你血本无归。因此,在商场上打拼就一定要敏锐,时刻防止别人欺骗自己。

一个精明的商人,对于欺骗总是有比较敏锐的感觉,不仅如此,他甚至会以此教导自己的接班人,帮助其树立防骗意识。

在一个屋子里,慈祥、和蔼的爷爷正和小孙子玩耍,小孙子玩得开心极了。爷爷看着小孙子顽皮的样子,脸上充满了爱意与笑容。

爷爷把小孙子放在壁炉上,鼓励他使劲儿往下跳,跳了一次,爷爷接住了他,又把他抱上壁炉,鼓励他再跳。小孙子看见爷爷伸着手,毫不犹豫地跳下来,但这一次,爷爷突然缩回双手,小孙子一下子摔在地上,疼得大哭大闹,爷爷却在一旁微笑着。

家人听到哭声都走了过来,当知道爷爷的做法后都很不理解,爷爷笑着回答道:“我是个成功的商人,我知道怎样去相信别人,而小孙子并不知道,他以为爷爷是可靠的。我要让他明白:爷爷也不可靠,不要盲目地相信任何人,靠得住的只有自己。”

这位爷爷不是别人,正是美国石油大王洛克菲勒。

像洛克菲勒这样成功的商人,当然知道商场是什么样的,更知道其中的欺诈有多少。因此,他总是在防止被欺骗,甚至会用这种防骗的意识教导下一代,他说:“每当有机会我总欺骗我的儿子,我要使他们遇事精明。我和儿子们做买卖,能欺诈和打败他们就欺诈和打败他们。”

聪明的商人和高明的骗子都知道这个道理:每一次信用的显示都很可能是诱你步向深渊的一个诈术。在生意场上,即使成功地与对方做成了一笔生意,并不意味着下一次就有安全保证。别人不一定会因此永远信任你,你不必指望他会给你带来多大的好处。在生意场中,岂止没有永远的朋友,甚至连合作两次的伙伴也不存在。

洛克菲勒在创业中期曾遭遇过一次最痛心的欺骗。那是在克里佛兰,当时炼油业因生产过剩几乎无利可图,再加上克里佛兰远离油田,使得那里的炼油厂需要付出更加高昂的运输费。因此,克里佛兰的很多炼油商纷纷陷入发展困难之中,有些企业甚至跌落到破产的边缘。

那时的洛克菲勒认为,克里佛兰的炼油业处于不平等的地位,所以所有的炼油厂必须统一行动,才能被拯救而不至于垮掉。于是,他想要大规模收购在死亡线上挣扎的炼油厂。出于善良的愿望和战略上的考虑,洛克菲勒买下了许多毫无价值的工厂,它们就像陈旧的垃圾,只配扔到废铁堆里。

可是,不久之后,那些收到洛克菲勒收购协议的人竟然肆无忌惮地撕毁了收购协议,他们拿到钱后便购置设备,重操旧业,脱离了洛克菲勒,并对洛克菲勒进行市场攻击。

这样的结果让洛克菲勒痛心不已。对于这件事,洛克菲勒在给儿子的信中曾经做了相关的叙述,他还写道:“最令我不可接受的是,在谋利游戏中,今天的朋友会变成明天的敌人。这种情形常有发生,我的两位教友就曾无节制地多次蒙骗我。历经种种欺骗与谎言,我无奈地告诉自己:你只能相信自己,只有如此,你才不会被人蒙骗。我知道这种略带敌意的心态不好,但这个世界有太多太多的欺骗,提防是我们不可或缺的生存技能。”

如今越来越多的人相信诚信的价值,对于信誉的依赖过分突出,这对于生意而言是没有好处的。诚然,信誉越牢固越好,但具体到每一笔生意时,信誉并非铁律。有的时候,过分信任对方,就可能为人所算计,落入陷阱之中。

《孙子兵法》云:知己知彼,百战不殆。成功的商人不会忘记这一深刻的古训,他们永远对自己的对手或合作者保持警惕和戒备,随时随地密切注视对方的情况。若不搞清楚状况,他们绝不仓促与对方签合同做生意,即便是长期的合作伙伴也绝不大意。作为一个商人要明白,生意的每一次都是“初次”。如果单纯地认为已经成功地做成了一次生意,后面的生意就会和上次一样取得成功,从而轻信对方的话,那就大错特错了,最终的结果就是你将无法在商场上抵御欺骗。

洛克菲勒说:“在这场游戏中,人人都是敌人,因为每个人都先顾及自己的利益。不管是否对他人有利,重要的是如何保护自己,并随时随地地备战。”做任何生意绝不能粗枝大叶。如果被骗了,你需要知道,好马不会在同一个地方跌倒两次。

最划算的买卖——双赢

做生意时不一定公平,但不能没有双赢。李嘉诚有句名言:“诚信做人,谨慎做事,双赢做生意。”持着双赢的观点做生意,才能让生意更加长久。

在日本,养羊必须圈起来用饲料喂养,成本非常高。后来,有位农场主发现,每年夏天公路两旁都有大量的工人在用剪草机清理路边的杂草。他想,如果能够用羊群来清理杂草,那样岂不是可以省下大量的人力、物力?

这位农场主想到就干,他立刻开办了出租山羊除草的业务。

开始时只有一些乡镇租用他的山羊,把它们放在山间公路边吃草,结果毫不费力就使杂草丛生的道路两旁变得十分平整、清爽。

接着,有一些电力公司也开始租用山羊,因为水力发电场所会有一些倾斜度较大的陡坡,工作人员难以进行除草作业,而山羊善于攀爬,很容易就可以爬上斜坡,把那里的草吃掉。

于是,农场主的出租山羊除草的业务变得火暴起来。这样,他不但省下了饲养山羊的高成本,还额外得到了一大笔出租收入。

这个农场主可谓绝顶聪明了,他不仅能够为自己赚来利润,减少成本,还能够为别人提供更加方便的除草方法以及工具,为对方省下了人力、物力,也正因为有这样的好处,他的生意才会顺利。

双赢的奥妙之处就在于“一笔生意,两头赢利”,每个人做生意时都是因为自己能赚钱才肯和对方合作,否则合作也就无从谈起。

有位富商非常喜欢收集古董。为了收藏古董,他备有两个仓库,一号仓库专门用来放置赝品,而真品则放在二号仓库。

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