3．与人办事交谈时，上半身前倾，可表现出你对所谈之事的关切大概都有这样的感觉：人们对于自己感兴趣的事，往往会很自然地将上半身向前倾斜着，好像努力要把所要办的事情听透和看透似的，因为对于自己感兴趣的话题和事物，大家都会有尽量接近的心理倾向，从而会全神贯注，悉心关切。所以办事时，你若想让对方产生一种热心而积极的好印象，不妨摆出向前倾身的姿势，表示你对所办之事倾心关注的态度。
4．说话时带着手势。可表现出你很有热情
臭名昭著的希特勒是一个十分成功的演说家，他演说具有很强煽动性的原因之一就在于在演说时他常常带有夸张的表情和手势，从而显现出他与众不同的独特语调。在谈话时，如果能加上一定的手势和神态，就能表现出你积极热忱的态度。因此，与人办事时，如果想让对方了解你很有热情，那么带有一些手势说话很值得效仿。
5．听人谈话时做个记录，表明你在热心听对方说话通常说来，人们只有对对方的话很感兴趣或认为很重要的时候，才会一边听一边做记录，而对于不感兴趣或认为无关紧要的话，人们是没有兴趣做记录的。因此，要表现出你在热心听取对方谈话的样子，不妨运用这一大众心理，边听边记，表示你认为对方的谈话具有记录的价值，这样会博取谈话者的好感。
6．打招呼时稍微高声一点，可加强你热情开朗的性格和人打招呼时声音太小，会给人一种冷漠的印象。而用比平时说话声音稍大一点的语调跟人打招呼或寒暄，会给人以热情、开朗的感觉，从而留下良好的印象。
7．主动热情地和别人打招呼，可表现出你的开朗大方在路上碰到别人能主动热情地和对方打招呼，不仅表现出你对对方的尊重，也说明你从心理上能够接受对方，而你这种表现，会令对方很愉快，认为你是个开朗大方的人。相反，见面时要么不打招呼，要么一定等到别人先打招呼才还礼的人，会给人一种冷漠、傲慢的感觉，这种人也不会有好人缘。因此，要让人感到你的开朗大方，不妨热情主动地和对方打招呼，并配以亲切的笑容。
办事要有一定的份量
1．低沉而缓和的声音往往更能给对方难忘的印象香港一位著名的节目主持人，在回忆自己成功的经验时说：“想把自己的观点或意见传达给对方时，和对方保持40～60厘米的距离，稍微压低一些自己的嗓音和对方谈话，效果最佳。”
交流是相互影响的，你的音调会影响到对方的情绪，当你高嗓门说话时，对方为了达到和你同样的效果，也会情不自禁地提高自己的嗓门。如果你以低沉而缓和的语气交谈，即便语气和内容都强硬，对方也能接受，使交谈能顺利进行，而你也可以给人留下沉稳、有涵养的印象。所以，你要给对方留下难忘的印象，使用低沉缓和的语气往往效果更佳。
2．“瞬间沉默”能够集中听众的注意力
无论你作演讲、主持节目还是授课，首先必须把听众的注意力集中到你身上。有些演讲者和授课者一上台就会立即开始他的演讲，这是一般规律。如果你一开始就想抓住听众的心，在演讲开始之前稍作沉默，环顾全场，这样，听众知道你即将开始你的演讲，就会停止与别人的交谈或放下手中的笔，而做出准备听你演说的姿态，这样一开始，你就吸引了听众的注意力，你的演讲也就成功了一半。
3．参加会议时，找一个突出身份的席位
一般的宴会根据与会者的身份和地位来确定上座和下座。而在会议室开会，选择最能体现你身份和地位的位置，也大有讲究。最佳的席位应该使你处于优于其他同事的地位，又能很容易地引起上司的注意。
不同形状的会议桌，其上下席位置和排列会有不同。以常见的长方形会议桌为例，无论是短边还是长边的中间位置，通常是领导席位。如果你不是领导而又想在会议中显示突出作用的话，不妨提前到会，选择中间位置领导旁边的那个位置。坐在领导旁边的好处是，别人在关注领导的同时，也很容易把目光落在你身上。另一方面，领导不可能对于坐在身边而又表现活跃的人无动于衷。
同样是领导席位，会议桌短的两边的中间与长的两边的中间给人的心理影响也不同，短的两边的中间位置，更容易体现领导的权威作用，而长的两边的中间位置，则更能体现领导的民主精神。
如果你是一位领导，召开正式会议时你不妨选择体现你权威作用的位置。如果是座谈会之类的会议，你最好选择会议桌长边的中间位置。一般而言，坐在其他席位的人，要么是地位较低的人，要么是对会议不热心的人，这些人通常难以引起领导的注意。
如果你比别人晚到会议室，而只能选择对你不利的位置的话，想在会议中赢得重视，只有靠大声发言和独到的观点引起别人注意了。上面已经提到过，领导旁边位置比较有利，要是还没有人坐的话，应毫不犹豫地坐上去，这样，你已经争取到了一部分主动权。
4．培养和你的工作性质相距较远的兴趣爱好，能给人留下强烈的印象如果你听说某个朋友或同事在某次与工作性质毫无关联的技能大赛中获得了大奖，一定会产生由衷钦佩之情，并对这人产生好感。
之所以会有这种感受，主要是由于这个人突出的兴趣爱好与其工作性质毫无联系，距离很远。他在工作范围之外的其他方面的发展会给人一种“这个人很有潜力”的印象。
因此，如果你在某一方面有专长，可时不时地露两手，那样会使周围人对你另眼相看。而这种兴趣爱好离工作性质愈远，愈能给人留下深刻的印象。
5．音调给人造成的深刻印象有时超过谈话内容
说话时语调的抑扬顿挫、激昂、低沉交错会影响到你的个人形象。有效地运用你的语调，会帮助你顺利地办事和处理人际关系，成为你办事时有效的缓和剂。例如，你想请同事帮忙办件事，如用柔和的音调：“帮个忙，行吗？”同事会很热心地帮你办事。同样，上司给下属分派任务，如果语调运用恰当的话，职员会用心地完成任务，如果用毫无商量的命令式的语调吩咐下属干活，下属很容易产生抵触的心理。恰当地运用语调，也不失为一种办事技巧。
6．握手时走入对方最近距离，让你的气魄压倒别人
个子矮小的人与他人打交道往往会处于不利地位，许多矮个人由此而产生许多烦恼。其实，如果运用方法得当，不但能摆脱因身高问题而带来的不利地位，而且还可让对方感受到你的魄力。比如当你和对方握手时，要不受对方压力的影响，可以先走入对方的最近距离之内与其握手，对方因为自己突然遭受来自你的压力，而加深了对你气魄的印象。
7．强调的重点，放在文章结束处效果更佳
一般人的心理都注意结果，将强调的重点或切入主题的话放在文章结束处加以处理，一定能收到更好的效果。
如果在公众场合演讲，你使用“我们……和……和……”这样的结构，你强调的重点往往容易被忽视，给人一种主次不分的感觉。
当你使用“香油出售在××街……”这种广告方式，人们往往注意到的是自己的居住地区，至于出售什么，可能就印象淡薄。如你改为“××街……出售香油”，人们脑海里的印象是“哦，这些地方有香油出售。”你广告的目的也就达到了。
8．若要加深别人对你的印象，可将名字写大些
通常，有个性的人的名片大都与众不同。他们在名片的正中央用粗大的黑体字印上自己的名字，而不印自己的身份、地址或电话，会给人一种个性鲜明的印象，人们往往也就很容易记住他们的名字了。当你写求职信或给上司递报告书时，可以借鉴印制名片的做法，署名尽量写大些，这是加深别人对你印象的好方法。
办事不要轻易发怒
“不，不可能，绝对不可能！”“这件事快气死我了！我真的会被他气死！”“我绝饶不了他！”相信我们每个人对这种愤怒的情绪不会陌生。生气，生大一点，就成为“愤怒”。这是一时感情冲动的表现。当面对与自己意愿背道而驰的事情，或听到什么逆耳之言，不能用理智的、正确的态度来冷静对待，没有使用合理的方法准确而又恰当地处理，比如：找对方理论，打电话把对方痛骂一通，立即找人申诉，警告胁迫对方，干脆拳头暴力解决，更严重者摔东西，头撞南墙，踢桌子或踢狗，骂娘，大吼大叫，暴跳如雷等等，这种最粗暴简单的表现就是愤怒。
愤怒，体现出的是理性的不健全。这是一种恶劣的人格素质，越是愚蠢、粗鲁的人越容易发怒。愤怒到极限时，最容易导致理性的丧失，说出本不应该说出的话，做出本不应该做出的事。所以我们发现，经常事后向人赔礼道歉的，多是那些没事爱动肝火、大发雷霆的人。
愤怒和生气是拿别人的错误惩罚自己，伤害的也只能是自己的身心。当一个人愤怒而情绪激动时，整个交感神经系统都运作了，造成瞳孔扩张，心跳加快，呼吸急促，动脉收缩，肾上腺分泌增多等等，甚至有人气得咬牙切齿，全身发抖……在这种情况下，很容易意气用事，结果害人害己，造成了无法弥补的遗憾。
汉高祖三年，历史上著名的楚汉之争已持续了3年。为了安定后方，项羽决定亲自率军回师东征彭越。他把留守成皋前线的任务交给大将曹咎，叮嘱说：“一定要守住成皋。如刘邦来挑战，千万谨慎，不要出战，只要阻止他东进就行了。”
成皋是险要地段，那里又设有军需粮库，战略上十分重要。项羽实在放心不下，临行又对曹咎说：“我在半个月内，一定击败彭越，回来与你共同出击刘邦。切勿轻率出战。”可是，战势并非如项羽想的那样顺利，直到第二年10月，项羽仍未返回成皋。此时，刘邦就乘机率领汉军渡过黄河，向成皋的楚军发动进攻。
起初，曹咎还遵守项羽的军令，尽管汉军一次一次地挑战，他都谨慎地坚守城池，不准任何人出城与汉军交战。刘邦达不到正面交战的目的，便改变策略。他知道曹咎性情暴躁，有勇无谋，就针对这个弱点，设法把楚军引出城来，然后予以消灭。
于是，刘邦派一部分士卒到楚军城边叫骂，嘲笑曹咎胆小如鼠，躲在城中做缩头乌龟。连续叫骂了数天，曹咎实在忍不住这口怒气，下令楚军出城作战。
汉军已经养精蓄锐了数月，此时见楚军中计出城，稍一接触，就佯装战败，退回成皋附近的汜水对岸。曹咎见汉军不堪一击，骄横之气更增，指挥楚军渡汜水追击。在汜水沿岸以逸待劳的汉军乘楚军渡至河中心时，立即集中兵力向楚军发起了猛烈的攻击。楚军前进不得，后退不及，被杀得大败，几乎全军覆没。曹咎自知违反了军令，就在汜水上自杀身亡。刘邦乘胜得成皋。这一仗，使项羽失去了战略要地和储粮基地，为后来的战争埋下了隐患。而达成这种后果的，皆源于曹咎不能冷静的“制怒”。如果曹咎能谨遵项羽叮嘱只守不战，就算刘邦有三头六臂也不能夺取这个战略要地。
凭着一己之怒，那只是匹夫之勇，最后遭遇背运和厄运，又怨得了谁呢？明智的人却能清醒地认识到动怒的危害，即使身处逆境，也不轻易动怒，而是心平气和地面对。
办事要恪守信誉
旧时赌馆牌桌上一句行话：“赌奸赌诈不赌赖”。它的意思是，你可以运用你能运用的任何手段去击败对手，只要你做得高明巧妙不被人发现，即使机巧奸诈也都可以被允许，但必须愿赌服输，下出的任何赌注都必须兑现，不得反悔。
有一则故事，讲的是一个财主在划船过河途中不幸掉入水中，财主高呼：“有谁救我？赏金一百！”一位打鱼回家的渔夫正好路过，见此便下河将财主救起。谁知那财主见是一位顺路回家的渔夫救了自己，便不愿兑现一百金的承诺，他只给了渔夫十金。渔夫说：“你不是高喊赏一百金的吗？”财主十分生气，说道：“你一个小小的渔夫，一年才赚几金，给你十金就相当不错了。”渔夫悻悻而归。后来又有一次，这位财主过河途中又翻了船，他照样高呼：“有谁救我，赏金一百！”此地本无多少人路过，大多是一些渔夫，碰巧上次救他的那位渔夫又从此地经过，他对其他的渔夫说：“不能去救此人，他不讲信誉。”于是，渔夫们都不相信财主说的话，而听信渔夫的话，没有去救他，财主就这样被淹死了。
不讲信誉，把命都丢了，这个教训太深刻了。
失信于人，既显示了一个人的人格卑贱，品行不端，也是一种顾眼前不顾将来，顾短暂不顾长远的愚蠢行为，一件事也办不成。
《没有信誉就没有一切》的文章中说：“一个成熟的社会，一个有力量的社会，不但要考虑每一个人，而且还要为他们建立必要的档案，这个必要的档案并不是黑档案，而是能够向有关方面证实你的可信度的。这样，银行才可以借钱给你，商人才敢与你做生意，别人才能与你合作，公司才好聘用你，当然他也可以分期付款购房购物……只妥要证据表明你是一个信誉良好的人，信誉就是你的通行证，你就可以受人尊敬地通行于这个文明社会。如果你不讲信誉呢？只要你敢欠钱不还，或者你敢乘车逃票、撕毁合同、偷税漏税、化公为私、说谎欺骗人，总之，只要你敢有一次不讲信誉，你就会上了没有信誉者的黑名单，你就会失去许多许多的机会，银行当然不可能借钱给你再没有人愿意跟你合作，邻居都要躲着你，哪家公司都不愿雇用你，自然也就没有人愿意跟你做朋友，你在这个文明社会就难以立足。”
失信于人，大丈夫不为，智者不为，获得众人的信任，铸就自己的信用度，无论你采用何种方式，但笃诚、守信及勤劳是最根本的成功秘诀。一个人怎样检验自己的信用程度呢？有个最简单的方式就是向你认识的亲友每人借1000元钱，同意借给你1000元人数的多寡，就可能估测出你的信用程度。如果你以这种方式可以借到2万元，那么就证明你已有20人的信用，如果你可以借到5万元，大概你就有50人的信用了。而对于你来说，偿还能力越佳，支持你的亲友就越多。当然，所谓的信用也不完全建立在还债能力方面。例如有些亲友愿意借钱给你，也许是对你的能力有信心，所以在事先想到这笔钱可能会泡汤，但还是将钱借给你。有幸如此的话，你还担心有什么事不能办成？
办事要准时
成功者皆有准时的习惯。一个约会常常迟到、付款常常延期的人，其信用度必定小得可怜。这样的人即使实际上是一个诚实的人，迟到和延期每每是出于其他的原因，但无论怎样的原因都不能成为理由，都无法弥补不准时给他带来的负面影响。
每次约会都准时的人，无形中也会增加他自己的时间。拿破仑曾经说过，他之所以能战胜奥地利人，是由于奥地利人不知道5分钟的价值。而实际上，即使1分钟的不准时也会让自己遭遇一场不幸。
