接受批评就等于你与上司之间的一种沟通。当他开始批评你的时候，也就代表他已经开始将你视作真正的工作伙伴。因此，不要讨厌或害怕挨批。实际上，几乎没有人以次批评也没有挨过。你应好好利用这些机会，把接受批评当成一种重要的沟通方式，并能利用诚恳的态度给上司留下良好的印象。
不要在言语上顶撞上司
生活中，我们常常会遇到这样的事：有些人在公开场合或是在周围同事众目睽睽之下，受到上司的批评指责，觉得面子挂不住，然后失去冷静，反驳上司，甚至是当面顶撞上司。这样一来虽然呈现出一时的“痛快”，但是留给上司的却是加倍的震怒和斥责，最终受害的还是自己。
孙伟在一家商贸公司工作。一天，公司经理由于与外商谈判进行得非常不顺利，本来谈妥的事情又中途变卦。当他怒气冲冲地回到办公室，见到办公室乱七八糟，心情更加烦躁，不分青红皂白就大骂起来。此时，孙伟正在不紧不慢地看报纸，以为领导是冲着他来的，加上平时就觉着领导好像对他有意见，心想：自己的工作做完了，看会儿报纸还挨臭骂。于是与经理争吵起来。另一位同事连忙过来，向经理问明了情况，领导此时也有些醒悟过来，直言：心情不好，不好意思。对孙伟却悻悻然，感到孙伟不懂事儿。
可见，在言语上顶撞上司，不但解决不了任何的问题，还会与上司之间的关系闹僵，这是对自己最大的不利。所以在工作中，你要明确自己与上司的位置，要虚心接受上司的教诲。当受到批评时，最忌当面顶撞。既然是公开场合，你下不了台，反过来也会使上司下不了台。
一般而言，既为上司，定有其为上司的理由，在其潜意识中有着某些优越感和自信心，同时也有着更为强烈的尊严感。在行使权力、下达指示的时候，都喜欢下属能很好地执行，使工作朝着自己所预想的目标发展。这是上司尊严感的集中体现。如果你在言语上顶撞上司，这无异于在挑衅上司的权威与尊严，势必激起上司的反感与厌恶，也很可能使得上司失去理智，不去考虑其中的是非曲直，而只会恼羞成怒，视该下属为敌。
某公司宣传科长小刘就是由于顶撞上级领导而断送了前程。在迸阅一份材料给经理时，这位经理提笔改动了材料中引用的某报纸的一段话。
“这句话不能改。”胡科长告诉经理。
“为什么不能改？”
“这是引用报上的原话！”
“报纸也有错的时候！”经理显然不高兴了。
“不用这段话也行，但改动原话恐怕不太好。”胡科长还在坚持自己的意见。
“我就是要改！”经理有些恼火。
胡科长怏怏而去
经理记住了一个小小宣传科长对他的不尊重。每次研究拟提干部时，最具备实力的“大秀才”小刘，都由于某种原因而被“搁浅”了。
无独有偶。刘小蕾的上司是个能力出众的人，比较欣赏刘小蕾的工作能力，但是有一次，两人之间产生了矛盾。上司将一项重要工作交给刘小蕾来完成，在中途检查中，上司觉得刘小蕾的想法同自己的预想不太一样，便提出了许多意见，让刘小蕾改正。实际上，刘小蕾现在的方案实行起来可能会收到更好的效果，上司所提出来的一些建议实际上并没有什么采纳的价值，于是刘小蕾没有经过思考，就将她的想法全都说了出来，弄得上司很不高兴，最后，刘小蕾还是没有修改她的方案。事情的结果出乎她的意料，刘小蕾的计划确实出现了一点问题，上司这下子有话说了，对她的工作横挑鼻子，竖挑眼，并大加斥责，面对上司的责难，刘小蕾觉得自己很委屈，心直口快的她，为自己辩解了两句，刘小蕾的上司因此感到更不满意了，觉得刘小蕾是在为自己的“问题”找借口，严厉地批评了刘小蕾并对她印象大跌。
受到上司批评时，反复纠缠、争辩，希望弄个一清二楚，这是很没有必要的。确有冤情，确有误解怎么办？可找一两次机会表白一下，点到为止。即使上司没有为你“平反昭雪”，也完全用不着纠缠不休。如果你不服气，发牢骚，那么，你这种做法产生的负效应，足以使你和上司的感情拉大距离，关系恶化。
于春晓为一家公司工作六七年了，其间风风雨雨的大事小事发生了不少，但有一件事情让于春晓记忆犹新，意义深远。
那是一个星期天，员工们对公司模具部门的工模进行盘点，作为主要负责人的于春晓对盘点事项做了详细的安排，大家在闷热的车间里忙忙碌碌，有条不紊地进行着各项工作。于春晓的领导不知什么时候过来了，看了于春晓的工作步骤后断然说：“停下来，停下来！”然后又指点于春晓应该如何如何，于春晓跟他解释说自己的方法是怎样怎样的，这也是他多年来的经验积累，并且大家都已熟悉了这种方法，工作进行得很好，你的指示虽好，但用于模具盘点不合适。领导立即阴沉了脸，非常恼火地命令于春晓，必须按他说的要求去做。因为他的指示里含有明显的漏洞，于春晓当然觉得自己有理，就据理力争，接下来难以自控地与领导发生了激烈的争吵，双方都暴跳如雷。最后于春晓说，既然你那么坚持，那你就让他们按你说的去做吧，于春晓不想这样做，说完他就离开了车间。事后，于春晓问过同事，他们最后还是遵循了于春晓的方法，领导的提议在实际工作中根本行不通。
之后，于春晓的工作依然像以前一样忙碌，领导也没有再提什么，这事也就渐渐淡忘了，只是每次同事获得加薪或晋升，而于春晓却靠边站。俩人见面的时候，他对于春晓歉意地一笑，意味深长的眼光，让于春晓猛然醒悟到什么，于春晓知道，其实这件事情还没有过去，至少对他而言如此。
于春晓选择了离开。离开公司的那天，于春晓的内心很平静，波澜不惊地跟领导谈了自己的想法和原因，然后客气地相互祝愿。但临走的一刻，于春晓还是忍不住问了他：自己一次次地晋升无望是不是因为那件事，领导先是摇了摇头，后又肯定地点了点头，说：“你要记住，没有哪个领导愿意被人顶撞，哪怕是只有一次！”
与上司有意见分歧时，可以开诚布公的谈，但要注意方式方法。要尽量用平和、谦逊、商量和探讨的口吻阐述自己的观点和意见。语言行为不能过激，如果当面顶上，后果可能很严重。因此，不要公开顶撞上司，不要让上司下不来台，争取理智地沟通解决。
董某开始是一家机电有限公司的保卫科副科长。他工作扎实，尽心尽力，在公司有较好的口碑。有一天早晨，他刚走进公司大门，便被财务部经理叫到了办公室。“董科长，你们保卫科是干什么的，昨天晚上安排几个人值班？值班时都在干什么？”财务经理冲着他劈头盖脸就是-顿斥责：“你有不可推卸的责任，你当月的奖金全部扣除。”董某心里不明白到底发生了什么事，话又说回来，即使有事也怪不上自己。昨天晚上他休假，由陈科长带班呀！再说，保卫科又不归财务部管，凭什么财务部来指手画脚啊！董某满腹委屈无处说。
事后，董某才搞清楚了事情的起因。原来，昨天晚上几个盗贼潜进公司财务室，盗走了一笔购料款，财务经理为此才发的火。尽管这样，责任不在自己，为什么要训斥我，还要扣掉当月奖金呢？董某思来想去始终想不通。心高气傲的他，委屈得直想哭。心想，自己平时工作那么认真，为了公司的安全付出了多么大的心血呀！财务经理凭什么要处罚自己呢？
