当李将军代表他的军队前往阿波麦托克斯投降时,他整整齐齐地穿了一套新制服,腰边还系了一柄珍贵的长剑。格兰特却没有穿外套,也没有佩剑,只穿了士兵的衬衫和长裤。格兰特后来回忆说:“相较之下,我一定是个十分怪异的对比,对方是位衣着漂亮的男士,身高2米,服饰整齐。”没有在这个历史性场合穿上合适的服饰,成为格兰特将军一生中最大的遗憾。
华盛顿的农业部的实验农场里养了几百箱的蜜蜂。每一个蜂巢上装有一面很大的放大镜,只要按下按钮,蜂巢就被电灯照得通明,任何时候这些蜜蜂的一举一动都能被仔细地观察。演讲者的情况很相似:他被安置在放大镜下,被聚光灯照射,所有的眼睛都看着他。这种情况下,他外表上最微小的不协调的地方,也立刻像罗拉多州平原上的派克山峰那样醒目。
几年前,我为《美国杂志》撰写纽约一位银行家的生平故事。我请银行家的一位朋友来讲讲他成功的原因。银行家的朋友说,这位银行家成功的最大原因,是他那迷人的微笑。最初一听,不免太夸张了一点,但我相信这是真的。比他拥有更丰富的经验,更为敏锐的财经判断力的人——有几十上百个吧,但这位银行家拥有那些人都没有的额外资产,最随和的个性,他那温暖、受人欢迎的微笑,就是其中最大的特色之一。他能立即赢得别人的信心,立刻获得别人的好感。我们都愿意看到他获得成功,而且非常愿意表示支持。
在听众面前展露的笑容,不是和柜台后面的笑容同样受人欢迎吗?我现在想起一位参加布鲁克林商会主办的演讲训练班的学生。他站起来时,全身会散发出一种气息,仿佛在说他很高兴能来到这里,很喜欢他即将开始的演讲。他总是面带微笑,露出十分乐意见到我们的样子。很快他的听众都觉得他十分亲切,所以表示很欢迎。
但我经常看到的却是另一种样子——演讲者冷淡地、用造作的姿态走出来,仿佛他们很讨厌这次演讲,要是能快一点结束,他会感谢上帝的。当然观众很快也会产生相同的感觉,要知道这种态度是很有感染力的。
奥佛史垂特教授在《有影响力的人类行为》一书中说:“喜欢产生喜欢。如果我们对我们的听众有兴趣,听众也会对我们产生兴趣。如果我们不喜欢台下的听众,他们不管在外表或内心,也会对我们表示厌恶。如果我们表现得胆怯而且慌乱,他们也会对我们缺乏信心。如果我们表现得很无赖,大吹牛皮,听众们也会表现出自我保护的自大。常常我们还没有开口说话,听众就已经评定我们的好坏。因此,我有充分的理由说明,我们事先确定我们的态度一定会引起听众热烈的反应。”
所以,如果你想让自己的演讲获得成功,那么请你注重成功演讲的第六个细节——演讲中要保持得体的着装和大方的举止!
7.演讲场所的布置
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如果我是演讲者之一,在开始演讲之前,我总是请听众们站起来休息2分钟,同时把窗户全部打开。
演讲场所首先要保持空气的新鲜。演讲过程中,氧气是很重要的东西。不管是怎样动人的演讲,或者音乐厅里怎样美丽的女高音,都无法让身在恶劣空气中的听众保持清醒。
过去14年,詹姆斯·庞德少校在美国和加拿大各地旅行,担任亨利·毕丘的助理。当时,这位著名的布鲁克林传道师正受到大家的欢迎。庞德经常在信徒到来之前,去察看毕丘传道的地点,认真检查灯光、座位、温度和通风情况。庞德是个退伍的陆军军官,他很喜欢运用权威,喜欢大吼大叫。如果传道场所太热,空气不流通,而他又打不开窗子,他就会拿起书,一下子把窗户玻璃砸得粉碎。他深信:“对于一位传道者来说,除了上帝的恩典,最好的东西就是氧气。”
灯光也是影响演讲成功与否的另一要素。除非你要在听众面前表演招灵术,否则应尽可能让房里光线充足。要在一个像热水瓶里一样昏暗的房间里激起听众的热烈情绪,那简直是像要去驯服野鹌鹑那样困难。如果你看过著名制片商比拉斯科有关舞台的著作,你就会发现,一般的演讲者对于灯光的重要性,简直没有一丝一毫的观念。让灯光照在你的脸上,人们希望能看清楚你。在你五官上所产生的那种微秒变化,是自我表现的一部分,也是最真实的一部分。这种呈现有时比你的言语更能表达你自己。如果你站在灯光的正下方,那你的面孔会产生阴影;如果你让灯光从你的脑后照过来,你的脸也一定是掩藏在阴影中。所以在你演讲之前,先要找一个有最好光线的地点,难道那不是一种很聪明的做法吗?
也不要躲在桌子后面,听众同样希望看到演讲者的全身。他们甚至会从座位上探出头来,把你的整个人看个清楚。好心的主持人一定会替你预备一张桌子,一个水壶和一个杯子:但是你不能要水壶或杯子,不能要那些放在讲台上的毫无用处又很难看的废物。如果你的喉咙很干,那就找一点盐含在嘴里,或尝一点柠檬,这会让你的唾液流出来,而且比尼亚加拉瀑布还会多的。
百老汇大道上的各种品牌的汽车展览室都布置得十分漂亮、整洁、干净、赏心悦目。法国巴黎名牌香水和珠宝店的办公室,也是那么高雅豪华。为什么要这样子?因为这些都是高级的商品,顾客看到这些展览室布置得如此美丽之后,会对这些产品更为尊敬,更有信心,也更羡慕。相同的理由,一名演讲者也应该有赏心悦目的背景。我想,理想的布置应该是完全没有什么家具,演讲者的后面也不能有任何足以吸引听众注意力的东西,两边也不能有——也就是说,除了一幅深蓝色的天鹅绒幕布,你什么东西都不应该要。但是,一般演讲者的背后常常都有些什么东西呢?地图、图表,也许还有一堆积满灰尘的椅子。这是什么效果?一种粗俗、凌乱很不调和的气氛。你一定要把没用的东西全部清除掉。
亨利·毕丘说:“演讲中最重要的东西是人!”如果你是演讲者,一定要很突出地表现出来,要像少女峰白雪覆盖的峰顶与瑞士的蔚蓝天空相互辉映那样突出。
有一次我在加拿大安大略省的兰登市,正好碰上加拿大总理在当地演讲。他演讲的时候,却有一个工友拿着一根长木棒从这个窗户走到另一个窗户,一一调整窗子。结果,听众一时几乎全都忘记了台上的演讲者,专心致志地看着那位工友,仿佛他正在表演什么魔术似的。
不管是听众或观众,他们都无法抵抗望向移动物体的诱惑。演讲者只要能够记住这一真理,那么他就能让自己避免一些困扰和不必要的烦恼。
1.克制自己,不去玩弄自己的手指、拨动衣服或是做些会削减听众对他的注意力的一些紧张的小动作。我记得有个很有名的纽约演讲家在演讲时,用手玩弄讲台上的桌布,结果,听众们全都专心地望着他的手,足足有半小时。
2.如果可能的话,演讲者应该把听众的座位做适当的安排,使他们不会看到迟到的听众进来,如此可以防止他们分散注意力。
3.演讲者不应该安排贵宾坐在讲台上。
几年前,雷蒙·罗宾斯在布鲁克林发表一系列的演讲,他邀请我和另外几位贵宾一起坐在讲台上。我拒绝了,理由是这样做对演讲者没有任何的好处。事实真的是这样,在第一天晚上,我就注意到有好几位贵宾移动身子,把一条腿放到另一条腿上,然后又放下来,等等;他们中只要某位稍微移动一下,听众就会把眼光从演讲者身上移到这位贵宾身上。第二天,我把这种情形告诉了罗宾斯先生。在后来的几个晚上,他就很聪明地单独一个人站在台上了。比拉斯科不允许舞台上放置红色的鲜花,因为这会吸引太多的注意力。那么,演讲者又怎么能允许在他演讲时让另一个动个不停的人面对观众坐着?不应该这样做,只要他稍微聪明一点的话。
所以,如果你想让自己的演讲获得成功,那么请你注重成功演讲的第七个细节——要注意演讲场所的布置!
8.保持得体的演讲姿态
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一个人的手势,就如同他的牙刷,应该是专属于他个人使用的东西。就像每个人都不相同,只要顺其自然,应该每个人的手势都各不相同。不应该把两个人训练成完全相同的手势。
演讲者在演讲之前,不要面对听众坐着。你以崭新的姿态到达会场,不是要比听众眼中的老形象好一点吗?
如果我们必须先坐下来,那么就要注意我们坐的姿势。你一定看过别人四处张望找空位子的情形,那很像一头猎犬在找一处可让它躺下来过夜的地方。他们到处张望,发现一张椅子时,就加快脚步跑上前去,然后像一个大沙袋一样把自己的身体猛地放在椅子上。
懂得坐下艺术的人,先用脚背碰一下椅子,然后使头部到臀部轻松地维持直立的姿势,缓缓坐下。
我们在前面说过,不要玩弄你的衣服或你的首饰,因为这样会让听众分散对你的注意力。另外还有一个原因:这样做给人一种缺乏自我控制的印象。任何不能增加你演讲分量的动作都会减少听众对你的注意力,所以,你必须以静止的状态站着,控制你自己的身体,这样将使听众对你产生一种心理有控制的、泰然自若的感觉。
当你准备站起来开始演讲时,不要急匆匆的开口,这是业余演讲家的通病。深深吸一口气,望着你的听众大约1分钟,如果听众之间有嘈杂声或骚动,停下来,等到一切平静为止。
挺起你的胸膛。不要等到要面对听众了才准备这样。为什么不每天这样练习?这样,当你站在听众面前时,就会很自然地挺起你的胸膛。路瑟·古利克在他的《有效率的生活》一书中说:“10个人中,找不到一个能让自己保持最佳姿态的人……你一定要把脖子紧紧贴住衣领。”他建议人们每天都进行这种练习:“缓慢地吸气,但要尽量用力。同时,把颈部紧紧贴住衣领。即使是很夸张的动作,也不会有害。这样做的目的是直接让两肩间的背部能挺直。这也会使胸部加厚。”