在职场中打拼,不管工作成效的好坏,都不要在老板问起时才汇报,这样的态度很糟糕。工作汇报应该是随时进行的,尤其是发生变动和异常情况时更应及时汇报,这是员工的天职,也是常识。
有些人总是要在老板问起:“那件事进行得如何了?”时才会汇报,这样显然是不行的。作为一名下属,要尽量在老板提出问题之前主动汇报,即便是要花费很长时间才能完成的工作,也应该在中途提出报告。让老板了解工作是不是依照计划进行了,如果不是,需要做哪些方面的调整。这样一来,即便工作无法依原计划达成目标,让老板知道经过原委,才不至于有所责难。
即使只出差两三天,在中途也应该以电话向老板汇报工作进行的状况。这样的人自然更容易让老板放心,得到老板的重用。
1.汇报的速度越快越好
汇报的速度越快越好,不管是好消息还是坏消息,都要及时汇报。如果错过了时机,所有的汇报就会失去价值。汇报一迟,老板的判断也跟着退丁,这样一来一定会影响到公司的业务和你的业绩。特别是对于不好的消息,更是越早汇报越好,这样老板才能及时想出对策应付。
大多数的人都喜欢汇报好消息,对于坏消息就迟迟不敢汇报,特别是失败的原因是由自己引起的,那就更不敢讲出来了。其实遇到这种情况时,绝对不可以隐瞒,如果一拖再拖也许会真的一发不可收拾,导致最严重的后果。
汇报对接受指示、任务的人来说,是一种应尽的义务。汇报的好与坏,也会使一个员工的评价受到影响。
无论从哪一方面说,不及时汇报的人都不是老板所喜欢和器重的人,这样的员工也是难以取得成功的。
2.主动汇报的好处
在你准备做一件事时,应提前向老板作一下汇报,在做事过程中为了不让老板忘掉,可以不断地汇报工作的进展情况,老板肯定会认为你是一个很有头脑的人。
当你的工作已经取得了初步的成绩,即将进入一个新的工作阶段时,主动向老板汇报自己前一阶段的工作和下一步的打算,是十分必要的。这可以使老板了解你的工作成绩和将来的发展,并给予必要的指导和帮助。如果你不主动汇报,老板就会觉得你工作不称职。
实际上,多主动向老板汇报,接触多了,还可以让老板知道你的长处和优点,这对你的发展显然是很有好处的。
主动汇报,这对那些资力深且能力很强的下属来说,就意味着在老板的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,再厉害的下属也将无法工作,更莫说创出业绩了。
工作中遇到关键的问题,多向老板汇报和请示是下属主动争取表现的好办法,也是下属做好工作的重要保证。聪明的下属善于主动向老板汇报和请示,征求老板的意见和看法,把老板的意见融入到工作中去。一来工作中不会出错,二来博得了老板的欢心,满足了他的权力欲,你自己又做出了成绩,皆大欢喜,何乐而不为呢?
工作让我们用生命去做
你在这个世界中将找到什么样的工作?你的工作将是什么?从根本上说,这不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题,而是一个关乎生命的问题。工作就是付出努力,正是为了成就什么或获得什么,我们才要专注,并在那个方面付出精力。从这个本质而言,工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事。
工作是上天赋予的使命,把自己喜欢的并且乐在其中的事情当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值的存在,在你完成使命的同时,会发现成功之芽正在萌发。
如果年轻的厨师想早日使自己的手艺精湛,仅仅想着“我要做美味的料理”就以为能实现心愿,那简直是天方夜谭!如果不只是“要做美味的料理”,而是要抱着“做美味的料理是上天赐予我的最完美的工作”的念头,料理的手艺就能进步了。为什么呢?因为如果这样想的话,做菜这件事就会变成一件愉快的事情了。
即使是拥有相同条件的经营者,一个抱着“个人利益最大化”思想的人与一个“工作是上天赋予的使命,完成使命关系着人类幸福”思想的人,两者所得到的结果将是完全不同的。如果能想着“工作是最完美的使命”或“完成这个工作是自己的使命”的话,就不会产生工作是公司委派的任务或因为上司的命令才行动这样的情绪。
做事的第一步是学会如何去做。事情可以做好,也可以做坏。可以高高兴兴和骄傲地做,也可以愁眉苦脸和厌恶地做。如何去做,这完全取决于自己,这是一个选择的问题。以下这句话也许是古代罗马斯多葛派哲学家们提供给人类的最伟大的见解:没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而我们的工作态度完全取决于我们自己。
一个人的工作,是他亲手制成的雕像,是美丽还是丑恶,可爱还是可憎,都是由他一手造成的。而一个人的一举一动,无论是写一封信,出售一件货物,或是一个电话,都在说明雕像或美或丑,或可爱或可憎。
一个人所做的工作,就是他人生的部分表现。而一生的职业,就是他志向的表示、理想的所在。所以,了解一个人的工作,在某种程度上就是了解其本人。
如果一个人轻视他自己的工作,而且做得很粗陋,那么他决不会尊敬自己。如果一个人认为他的工作辛苦、烦闷,那么他的工作决不会做好,这一工作也无法发挥他内在的特长。在社会上,有许多人不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素和发展人格的工具,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价、是不可避免的劳碌,这是多么错误的观念啊!常常抱怨工作的人,终其一生,决不会有真正的成功。抱怨和推诿,其实是懦弱的表现。
工作就是付出努力以达到的目的,最令人满意的工作就是使我们的工作导向我们认为能表现自己的才能和性格的努力。一个人对工作所持的态度,和他本人的性情、做事的才能有着密切的关系。要看一个人能否达成自己成功的心愿,只要看他工作时的精神和态度就可以了。如果某人做事的时候,感到受了束缚,感到所做的工作劳碌辛苦,没有任何趣味可言,那么他决不会做出伟大的成就。
不论做什么事,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功与失败。一个人工作时,如果能以生生不息的精神、火焰般的热忱,充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得劳苦。如果我们能以充分的热忱去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么即使在最平庸的职业中,也能增加他的威望和财富。
不管你的工作看起来是怎样的卑微,你都应当有艺术家的精神,应当有十二分的热忱。在任何情形之下,都不允许对自己的工作表示厌恶。厌恶自己的工作,最终也会遭到工作的厌恶。如果你为环境所迫而做一些乏味的工作,你也应当设法从这些乏味的工作中找出乐趣来。要懂得,凡是应当做而又必须做的事情,总能找出事情的乐趣,这是我们对于工作应抱的态度。有了这种态度,无论做什么工作,都能有很好的成效。
如何增强敬业精神
懒惰永远是成功的天敌,在确立目标之后,如果缺乏行动的热情和执著的勇气,目标永远是空中楼阁,在事业上,人如果缺乏敬业精神,他就永远也不可能创造出任何成就。
自古以来,成就大业的人,多是克勤细务的。百丈高楼,起于平地,千丈之台,乃是一尺一寸积累起来的。诸葛亮当丞相的时候,事必躬亲,事情无论大小都要亲自解决,可谓鞠躬尽瘁了。周文王非常圣明,从早到晚都在处理政事,没有时间吃饭、休息。
敬业,就意味着对事业全身心地投入,意味着承受常人所不能承受的痛苦,意味着长时间的艰苦劳动,意味着可以接受前进中任何障碍的挑战。
日本人被认为是世界上最具敬业精神的群体,他们有一句名言:“世上的一切困难遇到工作狂都会不攻自破!”美国联邦调查局在事关国家安全的一次调查中得出一个辅助数据:那些控制美国经济命脉的东京老板们,在创业时投入的工作时间每天在17个小时以上,而当有某个目标具体需要执行时,这个平均数将上涨到每天22个小时。——他们近乎疯狂的工作态度来源于敬业精神。
每个人都有遇事执著的时候,如果将之能化为工作上的动力,那就是敬业。对工作的专注会使你心无旁骛。所以你要警惕自己是不是在不自觉中丧失掉了这一宝贵的精神财富。
痛苦的回忆在我们获得成功之后就会觉得趣味无穷,这就是失败给我们的启示往往要大于成功给我们的启示的关键之处。心理学研究表明,挫折在人心中的记忆将是长久的。
“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。失败的遭遇在记忆中的印象之深,远不是成功之后的喜悦所能比拟的。当我们被日益繁重和枯燥的工作压得喘不过气来、渐渐变得麻木的时候,惟一能拯救我们的就是重新唤起敬业精神。
每个人都会对家园有眷恋之意,我们之所以丧失进取的信心,在工作面前提不起斗志,是因为我们的内心再也找不到美丽的精神之所,那些雄心、毅力、兴趣、关爱之花不在心中成长,我们就不可能摆脱失败的纠缠。
政治家的使命感是治国安邦,军事家的使命感是战胜敌军,企业家的使命感是创造财富。使命感是敬业的推动力。敬业精神不仅是一种观念被深植在我们心中,它还应当是可以培养的,可用量化的指标表示出来。这样我们可以精确地知道,在培养和锻炼敬业精神方面,我们还需要做出哪些努力。
1.兴趣的培养
只有对对象产生兴趣,才有可能将我们的才智倾注其中。
2.意志的锤炼
遇到困难时,将阻碍列出。从最容易的难题着手,解决它,其次是较容易的,最后是最困难的。解决完具体的难题之后,可以轻松一下奖励自己。
3.成果总结
将你对付困难的例子记录下来,分级别地归类。最困难的归人A级,其次为B级,再次为C级。这样,在每次总结之后,你会发现越来越多的难题被归入C级。这表明,在你眼里,最困难的事情已经越来越少了。
当解决问题成为一种乐趣时,工作不再是负担,而是控制成就感的大宝库。这时候敬业之苦不是成了爱业之乐了吗?
真正敬业的人专注于事业会以苦为乐,这在旁人是无法体会的。当我们在球场上奔跑而上气不接下气痛苦不堪时,我们无法理解和体会职业球员汗流浃背时的豪迈之情。职业球员在球场上挥洒激情展现才华是通过劳累肢体来实现的,当激情充盈于胸时,敬业精神自然而然地从他们的行为中表现出来。
满腔的热忱投入到事业中去
休斯·查姆斯在担任国家收银机公司销售经理期间,曾面临着一种最为尴尬的情况:该公司的财政发生了困难。这件事被在外头负责推销的销售人员知道了,因此失去了工作的热忱,销售量开始下跌。到后来,情况极为严重,销售部门不得不召集全体销售员开一次大会,在全美各地的推销员皆被召去参加这次会议。查姆斯先生主持了这次会议。
首先,他请手下最佳的几位销售员站起来,要他们说明销售量为何会下跌。这些销售员被叫到名字以后,一一站起来,每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉:商业不景气,资金缺少,人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等等。
当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难情况时,查姆斯先生突然跳到一张桌子上,高举双手,要求大家肃静。然后,他说道:“停止,我命令大会暂停10分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”
然后,他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来,并要求这名工友把他的皮鞋擦亮,而他就站在桌上不动。
在场的销售员都吓呆了。他们之中开始窃窃私语。在这同时,那位黑人小工友先擦亮他的第一只鞋子,然后又擦另一只鞋子,他不慌不忙地擦着,表现出第一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦亮之后,查姆斯先生给了小工友一毛钱,然后发表他的演说:
“我希望你们每个人,好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦皮鞋的特权。他的前任是位白人小男孩,年纪比他大得多,尽管公司每周补贴他五元的薪水,而且工厂里有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他的生活的费用。”
“这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入,既不需要公司补贴薪水,每周还可存下一点钱来,而他和他的前任的工作环境完全相同,也在同一家工厂内,工作的对象也完全相同。”
“现在我问你们一个问题,那个白人小男孩拉不到更多的生意,是谁的错?是他的错还是他的顾客的错误?”
那些推销员不约而同地大声说:
“当然了,是那个小男孩的错。”
“正是如此。”查姆斯回答说,“现在我要告诉你们,你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同:同样的地区,同样的对象以及同样的商业条件。但是,你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错?是你们的错,还是顾客的错?”
同样又传来如雷般的回答:
“当然,是我们的错!”
“我很高兴,你们能坦率承认你们的错误。”查姆斯继续说:“我现在要告诉你们,你们的错误在于你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言,这影响了你们的工作热忱,因此,你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区,并保证在以后三十天内,每人卖出五台收银机,那么,本公司就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗?”
大家都说“愿意”,后来也果然办到了。
用满腔的工作热忱把每一份工作都做好,它们就成了你人生晋级的一个个台阶。
去做真正喜欢的事
美国第四大个人电脑生产商,31岁的迈克尔·德尔曾说:“如果你认为自己的主意很好,就去试一试。”
当你已经意识到这是一桩有利可图的买卖之后,潜意识中便积蓄了实现交易的能量,这种意识能量可能是最终促成它成功的原因。
年轻的迈克尔这样说,他也这样做了。在读大学期间,有一次放假回家,他突然对父母说不想去读书了。
“如果你想创业,等你获得学位之后再说吧。”父亲劝说道。
德尔当时答应了,可是一回到学校,他便意识到,如果听从父亲的话,就是在放弃一个一生难遇的机会。
“我认为我绝不可能错过这个机会。”一个月后,他开始销售电脑,每月净赚五万多美元。
19岁时他拿出全部积蓄,以每月续约的方式租了一个只有一间房子的办事处,雇用了第一位雇员——一名28岁的经理,负责处理财务和行政工作。
在广告方面,他在一只空盒子底上画了德尔电脑公司第一个广告的草图,朋友按草图重绘后拿到报馆去刊登。