方法13 从琐碎小事中脱身
英国著名社会学家塞缪尔?斯迈尔斯（Samuel Smiles）在那本畅销书《有钱人想的和你不一样》中提出过这样的观点：有钱人喜欢统筹全局，而不是局限于琐碎而重复性的事务。当他们从琐碎的事务中脱身出来之后，便有更多的时间和精力去学习不同的东西，去思考、尝试不同的事情。由于他们掌握了这些知识和能力，所以变得更加富有。
一位朋友阅读了相关章节后问我，塞缪尔的说法有误，喜欢统筹全局并不是有钱人的专利，每个人都不想陷身于琐碎而重复的事务性工作，谁不愿意花更多的时间去学习、思考和尝试呢？古人曾经说：大礼不辞小让，大行不顾细谨。就是要求做大事情的人不要拘泥于琐碎小事，要立足高远，抓住大事，提高效率。但我们穷人没有办法，不得不局限于那些琐事。看来，如果要求朋友从琐碎小事中脱身，从而提高工作效率也是有一定困难的了。引申开去：效率只属于有钱人？答案显然是否定的。
但生活中的我们之所以不能提高效率，在很大程度上要归结于琐事的困扰。回过头来再看看笔者的那位朋友，她是某设计研究所的一位职员，负责做效果图，技术能力不错，为人比较随和。正是因为随和，才有很多的人都来找她帮助，公司的同事不时找她打份档案、加个标头、做个表格什么的，有时外地的同事还要打电话来向她请教问题，因为她态度好，同事们便不会去找别人。这样一来，她自己的一份效果图被一拖再拖，上司一催再催，被骂了好多次，迫不得已加班完成，她现在已经成了公司的“加班专业户”。这位朋友来自于农村，心肠很好，老家很多人有什么困难都希望她伸出援手，购买机票、看医生……，一些琐事经常性的寻上门来，她又不好拒绝，只能牺牲工作时间了。上司对她很不满意，工作没有效率，业绩不突出，收入也捉襟见肘。
和朋友聊起此事，她往往会说，都是一个公司的老同事（一个村的亲戚），我怎么好拒绝呢？其实，笔者这位朋友没有摆正自己的位置，也就是说她没有成为一名完全意义上的职业人。她希望维持良好的人际关系，在工作和生活中都充当一个“老好人”，其结果是工作一塌糊涂，她本人也苦不堪言。
的确，一个人正专心致志的工作，突然上司进来，交给一项任务：去网上下载一点资料；或者同事走过来，很委婉的说：“我本来想请你说明，但又害怕打搅你……。”其实你已经被打搅了，如果你不能妥善处理这一类问题，就会陷入外在琐事的保卫，经常打乱工作思绪，降低工作效率。因此，首先要考虑到自己的工作，如果确实没有时间，或者对自己的影响比较大，就有必要学会拒绝，让这些琐事尽量远离自身。
或许你要说，这些都是外来的琐事，很好拒绝或摆脱，但有些琐事本来就是属于自己的，非处理不可，怎么能全身而退呢？
Maria告诉我，降低她工作效率的罪魁祸首是电话。Maria是一位比较感性的职业女性，男女朋友都比较多，也不乏许多富有充裕时间的朋友，于是一个个电话在上班时间打来。当初，她将一个真诚的问候、一个聚会的邀请，当成繁忙工作中的小插曲，也喜欢将心头的不快给朋友们倾诉。但一段时间过后，她就感到吃不消了：频频到来的私人电话已经成为她的负担。
因此，不要小看私人电话，她或许成为降低工作效率的最大“琐事”之一。其实这样的琐事是很容易消除的，学会礼貌的打断，几次之后，朋友也不会主动和你电话聊天了。实在觉得比较麻烦，还可以采取一些技术措施，让前台阻挡一些不必要的打搅，等等。由此看来，所谓的私人琐事都不不难摆脱纠缠，关键看你自己愿意不愿意。
要摆脱琐碎小事，取决于自己的态度。爱人的约会、小孩的牵挂、父母的惦记、家中的煤气、私人理财……，都会成为章鱼的爪子，将你牢牢的缠住。对于这些非做不可的事情，可以在每天的计划中列进去，比如上午10点给医院去一个电话，询问母亲的病情；在中午休息的时间去一趟证券交易市场，及时处理好股市上的问题；提前一点时间下班，回家等候修理煤气管道；晚上留给孩子两个小时，辅导功课并进行家庭教育。
既然这些都在计划之中，就没有必要记挂在心头，可以将所有的精力都专注于工作，使工作效率得到提高。
