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第29章 协商禁地,请勿入内:协商中不可触碰的陷阱(2)

2、固执己见——这要协商怎么继续下去

每个人都听过转牛角尖这个说法,但很少有人知道这个说法的由来吧。下面就来说说看:

话说,一天,有一只老鼠不小心钻到牛角尖里去了。它跑不出来,却还拼命往里钻。

牛角对它说:“朋友,你应该退出去,否则你越往里钻,里面的路就越狭窄。”

老鼠生气地说:“哼!我是百折不回的英雄,只有前进,决不后退的!”

“可是你的路走错了啊!”

“谢谢你,”老鼠还是坚持自己的意见,“我一生从来就是钻洞过日子的,怎么会错呢?”

不久,这位“英雄”便活活闷死在牛角尖里了。

这是一个有关专牛角尖的寓言故事,听起来会觉得很轻松,其实,静下来想想,你会发现我们很多时候都在犯同老鼠一样的错误。固执者如老鼠,往往认定了自己认为正确的东西就听不进他人的意见,以至于最终遭到失败的惩罚。不由得又吓了一跳,原来自己也常常这样,固执己见;又似乎看见远方有一家伙称之为“失败”的正向你笑着招手。

其实,有时候当遇到没有转机的问题的时候,固执己见只能成为埋葬自己的坟墓。适时的时候,转变一下观念,你会发现,条条大陆通罗马。

现实中有很多人极为固执,不肯改变看法,要是遇到了这样不肯轻易改变自己想法的人,那是一件比较头痛的事情。你必须努力说服他,先是改变原来的错误或者有缺陷的观点,接着就是要让他认可你的看法。很多时候,一个人即便是知道自己的看法不对,也不会立即接受你的看法,他会比较谨慎地考察一番之后,再选择自认为稳妥的方案。

有一位名叫查理的将军,当他被告知他现在唯一的亲人——他的弟弟在战场上失踪了。后来,他又被告知,他的弟弟已经死了。查理将军一下子感觉到人的生命如此脆弱,失去了自己的亲人这种感觉更要他无力承担,在此之前,他一直觉得生活很美好。他热爱自己的工作,又用心带大了这个弟弟,在他看来,他代表了年轻人美好的一切。查理觉得弟弟就是他的延续,他的希望……可现在,他整个世界都粉碎了,觉得再也没有什么值得他活下去了。他决定放弃工作,离开家乡,把他自己藏在眼泪和悔恨之中。

就在他清理桌子准备一走了之的时候,他看到一封已经发黄的信,这是他的弟弟在他们母亲去世后写来的信。信上这样写道:“没有什么比死亡更可怕,我们都会怀念她。也会有悲伤,但是,我们相信你一定会化悲痛为力量。还记得那些你教我的真理,当遇到挫折和苦难的时候,要记得微笑,要记得自己是一个男子汉,要勇于承担和面对。”

他把这封信读了一遍又一遍,恍然大悟:“连自己带大的弟弟都懂的在挫折的时候微笑面对,我应该做给他看,像他所希望的那样,勇敢的生活下去,而且还要微笑的生活下去。”现在查理将军,生活的比过去更充实、更完整。

这个故事是为了告诉大家这样一个道理:碰到任何挫折时,自认倒霉、不做任何努力是会遭到大家的鄙夷,因为我们习惯了不论在哪种情况下,只要还有一点儿挽救的机会,我们就要努力去赢得机会。可是常识告诉我们,有些事情不可能再有任何转机时,为了保持理智,我们就不要固执己见,放弃使自己无法生活下去的信念。如果我们在极其艰难的人生旅途上,也能承受各种压力和所有颠簸的话,我们就能活得更长久,能享受更顺利的旅程。

协商的过程也是如此!当你过于坚持自己的观点,往往会要之前的胜利果实一败涂地。

现实中有很多人极为固执,不肯改变看法,要是遇到了这样不肯轻易改变自己想法的人,那是一件比较头痛的事情。你必须努力说服他,先是改变原来的错误或者有缺陷的观点,接着就是要让他认可你的看法。很多时候,一个人即便是知道自己的看法不对,也不会立即接受你的看法,他会比较谨慎地考察一番之后,再选择自认为稳妥的方案。

有这样一个故事:一个叫Tim的推销员,他为了推销两台发动机给一家工厂,费了很大的劲。当发动机售卖出去后,他决心要卖给他几百台发动机,因此几天后又去找这位采购人员,没想到那位采购人员说:“Tim,你们公司的发动机不怎么好用。虽然我需要几百台,但我不打算要你们的。你们的发动机太热了,热得我的手都不能放上去。”

Tim想了一想,这笔生意他还是希望做成的,所以不能跟采购人员争辩,这样无疑断了自己的后路。于是,他急忙采用另一种策略。他很认真地说:“先生,我想你说得是对的,发动机太热了,谁都不愿意再买。发动机的热度,肯定不应该超过有关标准,是吗?”

“是的。”--Tim得到了第一个“是”。

“但是,我们国家发动机制造公会的规定是:适当的发动机的温度可以比室内温度高出华氏72度,是吗?”

“是的。“--Tim又得了第二个“是”。

“那你们的厂房一般温度多高呢?”

“大约华氏75度。”

“哦,原来如此,你看,72度的发动机的温度加上75度的厂房温度,一共是147度。这要是把手放在华氏147度的机器上,一定很烫手,是吗?”

Tim得到了第三个“是”。

之后,Tim笑着对采购人员说:“那么,可不可以换个方式,您不把手放在发动机上行吗?”

“嗯,不错。”采购人员赞赏地笑起来。并且马上拿出采购单,随即就开了一张价值4.5万美元的发动机订购单交给Tim。

Tim很轻松的做成了这样一笔交易,其实,我们可以说Tim很好的完成了一个协商任务。在这个过程中,最关键的一点就是Tim意识到了如果固执的于工程师纠结在发动机的热度这个问题上,即使有的机会也会被浪费,所以,放弃固执的维护自己发动机的意识,而把注意力放在说服对方上,自然而然,对方会明白自己的错误判断,协商也就自然的水到渠成了。

几个小习惯改变你的固执:

1、不要总是引起争执,越争执,人越喜欢固执;

2、尝试一些新的东西或者作出一些新的改变;

3、不要过于安于现状;

4、培养自己的信心;

5、多和朋友、家人交流自己的思想,学会在探讨中提高自己。

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