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第28章 女人懂点心理学办事效率高(4)

有一次,同事关门时不小心夹了她的手,连连道歉,而高娟一边摇头说没关系,一边揉着手指,疼得泪花在眼睛里直转。那一刻,刘伟忽然觉得这个女孩子好温柔!刘伟发现自己心里像有什么东西被融化了。中午吃完饭回来,他有意表现出不经意的样子,问了一句:“手好些了吗?”她下意识地揉了揉手指,说:“好多了。”他想自己应该是喜欢上她了。但是,为了理想就要离开这家杂志社的他不敢多想,到更能发挥自己优势的地方去锻炼和发展自己,才是他现在的目标。

后来,正如刘伟所想,他终于可以离开杂志社了。有一天下班了,高娟怯生生地向刘伟借一本书,刘伟点了一下头,没说什么。她愣在那里,有点不知所措,以为他不情愿。他看着她笑了笑,说:“明天给你拿来。”她如释重负。刘伟没有想到,正是这一次借书,让他们得以一直保持联系。

后来,刘伟偶尔打电话给高娟,但常常是她家人接的,不一会儿,就能听到她跑过来接电话,气喘吁吁的。他责怪她道:“干吗跑那么急,先喘喘气再说。”她柔声道:“没什么,怕你多等。”刘伟的心就像被什么撞了一下,他很喜欢听她说话,她的声音很柔和,流露着一缕温柔。

渐渐地,他们通电话和发短信的次数越来越多。每次见面,高娟说话的时候,刘伟都盯着她看,毫不遮掩。当她触到他的目光时,她迅速闪开了,露出一点羞涩。刘伟发现自己其实是喜欢她的,尤其喜欢看她羞涩的样子。

刘伟大胆地牵了她的手,她要挣脱,但是刘伟抓得更紧了,她也就没有再挣脱。她的手很小、很软、很温,刘伟就这样一直拉着她的手,再没有松开。

每当刘伟和那些哥们在一起,听他们说起自己的老婆就像个母夜叉似的让人讨厌时,就常常想自己真是幸福,娶了一个这么温柔的老婆。

贾宝玉说过这样一句名言:“女人是水做的。”女人的温柔,最能打动人。就像老酒,男人只饮一滴,就可回味一生。

男人用坚强征服世界,而女人用温柔征服男人。凶悍的女人只会让男人怕而并不是真正的驯服,而温柔却能够让男人彻底臣服,拜倒在温柔女子的石榴裙下。

在工作中,作为女人,你尽可以潇洒、聪慧、干练、足智多谋……但会办事,有一点不能少,那就是你必须温柔。女人穿着温柔这件衣服,常常会让她们在“山重水复疑无路”时,出现“柳暗花明又一村”的奇迹。

在人际交往的时候,发挥你的温柔,不仅能获得情感上的幸福,更能帮助你在事业等其他方面取得成功。正像一位诗人所说的:“女性向男性‘进攻’,温柔常常是最有效的常规武器。”

当然,温柔并不能等同于娇滴滴、嗲声嗲气。娇滴滴、嗲声嗲气是故作姿态。而温柔是真性情,是骨子里生长出来的本能的东西。它是一种无形的力量,能把一切愤怒、误解、仇恨、冤屈、报复融化掉。在温柔面前,那些吵闹吼叫、斤斤计较、强词夺理、得理不饶人的人,显得那么可笑可怜。

其实,在办事的时候,想要表现出温柔并不难,也许只是一个眼神,只是默默地微笑;也许仅仅是伸过的一只温柔小手,知冷知热,知轻知重,只这么一抚摸,受伤的灵魂就愈合了;也许只是一声低唤,一阵呢喃,昏睡的青春就醒来了,痛苦的呻吟就变成甜蜜幸福的鼾声了……

温柔是一场无风无雷的小雨,在办事的时候,会让对方干枯的心灵舒展得如春天的枝叶。温柔的女人,是微笑天使、爱心大使,能抚慰心灵、平复创伤。温柔的女人的亲切与耐心,决不是奉迎,更不是依附,而是一种自信。女人在办事时展示温柔,也是在展示美丽与自信。

利用同情心来以弱克强

会办事的女人,总是会发挥女人的优势,适当地运用争取同情的方法以得到意想不到的效果,尤其是面对比自己强的人时,这种方法能激起对方保护弱小的冲动,心甘情愿地听你“支配”。

有位女教师,教学科研成绩突出,各项条件均具备,但总评不上职称,原因是她与校领导关系不好。

无奈之下她将此事上告到上级主管领导处,这位领导听后反而推辞说:“评不上是你学校的问题,学校不上报,我又有什么办法?”这位女教师早有心理准备,竭尽所能地让领导同情自己的处境,立刻说:“如果学校能解决,我也不会来麻烦您了。我是逐级按程序反映的。您是上级领导,而且又主管这方面的工作,下面在这方面出了问题,您是有权过问的。如果您不及时处理,出现更大麻烦,那就晚了。我想,只要您肯过问,您的意见他们会听的。”

领导感觉到这个女教师的难处,很快改变了态度,事情最终得以解决。

一般来说,同情弱者是人的天性,女人要懂得在办事的时候争取对方的同情心,那么对方再铁石心肠,也免不了会动情。人心都是肉长的,只要你将自己的情况和你内心的痛苦如实地说出来,对方很可能会为你提供帮助。

当然并不是说,凡能表现得软弱就可以解决问题,不过我们可以考虑调动对方的同情心,使对方首先从感情上与你靠近,进而产生共鸣。同情心可以促进对方理解你,可以在处理问题的过程把你诉说的情况也考虑进去。

女孩漫无目的地走着,手中攥着那张写着可怜分数的试卷,心想:“如果再多一个‘0’,我就是全年级第一了。可我不够聪明,不能考出好成绩。”老师那声“白痴”让她彻底对自己失望了。于是她放弃了,决定远走高飞。

背着一个简单的旅行袋,她漫无目的地行走。天色渐暗,她该找个地方过夜了。她来到村庄中一户人家的门前。“有人在家吗?”她决定碰碰运气。

“你有什么事吗?”开门的是一个慈祥的老妇人。女孩有些困窘地说:“我可以在您这儿借宿一夜吗?”

老妇人和蔼地说:“对不起,我们家没有让陌生人在家过夜的习惯。你还是另寻别的住处吧。”

女孩有点尴尬,但是只有想办法获得同情。她仍然小心翼翼地说:“其实,我已经没心情找住的地方了。我成绩不好,老师不喜欢我,我也只能这样流浪了。”

老妇人动了恻隐之心。

女孩看到老妇人露出同情的表情,继续说:“我没有钱,但我可以帮您收拾屋子,洗洗衣服,您能收留我吗?”

老妇人眯着眼睛望着疲惫的女孩,说:“进来吧。”

恻隐之心,人皆有之。在求人办事时,聪明的女人应该学会利用这种心理,把自己的不幸遭遇呈现出来,让对方心痛,认为值得同情,因为许多人都愿为显示自己的强大而同情和帮助弱者。

聪明的女人会利用对方的同情心,揣摩对方的心理,让对方有一种出自感情的冲动,看到自己的不幸后会本能地感到难受,进而帮助自己。

忍让是处世的一种策略

女人在办事的时候,要懂得忍让,因为小处忍让是收服人心的好办法,也是舍小谋大的英明做法。在社会这个大家庭里,女人不得不与各种各样的人打交道,甚至还要与有些人长时间地相处。要处理好彼此之间衍生出来的各种矛盾,往往离不开忍让。

俗话说:“两斗皆仇,两和皆友”。在共事的过程中,双方总是容易为一些小事而计较,常常会因此心存隔阂,不欢而散。大多数女人往往太情绪化,凡事不够忍耐,逞一时之气,这样就会乱了大谋。相反,如果双方都能在各自原则的基础上,相互礼让,这样就会皆大欢喜。

张晶晶正在气头上,对问自己问题的同事许薇大声斥责了一番。许薇也很生气,其实这些问题本来该由张晶晶负责,现在她却呵斥起自己来,许薇也不由地愤怒起来。本来要反击,这时,她想起跟密友吵架的事情,也是因为一件小事,两人各奔东西,让许薇后悔不已。张晶晶看到没有说话的许薇,为自己的行为感到愧疚起来,向许薇道了歉。之后,两个人成了好朋友,在相互帮助中,两人的事业发展得更顺利了。

女人在求人办事的时候,一般是不能立竿见影的,这样就会导致心浮气躁,殊不知此时正是考验你的心理功夫是否到家的时候。正如俗话所说“忍人之所不能忍,方能为人之所不能为”。

有这样一句话:忍得一时之气,免得百日之忧。会办事的女人在与人相处的时候,懂得“小处忍让”的秘诀。她们明白世上没有白占的便宜,爱占便宜者迟早要付出代价。因为,见好处就捞,遇便宜就占,必定引起对方的鄙视。每占一分便宜,便会失去一分人格;每捞一分好处,便会丢掉一分尊严。相反,以吃亏为荣、为乐,势必赢得人们的尊重。

俗话说:百忍成金。在办事的时候,忍让是开阔胸襟和宽宏度量的表现,它会让别人意识到你高尚的人品。在以后的共事中,别人也乐意和你合作,甚至还会和你一样忍让。

会办事的女人都是在不断地忍让和吃亏中成长和成熟起来的,并变得更加聪慧和睿智。天底下没有白吃的亏,它很可能帮助你获得大的胜利。相反,一旦吃亏便愁肠百结,甚至一蹶不振,受伤的人只能是他自己。

吃得漂亮不容易

俗话说,吃要有吃相。但吃得漂亮并不是一件容易的事情。如果你希望在用餐时也能展现淑女风范,有一些餐桌礼仪一定要注意。

其实,从进门、用餐到结束,每一个环节都有必须注意的地方。比如,在入座的时候,如果有长辈在场,必须礼让他们;如果遇到需要自己动手拉开坐椅的情况,就要注意避免发出刮地板的声音。

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