豪斯也曾遭受到无情的拒绝,总统曾告诉他:“在我愿意听废话的时候,我会再次请你光临。”但是,聪明的豪斯发现了一个好方法。在一次宴会上,豪斯很吃惊地听到总统把数天前的建议,作为他本人的见解公开发表。豪斯顿时领悟到:在提建议时一定要避免他人在场,要悄悄地把意见移植到总统的心中。让总统坚定不移地相信,这是他本人想出的好主意。
后人戏称豪斯发明了“思想试管婴儿”,而总统威尔逊则是这个伟大试验的母体。
豪斯巧妙地把自己的建议移植到威尔逊的心中,可以说是向上级提建议的聪明做法。他避开了公众场合提出建议,而是私下里提出来,让威尔逊可以随意地运用这些观点。虽然豪斯的这种做法让自己少出了很多风头,但是却真正做到了言而有用,并获得了威尔逊的赏识和重用。
4.运用作比较的方法提建议
对一些领导不愿意听的建议,下属可以通过作比较的方法,通过触类旁通的方法,让领导自己领悟。
1939年下半年,美国经济学家、总统私人顾问萨克斯在想方设法说服罗斯福总统,请他批准制造原子弹,以便比纳粹德国在武器上更先进一步。
10月11日,等了近两个月,萨克斯才得到了见总统的机会。一见面,萨克斯就把科学家爱因斯坦等人的观点讲出来,罗斯福的反应非常冷淡。萨克斯说得口干舌燥,罗斯福却说:“这些内容可能很重要,但是政府如果现在就干预,可能还为时过早。”
萨克斯心灰意冷。罗斯福看到萨克斯落寞的表情,就邀请他第二天共进早餐。
第二天早晨,萨克斯如约而至。罗斯福微笑着对萨克斯说:“我们今天只管进餐,不许谈爱因斯坦的信,行吗?”
“我想讲一点儿历史”,萨克斯轻轻地对罗斯福说。得到罗斯福的认可后,萨克斯说:“英法战争时期,在欧洲大陆上不可一世的拿破仑在海上屡屡战败。这时,美国年轻的发明家富尔顿来见拿破仑,建议他把桅杆砍断,撤去风帆,装上蒸汽机,用钢板代替木板。拿破仑不同意。拿破仑认为,没有帆,船就不能行驶;用钢板代替木板,轮船就会沉没。拿破仑把富尔顿轰出去了,便也把战胜的机会轰走了。”
罗斯福听完故事,沉思了许久,然后拿出一瓶法国白兰地,把酒杯递给萨克斯,说:“你赢了。”
萨克斯热泪盈眶地说:“总统的这句话,揭开了美国制造原子弹历史新的一页。”
萨克斯在罗斯福对深奥的核理论不感兴趣的时候,转而改用讲故事的方法来提建议。他表面上是在讲拿破仑不重视富尔顿的建议,实际上是在强调重视科技的重要性。罗斯福听懂了萨克斯的建议,批准了原子弹的制造。
提建议胜过提要求,前者让领导感觉到受尊重,并享有决策权;后者让领导感到受指挥,不好选择。所以,在办事的过程中,要尽量少提要求,把自己的要求转化成为对方着想的建议,这样,被采纳的机会才会大大增加。办事成功的几率也会因此而增加。
幽默可以缩短心灵的距离
美国作家詹姆斯·瑟伯有句名言:“一个国家最古老、最宝贵的财富是幽默。”幽默是智慧的语言,它可以化解许多人际冲突或尴尬情境,也能带给别人快乐。在人际交往中,幽默最易拉近谈话双方的感情。
幽默是人际关系的润滑剂,它是语言艺术的一种高技巧表达方式。用幽默表达出来的话更风趣、诙谐,能给人留下深刻的印象。美国管理专家威廉·贺奇询问了329家企业老板的意见,60%的人的认为,幽默感有助于决定个人事业成功的程度。
在社交场合,人们经常会碰到令人尴尬的局面。有时候,你不经意中说错了话,或办错的事,如果你用局促、紧张、惶恐来应对,不能起到良好的效果。最好的方法,就是运用幽默的方式来处理,那样会既轻松,又不留下坏印象。
在一次庆功聚会上,一位年轻的士兵不小心把酒泼在了巴克利将军的秃头上。在座的人都惊呆了,不知道这样的冒犯会造成多么严重的后果。那位年轻的士兵也手足无措。
谁知,巴克利将军却笑着说:“小伙子,你认为这种方法有用吗?”
众人都不由得哄堂大笑,气氛一下子变得非常轻松。
巴克利将军一句幽默的话,让年轻的士兵摆脱了害怕和尴尬,在座的其他人也因此感到了轻松。这就是幽默的力量。如果巴克利将军当时来个“狮子吼”,或者严肃地指责一通,那么,在座的其他人还会有胃口吃下去吗?
运用幽默,可以解决一些不好表达的难题。幽默能使一些严肃的话题变得轻松,把不好说出口的话说出口,让对方更容易接受。
苏毅在一家外资企业打工,他非常努力,也很有能力。在工作的前半年里,苏毅接连两次提出了非常好的建议,使生产成本分别下降了8%和12%。总经理非常高兴,对他说:“小伙子,好样的。我不会亏待你的。”
苏毅知道总经理的这句话可能意义重大,也可能不值一文。他想要点儿实在的,便轻松一笑,说:“我想,您会把这句话放到我的薪水袋里面。”
老板会心一笑,爽快地说:“会的,一定会的。”
不久,苏毅就得到了加薪。
在现代职场中,要向老板提出加薪和升职的要求很难开口,很多人都会在心里问自己:“我是不是太冒失了?”但是苏毅却用幽默俏皮的方式,提出了自己的要求。如果他不用这种方式,而是坐下来认真严肃地提出加薪,并摆出若干理由,会不会让老板觉得是一种压力,而不是一种轻松的协商?
在人们交往中,幽默具有许多妙不可言的功能。幽默风趣的语言使气氛和谐融洽,可以救人于危难,化干戈为玉帛,同时又使人在忍俊不禁、捧腹不止中体会到深刻的哲理。恩格斯认为:“幽默是具有智慧、教养和道德上的优越感的表现。”
怎样能让你说出来的话具有幽默感呢?
1.引用歇后语,运用俏皮话
歇后语和俏皮话都是一些为人常用的俗语,如果运用得好,可以让人感到风趣。
歇后语和俏皮话很多,比如:“阎王爷出告示——鬼话连篇”,“出了澡堂进茶馆——里外刷”,“死鬼要账——活该”,“周瑜打黄盖——一个愿打,一个愿挨”,“麻秸秆打狼——两头害怕”,“做梦娶媳妇——想得美”。
俏皮本身就带有幽默的性质,说起来能让人不禁发笑。对方让你请客,你可以说:“一言为定,我请客,你埋单。”双方都会一笑了之。
2.夸张是常用的幽默技巧
夸张往往能让事情超出极点,变得荒唐可笑,从而产生幽默感。
几个男生和一个漂亮女生一起去郊游。在公共汽车上,漂亮女生没忍住,放了一个屁。旁边的男生甲马上为她解围:“对不起,对不起,我没有忍住。”漂亮女生感激地看了一眼甲。
没过多久,漂亮女生又憋不住了,又放了一个响屁。男生乙又出面说:“对不起,对不起,都是我的错。”漂亮女生又脸红地望了一眼乙。
男生丙也想表示对漂亮女生的献殷勤,他大声地说:“以后,凡是这位女生的屁,全部归我包了。”顿时,车厢里的人全看向那位漂亮女生,她又羞又气……
这个幽默就是运用的夸张手法。男生丙的做法就是把事情夸大到了极致,想顶替漂亮女生承担所有的难堪,反而弄得荒唐可笑。
3.大词小用,转移语意
有些事情,如果实打实地说出来,对方会很难尴。如果能在用词的时候巧作改动,就能冲淡不和谐的气氛,变成幽默。
作家冯骥才访问美国时,一个非常友好的华人全家来访,双方相谈甚欢。突然,冯骥才发现客人的孩子穿着鞋子跳到了他的洁白的床单上去玩耍了。
这是一件令人非常不愉快的事,但是孩子的父母并没有发现这一点。冯骥才的任何表示不满的言词或表情,都可能导致双方的尴尬。
在这个关键时候,冯骥才的幽默感起了作用。他轻松愉快地对孩子的父母说:“请把你们的孩子带到地球上来吧。”主客双方会心一笑,问题圆满解决。
从语言的运用来说,冯骥才只玩了个大词小用的花样,把“地板”换成了“地球”,整个意味就大不相同了。地板是相对于墙壁、天花板、桌子、床铺而言,而地球则相对于太阳、月亮、星星等天体而言。
冯骥才一用“地球”这个概念,就把双方的心灵空间带到了茫茫宇宙的背景之中。这时,孩子的鞋子和洁白的床单之间的矛盾就显得淡化了,而孩子和地球、宇宙的关系就掩盖了一切不快,使气氛变得和谐。
试想,在面对这种情景时,如果冯骥才直接说:“快把孩子抱下来。”那么,客人还能一如既往地跟他交谈吗?他们会不会因为自己的孩子冒犯了主人而不安呢?
4.转换场合,移花接木
把在某种场合下十分恰当的情节或语言,移植到另一迥然不同的场合中,达到张冠李戴、“荒唐”可笑的幽默效果。
格瓦列夫在一次讲课时,一位学生学起鸡叫,引起一片哄笑。
格瓦列夫却不动声色地看了下自己的挂表说:“我这只表误时了,没想到现在已是凌晨。不过,请同学们相信我的话,公鸡报晓是低等动物的一种本能。”
格瓦列夫没有直接指出学生的不礼貌行为,而是说“公鸡报晓”的行为不值得效仿,他巧妙地转移了话题的重心,让其他学生也对这种行为不屑一顾了。
5.把要表达的内容交换语序,促成幽默
有时候,把语句中的字、词顺序改变一下,或者把某些字改动一下,就能让句子变得幽默。
高中生徐杰在教室里晚自习时被蚊子叮得很难受,脱口而出说:“唐伯虎要点蚊香了”。全班同学都笑了。
“唐伯虎点秋香”本是有名的故事,现在变成“点蚊香”,可见蚊子之多。他以唐伯虎自比,也显示书生意气。
把正常的人物关系,或者动机与效果在一定条件下互换位置,也能促成幽默。
曾风靡一时的舞蹈家邓肯写信向幽默大师萧伯纳求爱。她在信中说:“如果我们俩结合,生下的孩子,既有我美丽的仪表,又有你睿智的头脑,那该多妙呀!”
萧伯纳却风趣地回信说:“如果孩子的仪表像我,头脑却像你,那该有多糟!”
萧伯纳不愧为幽默大师,一句话之间风趣之意全出,幽默地拒绝了邓肯。
6.通过对比,形成幽默
把某种十分合理的逻辑的道理,与出人意料的结果进行对比,可以产生幽默感。
比如:“学习不突出,工作不突出,腰椎间盘突出”。把学习、工作与不相干的腰椎间盘对比,产生幽默感。
“大会不发言,小会不发言,扁桃体发炎”。把开会与不相干的扁桃体对比,产生幽默感。
契诃夫在《手记》中写道:“伊凡虽然能够谈一套恋爱哲学,但不会谈恋爱。”把懂恋爱哲学的知识与不懂恋爱的结果对比,产生幽默感。
这些对比都能让人感受到意料之外的诙谐风趣。
幽默具有神奇的魅力,它能使那些严肃紧张的气氛顿时变得轻松活泼,它能让人感受到说话人的温厚和善意,使他的观点变迁容易让人接受。一个幽默的人,常给朋友带来无比的欢乐,在人际交往中增加魅力,备受欢迎。