但是，借钱却是一件真正的难事。这年头，求人办事就很难，而借钱是求人办事中的难中之难。有句俗话说：“站着借钱，跪着要钱。”大家都知道把钱借出去容易，要回来时很难，所以都不轻易把钱借出去。借钱的是大爷，要钱的是孙子。谁愿意一片好心借钱给他人，最后却要“当孙子”向人讨债呢？
要开口借钱的确很难。如果你抱着强烈的希望去开口借钱，却被对方拒之门外，那么会不会觉得既丢了面子，又没有办成事呢？
凡事都有窍门，借钱也有它的潜规则。掌握了这些潜规则，你至少可以不用满塘去撒网，可以找到捕鱼的一些门道了。
1.借钱之前要做好铺垫
要向人家借钱，先要了解对方的经济状况，看对方是不是有多余的钱可借。要探听对方的经济状况，可以通过聊天的方式进行，用“最近你过的好像很不错哦”、“你们近期内有大的采购计划吗”之类的话去试探对方的虚实。有的人在借钱之前还会发一个短信去告诉对方自己近期有什么计划，这样也可以试探对方的态度。
弄清了对方的底细，你才好根据对方的实力判断是否能借，能借多大的数目。这些，都可以避免你盲目开口，以免既没借到钱，又白白丢了面子。
2.坦率地说出你借钱的原因和数目
他人在考虑是否借钱给你时，一定会想一想“为什么要把钱借给他？”如果你是一时之急，就要明确地说出来，让对方好判断是否愿意借给你。比如，你的孩子生病住院了，你手头没有那么多钱去治病，只能向邻居借，就要如实相告：“孩子病了，住院费要2000元，还缺800元，你手头是否有钱？能不能先借给我用？”像这种急事，别人一般都会愿意鼎力相助。如果你半天还不说，或者先说了一大堆的客套话，那可能反而误了事。
3.借钱的时候要用商量的语气
向人借钱时，说话语气要柔和，也要给对方思考和周转的时间。有的人借钱时只顾着从自己需要的角度来考虑问题，看到人家高楼大厦的，就直接开口：“我想开个店子，要借2万块钱。”然后就一本正经地等着对方回答。这种硬邦邦的语气让对方听了很不舒服，很容易遭到拒绝。
还有的人说话喜欢带“迸迸腔”，一副大啦啦的样子，在向人借钱时说：“很早就听说你很有钱，从牛身上拔根牛毛救助一下兄弟吧。”这样说话让对方心里很不是滋味。
借钱时一定要用商量的语气，让对方感到你有求于他而且尊重他，他才会施以援手。
4.在借钱时，要说明归还时间
“有借有还，再借不难”。要让对方放心地把钱借给你，就要给对方一个明确的归还时间，给对方吃下定心丸。这样也可以让对方在经济上有预算，有计划，不会在没到期的时候等着你还钱。
“森马”专卖店的老总陈志圣是个借钱的高手，他在生意本钱只有2万元时，通过赊货、借钱等方式借到了6万元，他能顺利借到钱的关键在于信誉。他说：“我一般比约定时间早两天还钱，绝不拖延。”
有的人借钱后容易忘记，让借钱给他的人不知所措。这些人在借钱之后最好记录一下，提醒自己还钱。
5.对于自己说定的归还日期，借钱的人应该信守承诺
有的人在借钱时怕别人不乐意，就说：“过几天就还你。”或者说：“明天就还。”结果不能如期归还，这样就容易被他人看成不守信用的人，下次再借钱也就很难了。
《敏拉波尼》杂志的出版人琼斯，曾经用一种很好的技巧，实现了他的借钱计划。
琼斯刚开始创业的时候，首先向一家银行借了50美元。他说：“我之所以借钱，是为了树立我的声誉。其实我根本就没有动过这笔借款。当借期一到，我便立即将这50美元还给了银行。几次之后，我便得到了这家银行的信任，借给我的数目也渐渐大了起来。最后一次借款的数值是2000美元。这次我用它去发展我的业务。”
后来，琼斯计划出版一份商业方面的报纸，但是办报需要1.5万美元。他手头总共才有5千美元。琼斯找到那家银行，将自己的计划原原本本地告诉那个银行职员。银行职员让琼斯跟银行的经理洽谈一下。
经理在查看了琼斯的借款资料之后，说：“我虽然对你不太熟悉，不过我注意到多年来你一直向我们借款，并且每次都按时还清。”经理同意如数借给琼斯1万美元。
琼斯正是因为及时归还，获得了银行的信任。如果他以前有过不按时归还的记录，银行经理还会同意如数借给他钱吗？
6.没有借到钱时，也不要说气话
向人借钱，总有不能如愿的时候。遇到这种情况，不要随口说气话。比如，你去向人家借钱，人家说：“不好意思，最近手头刚好没钱。”你就不要说：“你们在超市里买东西都是几百几百地买，我要借你就说没有”之类的话。这些话说出来不但于事无补，反而徒伤感情。你可以客气地说：“我知道你手头也不宽裕，我再到别人那里看看。”这样既表现了你的体谅之心，也为以后借钱留了一条路。或许对方这次不愿意借给你，但是当你真正有难时却能支持你，那样，你也等于留了一份人情了。
在自己有困难的时候懂得向人求助是一件好事，能成功地从他人那里借到钱也是一件好事。但是，借钱也要有度。
即使懂得了借钱的技巧，也要记住不要轻易开口向他人借钱。如果经常向人借钱，可能会让你在面对亲戚和朋友时觉得欠他人的人情，找不到平等的感觉。莎士比亚说过：“不要把钱借给别人，借出去会使你人财两空；也不要向别人借钱，借进来会使你失掉自尊。”
另外，借钱“救急不救穷”，如果你把生活的重点放在了借钱上，忘记了勤劳赚钱，那无异于舍本逐末，忘却了生活的真谛。察言观色会说话
在说话和办事的时候，我们要说出中听的话，做出得体的事，就要学会察言观色，从对方的穿着打扮和言谈举止中判断对方的性格，揣测对方的意图，这样，就能在说话、办事时打动对方。
察言观色是说话和办事的基本技术。学会了察言观色，就能有效地揣摩对方的心思，说对方愿意听的话，也更容易与对方沟通，办好想办的事。不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，说话说不到别人想听的点子上，弄不好还会说错了话，在小河沟中翻了船。
察言观色是会说话、会办事的人的第一要诀。很多能干的人都把这一方法巧妙地运用到自己的工作中。
雅丽是雨晨购物商场里的化妆品销售员，她每个月的销售量总是位居榜首。对于同样站柜台的销售员来说，她的业绩总是遥遥领先。雅丽最大的秘密就是从察言观色中找到向顾客推销的方法。
一天上午，一个穿着朴素的妇女抱着孩子来到雨晨购物商场的化妆品柜台。她一进门，就把眼光落到了护肤品上。雅丽看到中年妇女抱着孩子非常吃力，说：“大姐，您坐在凳子上歇会儿吧，然后再慢慢挑。”
中年妇女的眼睛在产品中搜索着。雅丽注意到，她每看一个产品时，先看护肤霜，然后再看价格就会露出失望的表情。中年妇女穿着朴素，脸上晒出黑黑的斑，手臂和脸的肤色都很深。雅丽猜想她是经济状况很一般的家庭主妇，可能还经常在太阳下干体力活。
想到这里，雅丽决定为中年妇女推荐便宜实惠的化妆品。于是，雅丽拿出一款“大宝”的日霜和晚霜套装，说：“这款是最近卖得很好的中档化妆品，每一盒16元，如果能把日霜和晚霜配合在一起用，效果会很好。”
中年妇女显然被化妆品的价格吸引了，她接着问：“它可以在夏天和冬天都用吗？我主要是在冬天用。冬天风刮得很大，皮肤容易开裂。”
雅丽肯定地点点头：“当然可以呀。这一款是最经济实惠的，很多工薪阶层都买这一种实惠装的。”
中年妇女毫不犹豫地掏出钱买下了“大宝”系列的化妆品。
在这一销售过程中，雅丽的推销是从察言观色中来判断的。雅丽从中年妇女看货物的价格中猜测她的经济状况，又从中年妇女的穿着和形体特征上推测她想要买便宜实惠的商品。雅丽向中年妇女推荐大宝系列化妆品，很快就得到了中年妇女的认同。如果雅丽没有察言观色，而是直接向中年妇女推荐羽西、欧莱雅等名牌化妆品，那么中年妇女会这么快找到自己合适的商品吗？她可能会被价格吓倒，匆匆离开了。
从以上的案例中可以看出，要说好话、办好事，就要学会察言观色的本领。那么，怎么样来察言观色呢？
察言观色可以从多方面着手，一个人的表情、眼神、衣着、坐姿、手势和言辞都会无形中表现出个人的爱好和取向，如果能细心地观察，就能从中找到接近对方的方法。
1.从他人的表情中来看他的心情
人们常说：“出门看天气，进门看脸色。”就是强调要从人的表情来判断如何跟他人打交道。一个人的表情往往是他的情绪指数的最好表现。当他表情愉悦时，脸色充满阳光和活力，这时候，你可以轻松欢快地话与他沟通；当他表情严肃时，你说话要正规，符合礼仪风范；当对方表现出愤怒时，你说话要谨慎；当他表情悲伤时，你说话要轻柔。
从他人的表情中看他的心情需要敏锐的观察力，有的人喜怒不形于色，你就要学会“看云识天气”的本领，伺机而动，根据情势来改变自己的话题和说话方式，以适应对方的情绪。
2.从他人的眼色中判断他的兴趣所在
眼睛是心灵的窗口。一个人的眼睛所注视的，也正是他心里所关注的。眼睛在人的五官中最敏锐，约占感觉功能的70%以上。孟子曰：“存之人者，莫良于眸子，眸不能掩其恶。胸中正，则眸子顺，胸中不正，则眸子眩。”从眼睛里流露出的，往往是心底最真的欲望和感情。
李续宾是曾国藩手下的爱将。一次，曾国藩召集众将开会，谈到当时的军事形势时说：“诸位都知道，洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的，故江宁是游乃气运之所在。现在湖北、江西均为我收复，仅存皖省，若皖省克复……”曾国藩提到“皖省”时，两眼中显露出热切的光芒。
李续宾察言观色，很快便明白了曾国藩的意图，他趁势插话说：“嫡帅的意思是要我们进兵安徽？”
“对！”曾国藩以赞赏的目光看了李续宾一眼，“续宾说得很对，看来你平日对此已有思考。为将者，踏营攻寨计算路程尚在其次，重要的是要胸有全局，规划宏远，这才是大将之才。续宾在这点上，比诸位要略胜一筹。”
李续宾一句话赢得了曾国藩这么高的赞扬，他察言观色的本领一下子就加深了他在曾国藩心目中的印象。
看眼色包括观察对方视线的移动、方向和集中程度，注意的频度以及目光接触的时间长短。对方说话时的这些眼色变化，都能给你以破译心情的密码。在谈话时，这些信息都是与对方交流的重要依据。
3.从衣着判断对方性格类型
从一个人的衣着打扮上可以看出他的心理状态。看衣着包括品牌、颜色、质料。衣着华丽的人一般表现欲强，爱出风头；衣着朴素的人表现出他做人重实在，不喜欢虚浮和花哨；穿着另类的人喜欢标新立异。从衣着上判断对方的大体类型，在说话和办事时就可以选择对应的方式。
4.从坐姿看他人的心理状态
从一个人的坐姿可以看出他的心理状态。如果对方在谈话时身体前倾，坐在椅子边缘，全身放松，双手打开，那就表明对方愿意配合你。
有的人坐的时候，会采取一种浅坐的方式。这是一种紧张的坐姿，表明对方处于一种随时都准备要走的状态里。浅坐的人会在无意识中表现出一种服从对方的心理。跟他们说话时，不要显得自己太强大、傲慢，因为他们内心会有反抗。相反，你如果表现出对他的友好或关心，他就会从心里愿意与你接近。有的人选择深坐的姿势，这表明他在精神上占有优势，希望自己居高临下。
有些人喜欢跷起二郎腿。喜欢跷二郎腿的男士比较深沉、不服输，而喜欢跷二郎腿的女士则表示她对自己的容貌或衣着服饰相当自信。这种坐姿显示出她想要表现自己，自尊心很强。
察言观色是人际交往的敲门砖。会说话的人能从察言观色的中判断对方的身份、地位和意图，并说出得体的话语，找到沟通的桥梁，办起事来也能得心应手。
以柔克刚巧办事
办同一件事，有的人能顺利地办下来，有的人却难以办成。有时候，原因不在他们的办事能力上，而在方法策略和态度上。
遇到难题，有的人只知道以硬碰硬，有的人却会以柔克刚。以硬碰硬的人很难成事，而以柔克刚的人却能巧妙地把事办成。以柔克刚是一种攻心术。找准对方的突破口，打动他心中柔软的部分，事情可能就好办多了。
在办事过程中，以柔克刚有着特殊的效果。
在经济萧条时期的美国某地，有一个17岁的姑娘，她在寡母的支持下，好不容易找到一份在高级珠宝店当售货员的工作，试用期为3个月。新年快到了，店里的工作特别忙，姑娘干得很认真，因为她听经理对别人说有留下她的意思。
这天早晨，她来到店里上班，把柜台里的戒指拿出来整理。这时，她瞥见从门外进来了一位30岁左右的顾客，他几乎是这不幸时代贫民的缩影：一脸的愤怒、褴褛的衣衫。他用一种不可企及的、贪婪的眼睛盯着那些高级首饰。
“丁零零！”电话铃响了，姑娘急着去接电话，一不小心，把一个盒子碰翻了，六枚精美绝伦的钻石戒指落到地下。她慌忙四处寻找，捡起了其中的五枚，可是第六枚戒指呢？怎么也找不着。
姑娘急出了一身汗。这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去。顿时，她猜到了戒指可能在哪儿。
当男子的手将要触及门柄时，姑娘柔声叫道：“对不起，先生！”
那男子转过身来，两人相视无言足足有一分钟。
“什么事？”他问，脸上的肌肉有些抽搐。
“什么事？”他再次问道。
“先生，这是我第一次工作。现在找个事做很难，是不是？”姑娘神色黯然地说。
男子久久地审视着她，终于，一丝柔和的微笑呈现在他的脸上。“是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你会在这里干得不错。”
停了一下，他向前一步，把手伸给她：“我可以为你祝福吗？”
姑娘也立刻伸出手，两只手紧紧地握在一起，她用低低的、柔和的声音说：“也祝你好运！”
他转过身，慢慢走向门口。姑娘目送他的身影消失在门外，转身走向柜台，把手中握着的第六枚戒指放回原处。
遇到了盗窃案，这是一件非常棘手的事情。一般情况下，人们用采用抓住盗窃者的方法追回赃物。但是，这位姑娘没有，她用可怜的口吻乞求盗窃者的良心发现，避免了一场纷争。钻石这么小的物件很难搜寻，而且这位姑娘又没有十足的证据，如果她当时直接责问对方，盗窃者可能不会承认。姑娘用以柔克刚的方法，悄悄地取回了钻戒，保住了来之不易的工作机会。
人有一种吃软不吃硬的心态。特别是对性格刚烈、很有主见的人，你如果说“硬”话，比如以命令的口吻，对方不但会不理睬，说不定比你更硬；你如果来“软”的，对方反倒产生同情心，顺从你的要求。
以柔克刚，把硬邦邦的话变成柔软有力的话，有一定的规则和讲究。
1.软话不能生拉硬扯，要软得巧妙，也要有力
